- Το EHS βασίζεται στις αρχές της μάθησης
- Το μοντέλο για την απόκτηση συμπεριφορών στις οποίες βασίζονται: προσανατολίζονται στην ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων ή εναλλακτικών συμπεριφορών
- Θεωρεί τα θέματα ως ενεργούς παράγοντες αλλαγής
- Θεωρία του EHS ως ψυχοεκπαιδευτικών διαδικασιών κατάρτισης.
Βασικά στοιχεία
Η διαδικασία EHS πρέπει να περιλαμβάνει τέσσερα βασικά στοιχεία στην πλήρη ανάπτυξή της με δομημένο τρόπο:
- Κατάλληλη εκπαίδευση κοινωνικών δεξιοτήτων
- Μείωση άγχους
- Γνωστική αναδιάρθρωση
- Εκπαίδευση αντιμετώπισης προβλημάτων
Φάσεις
- ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ Ή ΦΑΣΗ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΟΥ: Πρώτη συνεδρία (εκθέστε το επεξηγηματικό μοντέλο) Υπολειπόμενες συνεδρίες (Δώστε οδηγίες συγκεκριμένα, Επισημάνετε τη σημασία της κοινωνικής συμπεριφοράς και επισημάνετε τα μειονεκτήματα μιας συμπεριφοράς κακή προσαρμογή)
- ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΣΤΟ ΘΕΡΑΠΕΥΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ: Οδηγίες, Μοντελοποίηση, Συμπεριφορική πρόβα, Παιχνίδι ρόλων, Ψυχολογική ενίσχυση, Ανατροφοδότηση
- ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΣΕ ΦΥΣΙΚΑ ΠΛΑΙΣΙΑ: Εργασία στο σπίτι (εκτελέστε εκπαιδευμένες κοινωνικές συμπεριφορές σε φυσικά περιβάλλοντα στο κλινικό πλαίσιο) με στόχο την προώθηση της γενίκευσης και τη συμβολή στη διατήρηση της επιτεύγματα.
ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ EHS
Οι πιο σχετικές εφαρμογές:
- ΨΥΧΟΣΚΟΛΙΚΟ: Πηγαίνει από την εκπαίδευση των «κοινωνικών δεξιοτήτων», σε εκείνους που επικεντρώνονται οικογενειακές σχέσεις, δεξιότητες αντιμετώπισης διαφορετικών κύκλων ζωής, προβλήματα ορισμένων ομάδων κοινωνικός.
- ΚΛΙΝΙΚΕΣ: Για να διευκολυνθεί η προσαρμογή των θεμάτων στο πραγματικό τους περιβάλλον. Προβλήματα κοινωνικού άγχους, ντροπή, μοναξιά. Προβλήματα που σχετίζονται με τη χρήση αλκοόλ και ναρκωτικών, ακατάλληλες σεξουαλικές αλληλεπιδράσεις, σωματικές και ψυχικές διαταραχές, κατάθλιψη, σχιζοφρένεια, αυτισμό κ.λπ.
- ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΔΙΟ: Ανάπτυξη βασικών δεξιοτήτων, βελτίωση των σχέσεων μεταξύ εκπαιδευτικών και μαθητών, ως προληπτική μέθοδος χρήσης ναρκωτικών, κοινωνική απομόνωση, επιθετική συμπεριφορά κ.λπ.
- ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ: Είναι αποτελεσματικές διαδικασίες για την κατάρτιση ανθρώπινων πόρων: επαγγελματίες διδασκαλίας, διευθυντές και μεσαίοι διευθυντές, εποπτικές αρχές ιδρυμάτων και εταιρειών, πολιτικοί ηγέτες, επαγγελματίες υγείας, κοινωνικοί εκπαιδευτικοί, διασκεδαστές κ.λπ.
Κριτική αξιολόγηση:
- Εννοιολογική απλότητα.
- Ελκυστική και παρόμοια με την εκμάθηση άλλων τύπων δεξιοτήτων.
- Μπορούν να πραγματοποιηθούν από μη εξειδικευμένα άτομα, αν και οι ψυχολόγοι είναι οι πιο ενδεικτικοί.
Κατάχρηση EHS: υπήρξε αδιάκριτη χρήση του όρου, για να συμπεριληφθούν μερικές φορές όλα τα είδη των θεραπειών με χαλαρό τρόπο.
Στρατηγικές για τη διατήρηση κοινωνικών σχέσεων:
- Ερωτήσεις με κλειστό / ανοιχτό τέλος: Καλύτερα να κάνετε ανοιχτές ερωτήσεις που επιτρέπουν στον ερωτώμενο μεγαλύτερο βαθμό ελευθερίας. Συνήθως ξεκινούν «γιατί» ή «πώς».
- Δωρεάν πληροφορίες: Δώστε πληροφορίες που δεν απαιτούνται στην ερώτηση
- Αυτο-αποκάλυψη: Κοινή χρήση προφορικά και μη-λεκτικά με άλλο άτομο πτυχές του τι σε κάνει άτομο. Υπάρχουν 4 επίπεδα διορατικότητας εδώ:
- A: Clichés: Ανταλλαγή καθορισμένων φράσεων
- Β: Γεγονότα: Οι πρώτες ανταλλαγές γεγονότων χρησιμοποιούνται για να προσπαθήσουν να μάθουν αν υπάρχουν αρκετά πράγματα που πρέπει να μοιραστούν πριν από τη δημιουργία μιας σχέσης που αξίζει τον κόπο.
- Γ: Γνώμες: Παρέχουν μια πιο προσωπική άποψη για τον εαυτό του
- Δ: Συναισθήματα: Η έκφραση των συναισθημάτων θα δώσει στους άλλους μια στενότερη άποψη για το ποιοι πραγματικά είμαστε.
- Ακρόαση: Η ενεργή ακρόαση συμβαίνει όταν εκδηλώνουμε συγκεκριμένες συμπεριφορές που δείχνουν σαφώς ότι δίνουμε προσοχή στο άλλο άτομο
- Το τερματικό παύει: Όταν εξαντλείται ένα θέμα επιφανειακής συνομιλίας, υπάρχει μια μακρά παύση όπου δεν υπάρχει θέμα συνομιλίας. Για τη διάσωση της κατάστασης, μια μεταβατική φράση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να οδηγήσει σε ένα νέο θέμα ("Σχετικά με το τι μιλούσαμε πριν από αυτό ..").
Αμυντικές διαδικασίες:
Η σπασμένη τεχνική χρησιμοποιείται όταν πρέπει να αντισταθούμε σε ένα υπερβολικά ενθουσιώδης πωλητής ή κάποιος που μας ενδιαφέρει πολύ σε προσωπικό επίπεδο. Η τεχνική είναι απλώς να επαναλαμβάνετε την ίδια φράση ξανά και ξανά, ανεξάρτητα από το τι λέει ο άλλος. Για παράδειγμα:
- Εγκαθιστούμε διπλά τζάμια στο σπίτι στο δρόμο και ...
- Δεν με ενδιαφέρει, ευχαριστώ.
- Θα σας δώσουμε μια ειδική τιμή, καθώς εργαζόμαστε ήδη στην περιοχή.
- Όχι ευχαριστώ, δεν με νοιάζει.
- Θα ήταν μια καλή επένδυση για την ιδιοκτησία σας.
- Δεν με ενδιαφέρει - και κλείνει την πόρτα.
Όταν έχετε επαναλάβει την ίδια φράση τρεις φορές, ο πωλητής πιθανότατα θα έχει καταλάβει ότι πραγματικά δεν σας ενδιαφέρει. Ως διεκδικητικό άτομο, πρέπει να αποδεχτείτε το γεγονός ότι έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει να εξετάσετε την προσφορά του, αλλά έχετε επίσης το δικαίωμα να πείτε όχι.
Ο αρνητικός ισχυρισμός:
Είναι ένας τρόπος αντίδρασης σε μια δίκαιη κριτική, χωρίς ωστόσο να δίνονται πάρα πολλές δικαιολογίες ή δικαιολογίες.
Παραδείγματα:
έχετε κάνει την εργασία πολύ αργή ..
η αλήθεια είναι ότι θα μπορούσα να το έκανα γρηγορότερα, είναι αλήθεια, συγνώμη.
Το αρνητικό ερώτημα:
Είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε κάτι για τα συναισθήματα ή τις ιδέες των άλλων, διευκολύνοντας την επικοινωνία όταν το άλλο άτομο μας επικρίνει.
Παραδείγματα:
- Τι συμβαίνει με τη μετάβαση στις ταινίες;
-Τι ελάττωμα βρίσκετε στον τρόπο της ντυσίματος μου;
- Τι σε ενοχλεί για τον τρόπο που μιλάω;
Η διακοπή:
Κατάλληλο εάν μας επιτίθενται και δεν είμαστε σίγουροι ότι έχουμε κάνει λάθος ή αν το πιστεύουμε αυτό μας επιτίθενται με μη λεκτικά σήματα, αλλά το περιεχόμενο που εκφράζεται δεν είναι ξεκάθαρο αντιμετώπιση. Όταν κόβουμε, απαντάμε ναι ή όχι με ελάχιστες "δωρεάν πληροφορίες", περιμένοντας το άλλο άτομο να διευκρινίσει το ζήτημα [παρατείνει το ναι και όχι]. Για παράδειγμα, ετοιμάζουμε πρωινό κάθε μέρα, αλλά εκείνο το πρωί δεν το έχουμε κάνει και κάποιος μας λέει: "το πρωινό δεν είναι έτοιμο", μπορούμε να απαντήσουμε:"Ναι είναι σωστόκαι περιμένουμε. Η περικοπή είναι ένας τρόπος για το θέμα να διευκρινίσει μια ερώτηση πριν απαντήσει. αλλά δεν είναι ένας τρόπος αντικατάστασης μιας πιο φυσικής επικοινωνίας [δεν είναι μια διαφυγή, είναι ένας τρόπος διερεύνησης της κατάστασης.]
Επιλεκτικά αγνοήστε:
Αποτελείται από την παρακολούθηση, ή μη συμμετοχή, επιλεκτικά σε συγκεκριμένες πτυχές του περιεχομένου της ομιλίας του άλλου ατόμου. Για παράδειγμα, δεν απαντώνται άδικες ή προσβλητικές εκδηλώσεις, αλλά απαντούνται μόνο εκφράσεις που δεν είναι καταστροφικές, παράγουν ενοχές ή άδικες. Τόσο το λεκτικό περιεχόμενο (σιωπή) όσο και το μη λεκτικό περιεχόμενο, το οποίο παράγουμε όταν αντιμετωπίζουμε τις ενοχλητικές εκφράσεις του άλλου ατόμου, πρέπει να γνωρίζουμε πώς να το ελέγξουμε. Με αυτόν τον τρόπο σβήνουμε ορισμένες απαντήσεις του άλλου ατόμου. Αυτή η τεχνική είναι σχετικά εύκολη στη χρήση υπό συνθήκες υψηλού άγχους ή θυμού, καθώς δεν απαιτεί τη χρήση αμυντικών φράσεων. Όμως, η αποτελεσματικότητα της τεχνικής συνεπάγεται τη μάθηση να διακρίνει μεταξύ πότε να παρευρεθεί και πότε να μην παρακολουθήσει συγκεκριμένες πληροφορίες. Συνήθως συνεχίζουμε τη συνεχιζόμενη συνομιλία, αλλά απαντάμε επιλεκτικά στις πληροφορίες που δίνονται. Παράδειγμα:
Είστε άδικοι, πηγαίνετε στη θάλασσα, με φωνάζετε. μόνο μερικές φορές μου δίνεις ένα κομπλιμέντο (σιωπή) (σιωπή) (σιωπή) (αντίδραση); μου αρέσεις να σε συγχαρώ
Διαχωρίστε τα θέματα:
Μερικές φορές, κατά τη διάρκεια μιας αλληλεπίδρασης, περισσότερα από ένα θέματα ή μηνύματα θα προσφέρονται μαζί. Εκτός εάν αυτά τα θέματα ή τα μηνύματα διαχωρίζονται και αντιμετωπίζονται διαφορετικά, μπορούμε να αρχίσουμε να αισθανόμαστε σύγχυση, άγχος και / ή ένοχο. Για παράδειγμα, το άλλο άτομο μπορεί να συσχετίσει ότι του δανείζουμε το αυτοκίνητο με το οποίο είμαστε φίλος του ή ότι πρέπει να κάνουμε αυτό που θέλει επειδή τον αγαπάμε. Διαχωρίζοντας τα διαφορετικά θέματα, είμαστε καλύτερα σε θέση να διακρίνουμε τι μας ζητά το άλλο άτομο ή τι επιπτώσεις σε αυτό που κάνετε, έτσι ώστε να μπορούμε να διατυπώσουμε την κατάλληλη απάντηση, χωρίς να χρειαστεί να αφήσουμε τα πράγματα χωρίς επίλυση. Επιπλέον, διαφορετικά θέματα υποδηλώνουν διαφορετικά συναισθήματα, και προστέθηκαν στη μεγαλύτερη ευτυχία του να αντιμετωπίζετε θέματα ένα προς ένα, υπάρχει το γεγονός του περιορισμού της συναισθηματικότητας σε αυτό που αντιστοιχεί στο θέμα που υπάρχει στο δημόσια συζήτηση.
Παράδειγμα: -Είμαι άρρωστος που δεν πλένετε ποτέ τα πιάτα και κάνετε πολύ θόρυβο όταν σηκώνεστε και ξοδεύετε πολλά
- Ας μιλήσουμε για τα πιάτα: νομίζετε ότι συμφωνούμε ότι τα πλένω Δευτέρα, Τρίτη και Τετάρτη;
Αφοπλίζει τον θυμό:
Αυτό σημαίνει ότι αγνοούμε το περιεχόμενο του θυμωμένου μηνύματος και εστιάζουμε την προσοχή και τη συνομιλία μας στο γεγονός ότι το άλλο άτομο είναι θυμωμένο.
Προσφέρετε συγνώμη
Μας κάνει να αναγνωρίσουμε τα συναισθήματα του άλλου ατόμου, επιτρέποντάς τους να γνωρίζουν ότι έχουμε συνειδητοποιήσει τι συνέβη.
Ερωτήσεις
Να βοηθήσει το άλλο άτομο να παρατηρήσει την παρορμητική αντίδραση
Η τράπεζα ομίχλης
Παθητική επιθετική τεχνική στην οποία αυτό που μόλις είπε το άλλο άτομο παραφράζεται, προσθέτοντας στη συνέχεια: ". αλλά λυπάμαι που δεν μπορώ να το κάνω αυτό, οπότε το μήνυμα αποστέλλεται ότι μπορεί να έχετε δίκιο, αλλά δεν λέει ότι είστε
Διαδικασίες επίθεσης:
Η επένδυση
Το θέμα ζητά κάτι και το άλλο άτομο απαντά στη γωνία, το θέμα ζητά από το άλλο να απαντήσει "ναι" ή "όχι". Αυτό αυξάνει την πιθανότητα ότι τις επόμενες φορές θα απαντήσει "ναι", αφού εμείς οι άνθρωποι θυμόμαστε καλύτερα το δικό μας. άμεσες αρνητικές απαντήσεις από τις έμμεσες και προσπαθούμε να είμαστε δίκαιοι εξισορροπώντας θετικές και έμμεσες απαντήσεις. αρνητικός
Η επανάληψη
Ζητείται από το άλλο άτομο να επαναλάβει αυτό που έλεγε κάποιος όταν νομίζει ότι δεν ακούγεται ("Τι πιστεύετε για αυτό που λέω;")
Αρνητικός ισχυρισμός επίθεσης
Αποκαλύπτουμε τον φόβο ότι κάτι που πρόκειται να ειπωθεί μπορεί να αναστατωθεί ("Μην νομίζετε ότι δεν σε εκτιμώ αλλά δεν δανείζομαι το αυτοκίνητό μου σε κανέναν")
Ενίσχυση σάντουιτς
Περιλαμβάνει την παρουσίαση μιας θετικής έκφρασης πριν και / ή μετά από μια αρνητική έκφραση ("Είναι πολύ καλό, λίγο πικάντικο, αλλά πολύ νόστιμο")
