Das interne Kommunikationeines Unternehmens, ist die an den Arbeitnehmer gerichtete Kommunikation, die als Reaktion auf die Bedürfnisse des Unternehmens entsteht um Ihr menschliches Team angesichts eines wettbewerbsorientierten Geschäftsumfelds und immer schnellerer Veränderungen zu motivieren und zu binden.
Es sollte beachtet werden, dass ein Unternehmen das ist, was seine Mitarbeiter sind, daher bringt die Motivation bessere Ergebnisse.
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In diesem Artikel finden Sie:
Bedeutung der internen Kommunikation
Das menschliche Team eines Unternehmens ist für seinen Betrieb, das Erreichen der Ergebnisse und vorgeschlagenen Ziele verantwortlich. Ein Unternehmen kann dies nicht ignorieren, denn nur mit der Motivation der Mitarbeiter, die Besten zu halten und ihnen eine wahre Unternehmenskultur, die sie identifiziert und an die Organisation bindet, wettbewerbsfähig wird und sich den Herausforderungen erfolgreich stellt Markt.
An dieser Stelle wird es zu einem sehr wichtigen Instrument, um das Engagement und das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter zum Unternehmen zu stärken.
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Um dieses Engagement und das Zugehörigkeitsgefühl zu steigern, muss sich der Mitarbeiter wohl und integriert in die Dies ist möglich, wenn die Arbeitnehmer über die verschiedenen Grundlagen des Unternehmens, die Mission, das Philosophie, ihr Werte, Strategien, sich als Teil davon zu fühlen und sich daher bereit zu fühlen, ihr Bestes zu geben, um ihre Ziele und Ziele zu erreichen.
Es ist notwendig, Unternehmensnachrichten zu übermitteln, angemessen zu informieren, was im Unternehmen passiert, eine effektive Kommunikation zwischen Führungskräften, Mitarbeitern und verschiedenen Abteilungen des Unternehmens aufbauen und motivieren Unternehmen. Neben dem interne Kommunikation reduziert Unsicherheit und verhindert Gerüchte die ein Konfliktelement für jedes Unternehmen sind.
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Vorteile der internen Kommunikation
Interne Kommunikation bringt Unternehmen zahlreiche Vorteile, unter anderem kann man sagen, dass sie die folgenden Aspekte innerhalb der Organisation bevorzugen:
- Es verbessert die Effizienz des Unternehmens, je besser der Mitarbeiter informiert ist, desto besser ist seine Einzel- und Teamarbeit.
- Hält die Mitarbeiter auf dem Laufenden, damit es keine Überraschungen in der Umgebung gibt, jeder kennt die positiven und negativen Veränderungen, denen er sich stellen muss.
- Es ermöglicht eine bessere und schnellere Reaktion auf Probleme.
- Es ermöglicht eine schnellere Reaktion und eine bessere Anpassung an Veränderungen.
- Es fördert gute Beziehungen und Vertrauen unter den Arbeitnehmern.
- Erzeugt ein Gefühl von Einheit, Engagement, Mitarbeiteridentifikation, der Mitarbeiter fühlt sich gehört, wertgeschätzt und alle arbeiten gemeinsam für das gleiche Ziel.
Formen der internen Kommunikation
Kommunikation nach unten
Es ist die formelle Kommunikation und wird in Unternehmen am häufigsten verwendet. Es ist in der Richtlinie geboren und geht auf alle verschiedenen hierarchischen Ebenen der Organisation herab. Sein Zweck besteht darin, die Ziele, Richtlinien und Anweisungen des Unternehmens zu vermitteln.
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Für diese Art der Kommunikation werden verschiedene Tools verwendet, die sich je nach Adressierung und Übermittlungszweck unterscheiden, zum Beispiel:
- Handbuch für Mitarbeiter.
- Briefe und Memos an die Mitarbeiter.
- Informative Treffen.
- Das informative Plakat.
- Rundschreiben und E-Mails der Abteilung.
Kommunikation nach oben
Es sind diese Informationen, die von unten nach oben zirkulieren, auf den untersten Ebenen der Organisation geboren werden und den Vorstand erreichen.
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Dies ermöglicht es Mitarbeitern, Bedenken, Vorschläge und Ideen zu äußern und auf nach unten gerichtete Kommunikation zu reagieren.
In diesem unteren Teil befindet sich viel Wissen, daher ist diese Kommunikation für die ordnungsgemäße Entwicklung des Geschäfts unerlässlich.
Für diese Art von interne Kommunikation Werkzeuge wie:
- Die Vorschlagsbox.
- Regelmäßige Interviews und Treffen.
- Die E-Mails.
- Die Qualitätszirkel.
Horizontale Kommunikation
Es sind die Informationen, die zwischen Bereichen oder Personen des Unternehmens auftreten, die sich auf derselben hierarchischen Ebene befinden.
Es ist normalerweise informell durch Beziehungen wie Freundschaft und Kameradschaft. Das Unternehmen fördert es als Arbeitsmodell, bei dem Zusammenarbeit und Teamwork vorherrschen.
Verwenden Sie Tools wie:
- Die Abteilungs- oder Arbeitsgruppensitzungen.
- E-Mails.
- Soziale Netzwerke.
