Mikä on laadunvarmistus?

Laatu on vain yksi positiivinen lausunto tuotteesta tai palvelusta, joka antaa itseluottamusta. Se on varmuus siitä, että tuote tai palvelu toimii hyvin. Tarjoaa takuun siitä, että tuote toimii ongelmitta odotusten tai vaatimusten mukaisesti.

Laadunvarmistuksen kirjaimellinen määritelmä on «palvelun tai tuotteen halutun laatutason ylläpitäminenerityisesti kiinnittämällä huomiota toimitus- tai tuotantoprosessin jokaiseen vaiheeseen ”.

Tämä kattaa prosessit ja menettelyt, jotka seuraavat järjestelmällisesti palvelun tai tuotteen eri näkökohtia. Tarkastusten ja muiden arviointimuotojen avulla laadunvarmistus havaita ja korjata ongelmat tai muunnelmat, jotka jäävät standardien tai vaatimusten ulkopuolelle perusti.

Toisin sanoen laadunvarmistus takaa korkean laatutason tuotteen tai palvelun kehittämisen aikana.

alkuperää

Laadunvarmistusmenetelmät keskittyvät hyvien prosessien luomiseen jo laadukkaiden tuotteiden tuottamiseksi sen sijaan, että käisit läpi valvomattoman tuotantoprosessin ja yrittäisit "tarkastaa jo olemassa olevan tuotteen laatua" se on valmis.

Laadunvalvonnan käsitteet palaa ainakin keskiaikaan ja kiltojen syntyminen. Käsityöläinen voisi käyttää yhteyksiä muihin käsityöläisiin ja toimittajiin liittymällä kauppajärjestöön. Silloin voit hyötyä killan maineesta sen jäsenten tuottamien tuotteiden laatustandardien perusteella.

Teollinen vallankumous toi mukanaan suuremman erikoistumisen työhön sekä koneellistamiseen. Laatuvakuutus kehitetty vastaamaan työntekijöiden suorittamiin erikoistuneisiin tehtäviin. Massatuotannon käyttöönoton myötä tarve valvoa suurten työntekijöiden tuottamien komponenttien laatua loi roolin laaduntarkastajille.

Voitot

Laadunvarmistus on erittäin hyödyllistä yritykselle.

Ensinnäkin se on tapa varmistaa kehitysprosessin sujuva ja rauhallinen lopputulos. Laatu on yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka pitää käyttäjät yhteydessä yrityksen myymiin tuotteisiin. Jos se on poikkeuksellista, he jatkavat tuotteensa käyttöä ja omistaja päivittää sitä edelleen. Jos puuttuu, he etsivät jotain muuta.

Käyttäjät eivät välitä mistään muusta, vain siitä, että tuote tai palvelu noudattaa mitä se on tai mihin se on tarkoitettu. Yleisön on ratkaistava erityisongelmat hankkimalla vähän apua. Siksi hyvin öljytyllä ja perusteellisesti testatulla tuotteella on monia enemmän mahdollisuuksia selviytyä ja menestyä markkinoilla kuin jotkut muut kiillottamattomat.

Sen lisäksi laadukkaat tuotteet lisäävät yrityksen uskottavuutta, mikä lisää käyttäjien huomiota. Luottamus on tietysti olemassa, joten myynti pysyy. Kaikki tämä mahdollistaa tuotteen kehityksen edelleen.

Tämä puolestaan houkuttelee potentiaalisia sijoittajia, mikä johtaa markkinaosuuden kasvuun. Tämä lisää merkittävästi yrityksen vaikutusvaltaa ja johtaa kiinnostuksen laajentamiseen.

Menetelmät

Virallisesta näkökulmasta laadunvarmistusprosessi voidaan jakaa neljään pääelementtiin:

• Selvitä ongelman syy.
• Analysoi ongelman ratkaisemiseen tarvittavien vaivojen ja sitoutumisen määrä.
• Määritä tehokkain tapa korjata se.
• Harkitse mahdollisia epäonnistumisia tehdessäsi muutoksia.

Nämä toiminnot koskevat seuraavia kenttiä:

• Toiminnallisuus- sisältää toiminnallisten osien soveltuvuuden, toteutuksen oikeellisuuden ja yleisen vuorovaikutuksen järjestelmän muiden komponenttien kanssa;
• Luotettavuus- Sisältää kaatumisskenaarioiden ja palautusmahdollisuuksien testaamisen maksimaaliseen toimintapotentiaaliin.
• Käytettävyys- Sisältää käyttöliittymän ja sen ymmärrettävyyden testaamisen.

Laadunvarmistuksen ja valvonnan erot

Laadunvalvonta voidaan määritellä "osaksi laadunhallintaa, joka keskittyy laatuvaatimusten täyttämiseen". Kyllä Okei, laadunvarmistus liittyy siihen, miten prosessi suoritetaan tai miten tuote valmistetaan, laadunvalvonta on enemmän laadunhallinnan tarkastusnäkökulma.

Vaihtoehtoinen määritelmä on "toiminnalliset tekniikat ja toiminnot, joita käytetään laatuvaatimusten täyttämiseen".

Laadunvarmistus ja valvonta ovat kaksi laadunhallinnan näkökohtaa. Vaikka jotkut laadunvarmistus- ja laadunvalvontatoimet liittyvät toisiinsa, nämä kaksi määritellään eri tavalla.

Yleensä laadunvarmistustoiminnot ja -vastuut kattavat käytännössä koko laadunvarmistusjärjestelmän. laatu yhdessä tai toisessa muodossa, kun taas laadunvalvonta on osa laadunvarmistustoimia laatu.

Lisäksi laatujärjestelmän elementit eivät välttämättä kuulu erityisesti AC: n ja QC: n toimintoihin ja vastuisiin, mutta ne voivat liittyä molempiin.

Päätelmä

Laadunvarmistus voidaan määritelläosa laadunhallinnasta keskittyi luottamuksen tarjoamiseen laatuvaatimusten täyttämiseen«. Laadunvarmistuksen tarjoama luottamus on kaksinkertaista: sisäisesti hallinnolle ja ulkoisesti asiakkaille, valtion virastoille, sääntelyviranomaisille, sertifioijille ja kolmansille osapuolille.

Vaihtoehtoinen määritelmä olisi, että ne ovat toimintoja, jotka suunnitellaan ja järjestetään, kun ne toteutetaan laatujärjestelmässä. Niiden on osoitettu antavan yleisölle luottamuksen siihen, että tuote täyttää heidän vaatimukset.

Vaikka laadun käsite on ollut olemassa jo varhaisimmista ajoista lähtien, sen tutkiminen ja määritteleminen on noussut esiin vasta viime vuosisadalla.

Nykyään, kun yleisö jakaa nyt mielipiteitä tuotteista ja palveluista kaikkien sosiaalisten verkostojen kautta, tuotteiden laadunvarmistus on välttämätöntä. Tämä ei tarkoita, että ennen kuin sillä ei ollut merkitystä, mutta nyt tänään voit tehdä tuotteestasi tai palvelustasi tunnetuksi monin tavoin ja nopeasti.

Mitä parempi se on ja mitä enemmän se vastaa asiakkaiden odotuksia, sitä nopeammin se vapautetaan.