Εθισμός ταρώ τηλεφωνίας: χαρακτηριστικά και θεραπεία

Σε αυτό το άρθρο PsicologíaOnline, θέλουμε να συζητήσουμε τον εθισμό στο τηλέφωνο και συγκεκριμένα το "Εθισμός στις γραμμές μαντείας", δεδομένου ότι ίσως ανέκδοτα και όχι στατιστικά σημαντικά, έχουμε δει πολλές περιπτώσεις αυτού του τύπου τον τελευταίο χρόνο. Προηγουμένως, αρχίσαμε να βλέπουμε άλλες περιπτώσεις που σχετίζονται με την κακή προσαρμογή της χρήσης του τηλεφώνου, όπως ο εθισμός στις ερωτικές γραμμές (Martínez and Perelló, 2000) και οι εθισμοί στα κινητά τηλέφωνα. Όλα αυτά με ένα κοινό στοιχείο: η κακή προσαρμογή της χρήσης του τηλεφώνου.

ο εξωτερικά ερεθίσματα Συνήθως: ο ίδιος αριθμός τηλεφώνου ή τα μέρη όπου διαφημίζονται αυτές οι γραμμές (περιοδικά, τηλεοπτικές διαφημίσεις ...), είναι στο σπίτι και μόνα τους. Επίσης, ανάλογα με την ιδιοσυγκρασία κάθε περίπτωσης, οι εξωτερικοί ενεργοποιητές μπορεί να είναι άτομα, μέρη και καταστάσεις. Για παράδειγμα, ένα άτομο έχει χωριστεί από το ζευγάρι, όταν βλέπει το ζευγάρι, μιλάει μαζί του ή κάποιος τους λέει κάτι για αυτά, εγείρουν την προβληματική συμπεριφορά (καλέστε να δουν αν θα επιστρέψουν).

ο εσωτερικά ερεθίσματα: αρνητικές συναισθηματικές καταστάσεις (άγχος, θλίψη, πλήξη, συναισθήματα μοναξιάς) αναμνήσεις αρνητικών καταστάσεων του παρελθόντος (π.χ. χωρισμός, απόλυση από εργασία) · κόπωση, φυσική παρακμή.

ο Οι πιο συχνές απαντήσεις που έχουμε αξιολογήσει στους πελάτες μας είναι:

• Γνωστική: μηρυκαστικά για το θέμα που σας ανησυχεί. αρνητικές σκέψεις για τον εαυτό τους (χαμηλή αυτοεκτίμηση) και το μέλλον · και ενοχλητικές σκέψεις (ή εσωτερικές παρορμήσεις για κλήση).
• Φυσιολογικός: νευρικότητα, ειδικά γαστρεντερικές διαταραχές (πολύ παρόμοια με την επιθυμία του φαρμάκου, αλλά περιγράφεται με λιγότερη ένταση).
• Μηχανοκίνητο σκάφος: Αναζήτηση για τον αριθμό (περιοδικά, διαφημίσεις, ημερήσια διάταξη). Κλήσεις υποχρεωτικά έως ότου αισθανθούν ανακούφιση από το άγχος, αυτό συμβαίνει μετά την κλήση πολλαπλών αριθμών. Τείνουν να δοκιμάζουν διαφορετικούς αριθμούς και να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Όσον αφορά τη συχνότητα και τη διάρκεια των κλήσεων (αξιολογούνται με τηλεφωνικούς λογαριασμούς), είναι πολύ ποικίλη, Πηγαίνει από 1 λεπτό στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τις εταιρείες (περίπου 35 λεπτά) και συνήθως τηλεφωνούν καθημερινά. Παρατηρήσαμε επίσης έλλειμμα στις κατάλληλες συμπεριφορές για την αντιμετώπιση των προβλημάτων τους.

ο συνέπειες εμφανίζονται προσωρινά με αυτήν τη σειρά:

1. Εσωτερική αρνητική ενίσχυση (ανακούφιση από δυσφορία).
2. Αυτο-τιμωρία: ντροπή, ενοχή, συναισθήματα αναξιολόγησης, τα οποία σε πολλές περιπτώσεις τους αναγκάζουν να συνεχίσουν να ζητούν να τα ανακουφίσουν.
3. Εξωτερική τιμωρία της οικογένειας και των φίλων για κλήση (τους λένε εκτός) και η τιμωρία που αντιπροσωπεύει το υψηλό κόστος των κλήσεων όταν λαμβάνουν τον τηλεφωνικό λογαριασμό
4. Μια άλλη συνέπεια που μπορεί να εμφανιστεί είναι η θετική κοινωνική ενίσχυση του περιβάλλοντος του πελάτη προς ο παραφυσικός και οι στενοί άνθρωποι χρησιμοποιούν επίσης αυτές τις γραμμές ή άλλα μέσα μαντείες. Όντας το μοτίβο ενίσχυσης σε όλες τις περιπτώσεις που έχουμε δει διαλείπουσα.

Όπως μπορεί να φανεί, η Λειτουργική Ανάλυση από τεχνική άποψη είναι συναρπαστική και συγκεντρώνει όλες τις ιδιότητες έτσι ώστε η συμπεριφορά να μαθαίνεται και να καθιερώνεται στον πελάτη.

Στην παρακάτω εικόνα, παρουσιάζουμε ένα παράδειγμα λειτουργικής ακολουθίας.

ο προβλήματα που εμφανίζονται συνήθως σε συνεντεύξεις αξιολόγησης Αυτοί είναι:

• Δυσκολία που λέει για το πρόβλημα επειδή είναι αμηχανία και τείνουν να το υποτιμούν. Μερικοί πελάτες φτάνουν με χαμηλά κίνητρα, γεγονός που καθιστά δύσκολη την τήρηση της θεραπείας: τείνουν να αναζητούν γρήγορες λύσεις, και ακόμη και σε ορισμένες περιπτώσεις, μαγικές. Ή, δεν αναγνωρίζουν ανοιχτά ότι έχουν πρόβλημα.
• Βυθισμένες πεποιθήσεις για την περιουσία και την παραφυσική. Δεν αξίζει να συζητήσετε με τους πελάτες σχετικά με το εάν υπάρχουν παραφυσικές δυνάμεις ή παρόμοια, για πολλούς από αυτούς είναι θέμα πίστης. Είναι καλύτερο να αντιμετωπίσετε άμεσα το πρόβλημα και να εστιάσετε τη θεραπεία στο "no call".

ο προβλήματα θεραπείας Αυτοί είναι:

• Δυσκολίες στον έλεγχο των ερεθισμάτων, αφενός, της μεγάλης προσβασιμότητας σε ένα τηλέφωνο και, αφετέρου, των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι τηλεφωνικές εταιρείες για να περιορίσουν αυτόν τον τύπο κλήσεων.
• Οι υποτροπές είναι πολύ συχνές, είναι απαραίτητο να εκπαιδεύσετε σε διάφορες δεξιότητες και να αφιερώσετε μια φάση της θεραπείας στην πρόληψη των υποτροπών.

Δεν είναι εύκολες περιπτώσεις, καθώς η γρήγορη πρόσβαση που μπορείτε να έχετε σε ένα τηλέφωνο και η ευκολία επικοινωνίας με αυτούς τους τύπους γραμμών σημαίνει ότι μπορείτε να καλέσετε οποιαδήποτε στιγμή και Οπουδήποτε, επίσης, οι άνθρωποι που παρακολουθούν αυτές τις γραμμές συνήθως τους δίνουν καλά νέα για την περιοχή που συμβουλεύονται, ανακουφίζοντας το άγχος αμέσως αλλά πάντα με πολύ υψηλό ποσοστό. βραχυπρόθεσμα. Η ταχύτητα, η προσβασιμότητα και οι πληροφορίες που παρέχονται από τις γραμμές διόρασης φαίνεται να συμβάλλουν στην πιθανότητα εθισμού, Με τον ίδιο τρόπο, ο ρυθμός απορρόφησης ενός φαρμάκου είναι άμεσα ανάλογος με το εθιστικό δυναμικό του φαρμάκου (Greenfield, 1999).

Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας.