Emoční seberegulace a emoční inteligence

V posledních letech se Emoční inteligence jako průřezové téma v psychologii (pedagogická psychologie, organizační psychologie, psychologie psychologie) Emotion ...), ačkoli popularizace, které byly z předmětu vytvořeny, prozatím zabránily tomu, aby se konstrukt objevil v Průhledná. Vztah mezi emoční regulací a emoční inteligencí se zdá být zcela evidentní.

V tomto článku Psychologie online budeme hovořit podrobně o dvou pojmech: emoční seberegulace a emoční inteligence. Začneme od zkoumání různých modelů emoční inteligence, abychom se později zaměřili na jednu z jejích složek ústřední: emoční seberegulace a později formulování vývoje modelu emoční inteligence zaměřeného na procesy, Barretův a Grossův model.

Index

1. Emoční inteligence
2. Tradiční modely emoční inteligence
3. Multifaktoriální model Bar-On
4. Co je emoční autoregulace v psychologii
5. Vztah mezi emoční inteligencí a emoční seberegulací
6. Grossův a Barretův procesní model
7. Pět prvků Grossova modelu
8. Emoční autoregulace a emoční inteligence: závěry

Koncepční rámec

Emoční inteligence Jedná se o studijní obor, který se objevil v 90. letech jako reakce na přístup čistě kognitivních inteligencí a který přidal kritiku kritikům tradičních testů inteligence.

Tento přístup se rychle stal populárním v nevědeckém tisku, v neposlední řadě proto, že vysílal nová a poutavá zpráva: v životě můžete být úspěšní, aniž byste měli skvělé dovednosti akademický. Populární kniha Daniela Golemana (1995) se rychle stala bestsellerem, ačkoli její výzkum byl ještě v plenkách.

Mayer (2001) poukazuje na pět dosavadních fází vývoje studijního oboru emoční inteligence, které mohou pomozte nám pochopit, kde jsou pojmy a dovednosti, které jsou aktuálně prezentovány společně v této kapitole z IE:

• Inteligence a emoce jako samostatné studijní obory (1900 - 1969): V tomto období se rozvíjí výzkum inteligence a vzniká technologie psychologických testů. V oblasti emocí se zaměřují na debatu mezi nadřazením fyziologické odpovědi nad emocemi nebo naopak. Ačkoli někteří autoři hovoří o „sociální inteligenci“, koncepce inteligence jsou stále pouze kognitivní.
• Prekurzory emoční inteligence (1970 - 1989): Pole poznání a afektu zkoumá, jak emoce interagují s myšlenkou. Revoluční teorií z tohoto období je Gardnerova teorie více inteligencí, která zahrnuje „intrapersonální“ inteligenci.
• Vznik emoční inteligence (1990 - 1993): Mayer a Salovey publikují řadu článků o emoční inteligenci, včetně prvního pokusu o měření těchto kompetencí.
• Popularizace a rozšíření pojmu (1994 - 1997): Goleman vydává knihu „Emoční inteligence“ a termín IE přeskočí do populárního tisku.
• Institucionalizace a výzkum EI (1998 - současnost): Koncept EI je zdokonalen a jsou zavedena nová opatření. Objevují se první recenze výzkumných článků.

O čem mluvíme, když mluvíme o emoční inteligenci?

Emoční inteligence je chápána jako a sada dovedností zahrnující emoce. Několik autorů poukázalo na různé definice emoční inteligence:

„Zahrnuje oblasti poznávání vlastních emocí, zvládání emocí, motivace, rozpoznávání emocí u druhých a řízení vztahů.“ Teorie Golemanova emoční inteligence (1995)

"Soubor kapacit, kompetencí a nekognitivních schopností, které schopnost ovlivňují." vlastní, aby uspěli při plnění požadavků a tlaků na životní prostředí “Bar - On (citováno v Mayer, 2001)

"Odkazuje na schopnost rozpoznat význam emocí a jejich vztahů a na základě toho uvažovat a řešit problémy." Zahrnuje také použití emocí k posílení kognitivních aktivit “Mayer et al. (2001)

V sérii studií provedených Schutte et al. (2002) zaměřené na nalezení vztahu mezi úrovněmi emoční inteligence a sebeúcty a pozitivní nálada, nalezení pozitivního vztahu mezi emoční inteligencí a oběma proměnné.

Několik autorů se domnívalo, že vysoká emoční inteligence může vést k skvělým pocitům emocionální pohody a jsou schopni mít lepší pohled na život. Existují také empirické důkazy, které zřejmě ukazují, že vysoká emoční inteligence je spojena s menší depresí, větším optimismem a lepší životní spokojeností. To tedy naznačuje souvislost mezi emoční inteligencí a emocionální pohodou.

Hlavní modely, které čelily emoční inteligenci v 90. letech, jsou modely Mayera a kol. (2001) (Model 4 větví), model kompetencí Golemana a Multifaktoriální model Bar On.

Mayer (2001) seskupuje tyto modely rozlišující mezi smíšenými přístupy a dovednostmi:

Přístupy dovedností

Čtyřvětvový model Mayera a kol. rozděluje emoční inteligenci do čtyř oblastí dovedností:

1. Vnímejte emoce: schopnost vnímat emoce na tvářích nebo obrazech.
2. Pomocí emocí usnadnit myšlení: schopnost používat emoce k posílení uvažování.
3. Pochopení emocí: schopnost porozumět emocionálním informacím o vztazích, přechody z jedné emoce na druhou a jazykové informace o emocích.
4. Správa emocí: schopnost zvládat emoce a emocionální vztahy pro osobní a mezilidský růst.

Tito autoři poukazují na to, že větve 1, 3 a 4 zahrnují uvažování o emocích, zatímco větev 2 zahrnuje pouze použití emocí ke zdokonalení uvažování. Hierarchicky by tyto 4 větve byly uspořádány tak, aby „vnímání emocí“ bylo na dně, zatímco „řízení emocí“ nahoře.

Smíšené přístupy

Tyto populární přístupy zahrnují osobní atributy, které častěji souvisejí s osobní účinností a sociálním fungováním (Barret a Gross, 2001; Mayer, 2001).

Golemanův model emočních kompetencí

Je to docela podobné konceptu empatie a zahrnuje pět kompetencí:

• Znát své vlastní emoce
• Schopnost ovládat emoce
• Schopnost motivovat se
• Uznání emocí jiných lidí
• Správa vztahů

Bar On provádí multifaktoriální konceptualizaci emoční inteligence, která se skládá z následujících faktoriálních komponent:

Formální intrapersonální kompetence

• Selfconcept: Tato schopnost se týká respektu a vědomí sebe sama, takového, jaký je, vnímání a přijímání dobrých a špatných. Objevte zde rozdíl mezi sebeúctou a sebepojetí.
• Emoční sebevědomí: znát své vlastní pocity, znát je a vědět, co je způsobilo.
• Asertivita: Jedná se o schopnost otevřeně se vyjadřovat a bránit osobní práva, aniž by byl agresivní nebo pasivní.
• Nezávislost: je to schopnost ovládat své vlastní činy a myšlení a přitom konzultovat ostatní, aby získali potřebné informace.
• Vlastní aktualizace: schopnost dosáhnout svého potenciálu a vést bohatý a naplňující život, zavázat se k cílům a cílům po celý život.

Mezilidské kompetence

• Empatie: Koncept empatie je schopnost rozpoznávat emoce druhých, porozumět jim a projevovat zájem o ostatní.
• Sociální odpovědnost: Je to schopnost vypadat jako konstruktivní člen sociální skupiny, dodržovat sociální pravidla a být důvěryhodný.
• Vztahy: je to schopnost navazovat a udržovat emocionální vztahy charakterizované rozdáváním a přijímáním náklonnosti, navazováním přátelských vztahů a pocitem pohody.

C.F. adaptability

• Test reality: Tato schopnost odkazuje na korespondenci mezi tím, co prožíváme emocionálně, a tím, co se stane objektivně hledá objektivní důkazy, které by potvrdily naše pocity, aniž by fantazírovaly nebo se nechaly unést pro ně.
• Flexibilita: Je to schopnost přizpůsobit se měnícím se podmínkám prostředí a přizpůsobit naše chování a myšlenky.
• Řešení problému: schopnost identifikovat a definovat problémy a také generovat a implementovat potenciálně účinná řešení.

Tato dovednost se skládá ze 4 částí:

1. Uvědomte si problém a buďte před ním sebevědomí a motivovaní
2. Jasně definujte a formulujte problém (shromažďujte relevantní informace)
3. Vytvořte co nejvíce řešení
4. Vezměte řešení pro řešení, které má být použito, zvážte výhody a nevýhody každého řešení.

C.F. Zvládání stresu

• Tolerance stresu: Tato schopnost označuje schopnost snášet stresující události a silné emoce, aniž by se zhroutila a pozitivně zvládla stres. Tato schopnost je založena na schopnosti zvolit různé způsoby řešení stresu optimističtí při řešení problému a mají pocit, že člověk má schopnost ovlivňovat situaci.
• Pulzní ovládání: Je to schopnost odolat nebo oddálit impuls, ovládat emoce k dosažení pozdějšího cíle nebo většího zájmu.

C.F. nálady a motivace

• Optimismus: je udržovat pozitivní přístup tváří v tvář nepřízni osudu a vždy se dívat na světlou stránku života.
• Štěstí: Je to schopnost užívat si a cítit se spokojeni se životem, užívat si sebe i ostatních, bavit se a vyjadřovat pozitivní pocity.

U všech těchto modelů to vidíme emoční samoregulace (chápáno jako schopnost regulovat emoční stavy do referenčního bodu) je hlavním prvkem modelů. Čtyřvětvový model Mayera a kol. umístí „Emotion Management“ na vrchol své hierarchické škály, Goleman ji zahrnuje jako „schopnost ovládat své vlastní emoce“ a Bar - on zahrnuje prvky emoční seberegulace v několika jejích schopnostech, jako je „Impulse Control“ a „Flexibilita“.

V dalším bodě se zaměříme na psychologický mechanismus samoregulace, nabízí dva modely emoční seberegulace.

Jak jsme viděli, hlavní modely emoční inteligence dávají mnoho důležitost regulace vlastních emocí. Ve skutečnosti je to základní kámen konceptu, protože je zbytečné rozpoznávat své vlastní emoce, pokud je nedokážeme adaptivně zvládnout.

The emoční samoregulace Bylo by to zahrnuto do obecného procesu psychologické autoregulace, což je mechanismus lidské bytosti, který mu umožňuje udržovat stálou psychologickou rovnováhu. K tomu potřebujete systém zpětné vazby řízení, který vám umožní udržovat stav ve vztahu k řídicímu signálu.

Bonano (2001) vystavuje model emoční seberegulace, který se zaměřuje na kontrolu, předvídání a zkoumání emoční homeostázy. Emoční homeostáza by byla konceptualizována ve smyslu referenčních cílů týkajících se frekvencí, ideální intenzity nebo trvání experimentálních, expresivních nebo fyziologických kanálů odpovědí emocionální V tomto smyslu, Vallés a Vallés (2003)zdůraznit, že jelikož emoce mají tři úrovně vyjádření (behaviorální, kognitivní a psychofyziologické), ovlivní regulace těchto emočních chování tyto tři systémy odezvy.

Emoční autoregulace by proto nebyla ničím jiným než kontrolním systémem, který by sledoval, zda se naše emoční zkušenost přizpůsobuje našim referenčním cílům.

Sekvenční model emoční samoregulace

Tento model navrhl Bonano (2001) poukazuje na tři obecné kategorie samoregulační činnosti:

1. Regulace ovládání: odkazuje na automatické a instrumentální chování zaměřené na okamžitou regulaci emocionálních reakcí, které již byly vyvolány. V této kategorii jsou zahrnuty následující mechanismy: emoční disociace, emoční potlačení, emoční vyjádření a smích.
2. Anticipační nařízení: Pokud je homeostáza v tuto chvíli uspokojena, dalším krokem je předvídání budoucích výzev a kontrolních potřeb, které mohou nastat. V rámci této kategorie by byly použity následující mechanismy: emoční výraz, smích, vyhýbání se nebo hledání lidé, místa nebo situace, získávat nové dovednosti, přehodnocovat, psát nebo mluvit o událostech úzkost.
3. Průzkumná regulace: V případě, že nemáme okamžité nebo nevyřízené potřeby, můžeme se zapojit do aktivit průzkumné studie, které nám umožňují získat nové dovednosti nebo zdroje pro udržení naší homeostázy emocionální. Některé z těchto aktivit mohou být: zábava, aktivity, psaní o emocích

Samoregulační model emočních zkušeností

Hlavní myšlenka, z níž vycházejí Higgins, Grant a Shah (1999) je, že lidé preferují některé státy více než jiné a že samoregulace umožňuje výskyt preferovaných států spíše než nepreferovaných. Poukazují také na to, že druh potěšení a nepohodlí, které lidé zažívají, závisí na tom, jaký typ samoregulace funguje.

Tito autoři poukazují na tři základní principy emoční samoregulace:

1. Regulační očekávání: Na základě předchozích zkušeností mohou lidé předvídat budoucí potěšení nebo nepohodlí. Tímto způsobem si představování budoucí příjemné události vytvoří motivaci pro blízkost, zatímco představa budoucího nepohodlí vytvoří motivaci pro vyhýbání se.
2. Regulační odkaz: tváří v tvář stejné situaci lze přijmout pozitivní nebo negativní referenční bod. Například pokud se chtějí dva lidé oženit, jeden z nich může předjímat potěšení, které by znamenalo být vdaná, zatímco druhá osoba si dokázala představit nepohodlí, které by jí způsobilo oženit se. Motivace by tedy byla stejná, ale jeden z nich by byl posunut o pozitivní referenční bod a druhý o negativní hledisko.
3. Regulační přístup: autoři rozlišují mezi propagačním a preventivním přístupem. Proto se rozlišuje mezi dvěma různými typy požadovaných koncových stavů: aspirace a seberealizace (propagace) vs. odpovědnosti a záruky (prevence).

Již jsme viděli různé modely emoční inteligence, které byly navrženy, a to jak z populárních, tak z aplikovaných oborů (Goleman a Bar - na modelech) i z experimentálnějších perspektiv (Mayer's Four Branch Model and Salovey).

Rovněž jsme diskutovali o důležitosti, kterou tyto modely dávají samoregulačním procesům na emoční úrovni, a analyzovali jsme modely Bonana a Higgins et al.

Grossův a Barretův model: autoregulace v psychologii

Modely viděné na emoční inteligenci ji definují jako soubor dovedností a osobních atributů nebo sociálních kompetencí. To by znamenalo dva základní předpoklady (Barret and Gross, 2001):

• Vaše vlastní emoce nebo emoce ostatních jsou vnímány jako pevné subjekty, o nichž lze rozhodovat správné nebo nesprávné.
• Emoční inteligence vypadá jako sada statické dovednosti

Naproti tomu model procesu Barret a Gross chápe emoce jako naléhavý a proměnlivý jev, který by byl výsledkem interakce mezi explicitními a implicitními procesy, takže by zde nebyl prostor pro správné nebo nesprávné hodnocení.

Emoční inteligence v tomto modelu by byla „soubor souvisejících procesů, které jednotlivci umožňují uspokojivě nasadit mentální reprezentace při generování a regulaci odpovědi emotivní “.

V tomto procesním schématu by byly velmi důležité dva aspekty. Na jedné straně to, jak jsou emoce reprezentovány (jak daná osoba psychicky reprezentuje emoce a jak si je uvědomuje). Na druhou stranu, jak a kdy jsou emoce regulovány.

Pokud jde o reprezentaci emocí, řekneme zde pouze to, že při generování emocí jsou zahrnuty tři hlavní procesy. emoce: dostupnost znalostí o emocích, dostupnost znalostí o emocích a motivace vybudovat diskrétní emocionální zážitky a nakonec umístění zdrojů funkcí, jako je paměť práce. Tyto procesy mají pro emoční inteligenci velký význam, ale necháme je stranou, abychom se zaměřili na další typy procesů, ty spojené s emoční samoregulací.

The Hrubý model emoční seberegulace (Barret a Gross, 2001; Gross a John, 2002; Gross, 2002), na kterém je vyvinut procesní model emoční inteligence, je popsáno pět bodů, ve kterých lidé mohou zasáhnout a upravit tak průběh generace emocí, tj. samoregulace citově. Níže uvádíme obecný obrys modelu.

1. Výběr situace: označuje přístup nebo vyhýbání se určitým lidem, místům nebo předmětům s cílem ovlivnit vlastní emoce. K tomu dochází před jakýmkoli výběrem, ve kterém je přítomný emoční dopad. V diagramu vidíme, že místo S2 je vybrána S1 (je označena tučně).
2. Úprava situace: jakmile je osoba vybrána, lze ji přizpůsobit tak, aby upravovala svůj emoční dopad, což lze také považovat za strategii zvládání zaměřenou na problém (S1x, S1y, S1z).
3. Pozorné zobrazení: Pozornost může člověku pomoci vybrat si, na který aspekt situace se má soustředit (rozptylovat nás, pokud nás rozhovor nudí, nebo zkuste myslet na něco jiného, ​​když něco není znepokojující) (a1, a2, a3... představují různé aspekty situace, do které můžeme zúčastnit se)..
4. Kognitivní změna: odkazuje na to, který z možných významů si ze situace vybereme. To by mohlo vést k „přehodnocení“ a bylo by základem psychologických terapií, jako je kognitivní restrukturalizace. Význam je zásadní, protože určuje trendy reakce.
5. Modulace odezvy: modulace odezvy se týká ovlivňování těchto akčních tendencí, jakmile jsou vyvolány, například inhibicí emočního projevu. Ve schématu jsou znaky - a + znázorněny tak, že představují inhibici nebo excitaci těchto odpovědí na různých úrovních.

Jak je vidět na modelu, první čtyři strategie by byly zaměřeny na předchůdce, zatímco poslední by byla zaměřena na emoční reakci.

O možných důsledcích na různých úrovních emoční seberegulace bylo napsáno již mnoho. Gross (2002) konstatuje, že strategie „přehodnocení“ jsou často účinnější než potlačování emocí. Přehodnocení snižuje emocionální zážitek i projev chování, zatímco potlačení snižuje výraz, ale emoční zážitek nedokáže snížit.

Na druhé straně je bohatá literatura, která by naznačovala, že potlačení může mít vliv na fyzické zdraví (deprese imunitního systému, zvýšené koronární riziko, progrese rakoviny atd.) a nakonec i důsledky V tomto ohledu by byly upřednostňovány strategie zaměřené na předchůdce (přehodnocení) před strategiemi zaměřenými na reakci (Barret a Gross, 2001).

V této práci jsme se pokusili nabídnout přehled studia emoční inteligence se zaměřením na jednu z jeho hlavních složek: emoční samoregulaci. Jak jsme byli schopni ocenit, stále existuje spousta modelů, které znamenají, že na úrovni konstruktů není jasné, jaké prvky tvoří emoční inteligenci.

Od té doby emoční samoregulace je jedním z hlavních zapojených mechanismů, Chtěli jsme se na to zaměřit, protože jde o mechanismus, který byl v průběhu let široce studován a pro který existují zcela úplné vysvětlující modely.

Co alternativa ke klasickým modelůmdovedností nebo kompetencí, které jsme chtěli ukázat model procesu Barret a Gross. Důsledky tohoto modelu pro emoční samoregulaci a emoční inteligenci nejsou jen pro určení mechanismů, kterými emoční autoregulace probíhá, ale je také první krok k objasnění toho, jaké mechanismy jsou zapojeny do emoční inteligence a jaké důsledky (pozitivní a negativní) mají na kognitivní, afektivní, sociální a fyziologický.

Tento článek je pouze informativní, v Psychology-Online nemáme pravomoc stanovit diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k psychologovi, aby ošetřil váš konkrétní případ.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Emoční seberegulace a emoční inteligence, doporučujeme zadat naši kategorii Emoce.

• Barret, L.F. a Gross, J.J. (2001). Emoční inteligence. Procesní model emoční reprezentace a regulace. V T. J. Mayne a G.A. Bonano (ed.). Emoce. Aktuální problémy a budoucí směry. New York: The Guilford Press
• Bonano, G.A. (2001). Emoční autoregulace. V T. J. Mayne a G.A. Bonano (ed.). Emoce. Aktuální problémy a budoucí směry. New York: The Guilford Press
• Higgins, E. T., Grant, H. A Shah, J. (1999). Seft Regulace a kvalita života: Emoční a neemotivní životní zkušenosti. In Kahneman, Diener and Schwarz (Eds.). Pohoda: základy hedonické psychologie. New York: Nadace Russella Sage
• Goleman, D. (1996). Emoční inteligence. Barcelona: Kairos.
• Gross, J.J. (2002). Regulace emocí: Afektivní, kognitivní a sociální důsledky. Psychophysiology, 39, 281–291.
• Gross, J.J. a John, O.P. (2002). Moudrá regulace emocí. V L. Feldman Barret a P. Salovey (ed.). Moudrost pocitů: Psychologické procesy v emoční inteligenci. New York: Guilford.
• Mayer, J.D. (2001). Polní průvodce emoční inteligencí. In Ciarrochi, J., Forgas, J.P. a Mayer, J.D. (2001). Emoční inteligence v každodenním životě. Philadelphia: Psychology Press.
• Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R., & Sitarenios, G. (2001). Emoční inteligence jako standardní inteligence. Emoce, 1, 232-242
• Salovey, P. (2001). Aplikovaná emoční inteligence: Regulace emocí, aby se staly zdravými, bohatými a moudrými. In Ciarrochi, J., Forgas, J.P. a Mayer, J.D. (2001). Emoční inteligence v každodenním životě. Philadelphia: Psychology Press.
• Schutte a kol. (2002). Charakteristická emoční inteligence a emoční pohoda. Cognition and Emotion, 16 (6), 769-785.
• Vallés, A. a Vallés, C. (2003). Samoregulace pro emoční zvládání. Ve Vallés, A. a Vallés, C. (2003). Psychopedagogika emoční inteligence. Valencie: Promolibro.