Стойността на веригата на Майкъл Портър Какво е това и какво е значението му?

Веригата на стойността Това е теоретичен модел, който графично показва и позволява да се опишат дейностите на организацията за генериране на стойност за крайния клиент и за същия бизнес.

Въпросите, които си задаваме, когато изучаваме тази теория, са: Как е възможно да се създаде стойност въз основа на входа на стойностна верига? Как можем да увеличим маржа на нашата търговска дейност? Те изглеждат като обикновени въпроси, но те са същността на деловия живот в света.

Производствени индустрии създаване на стойност тъй като те трансформират сурови материали в продукти от необходимост за хората. Фирма за търговия на дребно предлага голямо разнообразие от продукти, концепция, с която тя създава стойност за него консуматор тъй като предлага всичко на едно място. Минна компания използва природни и индустриални ресурси за добив на минерали в голям мащаб. И така безкрайност от компании и артикули работят всеки ден, за да генерират така ценените марж.

Въз основа на това определение се казва, че една компания има

конкурентно предимство срещу друг, когато е в състояние да увеличи маржа (или чрез намаляване на разходите, или чрез увеличаване на продажбите). Този марж, разбира се, се анализира чрез веригата на стойността наМайкъл портиер, концепция, която той представи на света в своята книга от 1985 г. "Конкурентно предимство".

Описание на стойностната верига на Майкъл Портър

Всяка компания представлява набор от дейности, които се извършват за проектиране, производство, пускане на пазара, доставка и подкрепа на техните продукти. Всички тези дейности могат да бъдат представени с помощта на стойностна верига, както можете да видите на фигурата, показана в края на статията.

Веригата на стойността показва общата стойност и се състои от дейностите по стойност и марж. Ето някои ключови определения за разбиране на концепцията:

Марж: Това е разликата между общата стойност и колективните разходи за извършване на стойностните дейности.
Ценностни дейности: Те са различните дейности, извършвани от компания. Те са разделени на два широки типа:

• Основни дейности: Основни дейности в веригата на стойността са дейностите, свързани с физическото създаване на продукта, продажбата и прехвърлянето му на купувача, както и помощ след продажбата. Те от своя страна са разделени на петте общи категории, които могат да се видят на изображението.

1. Вътрешна логистика: Първата основна дейност във веригата на стойността е вътрешната логистика. Компаниите трябва да управляват и администрират по някакъв начин дейностите по получаване и съхранение суровините, необходими за направата на вашия продукт, както и начинът за разпространение на материали. Колкото по-ефективна е вътрешната логистика, толкова по-голяма е стойността, генерирана при първата дейност.
2. Операции: Следващият етап във веригата на стойността са операциите. Операциите вземат суровини от входящата логистика и създават продукта. Естествено, колкото по-ефективни са операциите на дадена компания, толкова повече пари компанията може да спести, осигурявайки добавена стойност в крайна сметка.
3. Външна логистика: След като продуктът приключи, следващата дейност във веригата на стойността е изходяща логистика. Това е мястото, където продуктът напуска производствения център и се доставя на търговци на едро, дистрибутори или дори на крайни потребители в зависимост от компанията.
4. Маркетинг и продажби: Маркетингът и продажбите е четвъртата основна дейност във веригата на стойността. Тук трябва да внимавате с рекламните разходи, които са основна част от продажбите.
5. Услуги: Крайната дейност на веригата на стойността е обслужването. Услугите обхващат много области, вариращи от управлението на всяко съоръжение до обслужването на клиентите след продажбата на продукта. Наличието на силен сервизен компонент във веригата на доставки предоставя на клиентите необходимата подкрепа и доверие, което увеличава стойността на продукта.

• Спомагателни дейности: Във веригата за стойност на Майкъл Портър подпомагащите дейности са тези, които поддържат основните дейности и взаимно се подкрепят, като осигуряват закупени суровини, технологии, човешки ресурси и различни функции в целия бизнес. Пунктираните линии отразяват факта, че снабдяването - закупуването -, технологията и управлението на човешките ресурси могат да бъдат свързани със специфични първични дейности, както и с верижна подкрепа завършен. Инфраструктурата не е свързана с нито една от основните дейности, но поддържа цялата верига.

Взаимодействие на веригата на стойността със системата

Веригата на стойността на дадена компания, както казахме по-рано, е представена графично от полином, който изобразява дейностите независимо. В действителност тези дейности не са независими, тъй като взаимодействат с други «вериги за създаване на стойност» (клиенти и доставчици).

Връзка с конкурентно предимство

The ценни дейности те са ненатрапчивите дялове на конкурентното предимство. Тъй като всяка дейност се извършва в комбинация с нейната икономика, тя ще определи дали дадена компания има висока или ниска цена спрямо своите конкуренти. Начинът, по който се извършва всяка ценна дейност, също ще определи приноса към нуждите на купувача и следователно към диференциацията. Сравняването на веригите за създаване на стойност на конкурентите разкрива различия, които определят конкурентното предимство. Веригата на стойността в стратегически план това е мощен инструмент, който трябва да се използва от всеки стратег.

Както казват Герас и Навас във видеото, приложено в края на статията, конкурентното предимство може да бъде постигнато по два начина:

• Чрез оптимизация на връзките
• Чрез подобряване на координацията на връзките

Приложение на модела

За да идентифицирате и разберете веригата на стойността в компанията, препоръчваме ви да изпълните тези стъпки.

Етап 1 – Идентифицирайте поддейностите за всяка основна дейност

За всяка основна дейност определете кои конкретни поддейности създават стойност. Има три различни вида субактивност:

Преки дейности: създават стойност за себе си. Например, при маркетинга и продажбите на дейност на издателство, прякото подзадействане включва осъществяване на обаждания за продажба до книжарници, реклама и онлайн продажба.

Косвени дейности- Оставете преките дейности да протичат гладко. За продажбите и маркетинга на примера на издателя, косвените под-дейности включват управление на търговската сила и поддържане на клиентски записи.

Дейности по осигуряване на качеството: те гарантират, че преките и непреки дейности отговарят на необходимите стандарти. Продължавайки с примера за продажбите и маркетинга на книгоиздателя, това може да включва преразглеждане и редактиране на съобщения.

Стъпка 2 – Идентифицирайте поддейностите за всяка помощна дейност.

За всяка от спомагателните дейности като управление на човешките ресурси, технологично развитие и Придобиването е необходимо да се определят поддейностите, които създават стойност в рамките на всяка основна дейност. Например, помислете как управлението на човешките ресурси добавя стойност към входящата логистика, операции, изходяща логистика и т.н. Както в стъпка 1, потърсете преките, непреки и подсистеми за осигуряване на качеството.

Стъпка 3 – Определете връзките.

Намерете връзките между всички ценни дейности, които сте идентифицирали. Това ще отнеме време, но връзките са ключови за увеличаване на конкурентното предимство във веригата на стойността. Например, има връзка между развитието на търговската сила (инвестиция в човешки ресурси) и обема на продажбите. Има още една връзка между времето за реакция и телефонните обаждания за обслужване от разочаровани клиенти, чакащи доставки.

Стъпка 4 – Търсете възможности за увеличаване на стойността.

Прегледайте всяка от поддейностите и връзките, които са ви идентифицирали, и помислете как тя може да бъде променена или подобрена да максимизира стойността, която предлага на клиентите (клиенти както на вътрешни, така и на външни дейности за поддръжка).

Няколко съвета за прилагане на веригата на стойността

Съвет 1:

The веригата на стойността на вашата организация тя трябва да отразява бизнес стратегии. Следователно, когато решавате как да подобрите веригата си на стойност, трябва да сте наясно с характеристики, които го отличават от конкурентите или просто имат структура на разходите по-ниско.

Съвет 2:

Неизбежно се оказвате с огромен списък с предложения за промяна. Приоритизирайте промените и се съсредоточете върху тези, които оказват най-голямо въздействие върху клиента.

Съвет 3:

Тази статия анализира веригата на стойността от широка гледна точка, т.е. стратегическа. Затова е важно да се разгледа по-подробно за всяка от стъпките, споменати по-горе.

Съвет 4: Веригата на стойността по същество е вътрешен анализ на компанията, така че също така е удобно да се извърши външен анализ, като се използват инструменти като 5-те сили на Портър или SWOT.