KUIDAS MINA MÜÜA: Nõuanded ja fraasid

Haigus ja surm on osa elust. Inimestel on piiratud elu ja haigused on olemas. Selle eitamine või teistpidi vaatamine on austusväärne, kuid mitte kasulik. Haigusest ja surmast rääkimine aitab meil neid normaliseerida ja õppida ressursse mõlema olukorra lahendamiseks. Peaaegu kõik meist on kokku puutunud olukorraga, kus sõber, sõber, kolleeg või partner kaotab lähedase ja me ei tea väga hästi, kuidas käituda või millised tegevused võivad aidata või lihtsalt vastupidi. Seetõttu leiate sellest psühholoogia-veebi artiklist, kuidas aidata inimest, kellel on haige pereliige ja mida kellelegi öelda, kui pereliige sureb.

Indeks

1. Kuidas julgustada inimest, kellel on haige pereliige
2. Julgustavad laused haige pereliikmega inimesele
3. Kuidas sõbrale kaastunnet avaldada
4. Mida öelda, kui keegi sureb
5. Kuidas lohutada kedagi, kes on lähedase kaotanud
6. Lähedase surma aastapäev

Kõigepealt mõistmine, et jutt käib olukorrast, kus kellelgi on lähedane õrnas seisundis tervisele, peame meeles pidama, et positiivse meeleseisundiga julgustamine ei ole enamikul juhtudel vajalik võimalik. Pigem peaksime jõudlusele lähenema kuidas

1. Praktiline abi

Kui tahame aidata inimest, kellel on haige sugulane, peame asetama end tema asemele, kuna on vaja teada tema praeguseid vajadusi. Peame meeles pidama, et kui see on haige või haige peamine hooldaja, on võimalik, et ta veedab palju aega oma sugulase hooldamiseks. Teisalt, kui olete sellises olukorras esimest korda, võib juhtuda, et olete väga eksinud või eksinud. Seetõttu on haige pereliikmega inimese abistamiseks praktilised toimingud järgmised:

• Paku ülesandeid täita Neile, kellel pole kindlasti aega: kokkamine, poeskäik, laste eest hoolitsemine või mõni põhitegevus, mida saame teha või aidata.
• Teavitage meid ja teavitage inimest bürokraatlike ja haldusküsimuste kohta, mis aitavad teil seda teada saada. Sõltuvalt haige inimese omadustest ja vajadustest otsime ühte või teist tüüpi teavet. Näiteks saame teada haigete inimeste perede ressursside ja abi kohta, kuidas menetleda ülalpeetavate seadust, kuidas taotleda hooldushoonele kohta... Peame teadma, mida inimene vajab, koguma teavet keskustes, ühingutes, ametlike organisatsioonide lehtedel jne. ja edastage teile teave. Edasi vastab otsuste tegemine inimesele, meie roll on aidata.

Samuti on oluline edendada enesehooldust ja hoolduskoormuse jaotamist, et te ei kannataks lõpuks hooldaja sündroom.

2. Emotsionaalne tugi

Kui inimesel on mõni rasket haigust läbiv pereliige, võib ta tunda end kurvana, stressis, pettunud, jõuetu, ülekoormatud, ülekoormatud... Me saame teid aidata järgmiselt:

• Ole realistlik: On väga oluline mõista, et me ei ole patsiendi arst ja et me ei tea, mis haigusega kulgeb. Seetõttu on oluline mitte anda valelootust, mitte trivialiseerida ega langeda illusoorsesse optimismi. Nagu ka mitte võrrelda teiste patsientidega ega öelda tüüpilist fraasi "näete, et ta saab varsti terveks" või "kõik on korras".
• Ole seal: emotsionaalne tugi seisneb inimesele teatamises, et mõistame tema olukorda ja pakume teda kuulata ning olla tema kõrval siis, kui ta seda vajab. Näidake meile kättesaadavat, ligipääsetavat ja paindlikku teiega kaasnevat ja toetavat.
• Normaliseeri ja kinnita: inimene läbib keerulist olukorda, kus ta võib kannatada. Parim viis teda aidata on mitte lasta oma kannatusel meid nii hirmutada, et tahaksime selle üldse kõrvaldada. Peame normaliseerima ebamugavuse selles mõttes, et sellises olukorras on normaalne tunda viha, kurbust või abitust. Emotsioonide kinnitamine, teatamine, et teil on normaalne neid tunda, võimaldab teil neid väljendada ja see hõlbustab õiget emotsionaalset juhtimist.

Mõnikord soovime inimest parimal kavatsusel julgustada selliste julgustavate fraasidega nagu "saate kõigega hakkama", "rahune maha" või "see saab korda". Sellised väited on aga täiesti kahjulikud. Esiteks sellepärast, et need ei pruugi olla reaalsed, ja teiseks seetõttu, et eitame inimese emotsionaalset seisundit ja avaldame survet, et oleksime korras. Õige viis olukorrale läheneda on võimaldada inimesel tunda, mida ta tunneb, ja seda väljendada.

Mida peaksime ja kas ei peaks ütlema inimesele, kellel on kallim haiglas või kriitiline seisund? Järgmisena näeme ideid ja soovitusi.

Kuidas küsida haige pereliikme kohta

Kui meie eesmärk on teada haige inimese seisundit, kuid me ei taha minna otse selle teema juurde, sest me ei tea, kas meie sõber tahab rääkida Selles osas võime alustada üldisemate küsimustega ja minna sügavamale või täpsemalt, sõltuvalt jälgitavast vastuvõtlikkusest ja tema antud vastustest. tema.

• Kuidas sul läheb? Kuidas sa end tunned?
• Kas teil on uudiseid, mida soovite jagada?
• Kas on midagi, mis teid eriti muret teeb?
• Ma saan sind milleski aidata?
• Mis oleks teie arvates teie jaoks hea?
• Kuidas on (inimese nimi)?
• Mida arvavad tervishoiutöötajad?
• Kuidas (inimese nimi) end tunneb? Kuidas sa sellega hakkama saad? Kuidas hakkama saad?

Mida öelda sõbrale, kellel on haige pereliige

Mõned ideed meie toetuse edastamiseks on järgmised:

• Ma saan aru, mida sa tunned.
• On normaalne, et te tunnete end sellisena.
• On loogiline, et arvate seda.
• Võite mind usaldada.
• Ma ei tea, kuidas kõik läheb, aga olen teie kõrval, ükskõik mis ka ei juhtuks.
• Kui ma saan midagi teha teie enesetunde parandamiseks, andke mulle sellest teada.
• Nutmine on hea ja sellel pole midagi pistmist tugeva olemisega või mitte.
• Homme lähen poodi, võin tuua teile vajaliku.
• Võin tulla teile pärastlõunal appi, kui soovite.
• Teeme seda koos.
• Inimlik on eksida, keegi pole täiuslik.
• Mulle tundub, et sa oled väga julge, seletades seda mulle.
• Täname, et jagasite minuga oma emotsioone.

Sel hetkel, kui saame teada, et meie sõbra, sõbra, partneri või partneri sugulane on lahkunud, tunneme end tavaliselt ebamugavalt ega tea tegelikult, kuidas käituda. See on täiesti normaalne. Surm on endiselt teema, millest räägitakse harva ja me üldiselt ei tea, kuidas sellega toime tulla.

Kuidas on õige kaastunnet avaldada?

Kallimale kaastunde avaldamiseks võtame arvesse järgmisi punkte:

• Ole rahulik: kindlasti on inimene ülekoormatud. See aitab teil edastada hingerahu.
• Käitu loomulikult: See pole aeg õpitud kõnede või fraaside seadmiseks, parem on teha seda, mis tuleb südamest.
• Saate kaasa tunda ja toetada: proovime mitte dramatiseerida ega lasta nende emotsioonidel end liiga tungida, sest idee on osata neid aidata ja olla toeks.
• Paku kontakti: mitu korda, kui keegi on üle jõu käinud, ei vaja nad mitte sõnu, vaid füüsilist tuge: käsi õlal, kallistus... Need žestid kipuvad meid lõdvestama ning edastama kohalolu ja tuge.

Nagu näeme, on parim võimalus kaastunnet avaldada isiklikult, sest see võimaldab meil jälgida kannataja seisundit ja kohandada oma käitumist vastavalt olukorrale. Lisaks saame isiklikult tuge edastada palju soojemal ja lähedasemal viisil. On olukordi, kus pole võimalik isiklikult olla ja peame kaastunnet avaldama telefoni teel või kirjalikult e-posti või WhatsAppi kaudu.

Kuidas kaastunnet telefoni teel avaldada

Nende näpunäidete abil on meil lihtsam ja teda lohutada:

• Küsige, millal meil on okei helistada
• Kuula ja austa vaikust
• Jäädvustage inimese emotsionaalne seisund ja kohanege sellega
• Räägi aeglaselt ja rahulikul toonil

Hea mõte, kui me ei saa olla isiklikult, on videokõne tegemine, kuna inimese nägemine annab meile rohkem teavet kui ainult hääl. Lisaks, kuigi kontakt ei ole füüsiline, saame kasutada osa mitteverbaalsest suhtlusest, näiteks pilku, naeratust, mõistmise ja kaasosaluse väljendust, suudlust... žestid, mis muudavad meie kaastundeavalduse lohutavamaks.

Kuidas avaldada kaastunnet whatsappis

Kaastundeavalduse avaldamine whatsappis pole kuigi lähedane. Kuid mõnikord on see ainus võimalik viis. Selle eeliseks on see, et see on vähem invasiivne ja võib olla sobiv viis, kui inimene on reserveeritud või meil puudub usaldus. Lisaks on see tänapäeval ja üha enam laialdaselt kasutatav suhtlusvahend, nii et saame seda kasutada kaastundeavalduse avaldamiseks.

Häälsõnumi saatmine on lähedasem ja isikupärasem kui kirjalik. Kuid me kohaneme vastavalt inimesel valitsevale sidemele ja usaldusele.

Ei ole kohane saata väga pikka tekstsõnumit ega kasutada tüüpilisi kahjulikke väljendeid. Järgmisena näeme, milliseid fraase öelda ja milliseid asju säästa, kui kaastunnet avaldame.

Pärast uudiste tundmist on kõige parem öelda, mis tuleb välja loomulikult ja siiralt. Kui see on "vabandust", siis piisab. Mõned ideed on:

• Jagan teie meelt.
• Mul on kahju pärast nii kahju.
• Teie jaoks on loomulik seda tunda.
• Teil on õigus seda tunda.
• Olen teie kõrval.
• Ma kuulen sind.
• Ma tean, kui väga sa teda armastasid.
• See on olnud inimene (omadussõna).
• Kõik elatud jääb alati alles.
• See jääb meie südamesse ja meie mõtetesse.
• Kas ma saan teid juhtimisel aidata?
• Kas vajate kedagi, kes laste eest hoolitseks?
• Kas teil on transporti, kuhu minna (koht, kus ärkvelolekut peetakse)?

Tüüpiline fraas "kui teil on midagi vaja, andke mulle teada" on pakkumine, mis on tehtud parima kavatsusega, kuid see on sõnastatud nii üldisel viisil, et sellest pole palju kasu. See jätab vastutuse inimesele, kes ei tea, mida me oleme valmis tegema ja mida mitte. Seega, kui me tõesti tahame aidata, peame olema konkreetsed ja pakkuma teha midagi, mida võime ette näha ja mis vajaks tuge.

Asjad, mida me ei tohiks öelda, kui keegi sureb

Saame salvestada teatud fraasid, mis ei aita, näiteks:

• Noh, ta oli juba väga vana.
• Nii on parem.
• Ta on kannatuse lõpetanud.
• Elu on nii.
• See on elu seadus.
• Asjad, mis juhtuvad.
• Oled noor, saad oma elu uuesti üles ehitada.
• Sa oled noor, sul võib olla teine ​​laps.
• Saate sellest üle, olete tugev.
• Ma ei saanud talle külla minna, sest mulle ei meeldi haiglad.
• Te kohtute taevas uuesti.

See pole aeg positiivsete asjade otsimiseks ega ratsionaliseerimiseks. Olles silmitsi märkimisväärse kaotusega inimesel on õigus end halvasti tunda, oli surnu vanus ja olenemata tema staatusest. Teisalt on üks asi normaliseerida surm elu osana ja teine ​​asi on minimeerida ja tühistada kannatused, mis inimesel pärast kaotust tekivad. Me kõik teame, et elu on läbi, kuid kui see meid tihedalt puudutab, tunneme valu, mida tuleb austada. Vähem ei tee haiget teadmine, et "elu on selline".

Juhtudel, kui surnu on abikaasa või laps, ei ole asjakohane oletada, et neil võib olla teine ​​elukaaslane või teine ​​laps. Tasub mainida, et haiglad ei meeldi kellelegi, et haigused on kõigile ebameeldivad kogemused. Peame siiski kokkuvõtteid tegema ja kui peame oluliseks haiglas viibivat inimest külastada, peame minema.

Teiselt poolt peame olema ettevaatlikud ja austa iga inimese veendumusi mis puudutab surma. Kui te pole usklik inimene, ei aita sellised fraasid teid aidata ("nüüd olete paremas kohas", "olete läinud koos Jumalaga" ...) Teine kommentaar, mis on nendel juhtudel täiesti kohatu, on rääkida surma põhjustest või vormidest, olenemata sellest, kas surnu suitsetas või mitte, küsida, kuidas oli juhul, kui tegemist oli enesetapuga jne. Lisaks nendele fraasidele tuleks vältida igasuguseid kommentaare või hoiakuid, mis on suunatud valu minimeerimisele või positiivse poole otsimisele, kuna see pole selleks aeg.

Kuidas kedagi aidata, kui sugulane on lahkunud? Inimesest ja olukorrast sõltub, kuid laias laastus võime lohutada kedagi, kes on just kaotuse saanud:

1. Seisa tema kõrval: meie juuresolekul tunnete end kaasas või olete kaasas.
2. Kuula tähelepanelikult: harjutada aktiivne kuulamine See on hädavajalik, et meie sõber teaks, et ta on meie jaoks oluline ja kui tal on vaja rääkida, oleme seal teda kuulamas.
3. Austa nende vaikust: ruumi pole vaja pidevalt täita sõnadega, mis on sageli absurdsed. Tema rääkimine on sama vajalik kui vaikimine, kui ta vaikib.
4. Kinnitage oma emotsioonid: peame talle edastama, et see, mida ta tunneb, on normaalne. Me ei tohiks talle kunagi öelda, et ta midagi ei tunneks, näiteks "ära ole kurb" või mida teha: "ära nuta", "rõõmusta" ...
5. Tehke oma emotsioonide väljendamine lihtsaks: aitame teil näidata oma emotsionaalset seisundit, kui hoiame avatud, lähedast suhtumist ja ennekõike ilma hinnanguteta.
6. Hoidke rahulikkust: see on normaalne, et kui inimene on üleväsinud, nakatavad nad meid oma emotsioonidega. Saame teid emotsioonides kaasa saata, kuid säilitame rahulikkuse ja mugavuse edastamiseks rahulikkuse.
7. Kasutage kontakti: kallista, hoia teda käest kinni, pigista tema õlga... Need žestid on tavaliselt väga lohutavad, toetavad ja rahulikud.
8. Näita meie armastust: anna inimesele teada, kui oluline ja väärtuslik ta meie jaoks on. Näidake meie tunnustust ja kiindumust tegudega.
9. Paku praktilist abi: abi majapidamistöödes (sisseostud, koristamine, söögitegemine ...), hoolitsuses olevate inimeste eest hoolitsemine, näiteks poegade ja tütarde ning haldusülesannete täitmine või bürokraatia, paberimajandus jne. Me ei tohiks oodata, millal inimene meilt abi palub, kui näeme, et vajalik ülesanne on olemas, saame pakkuda seda teha ja teha.
10. Pakkuge pereliikmetele tuge ja meie sõbra lähedased. Võib-olla pole meie sõbral tuju teistele inimestele tegutseda, seega saame teid aidata, pakkudes seda tuge kõigile, kes seda vajavad.

Lisaks saame soovitada ka ja soovitan teil minna professionaali juurde psühholoogia, kes õpetab teile tehnikaid ja ressursse oma mõtete analüüsimiseks, emotsioonide reguleerimiseks ja käitumise kohandamiseks duelli lõpetamiseks. Tööriistad, mis aitavad teil nii kaotuse olukorda kui ka tulevasi ebasoodsaid olukordi hallata.

Teisalt tasub mainida, et aitame inimest, kui julgustame teda mõnda ülal pidama Tervislikud harjumused ja enesehooldusjuhised (toitumine, kehaline aktiivsus ja puhkus).

Fraasid julgustamaks kedagi, kes kaotas lähedase

Mida võime öelda kellelegi, kes on kannatanud pereliikme kaotuse, on:

• On normaalne, et tunnete end halvasti.
• Ma olen su kõrval.
• Võite mind usaldada.
• Nutke rahulikult, kui peate nutma, tehke seda.
• Kui teil on vaja ventileerida, võite karjuda või padja visata.
• (surnud isiku nimi) oleks uhke (leinatu käitumine või suhtumine).
• Sa oled mulle väga tähtis.
• Ma ei pea alati hea välja nägema, ma mõistan teie ebamugavust.
• Saan aru, et teil pole viitsimist teha (ükskõik mis plaaniga). Lükkame selle probleemideta edasi.
• Lähen jalutama, kas tahaksid tulla?
• Tänan teid, et usaldasite mind ja rääkisite mulle oma tunnetest.

Peame olema väga selged, et pärast kaotust tuleb duell. Lein on kohanemisperiood, mille võlgnik peab kaotuse omaks võtma, läbides rea olekuid. Peame meeles pidama, et leina tüüpilised teadaolevad etapid ei pea olema kõik või alati tellitud, sest iga duell on erinev. See sõltub leinaja ja lahkunu suhte omadustest, surma asjaoludest ja ressurssidest võlgnikuga toimetulekuks.

Leinal ei ole kindlat aega, kuid see on normaalne, et see kestab vähemalt aasta. Ja see on midagi olulist, mida meeles pidada. Inimesi toetatakse sageli esimestel päevadel või nädalatel pärast surma ja siis kõik normaliseerub: unustame leina. Oluline on austada iga inimese aegu, mitte võrrelda ühte duelli teisega ja jätkake saatmist ka pärast esimesi päevi. Kuidas saame duelliga kaasa minna?

• Kohal olemine.
• Vajaduste tuvastamine.
• Anname teile teada, et oleme valmis aitama, kuulama, rääkima, ...
• Andes talle vajaliku tähtsuse.
• Austades: sundimata.

Siit leiate lisateavet leinaprotsessid oluliste kaotuste korral.

Kuidas toimida märgitud kuupäevadel

Erilistel päevadel, nagu sünnipäev, surmakuupäev, pühak, isadepäev, emadepäev jne, see on On oluline, et oleksime eriti tähelepanelikud ja tähelepanelikud, kuna need on hetked, kus kaotustunne on intensiivistuma. Võib olla mälestused on rohkem kohal ja emotsioonid tungivad sinusse. Selle lahendamiseks jätkame saatmist seletatud viisil, kuid lisaks võime teha ettepaneku surnule austust avaldada.

Määratud kuupäevadel saame sooritama eritoimingu surnu auks. Sõltuvalt inimesest on üks või teine ​​tegu märkimisväärne. Kalmistu külastamisest (traditsiooniline komme) kuni sümboolsete toiminguteni, näiteks kirja kirjutamine, perekonna kokkutulek või fotode vaatamine ja mälestuste läbikäimine.

Ilusad fraasid surnud lähedasele

Kui otsite olendi surma jaoks leina- või leinaväljendeid, tahan, et need kajastaksid teie meeleseisundit, allpool leiate mõned fraasid surnud lähedase meenutamiseks lühike:

• Kõik asjad, mida ta meile on õpetanud, jäävad meile.
• Koos elatud kogemused jäävad igavesti meie mällu.
• Teie naeratus jääb meie südamesse.
• Teie armastus on igavene.
• Meie armastus sinu vastu ei sure kunagi.
• See, mille olete meile sisse kasvatanud, teeb meist need, kes me oleme. Meis on alati suur osa teist.

See artikkel on pelgalt informatiivne, meil pole Psychology-Online'is õigust diagnoosi panna ega ravi soovitada. Kutsume teid pöörduma psühholoogi juurde, et teie konkreetset juhtumit ravida.

Kui soovite lugeda rohkem artikleid, mis on sarnased Kuidas kaastunnet avaldada: näpunäited ja fraasid, soovitame sisestada meie kategooria Emotsioonid.

• Fernández Pérez, L., Isidro Carretero, V., Pérez Muñano, C., Sánchez-Valladares Jaramillo, V. ja Balbás Repila. (2011). Praktiline juhend Alzheimeri tõvega patsientide sugulastele. Alzheimeri keskuse Reina Sofía-Clece sotsiaalteenuste fond.
• Llistar Verdú, S. (2009). Abi suremise protsessis: suhtumise tähtsus väärika surma korral (Doktoritöö, Ramon Llulli ülikool).