Vores forfædre jagtede og levede som et kollektiv, hvor de var afhængige af hinanden for at føle sig beskyttet, ledsaget og overleve. Vores succes som art og enkeltpersoner afhænger af vores evne til at kommunikere effektivt. Kommunikation er et naturligt fænomen, det er en handling af interaktion med mennesker, hvor vi deler information. Der er to typer verbal og ikke-verbal kommunikation.
Verbal og ikke-verbal kommunikation former vores interaktion med andre i forretning og relationer interpersonelle såvel som i vores økonomiske og personlige succes og i vores fysiske velbefindende og psykologisk. Forstå de forskellige aspekter af verbal og ikke-verbal kommunikation og de vigtige roller at de spiller i vores interaktion med andre, er det første skridt til at forbedre meddelelse. I denne artikel om psykologi-online forklarer vi forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation.
Indeks
- Verbal kommunikation: egenskaber
- Ikke-verbal kommunikation: eksempler og typer
- Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation
Verbal kommunikation: egenskaber.
Verbal kommunikation er en, hvor afsenderen bruger ord, uanset om de er talt eller skrevet, til at sende meddelelsen til modtageren. Det er den mest effektive form for kommunikation, fordi udvekslingen af information og feedback er meget hurtig. Der er mindre chance for misforståelser, da kommunikationen mellem parterne er klar, dvs. parterne bruger ord til at udtrykke, hvad de vil sige.
Kommunikation kan ske på to måder:
- Meddelelse ansigt til ansigt: mundtlig, forelæsninger, telefonopkald, seminarer osv.
- Skrevet: breve, e-mails, sms'er osv.
Der er to hovedtyper af kommunikation:
- Formel kommunikation, også kaldet officiel kommunikation: det er en type kommunikation, hvor afsenderen følger en foruddefineret kanal for at overføre information til modtageren.
- Uformel kommunikation: Det er den type kommunikation, hvor afsenderen ikke følger nogen foruddefineret kanal for at transmittere informationen.
Ikke-verbal kommunikation: eksempler og typer.
Ikke-verbal kommunikation er baseret på forståelse eller fortolkning af hver af de dele, der udgør en del af den kommunikative handling, da transmission af meddelelser ikke sker gennem ord, men igennem tegn. Derfor, hvis modtageren fuldt ud forstår meddelelsen, og der opstår tilstrækkelig feedback, vil kommunikationen være vellykket. Et meget klart eksempel på denne type kommunikation er ansigtsudtryk, bevægelser og kropsposition, når man taler.
I mange situationer supplerer det verbal kommunikation for at opnå en mere global vision af situationen, forstå tilstanden af mennesker (hvis de er nervøse, afslappede, triste ...) og visse personlighedskarakteristika (hvis personen er genert, udgående ...). Derfor tjener det til at indhente de oplysninger, som talen ikke giver os. Det typer ikke-verbal kommunikation er som følgende:
- Kronisk anæmi: det er brugen af tid i kommunikation. For eksempel: punktlige eller upunktuelle mennesker, talehastighed osv.
- Proxæmi: Det er den afstand, som personen opretholder med hensyn til andre under den kommunikative handling. Proxemia fortæller os, hvornår kommunikationen er intim, personlig, social og offentlig.
- Vokal: lydstyrke, tonehøjde og stemmeklods, der bruges af afsenderen
- Haptisk: er brugen af berøring i kommunikation, der udtrykker følelser og følelser
- Kinesia: det er studiet af personens kropssprog: gestus, kropsholdning, ansigtsudtryk ...
- Artefakter: Det er personens udseende, der viser aspekter af deres personlighed, for eksempel: den måde, de klæder på, smykker, livsstil osv.
Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation.
Verbal kommunikation er en form for kommunikation, hvor de bruges ord for at udveksle information med andre mennesker, enten i form af en tale eller skriftligt. Tværtimod bruger ikke-verbal kommunikation ikke ord, men andre former for kommunikation bruges som f.eks kropssprog, ansigtsudtryk, tegnsprog osv. Disse er nogle af de forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation:
- I verbal kommunikation bruges ord, mens ikke-verbal kommunikation er baseret på tegn.
- Der er mindre muligheder for forvirring mellem afsender og modtager i verbal kommunikation i ikke-verbal kommunikation forståelse er vanskeligere, da sprog ikke bruges.
- I verbal kommunikation er udvekslingen af meddelelser hurtigere, hvilket gør feedback meget hurtig. Ikke-verbal kommunikation er mere afhængig af forståelse, hvilket tager tid og derfor er langsommere.
- I verbal kommunikation er tilstedeværelsen af begge parter på stedet ikke nødvendig, da det også kan gøres, hvis parterne er forskellige steder. På den anden side skal ikke-verbal kommunikation være begge parter på kommunikationstidspunktet.
- I verbal kommunikation opretholdes dokumentation, uanset om kommunikationen er formel eller skriftlig. Men der er ingen afgørende beviser for ikke-verbal kommunikation.
- Verbal kommunikation opfylder menneskets mest naturlige ønske, tale. I tilfælde af ikke-verbal kommunikation kommunikeres følelser, følelser eller personlighed gennem handlinger, der udføres af parterne i den kommunikative handling.
- Det er vigtigt at nævne, at begge kommunikationstyper supplerer hinanden og ofte forekommer samtidigt.
Denne artikel er kun informativ, i Psychology-Online har vi ikke beføjelse til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.
Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation, anbefaler vi, at du indtaster vores kategori af Socialpsykologi.
