Prävention und Intervention von Belästigung am Arbeitsplatz

Die Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz hat eine Reihe von allgemeine Empfehlungen zur Verhinderung von Belästigung am Arbeitsplatz, und ist der Auffassung, dass die Verhinderung von Mobbing ist ein grundlegendes Element zur Verbesserung des Arbeitslebens und zur Vermeidung von sozialer Ausgrenzung und erwägt die Annahme von Maßnahmen in einer Phase frühzeitig, um eine destruktive Arbeitsumgebung zu vermeiden, daher sollten Arbeitgeber nicht auf Beschwerden von Arbeitgebern warten. die Opfer. Lesen Sie diesen Psychologie-Online-Artikel weiter, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten Prävention und Intervention von Belästigung am Arbeitsplatz.

Angesichts dieser Absichten der Europäischen Agentur erscheint es offensichtlich, dass dies erforderlich sein wird ein reifes Engagement, verantwortungsbewusst und ethisch verpflichtet von Unternehmen und Arbeitnehmern. Die konkreten Vorschläge der Europäischen Agentur sind:

• Bieten Sie jedem Arbeiter die Möglichkeit, die Art und Weise zu wählen, wie er seine Arbeit ausführen möchte.
• Reduzieren Sie das Volumen monotoner und sich wiederholender Jobs.
• Erhöhen Sie die Informationen zu den Zielen.
• Entwickeln Sie den demokratischen Führungsstil.
• Vermeiden Sie unklare Spezifikationen von Funktionen und Aufgaben.

Empfehlungen zum Erstellen eine Organisationskultur mit Normen und Werten gegen Belästigung am Arbeitsplatz sind:

• Förderung der Verbreitung der Bedeutung von Belästigung am Arbeitsplatz.
• Untersuchen Sie Umfang und Art des Problems der Belästigung am Arbeitsplatz.
• Formulieren Sie klare Richtlinien, um eine positive soziale Interaktion zu fördern, die Folgendes umfasst:

1. Die ethische Verpflichtung sowohl des Arbeitgebers als auch der Arbeitnehmer, eine Umgebung ohne Belästigung zu fördern.
2. Erklären Sie, welche Arten von Maßnahmen akzeptabel sind und welche nicht.
3. Legen Sie die Werte und Normen der Organisation sowie die Konsequenzen und Sanktionen bei Nichteinhaltung der Normen fest.
4. Geben Sie an, wo und wie Opfer Hilfe erhalten können.
5. Garantieren Sie das Recht, sich ohne Vergeltung zu beschweren.
6. Erklären Sie das Verfahren zur Einreichung von Beschwerden.
7. Geben Sie die Rolle des Direktors, des Vorgesetzten, des Kontakt-Support-Partners und der Gewerkschaftsvertreter an.
8. Bereitstellung von Daten aus Beratungsdiensten.
9. Stellen Sie dem Opfer und dem Belästiger Hilfe zur Verfügung.
10. Vertraulichkeit wahren.
11. Setzen Sie das Opfer nicht unnötig Konfrontationen mit dem Angreifer aus.
12. Hören Sie beiden Parteien objektiv und unvoreingenommen zu.

Daher ist es bequem setze dir ein paar ziele:

• Führen Sie eine effektive Verbreitung von Normen und Werten auf allen Ebenen der Organisation durch, zum Beispiel durch Personalhandbücher, Informationsgespräche, Newsletter usw.
• Wege zur objektiven und demokratischen Konfliktlösung sicherstellen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die Normen und Werte der Organisation kennen und respektieren.
• Verbessern Sie die Verantwortung und Kompetenz des Managements im Umgang mit Konflikten und Kommunikation.
• Selbständige Kontakte zu Arbeitnehmern knüpfen.
• Beziehen Sie Arbeitnehmer und ihre Vertreter in die Risikobewertung und die Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz ein.

Etwa die Hälfte der Arbeiter, die Mobbing beziehen sich auf psychische oder physische Folgen. Wenn Situationen von Belästigung am Arbeitsplatz festgestellt werden, sollte man daher nicht warten, bis sich ein Schaden manifestiert, um präventive Strategien zu entwickeln. In diesem Sinne sind einige faGute Prognoseindikatoren für Mobbing am Arbeitsplatz:

• Die kurze Dauer des Mobbings, oder es so schnell wie möglich zu stoppen.
• Die geringe Intensität oder Häufigkeit der Belästigung.
• Soziale und familiäre Unterstützung.
• Der Abbau von Hilflosigkeit und Lähmung durch eine aktive Bewältigungsstrategie.

Es gibt einige Faktoren, die die Arbeitereffektivität sich dem stellen Mobbing (Leymann, 1996):

• Die gute körperliche und geistige Verfassung.
• Selbstvertrauen.
• Die Unterstützung der Familie und des sozialen Umfelds.
• Wirtschaftliche Stabilität.
• Die Fähigkeit zur Problemlösung und Geschicklichkeit in sozialen Kompetenzen.

Pérez Bilbao (2001) weist darauf hin, dass die Persönlichkeit der Opfer relevant erscheint in der Weg, sich dem zu stellen Mobbing, und dass Bewältigungsstrategien zur Lösung des Problems und zur Kontrolle emotionaler Reaktionen effektiver sind als Vermeidungsverhalten.

In Bezug auf das Überleben von Belästigung am Arbeitsplatz könnten wir sagen, dass sie zwei verschiedene Teile hat; zum einen von Strategien zur Bewältigung von Mobbing, und andererseits die Behandlung der Folgen, die diese Verhaltensweisen beim Opfer verursacht haben. Die am häufigsten abgeleiteten Pathologien wurden bereits gesehen von Mobbing, deren pharmakologische Behandlung, falls erforderlich, sich nicht von ähnlichen Erkrankungen unterscheiden sollte, unabhängig von der Ursache, die sie verursacht hat.

Hier sind einige Strategien, die nützlich sein können, um die Mobbing:

• Identifizieren Sie das Problem von Mobbing, Lernen und Training zum Thema.
• Dokumentieren und dokumentieren Sie das Belästigungsverhalten, das das Objekt ist, so schnell wie möglich
• Machen Sie die Belästigungsverhaltensweisen, die in der Privatsphäre und im Geheimen empfangen werden, öffentlich und teilen Sie sie Kollegen, Vorgesetzten, Managern, Beratern, Familie und Freunden mit.
• Führen Sie eine emotionale Deaktivierung durch und vermeiden Sie es, mit Angriffen zu reagieren.
• Kontrollieren und kanalisieren Sie Wut und Groll (Wut ist der Verbündete des Tyrannen).
• Bestimmend sein, auf Verleumdung und destruktive Kritik reagieren, allerdings ohne Passivität oder Aggressivität.
• Schützen Sie die Daten, Dokumente und Dateien des Arbeitnehmers selbst und misstrauen Sie den manipulativen Fähigkeiten der Belästiger.
• Soziale Isolation vermeiden, Geselligkeit und Freizeitaktivitäten.
• Vermeiden Sie Selbstbeschuldigung und verwenden Sie, wenn sie auftritt, Extrojektionsmechanismen.
• Versuchen Sie nicht, den Belästiger zu überzeugen oder zu ändern.
• Verfalle nicht in Hemmungen, auch nicht gelähmt, über Belästigung zu sprechen und die Emotionen (Lachen, Weinen) auszudrücken, die ihr Verhalten hervorruft.
• Berufsausbildung steigern und bleiben Sie auf dem Laufenden, nehmen Sie an Schulungen und Umschulungen teil.
• medizinische Hilfe anfordern, psychologisch und juristisch, den Therapieplan mit Präventionsmaßnahmen, Medikamentenbehandlung, Krankenstand etc. und den rechtlichen Ansatz zu gestalten.
• Ignoriere den Stalker als eine Form der endgültigen Befreiung.

Darüber hinaus sollten Unternehmen Folgendes bevorzugen:

• Sozialhilfe an die betroffene Person durch einen Vertrauenskollegen, den Betriebsarzt, den Berufsgenossenschaftlichen Dienst oder im außerberuflichen Umfeld.
• Anerkennung durch die Organisation, dass diese Phänomene existieren können.
• Die Planung und Gestaltung sozialer Beziehungen im Unternehmen als Teil der Unternehmenskultur.
• Die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens a Assistenzdienst zu den Arbeitern.
• Aufmerksamkeit auf Mängel bei der Arbeitsplatzgestaltung, zum Verhalten von Führungskräften und zum sozialen Schutz der Person durch klare, schriftliche und öffentliche Regeln zur Konfliktlösung.
• Das Ausarbeitung eines Aktionsprotokolls zur Vorbeugung und Betreuung bei Belästigung am Arbeitsplatz.

Zurechtkommen mit Mobbing trägt eine wichtige persönliche Anstrengung und durchlaufen mehrere Phasen, da die Identifizierung des Problems als Mobbing, emotionale Deaktivierung, die darin besteht, Abwehrmechanismen wie Introjektion (Selbstbelastung) und Verleugnung zu erkennen, zu analysieren, zu konfrontieren und abzubauen. Sobald diese Mechanismen deaktiviert sind, muss man in der Lage sein, sich den Verhaltensweisen und Perversionen des Belästigers zu stellen und darauf zu reagieren, ohne Schuld- oder Schamgefühle zu entwickeln; das heißt, Schuldgefühle zu extrahieren, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeiten zu kultivieren und Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen zurückzugewinnen (Viana und Gil, 2003)

Dieser Artikel hat nur informativen Charakter, in Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.