Mis on suuline suhtlus ja mis on selle tähtsus?

The Verbaalne kommunikatsioon see on helide ja sõnade kasutamine enda väljendamiseks, eriti erinevalt žestide ja märkide kasutamisest. Suhtluse verbaalne element on kõik teie valitud sõnad ja see, kuidas teised neid vastu võtavad ja mõistavad.

Verbaalne suhtlus hõlmab mõlemat räägitakse kirjutatuna, kuigi paljud inimesed viitavad seda tüüpi suhtlemisele, seostades seda ainult kõnelduga. Efektiivne rääkimine ja kuulamine hõlmab kolme peamist valdkonda: valitud sõnad, nende ütlemisviis ja nende tugevdamine mitteverbaalse suhtlemisega.

Oluline on meeles pidada, et tõhus suuline suhtlus ei saa toimuda eraldi või mitteverbaalsest suhtlusest eraldi. Näiteks mõjutavad suhtlemisel alati muu hulgas kehakeel, hääletoon ja näoilme. Seda tüüpi suhtluses sõnum verbaliseeritakse, kuna sõnu kasutatakse kas suuliselt või kirjalikult.

Suulise suhtluse elemendid

Suuline suhtlus on a

dünaamiline ja kontekstuaalne protsess milles osalevad erinevad olulised osalejad, nii et see, mida soovite edastada, jõuaks tõhusalt. Teavet jagatakse kahe või enama inimese vahel, kes on võimelised tähendusi ja arusaamu vahetama ning seda omakorda teistega jagama. Elemendid on järgmised:

• Saatja (kooder): on see, kes on edastatava sõnumi algataja ja tootja.
• Vastuvõtja (dekooder): see, kes sõnumi vastu võtab.
• Sõnum: see on see, mida soovite edastada.
• Kontekst: see on seotud saatjate ja vastuvõtjate jagatud referentide ja varasemate teadmistega.
• Kanal: meedium, mille kaudu sõnumit edastatakse, see tähendab ühendus saatja ja vastuvõtja vahel.
• Kood: viitab märkide või sümbolite süsteemile, mida kasutatakse sõnumi struktureerimiseks.
• Suhtlemisoskus: see on võime mõista ja luua sidusaid sõnumeid. Selleks vajate kahte olulist oskust: keeleline ja kultuuriline pädevus.

Tõhusa sõnalise suhtluse põhiaspektid.

Nagu varem mainitud, on verbaalne suhtlus kas kahe või enama inimese suhtlus suuline või kirjalik vorm, mis on igas inimsuhtes fundamentaalne ja on seetõttu elus alati olemas iga päev. Peamised aspektid, mida tuleb arvestada, on toodud allpool.

• Lähenemisviis: määrake suhtlemise ajastus ja ajastus. See on seotud meediumi, tooni ja vaatenurga valimisega. Ka publiku tunnustuse, otsese versus kaudse esitamise, veenmisstrateegiate ja retooriliste ressurssidega.
• Areng: organiseerimine, tõendid ja tugi ning teadmised teemast ja materjalist ning taju ja analüüsi kvaliteet.
• Selgus: keskse argumendi esitamine ning teema sidususe ja edenemise ülevaade. Piirake teemat, tehnilist keelt ja kõnepruuki ning esitluse ülesehitust.
• Stiil: sõnade valik, keele täpsus ja spetsiifilisus, detailid, abstraktne või konkreetne keel, aktiivse hääle ja passiivse hääle toon.
• Täpsus / täpsus: õigekirjareeglid, grammatika, kirjavahemärgid, keelekasutus, sobiv kultuuriline ja sotsiaalne kasutamine.

Suulise suhtluse tähtsus.

Suurepärane suuline suhtlus on selle võti säilitada edukaid suhteid töörühmades ja see suurendab tootlikkust, vähendab vigu ja toimingud on sujuvamad. Töötajate hea ettevalmistus verbaalse suhtlemisoskuse valdkonnas edendab ja soodustab suurepäraseid suhteid organisatsioonisiseselt ja teistega.

Hea sõnaline suhtlus aitab vähendada barjääre, mida põhjustavad keele- ja kultuurierinevused. Paljud rahvusvahelised ettevõtted kavandavad koolitusi, et sisendada töötajatele oskusi tõhusaks suhtlemiseks, kuna see toob kasu ka pikas perspektiivis.

See, kuidas töötajad organisatsioonis omavahel suhtlevad, kujutab sellest pilti ja see pilt võib olla esimene või viimane mulje. Efektiivne suuline suhtlus tööandja ja töötajate vahel suurendab ka rahulolu.

Suurepärane suulise suhtluse juhtimine suurendab inimeste võimet jagada üksteisega ideid, mõtteid ja muresid. Saades ülemustelt õiget ja ajakohastatud teavet, suurendate enesekindlust ja tootlikkust.

Järeldus

Oluline on meeles pidada, et verbaalne suhtlus on see, kui kaks või enam inimest suhtlevad ja jagavad teavet, kasutades sõna ja mis, Enamasti kaasneb sellega "mitteverbaalne" suhtlus, mis võib sõnumit tugevdada ja seega anda selgema ettekujutuse soovist. ütle. Kuid mõnikord võivad need kaks suhtlemisviisi selle sõnumi edastamise ajal üksteisega vastuollu minna.

Teine oluline aspekt, mida meeles pidada, on see, et kui suudate suuliselt suhelda, võimaldab see teil väljendada oma ideid ja - arvamused häälekalt, teiste publikutega rääkimine, läbirääkimised, palju teavet andmine ja mis kõige tähtsam - inimesed.