В повечето случаи в моята практика наблюдавам, че недостатъците в социалните умения се появяват по един или друг начин. Бих се осмелил да твърдя, че в много случаи тази липса е началото на основния проблем на Така или иначе всички случаи биха се подобрили, ако социалните умения на пациентите се повишат и роднини.
В тази статия на PsychologyOnline ще говорим за значението на социалните умения.
Индекс
- Емпатия
- Асертивност
- Разговорът
Емпатия
Колона, на която се основава социалната способност "съпричастност" разбира се като поставяне на себе си на мястото на другия, но не от наша гледна точка, а от гледна точка поглед към другия, разбиране на техните очаквания, техните емоции, техните убеждения, техните желания, техните поведения ...
За постигането на тази съпричастност е от съществено значение слушайте и наблюдавайте човека на което искате да разберете. При активно слушане се обработва информацията, която ни идва от другия човек, както вербална, така и невербална информация. Докато слушате, на оратора трябва да се изпращат съобщения, за да се убеди, че разбираме „обратна връзка“ или, когато е уместно, да поиска разяснение на това, което не разбираме. Също така ни помага да разберем другите, за да си спомним как са действали или се чувствали в ситуации, подобни на тази, в която сме попаднали във всеки един момент.
Асертивност.
От друга страна са нашите интереси, тоест какво искаме да постигнем, какво очакваме от другите. Може да поискаме помощ по някакъв въпрос, че искаме приятен разговор, любовна връзка, да дадем заповед на работник... във всеки случай нашите стремежи трябва да бъдат реалистични. В този момент е необходимо познаваме себе си, нашите ограничения, нашите способности и нашите емоции.
След като имаме възможно най-точна представа за позицията на другия човек и сме определили какви са нашите стремежи, ще бъдем в състояние да действаме, сега можем бъдете напористи.
Да бъдеш напорист означава да съобщиш нашите мнения, идеи, желания... на другите. ясно, но не агресивно. Това е най-добрият начин да постигнем нашите социални цели.
Боеве между тийнейджъри, членове на семейството, които не говорят, колеги, които се превръщат в нелоялна конкуренция, конфликтни разводи, несъгласувани спорове ...
Има безкрайни ситуации, които стават непоносими, с последствия върху стреса и здраве, че ако по това време те са били лекувани по социално приемлив начин, нямаше да се случи.
Разговорът.
В рамките на социалните умения е разговорът. Разговорът трябва да започне с поздрава и въвеждането в случай, че събеседниците са неизвестни. Поздравът трябва да съответства на обстоятелствата и вида на връзката, която имате с другия човек, той може да премине от здравей и ръкостискане до любяща целувка според случая.
По време на разговора трябва активно слушайте, тоест проявете интерес към казаното, поискайте разяснение на неразбраното, уважавайте реда за говорене... В същото време ние ще направим нашата намеса ясно и се стремим да слушаме другите.
Разговорите завършват с прощаване, което подобно на поздрава зависи от ситуацията, в която се намираме. Важно е да знаете особеностите на ситуацията, за да коригирате поздрава и сбогуването с нея. Срещата в болница не е същото като на плажа.
Той също така благоприятства социалните отношения бъдете благодарни, мили, усмихнати, извинете се... всичко това в точните моменти и без да бъдете прекалено самодоволни. Добротата, например, може да доведе до отхвърляне както по подразбиране, така и от излишък.
От друга страна, егоцентричност, алчност, недоверие, разрушителна критика, конкуренция с нулева сума и т.н.... те подкопават нашите социални взаимоотношения. Връзка, основана на съпричастност и асертивност, тоест добри социални умения, ще избегне много конфликти и ще ни помогне да повишим самочувствието. Следователно много проблеми със стреса, асоциалното поведение, депресията, изолацията... те биха били значително намалени.
Тази статия е само информативна, в Psychology-Online ние нямаме силата да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете на психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.
Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Значението на социалните умения, препоръчваме да въведете нашата категория на Социална психология.
