▷ Self Service Supervisor; Funktioner og løn

EN selvbetjeningsvejleder Det er en stilling, der i stigende grad efterspørges af de virksomheder, der vælger disse selvbetjeningssalgssystemer, hvis produkter vises for at være tilgængelige for forbrugeren.

For disse typer virksomheder, tilbyde en service rettet mod kundetilfredshed det er afgørende for dets vækst og økonomiske resultater, og det er her selvbetjeningsvejlederens arbejde er afgørende.

som supervisor skal garantere levering af produkter på hylderne og deres variation, samt lagerovervågning, foruden at føre tilsyn med arbejdspersonalet i hver af butikkerne eller filialerne.

Ligeledes skal du forhandle med leverandører og sikre, at virksomhedens image er attraktivt. at definere forretningsstrategier der tilskynder forbrugeren til at købe de mest rentable produkter til butikken.

Jobopgaver for en Self Service Supervisor

• Tjek, at hylderne altid er på lager og bestilt, ved forbrugerens første øjekast, de produkter, der har længst tid på hylden og bag dem den seneste.
• Overvåg, at det af virksomheden etablerede lagersystem overholdes korrekt, generelt FIFO metode, altså første produkt ind, først ud.
• Sikre overholdelse af virksomhedens politikker.
• Hold øje med, at alt butikspersonale overholder deres pligter og arbejdsplaner korrekt.
• Overvåg og forbedre effektiviteten i forsyningskæden.
• Motivere medarbejderne til at nå opstillede mål og målsætninger.
• Overvåg effektiviteten af ​​kommercielle strategier, såsom visuel annoncering i korridorerne, salg, rabatter, blandt andre marketingstrategier.
• Rådgive salgspromotører om salgsstrategier og -teknikker til at implementere.
• Håndtere og forhandle ordrer med leverandører.
• Arbejde i koordination med lederen eller souschefen for butiks- og afdelingscheferne og marketingmedarbejdere.
• Overvåg overholdelse af hygiejne- og biosikkerhedsprotokoller.
• Overvåg den effektive drift af alle filialer i området under hans tilsyn.
• Lav rapporter og rapporter med jævne mellemrum om driften af ​​selvbetjeningsbutikker og lever det til deres overordnede.
• Anvend og evaluer præstationsindikatorer KPI'er.
• Implementer foranstaltninger for at forhindre krympning eller tyveri af merchandise.
• Evaluer de opnåede resultater med butikschefen.

Egenskaber en selvbetjeningsvejleder skal have

De egenskaber, som en selvbetjeningsvejleder skal have, er følgende:

• skal være en god leder, for at vejlede og motivere butikspersonalet til at nå de opstillede mål.
• At have servicekald, altid villig til at imødekomme forbrugernes behov, både med produktlinjen og med kundeservice.
• Må være proaktive der giver dig mulighed for at forudse vanskelighederne med at nå målene og etablere foranstaltninger, der letter opnåelsen af ​​resultaterne på en optimal måde.
• At have forhandlingsstyrke med de forskellige agenter, der er involveret i forsyningskæden såsom leverandører og kunder.

Jobkrav til Self Service Supervisor

• At være Lic. Inden for logistik, Lic. I markedsføring, Lic. Inden for administration eller andre beslægtede erhverv.
• Har minimum verificerbar erfaring.
• Kend og anvende KPI's præstationsindikatorer.
• Har tid til rådighed.
• Microsoft office management.
• Vide, hvordan man kører for at føre tilsyn med selvbetjeningsafdelinger i området.

Jobområde som selvbetjeningsvejleder

• Butikschef.
• Lagerchef.
• lagertilsynsførende.
• Salgschef.

Gennemsnitsløn for en selvbetjent supervisor i Mexico

I Mexico kan en selvbetjent supervisor tjene en gennemsnitlig månedsløn mellem $11.000,00 til $16.000,00 pesos; hvis løn kan variere efter antallet af selvbetjeningsbutiksfilialer under deres tilsyn, plus yderligere bonusser for produktivitet.