Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Unsere Vorfahren jagten und lebten als Kollektiv, von dem sie aufeinander angewiesen waren, um sich beschützt und begleitet zu fühlen und zu überleben. Unser Erfolg als Spezies und als Individuen hängt von unserer Fähigkeit ab, effektiv zu kommunizieren. Kommunikation ist ein natürliches Phänomen, es ist ein Akt der Interaktion mit Menschen, bei dem wir Informationen austauschen. Es gibt zwei Arten der verbalen und der nonverbalen Kommunikation.

Verbale und nonverbale Kommunikation prägen unsere Interaktionen mit anderen in Geschäftsbeziehungen und Beziehungen zwischenmenschlich, sowie in unserem finanziellen und persönlichen Erfolg und in unserem körperlichen Wohlbefinden und psychologisch. Verstehen Sie die verschiedenen Aspekte der verbalen und nonverbalen Kommunikation und die wichtigen Rollen dass sie in unseren Interaktionen mit anderen spielen, ist der erste Schritt zur Verbesserung der Kommunikation. In diesem Psychologie-Online-Artikel erklären wir die Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation.

Index

1. Verbale Kommunikation: Merkmale
2. Nonverbale Kommunikation: Beispiele und Typen
3. Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Verbale Kommunikation ist eine Kommunikation, bei der der Absender Worte, ob gesprochen oder geschrieben, verwendet, um die Nachricht an den Empfänger zu übermitteln. Es ist die effektivste Form der Kommunikation, da der Austausch von Informationen und Feedback sehr schnell erfolgt. Die Gefahr von Missverständnissen ist geringer, da die Kommunikation zwischen den Parteien klar ist, dh die Parteien verwenden Worte, um auszudrücken, was sie sagen möchten.

Die Kommunikation kann auf zwei Arten erfolgen:

• Kommunikation Angesicht zu Angesicht: mündlich, Vorträge, Telefonate, Seminare usw.
• Geschrieben: Briefe, E-Mails, SMS usw.

Es gibt zwei Hauptarten der Kommunikation:

• Formelle Kommunikation, auch offizielle Kommunikation genannt: Es ist eine Art der Kommunikation, bei der der Sender einem vordefinierten Kanal folgt, um Informationen an den Empfänger zu übermitteln.
• Informelle Kommunikation: Es ist die Art der Kommunikation, bei der der Sender keinem vordefinierten Kanal folgt, um die Informationen zu übertragen.

Die nonverbale Kommunikation basiert auf dem Verständnis oder der Interpretation jedes einzelnen Teils, aus dem es besteht Teil des kommunikativen Aktes, da die Übermittlung von Nachrichten nicht durch Worte, sondern durch Zeichen. Daher wird die Kommunikation erfolgreich sein, wenn der Empfänger die Nachricht vollständig versteht und eine angemessene Rückmeldung erfolgt. Ein sehr anschauliches Beispiel für diese Art der Kommunikation ist Gesichtsausdruck, Gestik und Körperhaltung beim Sprechen.

In vielen Situationen ergänzt es die verbale Kommunikation, um eine globalere Sicht der Situation zu erhalten, den Zustand der Situation zu verstehen Menschen (wenn sie nervös, entspannt, traurig sind ...) und bestimmte Persönlichkeitsmerkmale (wenn die Person schüchtern, extrovertiert…). Daher dient es dazu, die Informationen zu erhalten, die uns die Rede nicht liefert. Das Arten der nonverbalen Kommunikation sind wie folgt:

• Chronische Anämie: es ist die Verwendung von Zeit in der Kommunikation. Zum Beispiel: pünktliche oder unpünktliche Personen, Geschwindigkeit einer Rede usw.
• Näherung: Es ist die Distanz, die die Person während des kommunikativen Aktes zu anderen einhält. Proxämie sagt uns, wann Kommunikation intim, persönlich, sozial und öffentlich ist.
• Vokal: die vom Sender verwendete Lautstärke, Tonhöhe und Stimmklangfarbe
• Haptik: ist die Verwendung von Berührung in der Kommunikation, die Emotionen und Gefühle ausdrückt
• Kinesie: Es ist das Studium der Körpersprache der Person: Gestik, Körperhaltung, Mimik ...
• Artefakte: Es ist das Aussehen der Person, das Aspekte ihrer Persönlichkeit zeigt, zum Beispiel: Kleidung, Schmuck, Lebensstil usw.

Die verbale Kommunikation ist eine Kommunikationsform, bei der Worte zum Austausch von Informationen mit anderen Menschen, sei es in Form einer Rede oder schriftlich. Im Gegensatz dazu verwendet die nonverbale Kommunikation keine Worte, sondern es werden andere Kommunikationsformen verwendet, wie z Körpersprache, Mimik, Gebärdensprache usw. Dies sind einige der Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation:

• In der verbalen Kommunikation werden Wörter verwendet, während die nonverbale Kommunikation auf Zeichen basiert.
• Es gibt weniger Verwirrungsmöglichkeiten zwischen Sender und Empfänger in der verbalen Kommunikation, während in der nonverbalen Kommunikation das Verstehen schwieriger ist, da keine Sprache verwendet wird.
• Bei der verbalen Kommunikation ist der Austausch von Nachrichten schneller, was das Feedback sehr schnell macht. Die nonverbale Kommunikation ist mehr auf das Verstehen angewiesen, was Zeit braucht und daher langsamer ist.
• Bei der verbalen Kommunikation ist die Anwesenheit beider Parteien am Ort nicht erforderlich, da dies auch möglich ist, wenn sich die Parteien an verschiedenen Orten befinden. Andererseits müssen bei der nonverbalen Kommunikation beide Parteien zum Zeitpunkt der Kommunikation anwesend sein.
• Bei der mündlichen Kommunikation werden dokumentarische Beweise geführt, unabhängig davon, ob die Kommunikation formell oder schriftlich ist. Aber es gibt keine schlüssigen Beweise für die nonverbale Kommunikation.
• Die verbale Kommunikation erfüllt den natürlichsten Wunsch des Menschen, sprechen. Bei der nonverbalen Kommunikation werden Gefühle, Emotionen oder Persönlichkeit durch die Handlungen der Parteien des kommunikativen Akts kommuniziert.
• Es ist wichtig zu erwähnen, dass sich beide Arten der Kommunikation gegenseitig ergänzen und in vielen Fällen gleichzeitig auftreten.

Dieser Artikel ist rein informativ, wir haben bei Psychology-Online keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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