- EHS се основава на принципите на обучение
- Моделът за придобиване на поведение, на който се основават: те са ориентирани към развитието на нови умения или алтернативно поведение
- Разглежда субектите като активни агенти на промяната
- Разглеждане на EHS като процедури за психологическо обучение.
Съществени елементи
Процесът на EHS трябва да включва четири основни елемента в цялостното си развитие по структуриран начин:
- Правилно обучение за социални умения
- Намаляване на безпокойството
- Когнитивно преструктуриране
- Обучение за отстраняване на неизправности
Фази
- ЕТАП НА ОБРАЗОВАТЕЛНА ИЛИ РЕКОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ: Първа сесия (изложете обяснителния модел) Оставащи сесии (Дайте инструкции по конкретно, подчертайте значението на социалното поведение и подчертайте недостатъците на едно поведение неадаптивен)
- ОБУЧЕНИЕ И ПРАКТИКИ В ТЕРАПЕВТИЧНИЯ КОНТЕКСТ: Инструкции, моделиране, поведенческа репетиция, ролева игра, психологическо подсилване, обратна връзка
- ПРАКТИКА В ЕСТЕСТВЕН КОНТЕКСТ: Домашна работа (изпълнявайте обучени социални поведения в естествен контекст в клиничния контекст) с цел насърчаване на обобщаването и допринасяне за поддържането на постижения.
ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕТО НА EHS
Най-подходящи приложения:
- ПСИХОСОЦИАЛЕН: Преминава от обучението на „просоциални умения“ до тези, фокусирани върху семейни отношения, умения за справяне с различни жизнени цикли, проблеми на определени групи социална.
- КЛИНИКИ: За да се улесни приспособяването на субектите към техния реален контекст. Проблеми със социалната тревожност, срамежливост, самота. Проблеми, свързани с употребата на алкохол и наркотици, неподходящи сексуални взаимодействия, физически и психически увреждания, депресия, шизофрения, аутизъм и др.
- ОБРАЗОВАТЕЛНО ПОЛЕ: Да се развият основни умения, да се подобрят взаимоотношенията между учители и ученици, като превантивен метод за употреба на наркотици, социална изолация, агресивно поведение и др.
- ОБУЧЕНИЕ НА ПРОФЕСИОНАЛИ: Те са ефективни процедури за обучение на човешки ресурси: преподаватели, мениджъри и средни мениджъри, ръководители на институции и компании, политически лидери, здравни специалисти, социални педагози, артисти и др.
Критична оценка:
- Концептуална простота.
- Атрактивен и подобен на изучаването на други видове умения.
- Те могат да се извършват от неспециализирани субекти, въпреки че психолозите са най-индикирани.
Злоупотреба с EHS: използва се безразборно терминът, който понякога включва всички видове терапии по отпуснат начин.
Стратегии за поддържане на социални взаимоотношения:
- Въпроси със затворен / отворен край: По-добре да задавате отворени въпроси, които позволяват на респондента по-голяма степен на свобода. Те обикновено започват „защо“ или „как“.
- Безплатна информация: Дайте информация, която не е била необходима във въпроса
- Саморазкриване: Споделяне вербално и невербално с друг човек аспекти на това, което ви прави човек. Тук има 4 нива на прозрение:
- О: Клишета: Обмен на определени фрази
- Б: Факти: Първият обмен на факти се използва, за да се опитаме да разберем дали има достатъчно неща за споделяне, преди да установим връзка, която си струва.
- В: Мнения: Те предоставят по-лична гледна точка за себе си
- D: Чувства: Изразяването на чувства ще даде на другите по-близък поглед върху това кои сме всъщност.
- Слушане: Активното слушане се случва, когато проявяваме определени поведения, които ясно показват, че обръщаме внимание на другия човек
- Терминалът прави паузи: Когато темата за повърхностния разговор е изчерпана, има дълга пауза, където няма тема за разговор. За да се спаси ситуацията, може да се използва преходна фраза, която да доведе до нова тема („За това, за което говорихме преди това ..“).
Защитни процедури:
Техниката на счупения запис се използва, когато трябва да се изправим срещу a прекалено ревностен продавач или някой, който се интересува твърде много от нас в личен план. Техниката е просто да се повтаря една и съща фраза отново и отново, независимо какво казва другият. Например:
- Монтираме прозорци с двоен стъклопакет в къщата по улицата и ...
- Не ми е интересно, благодаря.
- Бихме ви дали специална цена, тъй като вече работим в района.
- Не, благодаря, не ме интересува.
- Би било добра инвестиция за вашия имот.
- Не ми е интересно - и той затваря вратата.
Докато повторите една и съща фраза три пъти, продавачът вероятно ще е разбрал, че наистина не се интересувате. Като напорист човек трябва да приемете факта, че той има право да ви помоли да разгледате предложението му, но също така имате право да кажете „не“.
Отрицателното твърдение:
Това е начин да реагирате на справедлива критика, без обаче да давате твърде много оправдания или обосновки.
Примери:
свършихте задачата твърде бавно ..
истината е, че можех да го направя по-бързо, вярно е, съжалявам.
Отрицателният въпрос:
Полезно е да знаем нещо за чувствата или идеите на другите, като улесняваме комуникацията, когато другият ни критикува.
Примери:
-Какво не е наред с ходенето на кино?
-Какъв дефект откриваш в начина ми на обличане?
-Какво ви притеснява в начина, по който говоря?
Изрезът:
Подходящо е дали сме атакувани и не сме сигурни, че сме допуснали грешка, или ако мислим така ние сме атакувани чрез невербални сигнали, но съдържанието, което се изразява, не е ясно конфронтация. Когато режем, ние отговаряме да или не с минимална „безплатна информация“, като чакаме другият да изясни въпроса [удължете да и не]. Например ние приготвяме закуска всеки ден, но тази сутрин не сме го направили и някой ни казва: "закуската не е готова", можем да отговорим:"Да, правилно е"и ние чакаме. Изрязването е начин субектът да изясни въпрос, преди да отговори; но това не е начин да се замени по-естествената комуникация [това не е укриване, това е начин да се изследва каква е ситуацията.]
Селективно игнориране:
Състои се от селективно присъствие или не присъствие на специфични аспекти от съдържанието на речта на другия човек. Например не се отговаря на несправедливи или обидни прояви, а се отговаря само на изрази, които не са разрушителни, произвеждащи вина или несправедливи. Както вербалното съдържание (мълчание), така и невербалното съдържание, което произвеждаме, когато се сблъскваме с досадни изрази на другия човек, трябва да знаем как да го контролираме. По този начин ние гасим определени отговори на другия човек. Тази техника е сравнително лесна за използване при състояния на висока тревожност или гняв, тъй като не изисква използването на защитни фрази. Но ефективността на техниката предполага да се научим да правим разлика между това кога да присъстваме и кога да не посещаваме конкретна информация. Обикновено продължаваме текущия разговор, но отговаряме избирателно на дадената информация. Пример:
Нечестен си, прекаляваш, крещиш ми. само от време на време ми правите комплимент (мълчание) (мълчание) (мълчание) (реакция)? обичаш да ти правя комплименти
Отделете темите:
Понякога в хода на взаимодействието ще се предлагат повече от една тема или съобщение. Освен ако тези теми или съобщения не се разделят и не се третират по различен начин, можем да започнем да се чувстваме объркани, тревожни и / или виновни. Например другият човек може да асоциира, че му даваме назаем колата, с която сме му приятели, или че трябва да правим това, което той / тя иска, защото го обичаме. Като разделяме различните теми, ние сме по-способни да различаваме това, което другият човек иска от нас или какво последици от това, което правите, така че да можем да формулираме подходящ отговор, без да се налага да изоставяме нещата без разрешаване. Освен това различните теми предполагат различни емоции и добавят към по-голямото щастие от изправянето пред теми една по една, има факт на ограничаване на емоционалността до тази, съответстваща на темата, присъстваща в дебат.
Пример: -Омръзна ми, че никога не миете чиниите и вдигате много шум, когато ставате, и харчите много
-Да поговорим за съдовете: мислите ли, че сме съгласни да ги мия в понеделник, вторник и сряда?
Обезвредете гнева:
Това предполага, че игнорираме съдържанието на гневното съобщение и фокусираме вниманието и разговора си върху факта, че другият човек е ядосан.
Предложете извинения
Това ни кара да признаем чувствата на другия човек, позволявайки им да разберат, че сме осъзнали какво се е случило.
Въпроси
За да помогнете на другия човек да забележи импулсивната реакция
Банката за мъгла
Пасивна агресивна техника, при която онова, което току-що е казал, се перифразира, след което се добавя: ". но съжалявам, че не мога да го направя ", така че съобщението е изпратено, че може да сте прав, но не казва, че сте
Процедури за атака:
Инвестицията
Субектът иска нещо, а другият отговаря по заобиколни пътища, субектът моли другия да отговори „да“ или „не“. Това увеличава възможността следващия път той да отговори с „да“, тъй като хората запомнят по-добре нашите. директни отрицателни отговори от непреки и ние се опитваме да бъдем справедливи, като балансираме положителни и косвени отговори. отрицателен
Повторението
От другия човек се иска да повтори това, което казва, когато смята, че не е чут („Какво мислите за това, което казвам?“)
Твърдение за отрицателна атака
Разкриваме страха, че нещо, което ще бъде казано, може да разстрои („Не мислете, че не ви оценявам, но не давам колата си на никого“)
Укрепване на сандвич
Включва представяне на положителен израз преди и / или след отрицателен израз („Много е добър, малко пикантен, но много вкусен“)
