ما هي المقابلة المتعمقة؟

ال مقابلة عميقة هي طريقة أو نظام لجمع البيانات يوفر وسيلة لجمع مجموعة واسعة من البيانات. كمية المعلومات المتعلقة بالموقف والسلوك وتصور الناس مقابلة.

أثناء ال تطوير المقابلة، يمكن للقائمين بالمقابلات والأشخاص الذين تمت مقابلتهم استكشاف أي نقاط إضافية تغير اتجاه العملية عند الضرورة ، هذا لأنها طريقة بحث مستقلة لها القدرة على تبني تخصصات مختلفة حسب احتياجات المقابلة.

ما هي المقابلة المتعمقة المستخدمة؟

يمكن استخدام هذا النوع من المقابلات ، مثل أي أسلوب بحث نوعي آخر ، بعدة طرق ، لأنه يهدف إلى ذلك رئيسي لجمع المعلومات اللازمة حول الحياة والتفاعل والخبرة والمعرفة والعلاقة التي أ شخص يشير إلى موضوع أو موقف معين ، والذي يتم التعبير عنه بنفس الكلمات مثل الشخص الذي تمت مقابلته والذي يتم رؤيته من تلقاء نفسه إنطباع.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يبحث عن طريقة تبدو وكأنها محادثة عادية بين شخصين متساويين ، لذلك يتم إجراؤها دائمًا في أماكن ممتعة ومريحة بحيث يشعر الشخص الذي تتم مقابلته بهذه الطريقة بالهدوء والأمان. في هذه الحالة ، يلعب القائم بإجراء المقابلة دورًا أساسيًا ، لأن مهارته ستعتمد على جودة وكمية البيانات التي تم الحصول عليها.

يجب أن يُظهر موقفًا لطيفًا ودقيقًا ودقيقًا ، وليس توجيه الشخص الذي تتم مقابلته ، ويجب أن يتحلى بالصبر والاحترام إذا ظل صامتًا ، وأن يكون ماهرًا عند جمع النقاط الحرجة في المحادثة والاستفادة من جميع المزايا قدر الإمكان ، بحيث يمكنك بهذه الطريقة جمع المعلومات ذات الصلة حقًا بالتحقيق.

خصائص المقابلة المتعمقة

من بين أكثر الخصائص ذات الصلة في هذا النوع من المقابلات ، يمكن ذكر ما يلي:

• عادة ما يكون لهذه المقابلات أ هيكل مرن إلى حد مالأنه على الرغم من احتوائه على بنية صغيرة ، فإنه يمكنه تغطية موضوعات بناءً على دليل ما ، سيسمح له ذلك بتغطية جميع المجالات المناسبة التي يحتاجها الشخص الذي تتم مقابلته.
• إنها طريقة معروف بأنه تفاعلي، ويرجع ذلك إلى التطور الجيد للمقابلة ، والمواد التي يمكن جمعها أثناء نفسها والتفاعل الإيجابي الذي يسهل على الشخص الذي تتم مقابلته الإجابة دون أي نوع من ضغط.
• في هذا النوع من المقابلات ، استخدام تقنيات فحص مختلفةلذلك ، يمكن اكتساب فهم النتائج من خلال الاستكشاف والتفسير. يتم طرح أسئلة المتابعة أثناء العملية من أجل اكتساب المزيد من وجهات النظر المتعمقة ، وبالتالي فهم معنى المتقدمين.
• في هذه المقابلات ، يتم تطوير معرفة جديدة ، لأن كلا من المشاركين والمشاركين يقدم المحاورون أفكارًا متعددة لموضوعات محددة والحلول الممكنة للمشاكل التي يواجهونها أثيرت.

متى يجب استخدام المقابلة المتعمقة؟

هذا النوع من المقابلات له استخدامات كثيرة ولكن بالرغم من ذلك يوصى باستخدامه في الحالات التالية:

• عندما يكون الهدف من التحقيق واضحًا ومحددًا ويتم الحصول على الفرضيات المتعلقة بالمشكلة التي يجب معالجتها.
• إذا كانت هناك قيود زمنية ، لأنها تتطلب وقتًا أقل من التقنيات الأخرى.
• في حال كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعرفة المتعمقة حول بعض التجارب الشخصية.
• عندما يعتمد البحث على عدة إعدادات أو أشخاص ، لأن هذه المقابلة المتعمقة هي تقنية نوعية تعتمد على الجودة وليس الكمية.

أنواع المقابلات المتعمقة

يمكن أن تغطي هذه المقابلات عددًا كبيرًا من المواقف مثل محادثات غير رسمية قصيرة المدىأو المقابلات المنظمة التي تتطلب مزيدًا من المساحة والوقت. يسمح هذا بتصنيف يمكن أن يوفر المعايير التالية:

مقابلة منظمة

إنه أحد الأسئلة التي يصوغ فيها القائم بإجراء المقابلة ترتيبًا سريًا للأسئلة ، ويجب على الشخص الذي تتم مقابلته الإجابة دون طرح أي أسئلة. نوع التغيير أثناء الخطاب ، ولا ينبغي أيضًا إدراج الأسئلة الأخرى غير الموجودة في النص المعد مسبقا.

في هذا النوع من المقابلات ، من الضروري مسبقًا معرفة الموضوع الذي سيتم التحقيق فيه بشكل كامل ، حتى تتمكن من تحقيق مستوى من المعلومات من خلال هيكل الموضوعات التي تمت مناقشتها.

مقابلة منظم شبه

يتميز باحتوائه على هيكل أقل ثباتًا ، حيث توجد إمكانية لتغيير ترتيب الأسئلة ، وتطور المقابلة ووقتها. ومع ذلك ، فإنه يثير الخطوات التي تعتبر إلزامية في بعض القضايا التي يجب الوفاء بها في نفس العملية. هذا يضمن ظهور الموضوعات الأكثر صلة في الخطاب.

مقابلة غير منظمة

إنه مشابه لأساليب مجموعة المناقشة ، فهو يعتمد على حرية التعبير عن موضوع ما ، ولكن بشكل فردي. إنه لا يحتاج إلا إلى القليل من المعلومات المسبقة ، حيث أنه خلال تطوره الاستكشافي ، من المتوقع شحن العناصر المطلوبة من التحقيق.

الخطوات التي يجب اتباعها لإجراء مقابلة متعمقة

لكي يتم إجراء هذا النوع من المقابلات بشكل إيجابي ، يجب اتباع الخطوات التالية:

• يجب أن يكون لديك جميع المعلومات اللازمة حول الشخص الذي تتم مقابلته ، بالإضافة إلى المحتوى التفصيلي لخصائصه.
• من الضروري عمل قائمة أو نص حول الموضوع الذي تريد تطويره. هذا سيجعل من السهل إضافة الأسئلة الرئيسية.
• يجب جدولة المقابلة بناءً على التاريخ والوقت اللذين يمكن للشخص الذي ستتم مقابلته.
• من المهم أن ينقل الضيف الأمن ، وبهذه الطريقة سيشعر بمزيد من الهدوء ليتمكن من الإجابة على أصعب الأسئلة بثقة كاملة
• حتى لا تكون المقابلة مرهقة ، يجب إنشاء عملية لها مدة قصوى.
• يجب تقديم الملاحظات والتعليقات التوضيحية ، بالإشارة إلى الإيماءات والتعبيرات الجسدية التي أظهرها الشخص الذي تمت مقابلته.
• من القيم المهمة جدًا لهذه العملية الحفاظ على الأخلاق دائمًا.

أهمية إجراء مقابلة متعمقة

ال المقابلات العميقة لقد تمت صياغتها للكشف عن الموضوعات التي تؤدي إلى نتائج مفصلة. إنها تقنية تسمح بإمكانية تعميق مشاعر وخبرات ووجهات نظر الشخص المراد مقابلته.

في بداية عملية المرحلة الأولية من التحقيق ، عادة ما يكون هذا النوع من المقابلات أ أداة مفيدة للغاية لتقليل والتركيز على كل التفاصيل الأكثر أهمية في تحقيق.

لديه القدرة على تحديد وجهات نظر المعرفة حول أي تحقيق. في حال كنت ترغب في الحصول على سياق المشكلة ، فإن هذه المقابلات تسمح لك بتقييم إمكانية مختلف الحلول التي يمكن أن تدير عمليات التحقيق مع تسهيل والمساعدة في تحليل بيانات.

مزايا المقابلات المتعمقة

يمكن أن تحقق هذه الطريقة فوائد كبيرة ، في حالة الحاجة إلى تقرير مفصل فيما يتعلق برأي وسلوك شخص معين. عندما يتم تنفيذها ، يمكن تطوير أفكار جديدة تزود القائم بإجراء المقابلة برؤية كاملة للظواهر التي قد تحدث.

ومن أهم المزايا نذكر:

• إنها تجعل من السهل على القائم بإجراء المقابلة والمحاور أن يتواصلوا بشكل أكثر راحة وبالتالي يولدون ردودًا أكثر مرونة وعمقًا في حالات الموضوعات الحساسة.
• يمكن للمحاورين طرح أسئلة متابعة والحصول على معلومات إضافية والعودة إلى الأسئلة الرئيسية ، من خلال هذا الإجراء ، يمكنك الحصول على فهم أفضل لموقف مقابلة.
• يمكن للمحاورين تتبع تغييرات المرشحين في نبرة الصوت واختيار الكلمات وبالتالي فهم آراءهم بشكل أفضل.
• من أجل الحصول على مزيد من المعلومات المفيدة ، لا تحتاج إلى عدد كبير من المتقدمين.

عيوب المقابلات المتعمقة

من بين العيوب ما يلي:

• يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً ، لأنه يجب نسخها وتنظيمها وتحليلها بالتفصيل.
• إنها عملية مكلفة للغاية مقارنة بالتقنيات الأخرى.
• أحيانًا يتعاون المشاركون ، فقط عندما يتلقون حافزًا في المقابل.
• يمكن أن تتأثر العملية ، إذا كان القائم بإجراء المقابلة يفتقر إلى الخبرة.
• يجب توخي الحذر الشديد عند اختيار المشاركين لتجنب مخاطر عملية مطولة.