Inimesi iseloomustab keerukas liik ja arvukad viisid üksteisega suhelda. Oleme välja töötanud keeruka kommunikatsioonisüsteemi, mis põhineb mõtete ja emotsioonide väljendamisel märkide, helide ja žestide komplekti kaudu. Keel on osa meie elust ja on oluline element ühiskonnas ellujäämiseks ja eksisteerimiseks.
Alati, kui me räägime suhtlemisest, mõtleme kohe kirjutatud või öeldud sõnadele, kuid keel võib põhineda ka žestidel ja mitteverbaalsetel elementidel. Selles Psychology-Online artiklis räägime mitteverbaalse suhtlemise tüübid: määratlus ja näited.
Mitteverbaalset suhtlemist defineeritakse kui protsessi, kus edastame teavet teisele inimesele ilma igasugust sõna kasutamata, ei räägitud ega kirjutatud. See suhtlusviis hõlmab suurt hulka žeste, asendeid, helisid ja käitumist, mis edastavad meile igasuguseid sõnumeid.
Mitteverbaalne kood
Kasutame igapäevaselt žeste, et millelegi tähelepanu juhtida. Avaldame oma näoga lõputuid emotsioone, püüame säilitada maailmale sõnumi andmiseks füüsilist välimust... Lühidalt, mitteverbaalne suhtlus on palju rohkem kohal, kui me arvame. Mitteverbaalsed märgid on
- Näiteks: kui oleme olukorras, mida tajume ohtlikuna, võime teistele teatada, et pole me kardame, on siiski võimalik, et meie keha väljendab värina, higi ja pinge kaudu vastupidist lihaseline.
Mitteverbaalne kood toimib ka verbaalse suhtluse tugi. Tegelikult kasutavad sellised suurepärased esinejad nagu poliitikud või kunstnikud oma suulise kõne kinnitamiseks pidevalt mitteverbaalset suhtlust.
Kui defineerime mitteverbaalse suhtlemise kui sellise, kus ülekaalus on žestid ja näoilmed, mõistame, et verbaalne suhtlus on just vastupidine. Suuline ja kirjalik keel, milles me kasutame sõnu seda defineeritakse kui verbaalset suhtlust. Ehkki eesmärk on sama (teatud tüüpi teabe edastamiseks), peitub iga suhtlusstiili olemus tööriistades, mida me enda väljendamiseks kasutame.
Verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse üks suur erinevus seisneb selles, et me peame neid kõiki kontrollima. Võiksime seda öelda verbaalset keelt on kõige lihtsam kontrollida. Tänu keele omandamine ja kognitiivne areng, me teame, mida iga sõna meie keeles tähendab ja millist tähekombinatsiooni peaksime konkreetse sõnumi edastamiseks kasutama. Kehakeeles ja väljendused on aga olemuselt teadvusetud ja verbaalsest suhtlemisest vanemad, nagu me varem arutasime, keha ei valeta.
Kokkuvõtlikult võiksime öelda, et sõnad ja võime sõnumit juhtida määravad verbaalse ja mitteverbaalse suhtlemise erinevuse.
Mitteverbaalse keele toimimise kohta võib meil endiselt tekkida mõningaid küsimusi. Seetõttu määratleme mitteverbaalse suhtlemise peamised tüübid ja illustreerime neid näidetega:
Žestid
Jäsemete, käte liikumine või pea lihtne liigutamine on seda tüüpi suhtluse osa. Need on tavaliselt keelega kaasas, kuid me võime neid kasutada ka iseseisvalt objektidele osutamiseks, käeliigutuste, numbrielementide tegemiseks ...
Näoilmed
Näoilmed need on mitteverbaalse suhtlemise üks enim uuritud elemente. Inimene on alates sünnist programmeeritud nägude ja nende tuvastamiseks emotsionaalsed ilmingud. Sel põhjusel on nii oluline mõista tõsiasja, et kui keegi teeb teatud irve, siis nad väljendavad valu. Või see, et kui sõber naeratab, tähendab see, et nad kogevad mõnusat hetke.
Keha asend
The kehaasend See võib näidata suhtumist, mida inimene avaldab vestluses või sotsiaalses suhtluses, mida ta kogeb. Näiteks võib ülespuhutud torso ja kergelt ettepoole kalduv isik üritada vestluses trotslikku suhtumist näidata.
Füüsiline välimus
Enne tänavale minekut hoolitseme kõik kasvõi pisut oma füüsilise välimuse eest. See on osa ühiskondlikust tähtsusest, mille anname välisele välimusele ja sõnumile, mida tahame sellega maailmale anda. Kindla koodi järgi riietumine suurendab meie gruppi kuulumise tunnet (näiteks noorukieas linnakultuuris) või on kaaskiri konkreetsele inimrühmale (näiteks Riietumisstiil tööintervjuul).
Parakeel või helid
Kui räägime keelekasutusest, peame silmas kõnesisu, mis ei kuulu verbaalse keele hulka. The toon hääl, kiirus kõne ja helitugevus ka verbaalses suhtluses väga olulised elemendid. Saame anda sama sõnumi kahe erineva tooni abil ja sama sõnum muutub radikaalselt.
Haptiline ja prokseemiline
Need kaks terminit viitavad terminile vestluspartneri lähedus (proksemia) ja füüsiline kontakt (haptiline). Mida rohkem usaldame inimest või mida rohkem soovime rahu anda, seda rohkem lähedust ja kontakti selle inimesega suurendame. Mitteverbaalne keel võib olla väga paljastav ja aidata meil palju oma isiklikke suhteid hõlbustada, kui analüüsime iga elementi hästi.
See artikkel on pelgalt informatiivne, meil pole Psychology-Online'is õigust diagnoosi panna ega ravi soovitada. Kutsume teid pöörduma psühholoogi juurde, et teie konkreetset juhtumit ravida.
