Μεροληψία αγκύρωσης: τι είναι, χαρακτηριστικά, παραδείγματα και πώς να το αποφύγετε

Αν σας ρωτήσουν, νομίζετε ότι υπάρχουν περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα στη Μαδρίτη; Θα απαντούσατε πιθανώς ναι και θα δώσατε ένα εκατομμύριο δολάρια. Εάν αντί να σας ρωτήσουν εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα στη Μαδρίτη, σας ρώτησαν εάν υπάρχουν λιγότερα από 10 εκατομμύρια, θα λέγατε μάλλον ναι, αλλά θα υποθέσετε ότι είναι υψηλότερο από το πρώτο. Ο λόγος για αυτό είναι ότι έχετε την τάση να αγκυροβοληθείτε σε ένα αρχικά παρεχόμενο ή σταθερό σημείο αναφοράς και στη συνέχεια να προσαρμόσετε την απάντησή σας σε αυτό το σημείο αναφοράς. Σε αυτό το άρθρο Ψυχολογία-Online, θα ανακαλύψουμε μαζί τι είναι η προκατάληψη αγκύρωσης, τα χαρακτηριστικά της, μερικά παραδείγματα και πώς να την αποφύγετε.

Δείκτης

1. Τι είναι η προκατάληψη αγκύρωσης
2. Τύποι και χαρακτηριστικά της προκατάληψης αγκύρωσης
3. Παραδείγματα προκατάληψης αγκύρωσης
4. Πώς να αποφύγετε την προκατάληψη αγκύρωσης

ο μεροληψία αγκύρωσης, επίσης ξέρω ως αγκύρωση ευρετικός, ανακαλύφθηκε από γνωστικούς ψυχολόγους και ανήκει σε έναν αριθμό γνωστικές παραμορφώσεις στα οποία υπόκεινται τα ανθρώπινα όντα κατά τη λήψη αποφάσεων. Περιγράφηκε για πρώτη φορά περιεκτικά από Αμερικανούς ψυχολόγους Ντάνιελ Κάχμαν Γ Amos Tversky στη δεκαετία του 1960, με βάση το γεγονός ότι οι άνθρωποι επηρεάζονται ασυνείδητα από περιβαλλοντικοί παράγοντες κατά τη λήψη αποφάσεων, ακόμη και αν δεν έχουν καμία σχέση με τις δικές τους απόφαση.

Η αγκύρωση είναι, στην πραγματικότητα, μια ψυχολογική ευρετική μέθοδος που περιγράφει την τάση λήψης αποφάσεων βάσει των πρώτων πληροφοριών που βρέθηκαν. Σύμφωνα με αυτήν τη μέθοδο, τα άτομα ξεκινούν με ένα σιωπηρό σημείο αναφοράς (το άγκυρα) και κάνουν προσαρμογές για να φτάσουν στη δική τους αξιολόγηση. Για παράδειγμα, η πρώτη τιμή που προσφέρεται για ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο καθορίζει το πρότυπο για όλα τα άλλα διαπραγμάτευση, με την έννοια ότι μια χαμηλότερη τιμή φαίνεται λογική ακόμη και αν είναι υψηλότερη από την τιμή του αυτοκίνητο. Ή ένα χαρακτηριστικό που θεωρείται τόσο κυρίαρχο σε ένα μεγαλύτερο σύνολο που ενημερώνει όλα τα μέρη του: για παράδειγμα, ένα άτομο δεν είναι θεωρείται για την ακεραιότητά τους, αλλά ως γυναίκα, άντρας, μαύρο, λευκό, εγκληματίας, αστυνομικός, πριν από οτιδήποτε άλλο μπορεί να σκεφτεί Αυτό.

Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε ποιες είναι οι γνωστικές προκαταλήψεις.

Το αποτέλεσμα αγκύρωσης προέρχεται από μια ευρετική κρίση, έναν μηχανισμό προσανατολισμού που χρησιμοποιεί ο εγκέφαλός μας σε καταστάσεις αποφάσεων. Αυτή η προκατάληψη είναι επομένως μια γνωστική παραμόρφωση που προκύπτει από το ευρετικό και διακρίνονται δύο τύποι αγκύρων:

1. Η ασυνείδητη άγκυρα, χαρακτηρίζεται από το λεγόμενο "έναυσμα": οι άνθρωποι εξάγουν πληροφορίες από το περιβάλλον τους και τις χρησιμοποιούν ως σημείο αναφοράς για μια απόφαση. Οι πληροφορίες ενεργούν ως ασυνείδητη πρόταση που επηρεάζει την επόμενη δράση. Οι Kahneman και Tversky έχουν πραγματοποιήσει ένα πείραμα ως προς αυτό: οι συμμετέχοντες έπρεπε πρώτα να γυρίσουν τον τροχό της τύχης και στη συνέχεια να εκτιμήσουν τον αριθμό των αφρικανικών κρατών. Το αποτέλεσμα: όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός που λαμβάνεται με την περιστροφή του τροχού της τύχης, τόσο πιο τεκμαίρεται η αφρικανική πολιτεία.
2. Συνειδητή αγκύρωση. Το αποτέλεσμα αγκύρωσης μπορεί επίσης να επιβληθεί σκόπιμα για τους σκοπούς ενός ευρετικού καταλύματος, για παράδειγμα για την τόνωση μιας απόφασης όταν οι άνθρωποι έχουν λίγες διαθέσιμες πληροφορίες. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιούν τις λίγες διαθέσιμες πληροφορίες ως σημείο αγκύρωσης, αν και δεν είναι τόσο συναφείς για τη λήψη αποφάσεων. Εάν ένας πελάτης ερωτηθεί πόσα θα ξόδευε σε ένα ποτό που περιέχει καφεΐνη με ουσίες που ενισχύουν το σύστημα ανοσοποιητικό σύστημα, θα χρησιμοποιήσει την τιμή του συνηθισμένου καφέ ως άγκυρα, επειδή δεν είναι σε θέση να εκτιμήσει την αξία του προϊόντος ένας ξένος.

Όπως έχει δείξει στην έρευνα του Scott Plous (1989), οι ευρετικές αγκύρωσης και προσαρμογής μπορούν να επηρεάσουν τις κοινωνικές κρίσεις. Μια πρώτη ομάδα συμμετεχόντων ρωτήθηκε αν πίστευαν ότι ο κίνδυνος πυρηνικού πολέμου σύντομα ήταν μεγαλύτερος από 1% (άγκυρα 1%). Μια δεύτερη ομάδα ρωτήθηκε αν πίστευαν ότι αυτός ο κίνδυνος ήταν μικρότερος από 90% (90% αγκυροβόλιο) Όλοι οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να εκτιμήσουν την πιθανότητα πυρηνικού πολέμου σύντομα. Εκείνοι που είχαν κληθεί να προβληματιστούν για έναν κίνδυνο μεγαλύτερο από 1%, υπολόγισαν τον πιθανό κίνδυνο 10%, ενώ εκείνοι που είχαν αγκυρωθεί στο 90% παρείχαν εκτιμήσεις γύρω από το 25%.

Όταν κάποιος πρέπει να κάνει αβέβαιες κρίσεις, η ασάφεια γενικά μειώνεται με την αγκύρωση ένα σταθερό σημείο αναφοράς, γίνονται προοδευτικές προσαρμογές και τελικά λαμβάνεται η τελική απόφαση. Πράγματι, κατά τη διαμόρφωση μιας κοινωνικής κρίσης, όταν δίνεται μια αρχική αξία, ένα σημείο αναφοράς σταθερή, φαίνεται ότι θυμόμαστε επιλεκτικά πληροφορίες που είναι συνεπείς και επιβεβαιώνουν το αγκυροβόλιο.

Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι είναι πολύ δύσκολο να αποφευχθεί το φαινόμενο αγκύρωσης, και αυτό ισχύει ακόμη και όταν οι παρεχόμενες άγκυρες είναι προφανώς λανθασμένες. Επομένως, φαίνεται ότι είναι πολύ δύσκολο να απαλλαγούμε από αυτό το αρνητικό αποτέλεσμα, το οποίο ωστόσο εκδηλώνεται κυρίως όταν είμαστε υπό πίεση να πάρουμε μια γρήγορη απόφαση, ή εάν έχουμε την τάση να λαμβάνουμε αποφάσεις απόκρημνος. Ωστόσο, για να το αποφύγετε, μπορεί να σας βοηθήσει:

• Αναλογιστείτε το παρελθόν σας, υπενθυμίζοντας στιγμές που έχουν ληφθεί πολύ βιαστικές αποφάσεις.
• Επιβραδύνετε, αν είναι δυνατόν, την τρέχουσα διαδικασία λήψης αποφάσεωνκαι αφιερώστε περισσότερο χρόνο. Εάν κάποιος προσπαθεί επίμονα να μας βιάσει, είναι μια κλήση αφύπνισης: θα μπορούσαν να δράσουν ενάντια στα συμφέροντά μας, εκμεταλλευόμενοι το αποτέλεσμα αγκύρωσης.
• Βρείτε ένα άλλο, εντελώς διαφορετικό από το πρώτοΑκόμη και φτιαγμένο, αν είναι οποιαδήποτε χρήση. Αν έχουμε και το δεύτερο να μας επηρεάσει, μπορούμε τουλάχιστον να αποδυναμώσουμε το αποτέλεσμα του πρώτου λίγο.

Μάθετε για άλλες γνωστικές προκαταλήψεις όπως προκατάληψη αρνητικότητας, μεροληψία αντιπροσωπευτικότητας ή προκατάληψη επιβεβαίωσης.

Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Μεροληψία αγκύρωσης: τι είναι, χαρακτηριστικά, παραδείγματα και πώς να το αποφύγετε, σας συνιστούμε να εισαγάγετε την κατηγορία μας Γνωστική ψυχολογία.

• Crest, Ο. (2015). Gli errori cognitivi - L'effetto ancoraggio. Συνήλθα από: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• ΙΟΝΟΣ (2020). Effetto ancoraggio: ελάτε να γνωρίσετε μια νοητική παραμόρφωση του vostro vantaggio nel marketing. Συνήλθα από: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Myers, G. ΡΕ. (2009). Κοινωνική ψυχολογία. Μιλάνο: McGraw-Hill.