Reengineering Jedná se o administrativní přístup, který zcela řídí přepracované procesy společnosti s cílem zlepšit její rozvoj. Prostřednictvím této metody se v operacích aplikují kontinuální změny, a tím se dosahuje optimalizace ziskovosti a konkurenceschopnosti.
Pomocí přepracovaných technik zaměřených na zákazníka lze dosáhnout reengineeringu obnovovat strukturální, strategické a kulturní procesy které se zaměřují na poskytování spokojenosti zákazníkům a životnímu prostředí a zapojují všechny strany k dosažení cílů.
Reklamy
V tomto článku najdete:
4 Příklady reengineeringu
Pro lepší pochopení této metody analýzy a redesignu obchodních procesů není nic lepšího, než vzít v úvahu následující příklady reengineeringu, protože jsou založeny na přehodnocení obchodních procesů, které dokázaly zlepšit jejich výkon, služby, kvalitu a rychlost.
Reklamy
Příklad 1 Neintegrovaný systém:
Může se stát, že společnost obsahuje odpojený systém, který umožňuje všem účastníkům pracovního týmu i že zákazníci musí projít různými odděleními a zaměstnanci společnosti, aby byli schopni vyřešit určité problémy.
To by mohlo způsobit ztrátu důležitých informací, neustálé opakování dat a dokonce i ztrátu času, což je pro mnohé frustrující.
Reklamy
Tento problém lze vyřešit adekvátní změnou v operačním systému společnosti, implementace integrovaného systému s efektivním softwarem, který spravuje informace jednoduchým způsobem a má celkovou hodnotu dostupnost.
Příklad 2 Společnost prodávající karty pro speciální data:
Tento příklad je založen na obchodních procesech, které ukazují důležitost procesní analýzy a modifikace. Společnost, která jako produkt nabízí pamětní datové karty, možná bude muset neustále obnovovat design a existenci karet.
Reklamy
Podle analýzy trhu je pro obchody výhodné mít nové produkty měsíčně a ne každé tři měsíce. Lze určit, že zpoždění bylo způsobeno výrobním procesem, ale když byl procesní systém přepracován, bylo zjištěno, že fáze návrhu skutečně zpozdila proces.
Konstrukčnímu týmu a dalším zaměstnancům je obvykle přiřazen koncept k provádění stejné činnosti. S těmito informacemi lze procesní systém kompletně přepracovat prostřednictvím definice týmu a vytváření různých křížových funkcí a tím získání nejlepších výsledků, které generují efektivitu a Rychlost.
Reklamy
Příklad 3 Společnost rychlého občerstvení:
Další dobrá příklad reengineeringu obchodní proces je proces společnosti zabývající se rychlým občerstvením, kde je zcela přepracován způsob dodávky produktů, aby bylo dosaženo lepších výsledků.
V tomto typu podnikání je proces stejný jako u ostatních, to znamená, že zákazník zadá objednávku, podnik připraví jídlo a doručí ho spotřebiteli. Specialisté, kteří analyzují obchodní procesy, zjistili, že předběžná příprava jídla v samostatných částech a střediscích a jeho každodenní doručování podnikům přináší větší výhodu.
Když zákazník zadá objednávku, spojí vše a provede dodávku, tento proces naznačuje, že se jedná o celkovou změnu, která vede k lepší kontrole výsledky, snižují se nehody a zaměstnanci zvyšují své dovednosti zaměřit se na služby zákazníkům a udržovat úroveň kvalitní.
Příklad 4 Průmysl výrobků z obilovin:
Tento poslední příklad je o procesu zpracování potravin získaných z obilovin, který začíná od Sklizeň na farmách a prochází počátečním procesem, který má být zabalen a poté odvezen do průmyslových odvětví stíhání.
Společnost v tomto příkladu provedla analýzu procesu a ukázalo se, že nastal vážný logistický problém, protože ztrácel 20% z množství zrn sklizeny při přepravě z farem do rostlin, které jsou v hlavních střediscích spotřeby poblíž, kvůli špatnému stavu silnic.
Jakmile byla analýza provedena, dalo by se dojít k závěru, že by bylo mnohem výhodnější umístit průmyslová odvětví do oblasti, která je co nejblíže k farmám a tím k přepravě konečných produktů do rostlin, měli by jich méně ztracený.
Takovým způsobem, že se staré sklady rostlin přeměnily na distribuční centra. To umožnilo snížit dopad počáteční investice a připravit různé logistické infrastruktury.
To jsou některé příklady reengineeringu různých obchodních procesů, kterým tyto společnosti při použití této metody čelily jejich problémy a realizovat nezbytné strategie k dosažení příznivých a inovativních řešení.
