كيف تمرني: نصائح وعبارات

المرض والموت جزء من الحياة. للإنسان حياة محدودة والأمراض موجودة. إنكار هذا أو النظر إلى الجانب الآخر أمر محترم ، ولكنه ليس مفيدًا. يساعدنا الحديث عن المرض والموت في تطبيعهما وتعلم الموارد للتعامل مع كلتا الحالتين. لقد واجهنا جميعًا تقريبًا موقفًا يكون فيه صديق أو صديق أو زميل أو شريك يفقد أحد أفراد أسرته ولا نعرف جيدًا كيف نتصرف أو ما هي الإجراءات التي يمكن أن تساعد أو العكس تمامًا. لذلك ، في مقال علم النفس عبر الإنترنت هذا ، ستجد كيفية مساعدة شخص لديه أحد أفراد أسرته مريض و ماذا أقول لشخص ما عند وفاة أحد أفراد الأسرة.

فهرس

1. كيفية تشجيع الشخص الذي لديه فرد مريض من الأسرة
2. عبارات تشجيعية لشخص مريض من أفراد أسرته
3. كيف تقدم التعازي لصديق
4. ماذا أقول عندما يموت شخص ما
5. كيفية مواساة شخص فقد أحد أفراد أسرته
6. ذكرى وفاة أحد أفراد أسرته

بادئ ذي بدء ، فهم أننا نتحدث عن موقف يكون فيه شخص ما لديه أحد أفراد أسرته في حالة حساسة الصحة ، يجب أن نضع في اعتبارنا أن التشجيع من حيث التمتع بحالة ذهنية إيجابية ، في الغالبية العظمى من المناسبات ، لن يكون كذلك ممكن. بدلا من ذلك يجب أن نقترب من أداءنا من كيف

1. مساعدة عملية

إذا أردنا مساعدة شخص لديه قريب مريض ، يجب أن نضع أنفسنا في مكانه ، حيث سيكون من الضروري معرفة احتياجاته الحالية. يجب أن نضع في اعتبارنا أنه إذا كان هو مقدم الرعاية الرئيسي للمريض أو المريض ، فمن المحتمل أنه يقضي الكثير من الوقت في رعاية أفراد أسرته. من ناحية أخرى ، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تكون فيها في هذا الموقف ، فقد تكون ضائعًا جدًا أو تائهًا. لذلك ، فإن الإجراءات العملية التي يمكننا اتخاذها لمساعدة شخص لديه فرد مريض من عائلته هي:

• اعرض أداء المهام بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم الوقت بالتأكيد: الطهي أو التسوق أو رعاية الأطفال أو أي نشاط أساسي يمكننا القيام به أو المساعدة.
• أبلغنا وأبلغ الشخص في القضايا البيروقراطية والإدارية التي ستساعدك على المعرفة. اعتمادًا على خصائص واحتياجات الشخص المريض ، سنبحث عن نوع أو آخر من المعلومات. على سبيل المثال ، يمكننا التعرف على الموارد والمساعدة لأسر المرضى ، وكيفية معالجة قانون التبعية ، وكيفية طلب مكان لمورد رعاية... يجب أن نعرف ما يحتاجه الشخص ، وجمع المعلومات في المراكز والجمعيات وصفحات المنظمات الرسمية ، إلخ. وتزويدك بالمعلومات. بعد ذلك ، فإن اتخاذ القرار يتوافق مع الشخص ، ودورنا هو المساعدة.

سيكون من المهم أيضًا تعزيز الرعاية الذاتية وتوزيع عبء الرعاية حتى لا ينتهي بك الأمر بالمعاناة متلازمة مقدم الرعاية.

2. الدعم العاطفي

عندما يعاني أحد أفراد عائلته من مرض خطير ، فقد يشعر بالحزن ، والتوتر ، والإحباط ، والضعف ، والارتباك ، والارتباك... يمكننا مساعدتك على النحو التالي:

• كن واقعيا: من المهم جدًا أن نفهم أننا لسنا طبيب المريض وأننا لا نعرف المسار الذي سيتبعه المرض. لذلك ، من الضروري عدم إعطاء أمل كاذب ، وعدم التقليل من أهمية أو الوقوع في التفاؤل الوهمي. بالإضافة إلى عدم المقارنة مع المرضى الآخرين أو قول العبارة النموذجية "سترى أنه سيتعافى قريبًا" أو "كل شيء سيكون على ما يرام".
• كن هناك: يتكون الدعم العاطفي من السماح للشخص بمعرفة أننا نفهم موقفه وأننا نعرض عليه الاستماع إليه وأن نكون بجانبه عندما يحتاجون إليه. أظهر لنا أنك متاح ، ويمكن الوصول إليه ومرنة أيضًا لمرافقتك ودعمك
• التطبيع والتحقق من صحة: يمر الشخص بموقف معقد قد يكون يعاني فيه. أفضل طريقة لمساعدته هي عدم ترك معاناته تخيفنا لدرجة أننا نريد القضاء عليها على الإطلاق. يجب علينا تطبيع الشعور بعدم الراحة بمعنى أنه من الطبيعي أن نشعر بالغضب أو الحزن أو العجز في مثل هذه الحالة. إن التحقق من صحة عواطفك ، وإعلامك بأن من الطبيعي أن تشعر بها ، سيسمح لك بالتعبير عنها وسيسهل ذلك إدارة عاطفية مناسبة.

في بعض الأحيان ، مع أفضل النوايا ، نريد تشجيع الشخص بعبارات تشجيعية مثل "يمكنك التعامل مع كل شيء" أو "تهدأ" أو "سيتم إصلاح هذا". ومع ذلك ، فإن هذه الأنواع من الادعاءات تأتي بنتائج عكسية تمامًا. أولاً ، لأنها قد لا تكون حقيقية ، وثانيًا ، لأننا ننكر الحالة العاطفية للشخص ونمارس الضغط لنكون "بخير". الطريقة الصحيحة للتعامل مع الموقف هي السماح للشخص بالشعور بما يشعر به والتعبير عنه.

ما الذي يجب علينا وما لا يجب أن نقوله لشخص لديه أحد أحبائه في المستشفى أو في حالة حرجة؟ بعد ذلك سنرى الأفكار والتوصيات.

كيف تسأل عن فرد مريض في الأسرة

إذا كان هدفنا هو معرفة حالة الشخص المريض ، لكننا لا نريد الذهاب مباشرة إلى الموضوع لأننا لا نعرف ما إذا كان صديقنا يريد التحدث في هذا الصدد ، يمكننا أن نبدأ بأسئلة أكثر عمومية ونتعمق أكثر أو أكثر تحديدًا اعتمادًا على التقبل الذي نلاحظه والإجابات الصادرة عنه أو ها.

• كيف حالك؟ ما هو شعورك؟
• أي أخبار تريد مشاركتها؟
• هل هناك شيء يقلقك على وجه الخصوص؟
• يمكنني مساعدتك بشيء؟
• ما الذي تعتقد أنه سيكون مفيدًا لك؟
• كيف حال (اسم الشخص)؟
• ما رأي العاملين الصحيين؟
• كيف يشعر (اسم الشخص)؟ كيف تتصرف؟ كيف حالك التعامل؟

ماذا تقول لصديق لديه فرد مريض من الأسرة

بعض الأفكار للتعبير عن دعمنا هي كما يلي:

• أنا أفهم شعورك.
• من الطبيعي أن تشعر بهذه الطريقة.
• من المنطقي أن تعتقد هذا.
• يمكنك الاعتماد علي.
• لا أعرف كيف ستسير الأمور ، لكنني سأكون بجانبك مهما حدث.
• إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لجعلك تشعر بتحسن ، فيرجى إبلاغي بذلك.
• البكاء جيد ولا علاقة له بالقوة أو عدمه.
• سأذهب غدًا للتسوق ، يمكنني أن أحضر لك ما تحتاجه.
• يمكنني أن آتي لمساعدتك بعد ظهر هذا اليوم ، إذا كنت تريد ذلك.
• سنفعلها معا.
• أن يكون الإنسان مخطئًا ، فلا أحد كامل.
• يبدو لي أنك شجاع جدًا في شرح هذا لي.
• شكرا لك على مشاركة عواطفك معي.

في اللحظة التي نكتشف فيها وفاة قريب صديقنا أو صديقنا أو شريكنا أو شريكنا ، نشعر عادةً بعدم الارتياح ولا نعرف حقًا كيف نتصرف. إنه أمر طبيعي تمامًا. لا يزال الموت موضوعًا نادرًا ما يتم الحديث عنه ونحن عمومًا لا نعرف كيف نتعامل معه.

ما هي الطريقة الصحيحة لتقديم التعازي؟

لتقديم التعازي لمن تحب ، نأخذ في الاعتبار النقاط التالية:

• حافظ على الهدوء: بالتأكيد ، سوف يغمر الشخص. سوف يساعدك على نقل راحة البال.
• تصرف على طبيعتك: ليس هذا هو الوقت المناسب للخطب المستفادة أو العبارات الثابتة ، فمن الأفضل فعل ما يأتي من القلب.
• التعاطف والاستدامة: سنحاول عدم التهويل أو السماح لعواطفهم بغزونا كثيرًا ، لأن الفكرة هي أن نكون قادرين على مساعدتهم وأن نكون داعمين.
• عرض الاتصال: في كثير من الأحيان ، عندما يغمر شخص ما ، لا يحتاج إلى كلمات ، بل يحتاج إلى دعم جسدي: يد على كتفه ، عناق... تميل هذه الإيماءات إلى الاسترخاء والتعبير عن الحضور والدعم.

كما نرى ، فإن أفضل طريقة لتقديم التعازي هي شخصيًا ، لأنها تتيح لنا مراقبة حالة المريض وتكييف سلوكنا وفقًا لما يتطلبه الموقف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا أن ننقل الدعم شخصيًا بطريقة أكثر دفئًا وأقرب. هناك أوقات لا يكون فيها من الممكن أن تكون شخصيًا ويجب أن نقدم تعازينا عبر الهاتف أو كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

كيف تقدم التعازي عبر الهاتف

باتباع هذه النصائح سيكون الأمر أسهل بالنسبة لنا ومريحًا له أو لها:

• اسأل عندما يكون مناسبًا لنا أن نتصل
• استمع واحترم الصمت
• التقط الحالة العاطفية للشخص وتكيف معها
• تحدث ببطء وبنبرة هادئة

فكرة جيدة إذا لم نستطع أن نكون وجهًا لوجه هي إجراء مكالمة فيديو ، لأن رؤية الشخص ستعطينا معلومات أكثر من مجرد الصوت. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن الاتصال لن يكون جسديًا ، يمكننا استخدام جزء من الاتصال غير اللفظي مثل النظرة والابتسامة والتعبير عن التفاهم والتواطؤ والقبلة... فتات من شأنها أن تجعل تعازينا أكثر راحة.

كيف تقدم التعازي على الواتس اب

تقديم التعازي على ال WhatsApp ليس قريبًا جدًا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون هذا هو السبيل الوحيد الممكن. تتميز بأنها أقل توغلًا وقد تكون الطريقة المناسبة إذا كان الشخص محجوزًا أو لم يكن لدينا رابطة ثقة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت اليوم وسيلة اتصال مستخدمة على نطاق واسع ، لذا يمكننا استخدامها للتعبير عن تعازينا.

سيكون إرسال رسالة صوتية أقرب وأكثر خصوصية من رسالة مكتوبة. لكننا سنتكيف وفقًا للرابطة والثقة الموجودة مع الشخص.

لن يكون من المناسب إرسال رسالة نصية طويلة جدًا أو استخدام عبارات نموذجية تؤدي إلى نتائج عكسية. بعد ذلك سنرى ما هي العبارات التي يجب أن نقولها وما الأشياء التي يجب حفظها عندما نقدم تعازينا.

بعد معرفة الأخبار ، أفضل شيء هو قول ما يخرج بشكل طبيعي وصادق. إذا كانت عبارة "أنا آسف" ، فهذا يكفي. بعض الأفكار هي:

• أشاركك مشاعرك.
• أنا آسف جدا على الخسارة.
• من الطبيعي أن تشعر بهذا.
• لديك الحق في أن تشعر بهذه الطريقة.
• أنا بجانبك.
• اسمعك.
• أنا أعرف كم كنت تحبه.
• لقد كان شخصًا (صفة).
• كل شيء يعيش سيبقى دائما.
• سيبقى في قلوبنا وأفكارنا.
• هل يمكنني مساعدتك في أي إدارة؟
• هل تحتاج إلى شخص ما لرعاية الأطفال؟
• هل لديك وسيلة مواصلات للذهاب إلى (المكان الذي تقام فيه الفعالية)؟

العبارة النموذجية "إذا كنت بحاجة إلى شيء ما ، فأخبرني" هي عرض يتم تقديمه بأحسن نية ، ولكن تمت صياغته بطريقة عامة بحيث لا تكون ذات فائدة تذكر. إنه يترك المسؤولية على عاتق الشخص الذي لا يعرف ما الذي نرغب في القيام به وما لا. لذلك ، إذا أردنا حقًا المساعدة ، يجب أن نكون محددين ونعرض القيام بشيء يمكننا توقعه ويتطلب الدعم.

أشياء لا يجب أن نقولها عندما يموت شخص ما

يمكننا أن ننقذ أنفسنا بعض العبارات التي لا تساعد ، مثل:

• حسنًا ، لقد كان بالفعل كبيرًا في السن.
• من الأفضل بهذه الطريقة.
• لقد توقف عن المعاناة.
• الحياة هي هكذا.
• إنه قانون الحياة.
• الأشياء التي تحدث.
• أنت شاب ، يمكنك إعادة بناء حياتك.
• أنت صغير ، يمكنك إنجاب طفل آخر.
• سوف تتغلب عليها ، أنت قوي.
• لم أستطع الذهاب لزيارته لأنني لا أحب المستشفيات.
• سوف تلتقي مرة أخرى في الجنة.

هذا ليس الوقت المناسب للبحث عن الأشياء الإيجابية ، أو للتبرير. تواجه خسارة كبيرة من حق الشخص أن يشعر بالسوءكان عمر المتوفى وبغض النظر عن وضعه. من ناحية أخرى ، هناك شيء واحد هو تطبيع الموت كجزء من الحياة والآخر هو التقليل والتقليل من المعاناة التي يعاني منها الشخص بعد الخسارة. نعلم جميعًا أن الحياة قد انتهت ، ولكن عندما تمسنا عن كثب نشعر بذلك ألم يجب احترامه. ليس من المؤلم أن تعرف أن "الحياة هكذا".

في الحالات التي يكون فيها المتوفى هو الزوج أو الطفل ، فليس من المناسب الإشارة إلى أنه قد يكون لهما شريك آخر أو طفل آخر. وتجدر الإشارة إلى أن المستشفيات لا أحد يحبها ، وأن الأمراض تجارب غير سارة للجميع. ومع ذلك ، يجب علينا إجراء تقييم ، وإذا اعتقدنا أنه من المهم زيارة شخص موجود في المستشفى ، فيجب أن نذهب.

من ناحية أخرى ، يجب أن نكون حذرين و احترام معتقدات كل شخص اما الموت. إذا لم تكن شخصًا متدينًا ، فلن تساعدك العبارات بهذا المعنى ("الآن أنت في مكان أفضل" ، "لقد ذهبت مع الله" ...). تعليق آخر في غير محله تمامًا في هذه الحالات هو التحدث عن أسباب أو أشكال الوفاة ، سواء كان الشخص المتوفى مدخنًا أم لا ، والسؤال عن حالته في حال كان انتحارًا ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى هذه العبارات ، يجب تجنب أي تعليق أو موقف يهدف إلى تقليل الألم أو البحث عن الجانب الإيجابي ، لأن هذا ليس الوقت المناسب لذلك.

كيف تساعد شخصًا ما عند وفاة أحد أقاربه؟ سيعتمد ذلك على الشخص والموقف ، ولكن بشكل عام ، لتهدئة شخص عانى للتو من خسارة ، يمكننا:

1. أقف معه: بوجودنا ستشعر بمرافقة أو مرافقة.
2. إستمع جيدا: ممارسة الاستماع الفعال من الضروري أن يعرف صديقنا أنه مهم بالنسبة لنا وأنه إذا احتاج إلى التحدث ، فسنكون هناك للاستماع إليه.
3. احترم صمتهم: ليس من الضروري ملء الفراغ بالكلمات التي غالبًا ما تكون سخيفة. من الضروري الاستماع إليه عندما يريد الكلام ، كما من الضروري مرافقته في صمت عندما يصمت.
4. تحقق من صحة عواطفك: يجب أن ننقل إليه أن ما يشعر به أمر طبيعي. يجب ألا نقول له أبدًا ألا يشعر بشيء ، مثل "لا تحزن" ، أو ما يجب فعله: "لا تبكي" ، "ابتهج" ...
5. اجعل من السهل عليك التعبير عن مشاعرك: سنساعدك على إظهار حالتك العاطفية إذا حافظنا على موقف منفتح ووثيق ، وقبل كل شيء ، بدون أحكام.
6. حافظ على الصفاء: من الطبيعي أن يصيبنا الشخص بمشاعره عندما يكون مرتبكًا. يمكننا مرافقتك في المشاعر مع الحفاظ على الصفاء لنقل الهدوء والراحة.
7. استخدم الاتصال: عناق ، أمسك بيدها ، اضغط على كتفها... عادة ما تكون هذه الإيماءات مريحة للغاية وداعمة وهادئة.
8. أظهر حبنا: دع الشخص يعرف مدى أهميته وقيمته بالنسبة لنا. إظهار تقديرنا وعاطفتنا بالأفعال.
9. اعرض مساعدة عملية: المساعدة في الأعمال المنزلية (التسوق ، التنظيف ، الطبخ ...) ، رعاية الأشخاص الذين في رعايتك مثل الأبناء والبنات والمهام الإدارية أو البيروقراطية ، الأعمال الورقية ، إلخ. يجب ألا ننتظر حتى يطلب الشخص منا المساعدة ، عندما نرى أن هناك مهمة ضرورية ، يمكننا أن نعرض القيام بها والقيام بها.
10. تقديم الدعم لأفراد الأسرة وأحباء صديقنا أو صديقنا. ربما ليس صديقنا في حالة مزاجية للعمل كدعم للآخرين ، لذلك يمكننا مساعدتك من خلال تقديم هذا الدعم لمن يحتاج إليه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا أيضًا أن نوصي و نشجعك على الذهاب إلى محترف علم النفس ، الذي سيعلمك التقنيات والموارد لتحليل أفكارك وتنظيم عواطفك وتكييف سلوكياتك لإنهاء المبارزة. الأدوات التي ستخدمك لإدارة حالة الخسارة والمواقف المعاكسة المستقبلية.

من ناحية أخرى ، تجدر الإشارة إلى أننا سنساعد الشخص إذا شجعناه على المحافظة عادات صحية وإرشادات الرعاية الذاتية (النظام الغذائي والنشاط البدني والراحة).

عبارات لتشجيع شخص فقد أحد أفراد أسرته

ما يمكننا قوله لشخص عانى من فقدان أحد أفراد أسرته هو:

• من الطبيعي أن تشعر بالسوء.
• ساكون بجانبك.
• يمكنك الاعتماد علي.
• ابكي بهدوء ، إذا كنت بحاجة إلى البكاء ، فافعل ذلك.
• إذا كنت بحاجة إلى التنفيس ، يمكنك الصراخ أو رمي وسادة.
• (اسم الشخص المتوفى) سيفخر بـ (سلوك أو موقف الفقيد).
• انت مهم جدا بالنسبة لي.
• لست بحاجة لأن أبدو جيدًا دائمًا ، أنا أتفهم انزعاجك.
• أفهم أنك لا ترغب في القيام (مهما كانت الخطة). نحن نؤجله بدون مشكلة.
• انا ذاهب في نزهة ، هل تود المجيء؟
• أشكرك على ثقتك بي وإخباري بمشاعرك.

يجب أن نكون واضحين جدًا أنه بعد الخسارة تأتي المبارزة. الحزن هو فترة تكيف يحتاجها المدين لاستيعاب الخسارة ، مروراً بسلسلة من الدول. يجب أن نضع في اعتبارنا أن مراحل الحداد المعروفة النموذجية لا يجب أن تكون كلها أو دائمًا مرتبة منذ ذلك الحين كل مبارزة مختلفة. سوف يعتمد على خصائص العلاقة بين الفقيد والمتوفى ، وظروف الوفاة والموارد اللازمة للتعامل مع المدين.

الحداد ليس له وقت محدد ، لكن من الطبيعي أن يستمر لمدة عام على الأقل. وهو شيء مهم يجب مراعاته. غالبًا ما يتم دعم الأشخاص في الأيام أو الأسابيع القليلة الأولى بعد الموت ثم يعود كل شيء إلى طبيعته - فنحن ننسى الحزن. من المهم احترام أوقات كل شخص ، وليس مقارنة مبارزة بآخر و تواصل المرافقة بعد الأيام الأولى. كيف يمكننا مرافقة مبارزة؟

• التواجد.
• كشف الحاجات.
• لإعلامك بأننا جاهزون للمساعدة ، والاستماع ، والتحدث ، ...
• منحها الأهمية التي تحتاجها.
• الاحترام: بدون إكراه.

هنا سوف تجد المزيد من المعلومات حول عمليات الحزن في حالة حدوث خسائر كبيرة.

كيفية التصرف في التواريخ المشار إليها

في الأيام الخاصة ، مثل عيد الميلاد ، وتاريخ الوفاة ، والقديس ، وعيد الأب ، وعيد الأم ، وما إلى ذلك ، هو كذلك من المهم أن نكون منتبهين ومهتمين بشكل خاص ، لأن هذه لحظات تكون فيها مشاعر الخسارة تكثيف. يمكن الذكريات أكثر حضورا وأن العواطف تغزوه. ولمعالجتها ، سنواصل المرافقة بالطريقة الموضحة ، ولكن ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا أن نقترح تكريم المتوفى.

في التواريخ المحددة نستطيع أداء عمل خاص تكريما للمتوفى. اعتمادًا على الشخص ، سيكون الفعل أو الآخر مهمًا. من زيارة المقبرة (عادة تقليدية) ، إلى الأعمال الرمزية مثل كتابة خطاب أو لم شمل الأسرة أو النظر إلى الصور والمشي عبر الذكريات.

عبارات جميلة لمن تحب المتوفى

إذا كنت تبحث عن عبارات حداد أو حداد على موت كائن ما ، أريدها أن تعكس حالتك الذهنية ، ستجد أدناه بعضها عبارات لتذكر أحبائهم المتوفين قصيرة:

• كل الأشياء التي علمنا إياها ستبقى معنا.
• ستبقى التجارب التي نعيشها معًا في ذاكرتنا إلى الأبد.
• ابتسامتك تبقى في قلبنا.
• سيكون حبك أبديا.
• حبنا لك لن يموت ابدا
• ما غرسته فينا يجعلنا ما نحن عليه. سيكون هناك دائمًا جزء كبير منك فينا.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ كيفية تقديم التعازي: نصائح وعبارات، نوصيك بإدخال فئة العواطف.

• فرنانديز بيريز ، L. ، Isidro Carretero ، V. ، Pérez Muñano ، C. ، Sánchez-Valladares Jaramillo ، V. وبالباس ريبيلا. (2011). دليل عملي لأقارب مرضى الزهايمر. مركز الزهايمر مؤسسة Reina Sofía-Clece للخدمات الاجتماعية.
• ليستار فيردي ، س. (2009). المساعدة في عملية الموت: أهمية المواقف من أجل الموت الكريم (أطروحة دكتوراه ، جامعة رامون لول).