Μέγιστο weber (1864-1920) ήταν ο εμπνευστής της συστηματικής μελέτης για τη γραφειοκρατία. Οι παρατηρήσεις του για την ανάπτυξη της γραφειοκρατίας και τη διαμόρφωση των συνθηκών που συνέβαλαν σε αυτήν, όπως το η νομισματική οικονομία, η εμφάνιση του καπιταλιστικού συστήματος, η βιομηχανική επανάσταση και η προτεσταντική ηθική, είναι αναφορές για το θέμα. Με το δικό του γραφειοκρατική θεωρία κυριαρχίας, προσπαθεί να καθορίσει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες το άτομο που κατέχει την εξουσία δικαιολογεί τη νομιμότητά του και τους τρόπους με τους οποίους τα υποκείμενα επί των οποίων ασκείται η εξουσία υποβάλλονται σε αυτήν. Η νομιμοποίηση της εξουσίας δεν είναι αρκετή · ένας ορισμένος βαθμός διοικητικής οργάνωσης είναι απαραίτητος για να επιτρέψει την άσκηση εξουσίας.
Σε αυτό το άρθρο Ψυχολογία-Online, θα εξηγήσουμε από τι αποτελείται και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της θεωρίας γραφειοκρατίας του Weber.
Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber διακρίνει 3 αρχές νομιμοποίησης που επιτρέπουν τη διάκριση των τύπων κυριαρχίας:
- Χαρισματική κυριαρχία: δικαιολογείται από τα χαρακτηριστικά του αρχηγού και γίνεται αποδεκτό από τα υποκείμενα με βάση την πίστη τους και στα οποία, σε περίπτωση διοικητικής οργάνωσης, η οποία είναι ασταθής και απροσδιόριστη.
- Παραδοσιακή κυριαρχία: νομιμοποιεί την εξουσία του αφεντικού στο παρελθόν και την κληρονομική κατάσταση και δημιουργεί διοικητικές οργανώσεις του κληρονομιά του φεουδαρχικού τύπου στον οποίο οι «αξιωματούχοι» εξαρτώνται από τον αρχηγό και είναι στενά συνδεδεμένοι αυτός.
- Νομική κυριαρχία: βασίζεται στο νόμο ως αρχή νομιμοποίησης με βάση τον ορθολογισμό του και είναι ανεξάρτητο από τον ηγέτη ή το αφεντικό που τους επιβάλλει.
Η γραφειοκρατία σημαίνει αυξανόμενη επικράτηση ενός ορθολογικού και τυπικού τύπου οργάνωσης. «Γραφειοκρατική διοίκηση» σημαίνει την άσκηση ελέγχου βάσει γνώσεων (τεχνική ικανότητα), ένα χαρακτηριστικό που το καθιστά ειδικά ορθολογικό.
Σύμφωνα με τον Weber, η γραφειοκρατία πρέπει να παρουσιάζει τα ακόλουθα κύρια χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά:
Νομική φύση των κανόνων και κανονισμών
Η γραφειοκρατία είναι ένας οργανισμός που αποτελείται από μια σειρά κανόνων και κανονισμών, οι οποίοι καταρτίζονται γραπτώς. Βασίζεται στη δική του νομοθεσία που καθορίζει και καθοδηγεί ποια θα είναι η επιχείρηση και πώς θα διεξαχθεί η διοίκηση και η γραφειοκρατική οργάνωση. Αυτοί οι κανόνες και οι κανονισμοί είναι πολύ λεπτομερείς, ακριβείς και ορθολογικοί, καθώς πρέπει να συνάδουν με τους αρχικούς στόχους.
Ιεραρχία εξουσίας
Οι νομικοί κανόνες καθορίζονται από τον ορθολογισμό τους και το νομικό σώμα αποτελείται από ένα συνεπές σύστημα αφηρημένων κανόνων που θεσπίζονται σκόπιμα. το πρόσωπο που ασκεί την εξουσία κατέχει μια θέση της οποίας τα καθήκοντα, τα προνόμια, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις οριοθετούνται και για το λόγο της θέσης του, κατέχει τη δύναμη; το άτομο που υπακούει στην εξουσία το πράττει μόνο ως μέλος αυτής της ομάδας υπακούει μόνο στο «νόμο» τις νομικές αρχές και όχι τις ατομικές διαθήκες των αφεντικών.
Μέγιστος καταμερισμός εργασίας
Η γραφειοκρατική οργάνωση χαρακτηρίζεται από το ότι αποτελείται από επίσημες θέσεις που οριοθετούνται από κανόνες που καθορίζουν τη σφαίρα αρμοδιοτήτων καθένα από αυτά σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές: οριοθέτηση των υποχρεώσεων που πρέπει να εκπληρώνονται από κάθε θέση με βάση τη διαίρεση του δουλειά; παροχή της απαραίτητης αρχής για την εκπλήρωση και εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων · οριοθέτηση των όρων και αναγκαστικά μέσα για την άσκηση αυτής της εξουσίας. Η οργάνωση των θέσεων ακολουθεί την ιεραρχική αρχή έτσι ώστε κάθε θέση να βρίσκεται υπό τον έλεγχο και την επίβλεψη της ανώτερος, και κάθε αξιωματικός είναι υπόλογος στον προϊστάμενό του για τις αποφάσεις και τις ενέργειές του και τις αποφάσεις του υφισταμένοι.
Προσδιορισμός κανόνων
Η συμπεριφορά των υπαλλήλων διέπεται από ένα συνεκτικό σύστημα τεχνικών κανόνων και γενικών προτύπων και συνίσταται στην εφαρμογή αυτών των κανόνων σε κάθε περίπτωση και συγκεκριμένη κατάσταση.
Επαγγελματισμός και ορθολογισμός
Απαιτείται ειδική εκπαίδευση και εξειδίκευση και η επιλογή σας θα γίνει σύμφωνα με αυτούς τους τύπους κριτηρίων. Η απασχόληση θεωρείται καριέρα που αναπτύσσεται σύμφωνα με ένα σύστημα προαγωγών που βασίζεται στην αρχαιότητα ή στην τεχνική ικανότητα και γνώση. Είναι ένα βραβείο θέσεων και χρεώσεων για λόγους ανταγωνισμού και όχι για προσωπικές προτιμήσεις ή νεποτισμό.
Προσωπικότητα
Οι διοικητικές πράξεις, οι αποφάσεις και οι κανόνες θα διατυπωθούν και θα καταγραφούν γραπτώς και ο ιδανικός δημόσιος υπάλληλος θα εκπληρώσει το έργο του με πνεύμα απρόσωπης τυπικότητας.
Σύμφωνα με τον Weber, από τεχνική άποψη, η εμπειρία θα έδειχνε καθολικά ότι το καθαρή γραφειοκρατική διοικητική οργάνωση είναι ικανή να παρέχει τον υψηλότερο βαθμό αποτελεσματικότητα. Η γραφειοκρατική συσκευή που αναπτύχθηκε είναι ακριβώς η ίδια με τη μηχανή σε σχέση με τις μη μηχανικές μορφές παραγωγής. Ακρίβεια, ταχύτητα, μονοφωνικότητα, επίσημη, συνέχεια, διακριτική ευχέρεια, ομοιομορφία, αυστηρή υπαγωγή, εξοικονόμηση τριβής και Οι αντικειμενικές και προσωπικές δαπάνες είναι υψηλότερες σε μια αυστηρά γραφειοκρατική και ιδιαίτερα μονοκρατική διοίκηση, που εξυπηρετείται από δημόσιους υπαλλήλους ειδικευμένος.
Ο Weber προσπάθησε να διατυπώσει ένα ιδανικός τύπος γραφειοκρατικής διοίκησης. Δεν είναι ένα εμπειρικό μοντέλο γραφειοκρατικής λειτουργίας, ούτε είναι αποτέλεσμα μέσου όρου των χαρακτηριστικών όλων των υπαρχόντων γραφειοκρατιών. Είναι ένας αγνός τύπος που λαμβάνεται με την αφαίρεση από τις πιο χαρακτηριστικές γραφειοκρατικές πτυχές όλων των γνωστών οργανισμών και του οποίου το βασικό νόημα είναι ορθολογισμός και αποτελεσματικότητα.
Κριτικές για την ιδανική γραφειοκρατία του Weber
Έχουν προκύψει κριτικές για τη διαδικτυακή έννοια της γραφειοκρατίας και τη χρησιμότητα του ιδανικού τύπου. Κάποιοι είχαν ως στόχο να επισημάνουν τις ανεπάρκειες μιας έννοιας που δεν έλαβε υπόψη τις εμπειρικές πτυχές συγκεκριμένων οργανισμών και ξεχάστηκαν τις μη ορθολογικές τους διαστάσεις. Άλλοι αποκαλύπτουν τις αντιφάσεις του ιδανικού τύπου που καθιέρωσε ο Weber, επισημαίνοντας ότι μια συγκεκριμένη οργάνωση που πληροί όλα τα χαρακτηριστικά καθιερωμένο σε αυτό δεν πρέπει απαραιτήτως να βρίσκεται στη μέγιστη απόδοση, επειδή οι παράγοντες που καθορίζουν αυτό δεν μπορούν να προσδιοριστούν στην περίληψη.
Κριτικές που έχουν αποκαλύψει τις δυσλειτουργικές διαφορές που προκύπτουν από το γραφειοκρατικό μοντέλο οργάνωσης που καθιερώθηκε από τον Weber.
Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
