14 principů Henryho Fayola

Henri Fayol, francouzský průmyslník, je nyní uznáván jako otec moderního managementu. V roce 1916 Fayol napsal knihu s názvem „Průmyslová a obecná správa“. V této knize Henry dává vědět 14 zásad správy. Tyto 14 zásad správy jsou dnes všeobecně přijímány a používány. Podle Henriho Fayola musí všichni manažeři dodržovat těchto 14 zásad.

Zpočátku se společnosti musely zabývat managementem v praxi. Na počátku 20. století existovalo jen málo nástrojů pro správu. Díky vědcům, jako je Henri Fayol (1841-1925), byly založeny první základy moderního vědeckého managementu.

14 zásad správy Henri Fayol

1.- Odbor práce

Henry Fayol uvádí, že organizace by měla být rozdělena mezi jednotlivce a oddělení. Je to proto, že a odbor práce vede ke specializaci, specializace a zvýšení efektivity, zlepšuje se účinnost a produktivita a efektivita nákladů organizace.

V praxi: Společnost si musí vybrat pro každou práci to nejlepší ve své specializaci, pro prodej a osoba s předchozími znalostmi a zkušenostmi s řízením veřejnosti, ve výrobním procesu, lidé, kteří jsou odborníky ve svém oboru oblast atd.

2.- Autorita a odpovědnost

Podle Henriho Fayola musí existovat rovnováha mezi autoritou (mocí) a odpovědností (funkcí) (více viz rozdíl mezi autoritou a mocí). Autorita se musí rovnat odpovědnosti. Pokud je autorita více než odpovědnost, pak je pravděpodobné, že ji manažer může zneužít. Pokud je odpovědnost více než autorita, pak může být frustrován.

Pro příklad: Každé oddělení ve společnosti má kromě oblasti specializovaného manažera, který má na starosti řízení činnosti prováděné v oddělení a kontrolují výkon zaměstnanců jim podřízených objednávky.

3.- Disciplína

Disciplína znamená dodržování pravidel a předpisů organizace. Disciplína může být sebekázeň nebo může být vynucená. Sebekázeň je nejlepší disciplína. Pokud však nedochází k sebekázni, musí být kázeň vymáhána sankcemi, pokutami atd. Žádná organizace nemůže přežít bez disciplíny.

V praxi: Manažerské pozice každého oddělení musí být obsazeny osobami schopnými vést pracovní týmy, Mohou také uzavřít spravedlivé dohody za odměnu za výkon a pokuty pro ty, kteří se dopustili přestupku práce.

4.- Velitelská jednotka

V rámci 14 principů Henryho Fayola podřízený (zaměstnanec) musí mít pouze jednoho nadřízeného (šéfa nebo manažera). Podřízený musí přijímat rozkazy od jediného nadřízeného. Jinými slovy, podřízený se musí podřídit pouze jednomu nadřízenému. Podle Fayola, pokud podřízený obdrží rozkazy od více než jednoho nadřízeného, ​​pak dojde k nepořádku. To ovlivní disciplínu, efektivitu, produktivitu a ziskovost organizace.

Jednota velení je velmi důležitým principem řízení. Tento princip je založen na pravidle „Příliš mnoho kuchařů kazí vývar.“

V praxi: je to chápáno pohledem na Organizační schéma, kde je zaveden velení organizace, které vychází z nadřazeného velení vykonaného generálním ředitelem, prezident nebo jakkoli se mu v organizaci říká a je distribuován v různých odděleních, kde velí manažer oblasti.

5.- Řídící jednotka

Podle 14 principů Henryho Fayola všechny činnosti se stejným cílem musí být řízeny manažerem a musí používat zavedený plán a postupy. Toto je známé jako jednotka směru. Například všechny marketingové aktivity, jako je reklama, podpora prodeje, tvorba cen atd., By měl vést jediný manažer. Pro všechny marketingové aktivity by měl být použit pouze jeden plán.

V praxi: Všechno, co souvisí se zaměstnancem, musí řídit oddělení lidských zdrojů, vedoucí tohoto oddělení řídí a monitorovat vše, co souvisí s platbami, provizemi, prázdninami, dodržováním harmonogramu, napomenutím, v tomto jsou parametry a pokyny podnikání.

6.- Podřízenost individuálního zájmu obecnému zájmu

V organizaci existují dva typy zájmu, viz. Individuální zájem zaměstnanců a obecný zájem organizace. Individuálnímu zájmu by měla být věnována menší důležitost, zatímco obecnému zájmu by měla být věnována větší důležitost. Pokud ne, organizace se zhroutí.

7.- Odměna

Odměna je cena za přijaté služby. Pokud organizace chce, aby zaměstnanci byli efektivní a výkonnější, musí mít dobrou politiku odměňování. Tato politika by měla poskytnout maximální spokojenost jak zaměstnavateli, tak zaměstnancům. Mělo by zahrnovat finanční i nefinanční pobídky.

V praxi: Odměna musí být v souladu s pozicí a prováděnou činností a mimo jiné musí brát v úvahu zkušenosti, čas strávený, znalosti osoby.

8.- Centralizace

V centralizaci je autorita soustředěna jen v několika rukou. V decentralizaci je však autorita distribuována na všechny úrovně řízení. Žádná organizace nemůže být zcela centralizovaná nebo decentralizovaná. Pokud dojde k úplné centralizaci, nemají podřízení žádnou pravomoc (pravomoc) vykonávat svou odpovědnost (povinnosti). Podobně, pokud nedojde k úplné decentralizaci, nebude mít nadřízený žádné oprávnění kontrolovat organizaci. Proto musí existovat rovnováha mezi centralizací a decentralizací.

V praxi: Aplikuje se málo z obou, aby si nadřízený ponechal oprávnění kontrolovat organizaci a podřízení měli určitou pravomoc vykonávat své povinnosti.

9.- Skalární řetěz

Hierarchie je linie autority nebo velení. Podle 14 principů Henryho Fayola hierarchie spojuje všechny členy (manažery a zaměstnance) shora dolů. Každý člen musí vědět, kdo je jeho nadřízený. Měli byste také vědět, kdo je váš podřízený. Hierarchie je nezbytná pro dobrou komunikaci a neměla by být narušována. Pokud je však nutná rychlá akce, může být tento řetězec přerušen. To se provádí pomocí „Gang Plank“ / „Bridge“ / „Direct Contact“.

Skalární řetězec je znázorněn dvojitým žebříkem A až G a A až Q. A je vedoucím organizace. B a L jsou další úroveň atd. Pokud je nutná rychlá akce, provede se „Gang Plank“, „FP“. Nyní se F a P mohou navzájem přímo kontaktovat, ale musí o svých rozhodnutích informovat E a O.

10.- Objednat

V organizaci musí být Řád věcí a lidí. Věcem se to říká hmotný řád. Pro lidi se tomu říká sociální řád. Pořadí materiálů odkazuje na „místo pro všechno a všechno na svém místě.“ Společenský řád odkazuje na výběr „správného muže na správném místě“. Musí existovat řádné uspořádání zdrojů, jako jsou muži a ženy, peníze, materiál atd. Odchylka může vést ke zneužití a nepořádku.

11.- Spravedlnost

Manažeři musí při jednání se zaměstnanci používat spravedlnost. Spravedlnost je kombinací dobra a spravedlnosti. Spravedlivost vytváří u zaměstnanců loajalitu a oddanost.

12. Stabilita zaměstnanců

Zaměstnanec potřebuje čas, aby se naučil své práci a stal se efektivním. Proto musíte dostat čas, abyste byli efektivní. Jakmile nabude účinnosti, musí to být trvalé. Jinými slovy, zaměstnanci musí mít jistotu zaměstnání.

V praxi: Neměli byste čas od času měnit odpovědné pracovníky, aby nikdy nezískali potřebné zkušenosti k úspěšnému provedení úkolů.

13. Iniciativa

Správa by měla podporovat iniciativu. To znamená, že zaměstnanci by měli být povzbuzováni, aby vytvářeli své vlastní plány a provádění těchto plánů v podnikových procesech. To přinese zaměstnancům spokojenost a následně úspěch organizace.

Například: Představenstvo musí motivovat zaměstnance, aby si vytvořili vlastní plány a řídili jejich realizaci, a zvážit, že v některých případech může dojít k chybám.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps znamená „týmový duch“. Vedení by proto mělo mezi zaměstnanci vytvářet jednotu, spolupráci a týmového ducha. Musí se vyhýbat rozdělení a vládní politice.

V praxi: Týmová práce je motivována k dosažení společných úspěchů, kde každý člověk přispívá svými znalostmi a dovednostmi.

Souhrnná tabulka principů Fayolu

Číslo	název	Životopis
1	Odbor práce	Organizace by měla být rozdělena na oddělení a pozice, protože to umožňuje specializaci. Čím více lidí se specializuje na pozici, tím efektivnější bude jejich výkon, čímž se zvýší efektivita, produktivita a ziskovost organizace.
2	Autorita a odpovědnost	Autorita musí odpovídat odpovědnosti, rovnováze mezi mocí, kterou má člověk v pozici, a funkcemi, které vykonává. Manažeři dávají příkazy a přímo s aktivitami obchodního procesu.
3	Disciplína	Důkazem je respektování pravidel a předpisů organizace. Všichni zaměstnanci pracující v organizaci musí respektovat pravidla a dohody, kterými se společnost řídí. Toho je dosaženo výkonem dobrého vedení na různých úrovních.
4	Velitelská jednotka	Tento princip je založen na pravidle, že když mnozí zasáhnou a mají názor na něco, nepořádek a špatnost s porozuměním musí být každý zaměstnanec podřízen jednomu nadřízenému a dostávat přímé objednávky pouze od stejný. Pokud podřízený obdrží objednávky od více než jednoho nadřízeného, ​​bude existovat nepořádek a utrpí dodržování, účinnost a ziskovost společnosti.
5	Řídící jednotka	Všechny činnosti se stejným cílem musí řídit ředitel, pro kterého je vypracován procesní plán.
6	Individuální zájem podřízený obecnému zájmu	V každé organizaci by měl být přikládán větší význam obecnému zájmu organizace a musí mu být podřízen individuální zájem zaměstnance. Společnost by neměla ignorovat osobní zájmy, ale neměla by být spravována kolem nich, protože by se zhroutila.
7	Odměna	Odměna je platba za přijaté služby. Mělo by to uspokojit zaměstnance i zaměstnavatele, někdy včetně finančních a nefinančních pobídek.
8	Centralizace	Soustřeďte autoritu na pár rukou. Na rozdíl od decentralizace, která ji distribuuje na všechny úrovně řízení.
9	Hierarchie	Rozumí linii autority organizace zastoupené v organizačním diagramu, která je uvedena v pořadí od vrcholového managementu nebo směrnice až po nejnižší úrovně společnosti. Aby to správně fungovalo, musí mít každý člen jasno v tom, kdo je jeho nadřízený a podřízený.
10	Objednat	Musí existovat hmotný (věci) a sociální (lidský) řád. Materiály i lidé musí být na správném místě ve správný čas a sociálně musí každý jedinec podle svých dovedností zaujmout nejvhodnější pozici pro něj.
11	Spravedlnost	Manažeři musí být přátelští a nestranní ke svým podřízeným, musí existovat kombinace dobro a spravedlnost při jednání se zaměstnanci tak, aby ve společnosti byla loajalita a obdiv zaměstnanci.
12	Stabilita zaměstnanců	Zaměstnanec potřebuje získat zkušenosti, aby se stal efektivním. Proto rotace zaměstnanců v různých pozicích není vhodná, člověk musí vykonávat pozici, dokud nebude efektivní.
13	Iniciativa	Vytváření a provádění plánů by nemělo být jen funkcí vrcholového vedení, podřízeným by měla být dána určitá svoboda vyjadřovat své názory a rozvíjet své vlastní plány. To vytváří pro zaměstnance uspokojení, zvyšuje jejich sebeúctu a důvěru v sebe a své schopnosti.
14	Esprit de corps	Odkazuje na týmovou práci. Aby to bylo úspěšné, je třeba podporovat jednotu a spolupráci. Zároveň je třeba se vyhnout rozdělení a autoritářské vládě. Tento týmový duch je důležitý, protože vytváří lepší pracovní prostředí.

Tyto 14 zásad správy jsou základem každé moderní organizace. Ačkoli se tyto principy zdají logické, mnoho manažerů a vedoucích velkých společností je nemá asimilované, což vede k neefektivnosti produktivity.

Na obrázku níže můžete vidět vývoj 14 principů správy Henryho Fayola. Některé z nich byly zcela upraveny. Ostatní se právě přizpůsobili.

Více informací o 14 principech Fayolu zde: