Was ist die Sandwich-Technik in der Psychologie und wie wird sie angewendet?

Aus Angst, dass unsere Meinung nicht gut aufgenommen wird, tun wir oft Dinge, die wir nicht wollen, oder tolerieren bestimmte Verhaltensweisen, die uns schaden oder verletzen. Im Gegenteil, es kann auch sein, dass wir Dinge sehr taktlos sagen, ohne Rücksicht auf den anderen zu nehmen.

Wir müssen weder Verhaltensweisen akzeptieren, die uns verletzen, noch können wir immer die gleiche Meinung wie andere haben. Es ist in Ordnung, Meinungsverschiedenheiten zu haben und sie auszudrücken, aber manchmal geht es nicht nur darum, „was“ Sie sagen, sondern „wie“ Sie es sagen. Diese Nuance ist wichtig, weil sie dazu führen kann, dass Sie anders ankommen als die andere Person. In diesem Psychologie-Online-Artikel werden wir darüber sprechen Was ist die Sandwich-Technik, wozu dient sie und wie wendet man sie an? Schritt für Schritt.

Index

1. Was ist die Sandwich-Technik?
2. Wozu dient die Sandwich-Technik?
3. Wie man die Sandwich-Technik anwendet

Die Sandwich-Technik besteht darin, aufrichtiges Lob oder den Ausdruck positiver Gefühle zu verwenden, bevor und nachdem etwas ausgedrückt wird, das den Gesprächspartner verärgern könnte. Laut dem Psychologen Elia Roca^[1], es geht darum, positiv und vor allem entschiedener eine Meinung zu vertreten.

Diese Technik ermöglicht es Ihnen, mit der anderen Person freundlich zu vermitteln sagen zu können, was dich stört oder es bereitet Ihnen Unbehagen durch sein Verhalten ohne aggressiv zu sein, was eine selbstbewusster Kommunikationsstil. Konkret besteht die Sandwich-Technik aus drei Schritten:

1. Ein aufrichtiges Kompliment formulieren: Ein echtes und wahres Kompliment über die andere Person wird klar und prägnant ausgedrückt. Die Situation wird definiert oder etwas Positives über die andere Person kommentiert.
2. Petition zur Verhaltensänderung: entwickelt und erklärt die Kritik oder Bitte gegenüber der anderen Person.
3. Ausdruck eines positiven Gefühls und Vorschlag von Alternativen: endet mit der Erläuterung eines positiven Vorschlags, mit Worten der Ermutigung und Zuversicht.

So wird zu Beginn und am Ende der Interaktion etwas Positives kommentiert und zwischendurch die Kritik oder Bitte selbstbewusst geäußert. Aus diesem Grund wird es Sandwich-Technik genannt, da es den Schichten ähnelt, aus denen dieses Lebensmittel besteht.

Beispiel für die Sandwich-Technik

Damit Sie die Schritte der Sandwich-Technik besser verstehen, zeigen wir Ihnen eine praktisches Beispiel:

1. Ich verstehe, dass Sie heute einen schlechten Tag an der Universität hatten. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Prüfung nicht bestanden haben.
2. Aber ich mag nicht, wie du mit mir geredet hast. Bitte rede respektvoller mit mir.
3. Ich weiß, dass Sie es berücksichtigen und versuchen werden, es nicht zu wiederholen. Ein respektvoller Umgang miteinander stärkt unsere Beziehung. Ich vertraue dir.

Die Sandwich-Technik ist eine bewusste und sensible Kommunikationsstrategie, auf die alle Menschen zurückgreifen können transformieren unsere Beziehungen als Paar, mit Freunden, Familie und Kollegen.

Die Sandwich-Technik ist eine angewandte Strategie Verhalten zu ändern von dem positive Verstärkung. Diese Ressource hilft uns, negative Kritik zu äußern, ohne dass dies beim anderen schlecht ankommt. Darüber hinaus ist diese Kommunikationsstrategie wichtig, weil sie das Positive hervorhebt, ohne das Negative zu verbergen, und es ermöglicht, es auf angemessene und gesunde Weise auszudrücken.

Beziehungen werden stärker, wenn Sie Ihre Bedürfnisse ausdrücken und gedeihen, wenn sich beide Menschen akzeptiert fühlen. In diesem Sinne ist die Rückmeldung des Sandwiches berücksichtigt Fingerspitzengefühl und Empathie bei der Kommunikation. Wir alle haben Probleme in Beziehungen zu lösen, egal wie gut der Partner, die Freunde, die Familie usw. Dafür brauchen wir schwierige Gespräche führen, aber mit Fingerspitzengefühl, Empathie und Respekt.

Als nächstes geben wir Ihnen eine Reihe wichtiger Tipps, damit Sie wissen, wie Sie die Sandwich-Technik richtig anwenden:

• Es ist eine Art selbstbewusster Kommunikation, wo wir unsere Rechte, Meinungen, Ideen, Bedürfnisse und Gefühle bewusst, klar, ehrlich und aufrichtig zum Ausdruck bringen, ohne andere zu verletzen oder zu schädigen.
• Es soll nicht falsch sein oder einfach andere zum Schweigen bringen. Wie wir im ersten Punkt angegeben haben, ist eine der Grundlagen der Sandwich-Technik die Aufrichtigkeit und das Nichtverschweigen wichtiger Informationen, auch wenn dies den Gesprächspartner beleidigen könnte.
• Petitionen kommen in der Regel besser an als Forderungen: Im Allgemeinen haben Menschen nicht gerne das Gefühl, dass ihnen etwas befohlen oder befohlen wird.
• Versuchen Sie auszudrücken, wie Sie sich fühlen, ohne den anderen zu beschuldigen und vom „Ich“ sprechend: „Ich fühle“ statt „Du bringst mich dazu zu fühlen“.
• Konzentrieren Sie sich auf ein einziges Dilemma: Wir können viele Probleme gleichzeitig haben, die uns und andere überwältigen können. Die beste Art zu kommunizieren ist, ein Problem nach dem anderen zu teilen. Zu viele Änderungsanfragen auf einmal lassen sie unlösbar erscheinen.
• Versuchen Sie, Alternativen zu Ihrer Kritik vorzuschlagen: Wenn Sie einen Änderungsvorschlag oder konstruktive Kritik machen, versuchen Sie, der Person Alternativen vorzuschlagen dass nicht das gesamte Gewicht der Verbesserung der Beziehung auf ihr lastet, und sehen die reale Möglichkeit der Verbesserung der Situation.
• Toleranz ist unerlässlich: Versuchen Sie, nachdenklicher und weniger reaktiv auf Kommentare zu reagieren, um Spannungen und eine mögliche Konflikteskalation zu vermeiden. In diesem Artikel werden Sie sehen wie man toleranter wird.
• Versuchen Sie, einen ruhigen Ton zu bewahren. und nutzen Sie Pausen, wenn Sie sie brauchen. Es ist normal, von Geschrei und lauten Stimmen überwältigt zu werden. Außerdem ist es etwas unproduktiv und verletzend. Wenn das Gespräch angespannt wird, machen Sie eine Pause und nehmen Sie es wieder auf, wenn beide Parteien ruhiger sind.

Dieser Artikel ist nur informativ, bei Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

Wenn Sie weitere ähnliche Artikel lesen möchten Was ist die Sandwich-Technik in der Psychologie und wie wird sie angewendet?, empfehlen wir Ihnen, in unsere Kategorie einzutreten Sozialpsychologie.

1. Rock, e. (2014). Wie Sie Ihre Sozialkompetenz verbessern. Spanien, Valencia: Acde.

• Orloff, J. (2017). Der Überlebensratgeber des Empathen: Lebensstrategien für sensible Menschen. Klingt wahr.