Wenn Sie ein virtuelles Geschäft und du willst die verbessern Der Umsatz, müssen Sie sich zunächst eine Reihe von Fragen stellen:
- Ist mein Service fokussiert auf Kundenzufriedenheit?
- Garantiert mein Shop? Sicherheit in all Ihren Betrieben?
- Hat mein Shop eine? Verfügbarkeit absolute Zeit (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)?
- Es ist okay positioniert?
- Ist dein Umgang intuitiv?
Wenn eine dieser Fragen negativ beantwortet wurde, müssen Sie diesen speziellen Punkt ansprechen. Wie wir es unten erklären.
Anzeige
In diesem Artikel finden Sie:
Intuitiv verwalten
Online kaufen manchmal wird es komplizierter, als es "persönlich" zu tun: Wir können die Gegenstände nicht manuell abholen oder mit einem Sachbearbeiter sprechen. Es ist notwendig, dass die Verkaufsplattform über Tools verfügt, die dem Kunden sagen, was er zu tun hat: eine Schaltfläche "In den Warenkorb", eine weitere Schaltfläche "Bestellung aufgeben", Angebote klar umrissen in Kraft, klare Informationen darüber, wie lange der Versand dauert und wie viel er uns kosten wird... sie machen den Kaufmoment angenehmer und generieren Vertrauen.
Anzeige
Aktive Plattform
Ein virtuelles Geschäft mit einer Plattform, die auf dem Höhepunkt des Verkehrs abstürzt oder hängt, ist ein Geschäft, das zur Katastrophe verurteilt ist. Das Internet ist schnell, und wenn die Web-Infrastruktur es in Zeiten größeren Zustroms oder höheren Konsums nicht unterstützt, sollten wir es durch ein leistungsfähigeres ersetzen, oder wir verlieren Umsatz. Denken Sie daran, dass a Online Shop es muss in den Downloadzeiten der Informationen schnell sein. Für diesen Punkt wird 100 % bezahltes Hosting empfohlen.
Web-Sicherheit
Einer der misstrauischsten Punkte, wenn es um geht online kaufen ist die zahlung. Das Sicherheit und der Datenschutz An dieser Stelle sind sie unerlässlich, Sie müssen sie sicherstellen! Es bietet auch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Nachnahme, PayPal, Kreditkarte ...
Anzeige
Virtuelle Unternehmenspositionierung
Positionieren Sie Ihren virtuellen Shop als Deal was es ist: Präsenz in sozialen Netzwerken, Techniken SEO... optimieren Sie Ihre Marke, praktisch gesprochen.
Anzeige
