Verhandeln ist ein ähnliches Verfahren wie der Verkauf, da der Verkauf nach einer Möglichkeit sucht, den Kunden davon zu überzeugen, dass beide Parteien davon profitieren. Innerhalb dieses Prozesses werden verschiedene Phasen erfolgreicher Verhandlung die Teil der Überzeugung sind, wenn man von einer Partei zur anderen verhandelt.
Eine erfolgreiche Verhandlung ist ein Prozess, der versucht, jedes Interessenproblem zu lösen, das zwischen zwei oder mehr Parteien auftritt. Sie kann auf einem sozialen Austausch basieren, der ein Machtverhältnis erfordert, das Dominanz erzeugt.
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Diese Kraft kann während der Verhandlung von einer Seite auf die andere übertragen werden, was nicht bequem ist, weil eine der Parteien sollte nicht von einem Gewaltverhältnis profitieren, um der anderen Partei die ihr angemessenen Bedingungen aufzuerlegen.
In diesem Sinne ist es günstig, dass zwischen den Parteien ein Kräftegleichgewicht besteht, damit gleichberechtigte Vereinbarungen getroffen werden können. Dies bedeutet, dass je nach Kenntnis und Beherrschung dieser Phasen die
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Phasen erfolgreicher Verhandlungen
existieren verschiedene Phasen einzubeziehen im Ablauf einer erfolgreichen Verhandlung, da diese in Verbindung mit ihrem strategischen Potenzial und ihrer Grundlage bekannt sind logisch, sie sind notwendig, damit der Verhandlungspartner im Vorfeld mit seinem Gegenüber agieren und so von den Ergebnissen der Verhandlung profitieren kann Prozess.
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Die Entwicklung
Es ist wichtig zu klären, was Sie erreichen möchten und wie Sie es erreichen möchten, indem Sie Ihre eigenen Ziele anwenden, verschiedene Rabattangebote und welche Flexibilität Sie zusätzlich zu den Zielen des Teils haben sollten Gegenteil.
Die Diskussion
In dieser Phase, auch Präsentation oder Konversation genannt, werden die Punkte entwickelt, die die Parteien klassifizieren, um die Einstellungen und Interessen beider zu schätzen.
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Die Zeichen
Es ist ein Mittel, mit dem Verhandlungsführer ihre Verhandlungsbereitschaft demonstrieren. Daher ist es wichtig, dass es von dem Empfänger der Nachricht richtig interpretiert wird.
Der Antrag
Es basiert auf dem, was verhandelt werden soll und obwohl die Gespräche nicht verhandelbar sind, führen sie direkt zum Vorschlag, was bedeutet, dass eine Anfrage oder ein Angebot das ist anders sollte bei den ersten Vorschlägen vermieden und später entwickelt werden, wo die Wahrscheinlichkeit einer Annahme besteht und wiederum jede vermeiden Risiko.
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Der Austausch
In jedem Verhandlungsprozess ist dies die Phase, die die größte Kraft hat und in der beide Parteien sehr aufmerksam sein müssen, da in dieser Phase Der Prozess sucht nach einem Weg, etwas zu erhalten und wiederum etwas anderes aufzugeben, jedoch muss es in jedem der Vorschläge enthalten sein Begriffe. Dies legt fest, dass für alles, was gewährt wird, etwas im Gegenzug erworben werden muss.
Die Vereinbarung und das Closing
Mit der Schließung sollen günstige Vereinbarungen durch den Hinweis auf feste und sichere Verhandlungen erzielt werden. Damit diese akzeptiert werden, muss eine hohe Befriedigung der Bedürfnisse der anderen Partei vorliegen. In diesem Sinne werden zwei Arten von Verschlüssen entwickelt, wie zum Beispiel die folgenden:
- Schließung durch Konzession: Dies ist der gebräuchlichste Weg in Verhandlungen, da er sich auf den Höhepunkt der Austauschphase konzentriert, in der eine Zustimmung erteilt wird, die es ermöglicht, günstige Vereinbarungen zu erzielen.
- Abschluss mit Zusammenfassung: Dies ist die Art des Abschlusses, die in Verhandlungen am häufigsten verwendet wird. Nach Abschluss der Austauschphase erfolgt eine Zusammenfassung der getroffenen Vereinbarungen, in der die Zugeständnisse und Vorteile aufgezeigt werden, die sich aus den Vereinbarungen der anhängigen Punkte ergeben.
Merkmale eines erfolgreichen Verhandlungsführers
Innerhalb dieser Verhandlungsphasen muss es erfolgreiche Verhandlungsführer geben, die in der Lage sind, Prozesse zu entwickeln wo Vereinbarungen getroffen werden, von denen beide Seiten profitieren und zu einer glücklichen Verhandlung führen a fertig. Einige Eigenschaften, die ein erfolgreicher Verhandlungsführer umfasst, sind:
- Finden Sie einen Weg, um während der Verhandlung eine respektvolle Umgebung zu wahren.
- Ein Ereignis, das sich im Verhandlungsverfahren ergibt, wird nicht persönlich genommen.
- Zeigt Selbstvertrauen beim Setzen von Zielen und ist immer bereit zu geben und zu nehmen.
- Hat Kenntnis des Gegenübers, da es nach einer Möglichkeit sucht, die Ressourcen zu kennen, Situationen und Motivationen des Gegenübers, um zu wissen, was seine Wünsche von der Verhandlung.
- Er sieht die andere Partei nicht als Gegner, der gewinnen muss, sondern als Verbündeten, der eher gewonnen werden muss.
Um erfolgreiche Verhandlungen zu führen, ist eine gute Vorbereitung und Anwendung der wichtigsten Phasen und Strategien notwendig necessary von hohem Wissen, zusammen mit einem ausgezeichneten Verhandlungsführer, da es sehr wichtig ist, die Gegenstück.
