Τι είναι η στρατηγική διαφοροποίησης;

Το να είσαι ικανός να τοποθετηθεί στο μυαλό του καταναλωτή είναι μια πρόκληση για οποιαδήποτε εταιρεία, εταιρείες σήμερα σε μια τόσο ανταγωνιστική ανάγκη αγοράς ξεχωρίστε από τον ανταγωνισμό, γίνετε ο πρώτος στη λίστα προτιμήσεων του καταναλωτή, έτσι ώστε όταν αγοράζουν και καταναλώνουν να επιλέγουν τη δική τους προϊόν.

Η εταιρεία που απασχολεί οποιαδήποτε στρατηγική διαφοροποίησης, επιδιώκουν το προϊόν τους να προσελκύσει την προσοχή του πελάτη πάνω από οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο προϊόν, γι 'αυτό τονίζουν στοιχεία ή χαρακτηριστικά του προϊόντος όπως ποιότητα, μέγεθος, τιμή κ.λπ.

Τι είναι μια στρατηγική διαφοροποίησης;

Είναι στρατηγικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται από εταιρείες για να επισημάνουν ένα προϊόν σε σχέση με παρόμοιες προσφορές στην αγορά.

Αυτή η στρατηγική επιδιώκει δίνουν στην εταιρεία ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, είναι σημαντικό αυτή η στρατηγική να απευθύνεται απευθείας σε ένα

συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς και παραδώστε ένα συγκεκριμένο, θετικό μήνυμα για το πόσο διαφορετικό είναι το προϊόν από άλλα προϊόντα σε μια αγορά.

Αυτή η στρατηγική προσφέρει μια μικρή ευκαιρία για επιβίωση όταν ανταγωνίζεται σε μια αγορά που κυριαρχείται από μεγάλες εταιρείες.

Είναι σημαντικό η εταιρεία να είναι ξεκάθαρη για την αρχή αυτού του τύπου στρατηγικής, δεδομένου ότι η διαφορετικότητα δεν είναι ο στόχος, η ιδιαιτερότητα είναι σχετική και επιτύχετε την προτίμηση του καταναλωτή, δηλαδή δεν αρκεί να είστε διαφορετικοί από τους άλλους, ότι η διαφορά πρέπει να ακολουθείται από ένα όφελος που ο πελάτης θεωρεί σημαντικό και αποτελεσματικός.

Επομένως, αυτή η συνάφεια θα είναι μια μεγάλη διαφορά, η οποία θα κάνει το προϊόν μοναδικό σε σύγκριση με άλλα παρόμοια προϊόντα.

Διαφορετικός παράγοντας στις στρατηγικές διαφοροποίησης

Ο διαφορικός παράγοντας πρέπει να έχει αντίκτυπο Φίλιπ Κότλερ, πρέπει να έχει αντίκτυπο σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες πτυχές:

• Προϊόν: Αναφέρεται στα χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρονται, δηλαδή η επωνυμία είναι διαφορά επισημαίνοντας τα χαρακτηριστικά της μορφής, της διάρκειας, του αποτελέσματος, της αξιοπιστίας, του σχεδιασμού ή του στυλ, λαμβάνοντας υπόψη πάντα το δικό σου Κύκλος ζωής.
• Υπηρεσία: Αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο a καλή ή εξυπηρέτηση.
• Ανθρώπινοι πόροι: αναφέρεται στις ικανότητες του προσωπικού που απαρτίζουν την ομάδα εργασίας, σε αυτήν την περίπτωση η διαφοροποίηση της μάρκας βρίσκεται στο υψηλό εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού ως εξειδικευμένη δύναμη.
• Εικόνα: Αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή η επωνυμία.
• Κανάλι: Αναφέρεται στον τρόπο ή τους τρόπους που χρησιμοποιούνται για τη διανομή του προϊόντος ή / και της υπηρεσίας. Υπό αυτήν την έννοια, η στρατηγική επιδιώκει να διευκολύνει την απόκτηση του προϊόντος από τον πελάτη.

Η έννοια της διαφοροποίησης έχει εξελιχθεί, μετά το 1980 Θεόδωρος Λεβίτ δήλωσε ότι όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι διαφοροποιήσιμος.

Τότε ο Philip Kotler εισήγαγε μια ευρύτερη αντίληψη για το ποια είναι η μεταβλητή προϊόντος, μιλώντας για το πώς αυξάνεται, κατανοώντας ότι εάν αυξηθούν τα μη απτά οφέλη (υπηρεσία μετά την πώληση, τεχνική υποστήριξη, εγγυήσεις), επιτυγχάνεται διαφοροποίηση και προτίμηση.

Στη συνέχεια, ο Τζακ Τρουτ υποδηλώνει τη διαφοροποίηση ως στοιχείο της ζωής και του θανάτου στο έργο του «Διαφοροποιήστε ή πεθαίνετε».

"Διαφοροποιήστε ή πεθάνετε"

Με τις αλλαγές που έχουν συμβεί στις αγορές και στις καταναλωτικές συνήθειες, η διαφοροποίηση έχει μεταφερθεί από το να αποδοθεί στο προϊόν σε στοιχείο που βασίζεται σε πολλαπλές μεταβλητές, με τις οποίες επιτυγχάνεται ότι μια επωνυμία, επιχείρηση ή εταιρεία ξεχωρίζει στα μάτια της οι πελάτες.

Οφέλη της διαφοροποίησης

Τα οφέλη που προκύπτουν από αυτόν τον τύπο στρατηγικής απαντούν στην ερώτηση Γιατί να διαφοροποιηθούν; Ποια απάντηση είναι πολύ απλή, για να φτάσετε στην προτίμηση στην αγορά, ανεξάρτητα από τη μεταβλητή που οδηγεί την απόφαση αγοράς ενός δυνητικού πελάτη.

Υπάρχουν πολλά οφέλη που μια επωνυμία αντιλαμβάνεται όταν χρησιμοποιεί ένα στρατηγική διαφοροποίησης:

• Καταφέρνει να ξεχωρίζει από το πλήθος παρόμοιων προϊόντων.
• Δημιουργεί ενσυναίσθηση και πίστη, ο πελάτης αγοράζει επειδή το προϊόν εκπληρώνει τη λειτουργία του, αλλά του αρέσει και το απολαμβάνει.
• Δημιουργήστε μια τιμή που αυξάνει την αντίληψη για το τι αντιλαμβάνεται ο πελάτης και υπερβαίνει τα πραγματικά ή λειτουργικά οφέλη του προϊόντος.
• Αποφύγετε το ανταγωνισμός τιμών, τοποθετεί το προϊόν σε άλλη κατηγορία, καθώς η αξία που αντιπροσωπεύει για τον πελάτη δεν είναι συγκρίσιμη με τη σχέση κόστους-οφέλους.
• Προκαλεί την αφοσίωση της μάρκας, ένα μοναδικό προϊόν στο μυαλό του καταναλωτή, είναι ένα αναντικατάστατο προϊόν.
• Ελαχιστοποιήστε τον ανταγωνισμό, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει ο ανταγωνισμός όταν ο πελάτης είναι ευχαριστημένος με αυτό που παίρνει.

Εν κατακλείδι, αξίζει να τονιστεί ότι η στρατηγική διαφοροποίησης επιτυγχάνεται μέσω της δημιουργίας ενός ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αυτό το μοναδικό και πολύτιμο χαρακτηριστικό που δίνει ένα πλεονέκτημα σε μια επωνυμία ή μια εταιρεία σε σχέση με τον άμεσο ανταγωνισμό της, συνεπώς είναι σχετική με τους πιθανούς πελάτες της.

Με τον ίδιο τρόπο, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η ανάπτυξη ορισμένων Το αποτελεσματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα απαιτεί χρόνο, απαιτεί τη σύλληψη ενός οφέλους και την προστιθέμενη αξία για τον πελάτη.

Από την άλλη πλευρά, για ένα πλεονέκτημα να είναι πραγματικά ανταγωνιστικό, πρέπει να είναι δύσκολο να ταιριάξετε, να μιμηθείτε ή αντίγραφο από τους ανταγωνιστές, πρέπει επίσης να είναι ευέλικτο ώστε να μπορεί να προσαρμοστεί σε συνεχείς αλλαγές στο αγορά.