Mis on 5 miks?

The 5 miks Need koosnevad korduvate küsimuste rakendamisest, mida kasutatakse teatud probleemi põhjuse ja tagajärje seoste uurimiseks. Selle peamine eesmärk on: määrata probleemi juur kus tuleks korrata küsimust Miks? kus iga vastus saab iga küsimuse aluseks.

Number 5 tuleneb praktilistest vaatlustest probleemi lahendamiseks vajalike korduste arvus. Tuleb arvestada, et kõik neist ei sisalda ühte algpõhjust, kui soovite saada mitu algpõhjust, peate esitama jada erinevaid küsimusi.

Selle tehnika reeglid ei ole lihtsad ega ranged seoses küsimustega, mida tuleb probleemi peamiste põhjuste leidmiseks uurida. Seetõttu tuleb meetodit hoolikalt rakendada, kuna tulemus sõltub teadmistest ja visadusest kõigist kaasatud inimestest.

5 miksi rakendamise sammud

Eesmärk, mida tuleb järgida, on probleemi viimase põhjuse kindlakstegemineNii saab selle päritolu ja samal viisil väldime selle kordumist. Selleks saab rakendada järgmisi toiminguid ja kujundusi:

• Koguge lahenduse pakkumiseks kõik inimesed, kes on probleemiga seotud, või need, kes võivad olla suureks toeks.
• Selgitage selgelt koosoleku põhjus ja see, millest koosneb kasutatav tehnika. Seejärel tutvustatakse lühidalt juhtumit või probleemi ja neile näidatakse hüpoteesi toetavaid dokumente.
• Pakkuge kõigile osalejatele võimalus väljendada oma nägemust arutatavast olukorrast.
• Kui seisukohad on selgitatud, esitatakse esimene küsimus, mis võib olla, miks see on juhtunud või mis võib olla põhjus? Kui esimesed võimalikud põhjused on mainitud, paigutatakse need tahvlile.
• Seejärel jätkake teiste küsimustega sama järjestikku, kuni jõuate viienda põhjuseni. Oluline on kaaluda süvenemist ja mitte küsida sama asja kohta.
• Määrake koos osalejatega tegevuskava, mis võimaldab määrata kindlaksmääratud protseduurid vastavatele inimestele.
• Seansi lõpus jagatakse sessiooni tulemused ja tegevuskava kõigile osalejatele. Kui kogu meeskond on probleemi lahendamisse kaasatud, tõuseb motivatsioonitase soodsalt.

5 miks eelised

Sellest tehnikast aru saades võib välja tuua mõned eelised, näiteks järgmised:

• Selle kasutamine on soodne ja hõlpsasti rakendatav.
• See võimaldab integreerida muid analüüsivahendeid.
• Erinevate korduste abil saate probleemi kiiresti uurida.
• Julgustage meeskonnatööd, kui nad on uuritud juhtumist teadlikud.
• See toimib probleemi põhjuse eest, takistades selle kordumist.

5 miks-tehnika piirangud

See on tehnika, mida saab rakendada kõrgetasemelistes ettevõtetes, kuna see on nende jaoks töötanud ja annab neile suurema turvalisuse probleemide lahendamisel. Kuid võib juhtuda, et see meetod jääb lihtsaks saadud lihtsate vastuste ja ebaoluline teabejaotus, mis viib järeldusteni, mis pole lõpuks seotud probleemi algusega päris.

Need, kes soovivad seda tehnikat kasutada, peaksid olema teadlikud piirangutest, mida see mõistab. Mõned selle piirangud on:

• Võib tekkida võimalus keskenduda probleemi sümptomitele, mitte süveneda tegeliku algpõhjuse juurde jõudmiseks.
• Uurijal peavad olema piisavalt teadmisi analüüsitava probleemi kohta, kui mitte seda omades pole teil võimalust oma puudumise tõttu oma otsingut süvendada ja vastavaid küsimusi esitada teadmised.
• Isik, kelle ülesanne on hõlbustada ülekuulamist, peab olema üksi ees olukorrale ja tal pole tuge, mis aitaks teil sõnastada selle põhjused häda.
• Vastustes võib puududa tasakaal, seda seetõttu, et mõned osalejad väljendavad samal põhjusel erinevaid vastuseid ja kriteeriume.
• Vastustel võib olla oht hargneda, mis võib põhjustada murdepunkti, kui ei leita põhjust juurida ja sellest tulenevalt tekivad segased küsimused ja vastused, mis ei paku mingit tüüpi lahendust.

Kuidas asendada 5 miks miks tehnika puudujääke?

See on väga oluline, arvestades selle tehnika puudusi, mis võivad tekkida a põhjuse ja tagajärje määratlemisel olema piisavalt valmis, et oleks võimalik olukorda muuta ja seeläbi jõuda algpõhjuseni rahuldavalt.

Üks võimalus ummikseisust pääsemiseks on vajaliku teabe hankimine. Analüüsitava kohta on hädavajalik omada võimalikult palju andmeid. Vastasel juhul võite lõpuks tegutseda eelduste põhjal ja seetõttu ei saa te teha järeldusi, mis sisaldavad parandusmeetmeid.

Hea lahendus on kutsuda kogu kvalifitseeritud meeskond, nii et kõik osaleksid koos kogu võimaliku teabega asjakohaste küsimuste sõnastamisel.

On hädavajalik, et teil oleks usaldusväärsete sihtasutuste probleemi tundmine, sellest oleks palju abi, et küsimuste esitamine ei peksle põõsas ja satub keerulisemasse olukorda lahkumine.