Στην καθημερινή μας ζωή, παίρνουμε συνεχώς αποφάσεις, από την επιλογή του πρωινού μέχρι τον καθορισμό στρατηγικών σε μεγάλες εταιρείες. αλλά, ¿Έχετε σταματήσει ποτέ να σκέφτεστε πώς παίρνετε αυτές τις αποφάσεις;
Διαφημίσεις
Υπάρχουν διάφορα μοντέλα λήψη αποφάσης που μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε αυτή τη διαδικασία, κάθε μοντέλο προσφέρει μια μοναδική προοπτική να αναλύει και να αντιμετωπίζει καταστάσεις, λαμβάνοντας υπόψη διαφορετικούς παράγοντες.
Η κατανόηση αυτών των μοντέλων δεν είναι ζωτικής σημασίας μόνο για τους ηγέτες και τους επαγγελματίες, αλλά και για όποιον επιδιώκει να λάβει τεκμηριωμένες και αποτελεσματικές αποφάσεις στη ζωή του.
Ας γνωρίσουμε 11 τύποι μοντέλων λήψης αποφάσεων, και πώς επηρεάζουν όταν αποφασίζουν.
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Τι είναι τα μοντέλα λήψης αποφάσεων;
ο μοντέλα λήψης αποφάσεων Αποτελούν ένα εννοιολογικό πλαίσιο ή μια σειρά βημάτων που παρέχουν α συστηματική δομή για την προσέγγιση και την επίλυση προβλημάτων ή τη λήψη αποφάσεων.
Αυτά έχουν σχεδιαστεί για βοηθούν τους ανθρώπους να σκέφτονται πιο καθαρά και δομημένα σχετικά με τις αποφάσεις που πρέπει να λάβουν, επιτρέποντάς τους να εξετάσουν όλες τις επιλογές και τις πιθανές συνέπειές τους.
Ο Enrique Yacuzz (2007), δηλώνει ότι «Όπως οι καλές θεωρίες, τα καλά μοντέλαΕξηγούν, προβλέπουν και απολαμβάνουν». Ένα μοντέλο εξηγεί γιατί και πώς λαμβάνεται μια απόφαση, προβλέπει χονδρικά το αποτέλεσμα της απόφασης και τελικά ευχαριστεί όσους το γνωρίζουν και το χρησιμοποιούν. Τα μοντέλα αποφάσεων, επιπλέον, είναι ένας χάρτης που καθοδηγεί την ατομική και ομαδική εργασία. (σελ.5).
Βασικά, αυτά τα μοντέλα αντιπροσωπεύουν διαφορετικές προσεγγίσεις και ανάλογα με την κατάσταση και το πλαίσιο, τα άτομα και οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν συνδυασμό πολλών μοντέλων.
11 Τύποι μοντέλων λήψης αποφάσεων
Υπάρχουν διαφορετικά μοντέλα λήψης αποφάσεων που έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου βοηθήστε ανθρώπους και οργανισμούς να λάβουν πιο αποτελεσματικές αποφάσεις, ορισμένα από αυτά τα μοντέλα είναι:
1. Ορθολογικό μοντέλο
Αυτός ορθολογικό μοντέλο η λήψη αποφάσεων βασίζεται σε α λογική διαδικασία και δομημένος, ξεκινά από την αρχή ότι ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων έχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αναζητά την καλύτερη δυνατή λύση, ξεκινά με τον εντοπισμό του προβλήματος, τη συλλογή δεδομένων, τη δημιουργία εναλλακτικών λύσεων, την αξιολόγηση αυτών των επιλογών και, τέλος, την επιλογή της βέλτιστης.
Αν και αυτό το μοντέλο αντιπροσωπεύει την ιδανική απόφαση, στην πράξη, παράγοντες όπως ο χρόνος και οι περιορισμοί πληροφοριών μπορεί να κάνουν δύσκολη την αυστηρή εφαρμογή του. Ωστόσο, παρέχει μια σταθερή και συστηματική βάση για την αντιμετώπιση περίπλοκων αποφάσεων.
2. Μοντέλο περιορισμένης ορθολογικότητας
Αυτός Μοντέλο περιορισμένης ορθολογικότητας, που προτάθηκε από τον Herbert Simon, υποστηρίζει ότι η λήψη αποφάσεων περιορίζεται μερικές φορές από τις διαθέσιμες πληροφορίες, τη γνωστική ικανότητα και τον χρόνο διαθέσιμος; Δηλαδή, οι άνθρωποι δεν μπορούν πάντα να εξετάζουν και να αξιολογούν όλες τις πιθανές εναλλακτικές λύσεις για να καταλήξουν σε μια βέλτιστη απόφαση, λόγω αυτών των περιορισμών.
Ως εκ τούτου, οι νοητικές συντομεύσεις χρησιμοποιούνται για την απλοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.Αν και μπορεί να οδηγήσει σε γρήγορες αποφάσεις, είναι επίσης επιρρεπής σε προκαταλήψεις και λάθη. Αυτό το μοντέλο προσφέρει μια πιο ρεαλιστική και ανθρώπινη προοπτική για το πώς παίρνουμε πραγματικά αποφάσεις σε πολύπλοκα σενάρια.
3. Διαισθητικό μοντέλο
Αυτός διαισθητικό μοντέλο λήψη αποφάσης τονίζει τον ρόλο της διαίσθησης, των προηγούμενων εμπειριών και των υποκειμενικών αντιλήψεων, Αντί να βασίζονται σε λεπτομερή ανάλυση, οι αποφάσεις βασίζονται σε προαισθήσεις ή συναισθήματα.
Αυτή η προσέγγιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε καταστάσεις υψηλής αβεβαιότητας ή όταν οι πληροφορίες είναι διφορούμενες. Αν και μπορεί να θεωρηθεί λιγότερο δομημένη, η διαίσθηση είναι προϊόν συσσωρευμένων εμπειριών και ασυνείδητα αναγνωρισμένων προτύπων. Ωστόσο, αυτό το μοντέλο μπορεί επίσης να είναι ευάλωτο σε προσωπικές προκαταλήψεις και γνωστικά λάθη, επομένως η χρήση του πρέπει να εξισορροπηθεί με πιο αναλυτικές προσεγγίσεις.
4. Αυξητικό μοντέλο
Αυτός αυξητικό μοντέλο λήψη αποφάσης υποστηρίζει ότι οι αποφάσεις λαμβάνονται σε μικρά διαδοχικά βήματαΑντί με μεγάλα άλματα ή μετασχηματισμούς, σε αντίθεση με την αναζήτηση βέλτιστων λύσεων, αυτό το μοντέλο εστιάζει σε μέτριες προσαρμογές σε υπάρχουσες πολιτικές ή δράσεις.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε πολιτικά ή γραφειοκρατικά πλαίσια όπου οι ριζικές αλλαγές είναι δύσκολο να εφαρμοστούν. Ουσιαστικά, η σταδιακή προσέγγιση δέχεται ότι σε πολλές περιπτώσεις είναι πιο εφικτό και ρεαλιστικό να γίνονται σταδιακές βελτιώσεις, δεδομένης της πολυπλοκότητας και της αβεβαιότητας ορισμένων περιβαλλόντων λήψης αποφάσεων.
5. Μοντέλο ζώνης αποδοχής
Αυτός Το μοντέλο «ζώνης αποδοχής» εστιάζει σε μια προκαθορισμένη σειρά λύσεων που θεωρούνται αποδεκτές από τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή την ομάδα αποφάσεων.; Αντί να αναζητήσει κανείς τη βέλτιστη επιλογή, αξιολογεί εάν μια απόφαση εμπίπτει σε αυτήν την προκαθορισμένη ζώνη. Αν ναι, γίνεται αποδεκτό. Εάν όχι, απορρίπτεται.
Αυτή η προσέγγιση αναγνωρίζει ότι σε πολλά πλαίσια, ειδικά σε οργανωτικά, δεν χρειάζεται να είναι όλες οι αποφάσεις βέλτιστες, αλλά απλώς αποδεκτές για να προχωρήσουμε. Το κλειδί είναι να ορίσετε προηγουμένως τι είναι «αποδεκτό», διευκολύνοντας μια πιο ευέλικτη και ρεαλιστική διαδικασία λήψης αποφάσεων.
6. Μοντέλο ανάλυσης προοπτικών
Αυτός μοντέλο προοπτικής ανάλυσης, που προέρχεται από τη Θεωρία της προοπτικής των Kahneman και Tversky, εξετάζει πώς οι άνθρωποι αξιολογούν πιθανά κέρδη και ζημίες όταν λαμβάνουν αποφάσεις; δεδομένου ότι, οι άνθρωποι δεν ενεργούν πάντα λογικά? Η αντίληψή τους για τον κίνδυνο ποικίλλει ανάλογα με το αν αντιμετωπίζουν πιθανά κέρδη ή ζημίες.
Αυτό το μοντέλο υποδηλώνει ότι αποστρέφουμε περισσότερο τις απώλειες παρά έλκουμε από ισοδύναμα κέρδη. Επιπλέον, οι αποφάσεις επηρεάζονται από τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται οι επιλογές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ασυνεπείς και μερικές φορές παράλογες προτιμήσεις.
7. Μοντέλο αναδρομικής ανάλυσης
Αυτός μοντέλο αναδρομικής ανάλυσης λήψη αποφάσης επικεντρώνεται στην αξιολόγηση των προηγούμενων αποφάσεων για την ενημέρωση των τρεχουσών. Αντί να προβλέπουμε μελλοντικές συνέπειες, κοιτάμε πίσω για να κατανοήσουμε τα αίτια και τα αποτελέσματα προηγούμενων αποφάσεων.
Αυτός ο επακόλουθος προβληματισμός μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε τα διδάγματα που αντλήθηκαν και τα πρότυπα επιτυχίας ή αποτυχίας. Αν και είναι πολύτιμο για την κατανόηση του αντίκτυπου προηγούμενων ενεργειών, αυτό το μοντέλο μπορεί να είναι επιρρεπές σε μεροληψία επιβεβαίωσης, όπου αναζητούνται δεδομένα για να δικαιολογήσουν την απόφαση που ελήφθη. Είναι απαραίτητο να εξισορροπηθεί αυτή η αναδρομή με μελλοντικές προσεγγίσεις για πιο ολιστικές αποφάσεις.
8. Μοντέλο κάδου σκουπιδιών
Αυτός Μοντέλο “Garbage Can”. λήψης αποφάσεων, που πρότειναν οι Cohen, March και Olsen, περιγράφει τη λήψη αποφάσεων σε οργανισμούς ως μια χαοτική και διφορούμενη διαδικασία, αντί για μια γραμμική και λογική διαδικασία, οι αποφάσεις, τα προβλήματα, οι λύσεις και οι συμμετέχοντες αλληλεπιδρούν τυχαία. Σε αυτό το «δοχείο», διαφορετικά στοιχεία αναμειγνύονται και μερικές φορές συμπίπτουν για να παράγουν αποφάσεις.
Ισχύει ιδιαίτερα σε οργανισμούς με διφορούμενους στόχους ή σε καταστάσεις υψηλού κινδύνου. αβεβαιότητα, καθώς αποτυπώνει τον αδόμητο και καιροσκοπικό χαρακτήρα πολλών αποφάσεων οργανωτικός.
9. Πολιτικό μοντέλο
Αυτός πολιτικό μοντέλο λήψη αποφάσης αντιλαμβάνεται την απόφαση ως αποτέλεσμα επιρροών, ισχύος και διαπραγματεύσεων μεταξύ διαφορετικών παραγόντων ή ομάδων· Αντί για μια καθαρά ορθολογική ή συστηματική διαδικασία, οι αποφάσεις διαμορφώνονται μέσω της αλληλεπίδρασης διαφορετικών συμφερόντων και ατζέντηδων. Οι συνασπισμοί, η επιρροή και η διαπραγμάτευση παίζουν κεντρικό ρόλο.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε περιβάλλοντα όπου πολλοί ενδιαφερόμενοι με διαφορετικούς στόχους και πόρους ισχύος συνυπάρχουν, αυτό το μοντέλο υπογραμμίζει ότι, σε πολλούς οργανισμούς και κυβερνήσεις, η λήψη αποφάσεων είναι εγγενώς πολιτική και συγκρουσιακή.
10. Μοντέλο βασισμένο στην Ευρετική
Αυτός ευρετικό μοντέλο Αναφέρεται σε χρησιμοποιώντας νοητικές συντομεύσεις ή απλούς κανόνες για τη γρήγορη λήψη αποφάσεων σε πολύπλοκα περιβάλλοντα, που προέρχεται από τις μελέτες των Kahneman και Tversky, υποδηλώνει ότι, αντιμέτωποι με υπερφόρτωση πληροφοριών και γνωστικούς περιορισμούς, οι άνθρωποι καταφεύγουν συχνά στην ευρετική.
Αν και αυτά διευκολύνουν τις γρήγορες αποφάσεις, μπορούν επίσης να εισάγουν προκαταλήψεις και συστηματικά λάθη. Για παράδειγμα, το «ευρετικό διαθεσιμότητας» οδηγεί σε αποφάσεις που βασίζονται σε πληροφορίες που απομνημονεύτηκαν πρόσφατα, ενώ το «ευρετικό αντιπροσωπευτικότητας» εστιάζει σε εμφανείς ομοιότητες. Αυτά τα ευρετικά απεικονίζουν πώς το μυαλό μας απλοποιεί τις πολυπλοκότητες, μερικές φορές εις βάρος της ακρίβειας.
11. Μοντέλο δημιουργικής διαδικασίας
Αυτός μοντέλο δημιουργικής διαδικασίας στη λήψη αποφάσεων υπογραμμίζει τη σημασία της καινοτομίας και της παραγωγής νέων ιδεών, Σε αντίθεση με τα πιο γραμμικά μοντέλα, αυτό εστιάζει σε στάδια όπως η προετοιμασία, η επώαση, ο φωτισμός και η επαλήθευση.
Η διαδικασία ξεκινά με τη συσσώρευση πληροφοριών, ακολουθούμενη από μια περίοδο υποσυνείδητου προβληματισμού, στη συνέχεια προκύπτει μια αποκάλυψη ή μια καινοτόμος ιδέα, η οποία τελικά αξιολογείται και τελειοποιείται. Αυτή η προσέγγιση αναγνωρίζει ότι οι βέλτιστες λύσεις απαιτούν μερικές φορές σκέψη «έξω από το κουτί» και εκτιμά τη διαίσθηση και την έμπνευση στη λήψη αποφάσεων.
Βιβλιογραφικές αναφορές:
Ενρίκε Γιακούζ. ΜΙΑ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΩΝ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ. Πανεπιστήμιο CEMA. Av. Córdoba 374, C1054AAP Μπουένος Άιρες, Αργεντινή, ISSN 1668-4575 (εκτύπωση), ISSN 1668-4583 (online) Επιμέλεια: Jorge M. Streb; βοηθός σύνταξης: Valeria Dowding [email προστατευμένο].
