Διοικητική διαδικασία: Τα 4 στάδια, οι φάσεις και τα χαρακτηριστικά του

Γνωρίζετε τα στάδια της διοικητικής διαδικασίας; Ο σχεδιασμός, η οργάνωση, η διεύθυνση και ο έλεγχος (P.O.D.C.) των διαδικασιών της εταιρείας είναι απαραίτητες για την επίτευξη εταιρικών στόχων. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες καθενός από αυτά τα στάδια σε αυτό το άρθρο.

ο διοικητική διαδικασία είναι μια συνδεδεμένη αλληλεπίδραση των διαδικασιών του σχεδίαση, οργάνωση, κατεύθυνση Γ έλεγχος, ιδρύθηκε για να επιτύχει τη χρήση ανθρώπινων, τεχνικών, υλικών και οποιωνδήποτε άλλων πόρων που ο οργανισμός πρέπει να έχει αποτελεσματική απόδοση.

Αυτό το σύνολο δραστηριοτήτων διέπεται από ορισμένους κανόνες ή επιχειρηματικές πολιτικές σκοπός του οποίου είναι η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας στη χρήση αυτών των πόρων.

Εφαρμόζεται σε οργανισμούς για την επίτευξη των στόχων τους και την ικανοποίηση των προσοδοφόρων και κοινωνικών τους αναγκών. Το έργο των διαχειριστών και των διευθυντών σε αυτό το θέμα είναι σημαντικό, λέγεται ότι η απόδοσή τους μετράται σύμφωνα με τη συμμόρφωση με τη διοικητική διαδικασία.

Οι λειτουργίες του διοικητική διαδικασία είναι οι ίδιες λειτουργίες των διαφόρων σταδίων (σχεδιασμός, οργάνωση, κατεύθυνση και έλεγχος) αλλά διαφέρουν από αυτά επειδή εφαρμόζονται στους γενικούς στόχους του οργάνωση.

Στάδια της διοικητικής διαδικασίας

Η διοικητική διαδικασία αναπτύσσεται σε διαφορετικά στάδια, γνωστά με τις συντομογραφίες του σχεδιασμός, οργάνωση, κατεύθυνση και έλεγχος (P.O.D.C.)Αυτά είναι συνεπή και επαναλαμβάνονται για κάθε στόχο που καθορίζεται από τον οργανισμό ή την εταιρεία.

Αυτά τα στάδια συνήθως ομαδοποιούνται σε δύο φάσεις, οι οποίες είναι:

Μηχανική φάση: Σχεδίαση Τι πρέπει να γίνει; Γ Οργάνωση Πώς πρέπει να γίνει; Αυτό καθορίζει τι πρόκειται να γίνει και έχει μια δομή για να το κάνει.

Δυναμική φάση: Κατεύθυνση Πώς γίνεται; Γ Ελεγχος Πώς έγινε; Ο τρόπος διαχείρισης του οργανισμού που έχει δομηθεί προηγουμένως καθορίζεται.

Δραστηριότητες και λειτουργίες της διοικητικής διαδικασίας

1.- Προγραμματισμός

Είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε, συνίσταται στο να γνωρίζετε εκ των προτέρων τι πρόκειται να γίνει, την κατεύθυνση που πρέπει να ακολουθήσετε, τι θέλετε να επιτύχετε, τι να κάνετε για να το επιτύχετε, ποιος, πότε και πώς θα το κάνετε .

Για να γίνει αυτό, ακολουθούν ορισμένα βήματα όπως:

• Εσωτερική και περιβαλλοντική έρευνα (εργαλεία όπως το 5 δυνάμεις του Porter και το Ανάλυση SWOT).
• Πρόταση σκοπών, στρατηγικών και πολιτικών και σκοπών.
• Καθορισμός δράσεων που θα εκτελεστούν βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.

Οι μελετητές του θέματος επιβεβαιώνουν ότι ο προγραμματισμός περιλαμβάνει τον ορισμό των οργανωτικών στόχων, την ανάπτυξη του μια γενική στρατηγική για την επίτευξη αυτών των στόχων και την επίτευξη σχεδίων προτεραιότητας για τον συντονισμό όλων δραστηριότητες.

Συγκεκριμένα, αυτή η λειτουργία πρέπει να ασκείται από το διοικητικό όργανο της εταιρείας και θα παρέχει τους στόχους και τους στόχους για την εταιρεία και τις μεθόδους που θα εφαρμόσει.

Αντικειμενικά, καταρτίζεται ένα σχέδιο που περιέχει τις μελλοντικές δραστηριότητες που θα πραγματοποιηθούν, που θα εφαρμοστούν με προηγούμενη οπτικοποίηση, λαμβάνοντας υπόψη κάθε χαρακτηριστικό λεπτομερώς.

Οι πιο σημαντικές δραστηριότητες προγραμματισμού είναι:

1. Προκαθορισμός στόχων και στόχων που πρέπει να επιτευχθούν κατά τη διάρκεια ορισμένου χρόνου.
2. Εφαρμόστε μια στρατηγική με κατάλληλες μεθόδους και τεχνικές για την εκτέλεση.
3. Προβλέψτε και σχεδιάστε για πιθανά μελλοντικά προβλήματα.
4. Διευκρινίστε, επεκτείνετε και προσδιορίστε τους στόχους.
5. Εφαρμόστε τις συνθήκες εργασίας.
6. Επιλέξτε και δηλώστε τις εργασίες που θα εκτελεστούν για την επίτευξη των στόχων.
7. Κατασκευάστε ένα γενικό σχέδιο επίτευξης με έμφαση σε νέους τρόπους εργασίας.
8. Καθιέρωση πολιτικών, μεθόδων και διαδικασίες από εκτέλεση.
9. Τροποποίηση σχεδίων βάσει του αποτελέσματος του έλεγχος.

2.- Οργάνωση

Είναι το δεύτερο βήμα που πρέπει να κάνουμε, αποτελεί ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να τηρούνται εντός της εταιρείας από όλους όσους εργάζονται εκεί, η κύρια λειτουργία σε αυτό το στάδιο είναι ο συντονισμός.

Μετά το σχεδίαση το επόμενο βήμα είναι να διανείμετε και να αναθέσετε τις διάφορες δραστηριότητες στις ομάδες εργασίας που απαρτίζουν την εταιρεία, επιτρέποντας τη δίκαιη χρήση των πόρων για τη δημιουργία σχέσης μεταξύ προσωπικού και εργασίας που πρέπει τρέξιμο.

Η οργάνωση χρησιμοποιεί τη δουλειά για την αναζήτηση στόχων για την εταιρεία, περιλαμβάνει τον καθορισμό των καθηκόντων που πρέπει να εκτελεστούν, ποιος θα τους κάνει, όπου βρίσκονται παίρνω τις αποφάσεις και σε ποιον είναι υπόλογοι. Δηλαδή, ο οργανισμός επιτρέπει τη γνώση του τι πρέπει να γίνει για την επίτευξη ενός προγραμματισμένου σκοπού, τη διαίρεση και το συντονισμό των δραστηριοτήτων και την παροχή των απαραίτητων πόρων.

Η εργασία που πραγματοποιείται εδώ σχετίζεται με το ικανότητες (σωματικός και διανοητικός) κάθε εργαζομένου ταυτόχρονα με τους πόρους που διαθέτει η εταιρεία.

Ο κύριος σκοπός του οργανισμού είναι να αναλύσει λεπτομερώς τον στόχο που έχει ανατεθεί σε κάθε δραστηριότητα, έτσι ώστε να επιτευχθεί το ελάχιστο δαπάνες και με μέγιστο βαθμό ικανοποίησης.

Οι πιο σημαντικές δραστηριότητες του οργανισμού είναι:

1. Κάντε τη σχολαστική και λεπτομερή επιλογή κάθε εργαζομένου για τις διαφορετικές θέσεις.
2. Υποδιαίρεση εργασιών σε λειτουργικές μονάδες.
3. Επιλέξτε μια διοικητική αρχή για κάθε τομέα.
4. Παρέχετε υλικά και πόρους σε κάθε τομέα.
5. Συγκέντρωση επιχειρησιακών υποχρεώσεων για θέσεις εργασίας ανά τμήμα.
6. Διατηρήστε σαφώς τις απαιτήσεις εργασίας.
7. Παρέχετε προσωπικές εγκαταστάσεις και άλλους πόρους.
8. Προσαρμόστε την οργάνωση με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου.

3.- Διεύθυνση

Είναι το τρίτο βήμα για την πραγματοποίηση των σχεδίων, της επικοινωνίας, του κινήτρου και της εποπτείας που απαιτούνται για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητη η παρουσία ενός διευθυντή με δυνατότητα λήψης αποφάσεων, καθοδήγησης, βοήθειας και καθοδήγησης των διαφόρων τομέων εργασίας.

Κάθε ομάδα εργασίας διέπεται από κανόνες και μέτρα που επιδιώκουν να βελτιώσουν τη λειτουργία της, η κατεύθυνση είναι η κυκλοφορία να επιτύχει μέσω της διαπροσωπικής επιρροής ότι όλοι οι εργαζόμενοι συμβάλλουν στην επίτευξη του στόχοι.

Η διαχείριση μπορεί να ασκηθεί μέσω:

• ο ηγεσία
• Το κίνητρο
• Η επικοινωνία.

Οι σημαντικότερες δραστηριότητες της διοίκησης είναι:

1. Προσφέρετε κίνητρο στο προσωπικό.
2. Ανταμοιβή υπαλλήλων με μισθό ανάλογα με τις λειτουργίες τους.
3. Εξετάστε τις ανάγκες του εργαζομένου.
4. Διατηρήστε καλή επικοινωνία μεταξύ των διαφόρων τομέων εργασίας.
5. Επιτρέψτε τη συμμετοχή στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
6. Επηρεάστε τους εργαζομένους για να κάνουν το καλύτερο δυνατό.
7. Τρένο και ανάπτυξη εργαζομένων για να αξιοποιήσουν το πλήρες φυσικό και πνευματικό δυναμικό τους.
8. Η κάλυψη των διαφορετικών αναγκών των εργαζομένων αναγνωρίζοντας την προσπάθειά τους στην εργασία.
9. Προσαρμόστε τις προσπάθειες διαχείρισης και εκτέλεσης σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου.

4.- Έλεγχος

Είναι το τελευταίο βήμα που πρέπει να γίνει, στο πλαίσιο αυτής της αξιολόγησης της γενικής ανάπτυξης του μια εταιρεία, αυτό το τελευταίο στάδιο έχει το καθήκον να εγγυηθεί ότι το μονοπάτι που ακολουθεί θα το φέρει πιο κοντά στο επιτυχία. Είναι ένα διοικητικό καθήκον που πρέπει να εκτελεστεί με επαγγελματισμό και διαφάνεια.

ο έλεγχος των δραστηριοτήτων αναπτύχθηκε στην εταιρεία προσφέρει μια ανάλυση των σκαμπανεβάσματα του ίδιου, στη συνέχεια με βάση τα αποτελέσματα Κάντε τις διάφορες τροποποιήσεις που είναι εφικτές για να διορθώσετε τις αδυναμίες και τα χαμηλά σημεία γινεται αντιληπτο.

Η κύρια λειτουργία του ελέγχου είναι η μέτρηση των επιτευχθέντων αποτελεσμάτων, η σύγκριση τους με τα προγραμματισμένα αποτελέσματα για τη συνεχή βελτίωση.

Για το λόγο αυτό, θεωρείται μια προσπάθεια παρακολούθησης που επικεντρώνεται στη διόρθωση τυχόν αποκλίσεων που ενδέχεται να προκύψουν από τους προτεινόμενους στόχους. Στη συνέχεια, έρχεται σε αντίθεση με το τι έχει προγραμματιστεί και τι έχει επιτευχθεί για να εξαπολύσει τις διορθωτικές ενέργειες που διατηρούν το σύστημα προσανατολισμένο προς τους στόχους.

Οι πιο σημαντικές δραστηριότητες ελέγχου είναι:

1. Ακολουθήστε, αξιολογήστε και αναλύστε τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν.
2. Αντιπαραβάλλετε τα αποτελέσματα με τα πρότυπα απόδοσης.
3. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν με τα καθιερωμένα σχέδια.
4. Ορίστε και ξεκινήστε διορθωτικές ενέργειες.
5. Συζητήστε αποτελεσματικά μέσα για τη μέτρηση της λειτουργικότητας.
6. Επικοινωνήστε και συμμετάσχετε σε όλους σχετικά με τα μέσα μέτρησης.
7. Μεταφέρετε λεπτομερείς πληροφορίες που δείχνουν τις παραλλαγές και τις συγκρίσεις που έγιναν.
8. Προτείνετε διάφορες διορθωτικές ενέργειες όταν είναι απαραίτητο.

Σημασία της διοικητικής διαδικασίας

ο σημασία της διοικητικής διαδικασίας βρίσκεται στην πρόβλεψη μελλοντικών γεγονότων και στον κατάλληλο έλεγχο των πόρων με ομαλό τρόπο.

Είναι απαραίτητο οι κανόνες, οι πολιτικές και οι δραστηριότητες κάθε διαδικασίας να εφαρμόζονται αποτελεσματικά και σύμφωνα με τους στόχους και τους σκοπούς της εταιρείας, προκειμένου να διατηρηθεί η αποτελεσματικότητα του συστήματος και ως εκ τούτου ο αποτελεσματικότητα κόστους και οικονομικό όφελος.

Συχνές ερωτήσεις - Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το θέμα

Σας προσκαλούμε να διαβάσετε αυτό το ενδιαφέρον περιεχόμενο:

• Παραδείγματα της διοικητικής διαδικασίας
• ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ