Відмінності між вербальним та невербальним спілкуванням

Наші предки полювали і жили як колектив, від якого вони залежали один від одного, щоб почуватися захищеними, супроводжуваними та вижити. Наш успіх як виду, так і особистості залежить від нашої здатності ефективно спілкуватися. Спілкування - це природне явище, це акт взаємодії з людьми, в якому ми ділимося інформацією. Існує два типи вербальної та невербальної комунікації.

Вербальне та невербальне спілкування формує нашу взаємодію з іншими у бізнесі та стосунках міжособистісні, а також у нашому фінансовому та особистому успіху та у нашому фізичному добробуті та психологічний. Зрозумійте різні аспекти вербальної та невербальної комунікації та важливі ролі те, що вони грають у нашій взаємодії з іншими, є першим кроком до вдосконалення спілкування. У цій статті про психологію в Інтернеті ми пояснюємо відмінності між вербальною та невербальною комунікацією.

Індекс

1. Вербальне спілкування: характеристика
2. Невербальне спілкування: приклади та типи
3. Відмінності між вербальним та невербальним спілкуванням

Вербальне спілкування - це спосіб, при якому відправник використовує слова, будь то вимовлені чи написані, для передачі повідомлення одержувачу. Це найефективніша форма спілкування, оскільки обмін інформацією та зворотним зв’язком відбувається дуже швидко. Менше шансів на непорозуміння, оскільки спілкування між сторонами є чітким, тобто сторони використовують слова, щоб висловити те, що вони хочуть сказати.

Спілкування може здійснюватися двома способами:

• Спілкування обличчям до обличчя: усне, лекції, телефонні дзвінки, семінари тощо.
• Написано: листи, електронні листи, текстові повідомлення тощо.

Існує два основних типи спілкування:

• Офіційне спілкування, який також називають офіційним зв'язком: це тип зв'язку, при якому відправник йде за заздалегідь визначеним каналом для передачі інформації одержувачу.
• Неформальне спілкування: Це тип зв'язку, при якому відправник не йде за жодним заздалегідь визначеним каналом для передачі інформації.

Невербальна комунікація базується на розумінні або інтерпретації кожної з складових частин частина комунікативного акту, оскільки передача повідомлень відбувається не через слова, а через знаки. Отже, якщо одержувач повністю розуміє повідомлення та виникає адекватний зворотний зв’язок, зв’язок буде успішним. Дуже яскравим прикладом такого типу спілкування є вираз обличчя, жести і положення тіла під час розмови.

У багатьох ситуаціях воно доповнює словесне спілкування, щоб отримати більш глобальне бачення ситуації, зрозуміти стан Росії люди (якщо вони нервові, розслаблені, сумні ...) та певні характеристики особистості (якщо людина сором'язлива, вихідний ...). Отже, він служить для отримання тієї інформації, якої мова не дає нам. типи невербальної комунікації такі:

• Хронічна анемія: це використання часу в спілкуванні. Наприклад: пунктуальні або непунктуальні люди, швидкість мови тощо.
• Проксемія: Це дистанція, яку дотримується людина стосовно інших під час комунікативного акту. Проксемія повідомляє нам, коли спілкування є інтимним, особистим, соціальним та громадським.
• Голосний: гучність, висота та тембр голосу, які використовує відправник
• Гаптичний: це використання дотику у спілкуванні, що виражає емоції та почуття
• Кінезія: Це вивчення мови тіла людини: жестів, пози, міміки ...
• Артефакти: Саме зовнішність людини показує аспекти її особистості, наприклад: спосіб одягання, прикраси, спосіб життя тощо.

Вербальне спілкування - це форма спілкування, при якій слова для обміну інформацією з іншими людьми у формі промови або письмово. Навпаки, невербальне спілкування не використовує слів, а використовуються інші способи спілкування, такі як мова тіла, міміка, мова жестів тощо. Це деякі з відмінності між вербальною та невербальною комунікацією:

• У вербальному спілкуванні використовуються слова, тоді як невербальне спілкування ґрунтується на знаках.
• Є менше можливості для плутанини між відправником і одержувачем у вербальному спілкуванні, а в невербальному спілкуванні ускладнення ускладнення, оскільки мова не використовується.
• При вербальному спілкуванні обмін повідомленнями відбувається швидше, що робить зворотний зв'язок дуже швидким. Невербальне спілкування більше спирається на розуміння, яке вимагає часу і, отже, повільніше.
• При вербальному спілкуванні присутність обох сторін на місці не є необхідною, оскільки це також можна зробити, якщо сторони знаходяться в різних місцях. З іншого боку, при невербальному спілкуванні обидві сторони повинні бути присутніми під час спілкування.
• При вербальному спілкуванні зберігаються документальні докази, формальні чи письмові. Але переконливих доказів невербальної комунікації немає.
• Словесне спілкування виконує найприродніше бажання людей, говорити. У разі невербального спілкування почуття, емоції або особистість передаються через дії, що здійснюються сторонами в комунікативному акті.
• Важливо зазначити, що обидва типи спілкування доповнюють один одного і, багато разів, відбуваються одночасно.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Відмінності між вербальним та невербальним спілкуванням, рекомендуємо ввести нашу категорію Соціальна психологія.