تم تضمين مبادئ الكفاءة الاثني عشر لإيمرسون في كتابه الكلاسيكي "مبادئ الكفاءة الإثنا عشرية". هذه الشخصية ساهم في التركيز على كفاءة أنظمة الهندسة الصناعية حيث تمت مناقشة هذه المبادئ.
دعا بقوة إلى القواعد والتوحيد كأساس لـ نجاعة. تبنت ما يقرب من مائتي شركة ميزات مختلفة لـ كفاءة إيمرسون، والتي تضمنت إجراءات طريق الإنتاج وظروف العمل والمهام الموحدة ، دراسات الوقت والحركة وخطة المكافأة زيادة أجور العمال بما يتماشى مع زيادة الكفاءة والإنتاجية.
الإعلانات
ال تايلور ألهم عددًا لا يحصى من المتابعين حول العالم الذين سعوا إلى تحسين العمل في الصناعات ، وكان هارينجتون إيمرسون أحد هؤلاء. صقل الكثيرون أفكار تايلور وفقًا لوقائع وقته وإنتاجه. لقد أدى العمل الذي أنتجته إلى تغيير التفكير الإداري حول العالم. طور Harrington Emerson مبادئ الكفاءة التنظيمية التي نشرت في كتابه اثنا عشر مبدأ للكفاءة في عام 1911 ، مستوحاة من الأفكار التي طورتها تايلور.
يتناول Emerson في عمله مواضيع مثل: الانضباط والقواعد والجداول الزمنية والعمليات الموحدة ، من بين أمور أخرى.
الإعلانات
ستجد في هذا المقال:
من كان هارينغتون إيمرسون؟
هارينغتون إيمرسون (1853-1931) كان أحد الرواد الأمريكيين في الهندسة الصناعية ونظرية الإدارة والتنظيم. كانت مساهماته الرئيسية هي تثبيت أساليب إدارته في العديد من الشركات الصناعية والترويج لأفكار الإدارة العلمية والكفاءة لجمهور كبير.
الإعلانات
بعد فترة ناجحة كمدير عام لأعمال زجاجية صغيرة في بنسلفانيا في عام 1900 ، قرر إيمرسون تولي هندسة الكفاءة كمهنة. من خلال اجتماعات الجمعية الأمريكية للمهندسين الميكانيكيين ، أصبح على دراية شخصية بالعمل الرائد لفريدريك و. استوعب تايلور ، مؤسس الإدارة العلمية ، الكثير من المنهجية لتوحيد العمل وأجور العمال وفقًا للإنتاجية.
بين عامي 1907 و 1910 ، استشرت شركة Emerson أكثر من 200 شركة ، وقدمت تقارير دفعت لها 25 مليون دولار. تم تطبيق أساليب كفاءة Emerson على المتاجر والمستشفيات والجامعات وحكومات المدن. بين عامي 1911 و 1920 ، بلغ متوسط أرباح شركة Emerson السنوية أكثر من 100،000.00 دولار.
الإعلانات
لتمييز أساليبك عن أساليب تايلور ، نشر إيمرسون ثلاثة كتب: الكفاءة كأساس للتشغيل والأجور (1909)؛ مبادئ الكفاءة الاثني عشر (1912) ؛ والعقيد شونميكر وسكة حديد بيتسبرغ وبحيرة إيري (1913).
ما هي الكفاءة؟
لقد قيل الكثير في هذا المنشور عن الكفاءة ، لكن الكثيرين قد لا يعرفون أهميتها الحقيقية أو تعريفها داخل الصناعة. ربما تكون الكفاءة هي الكلمة التي يسعى إليها كل صاحب عمل أو مدير. عندما تعمل شركة ما بكفاءة ، فهذا يعني قضاء الوقت بشكل جيد ، والحد الأدنى من الهدر ، والجميع يعرف ما يجب فعله وأن الأمور تسير على ما يرام.
الإعلانات
قد يكون من الصعب إتمامها اعتمادًا على حجم العمل أو المدة التي تتولى إدارتها. الكفاءة لا تحدث بين عشية وضحاها.
ماذا تعني الكفاءة الوظيفية؟ يتعلق الأمر بالدخول والخروج من العمل. قم بقياس ما يدخل وما يخرج لمعرفة مكان الأشياء. إن تتبع الكفاءة التشغيلية لشركتك لن يفيدك إلا على المدى الطويل. سيساعدك هذا في معرفة المواضع التي يجب أن تتغير فيها الأشياء أو تظل كما هي. سيتم تحديد دخولك عن طريق قياس نفقات التشغيل والنفقات الرأسمالية وعدد الأشخاص بدوام كامل الذين يعملون في الشركة.
لتحديد الإنتاج ، ستحتاج إلى حسابات الإيرادات والجودة والنمو ورضا العملاء. تعمل إدارة الأعمال بكفاءة في العائلة.
12 مبادئ كفاءة إيمرسون
على عكس فريدريك دبليو ، تايلور ، رأى هارينغتون إيمرسون المنظمة ككل. بناءً على هذه الرؤية ، اعتبر عدم وجود تعريف للأهداف هو الجانب الأكثر إثارة للقلق. كان يُعتبر باحثًا ذا رؤية: في عام 1912 كان يفكر بالفعل في جوانب الإدارة بالأهداف (APO) ، وهو نهج لم يطوره إلا بيتر دراكر في عام 1954.
APO هي تقنية إدارة منهجية تركز على تخطيط و ال يتحكم. نقطة البداية هي تحديد أهداف المنظمة وتحديد ما تنوي تحقيقه.
في عام 1912 نشر كتاب مبادئ الكفاءة التنظيمية (المبادئ الاثني عشر للكفاءة) ، والتي أصبحت كلاسيكية حقيقية لا تزال صالحة ومهمة وتستخدم في النظريات الرئيسية للإدارة اليوم.
هذه المبادئ الـ 12 هي كما يلي:
1. لديك مُثُل محددة بوضوح.
2. الفطرة السليمة.
3. احصل على مشورة مختصة.
4. انضباط.
5. الصفقة العادلة.
6. سجلات موثوقة وفورية وكافية.
7. مكتب.
8. المعايير والجداول.
9. الشروط التي تم توحيدها.
10. عمليات موحدة.
11. تعليمات مكتوبة للممارسات القياسية.
12. مكافأة الكفاءة.
