A prosessi on UMääritelty, vaiheittainen toimintojen tai toimintojen sarja (määritellyillä alku- ja loppupisteillä), joita on noudatettava vakiintuneessa järjestyksessä tehtävän suorittamiseksi onnistuneesti. Toistuvia menettelyjä kutsutaan rutiineiksi.
Koontzin mukaan:
Mainokset
" menettelyt ne ovat suunnitelmia, joiden avulla määritetään menetelmä tulevaisuuden toiminnan hallitsemiseksi. Ne koostuvat vaadittujen toimenpiteiden aikajärjestyksistä. Ne ovat toimintaoppaita, ei ajatuksia, joissa on yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten tiettyjä toimintoja tulisi suorittaa. Se on yleistä menettelyt osastojen rajojen yli. Esimerkiksi hän prosessi Valmistusyrityksen tilausten täyttämisprosessiin liittyy melkein varmasti myyntiosasto (alkuperäisen tilauksen takia), talousosasto ( vahvistus varojen vastaanottamisesta ja asiakasluottojen hyväksyminen), kirjanpito-osasto (tapahtuman kirjaamista varten), tuotanto-osasto (vuodesta tilaus merkitsee tavaroiden tuotantoa tai lupaa poimia ne varastosta) ja liikenneosasto (määrittää kuljetusvälineet ja reitti niiden tavaralle) toimitus). Pari esimerkkiä riittää kuvaamaan suhdetta
Lähde: "Hallinto, globaali näkökulma" Harold Koontz
Mainokset
Tästä artikkelista löydät:
Kuinka menettely muodostetaan?
A kirjallinen menettely Se koostuu seuraavista osista:
- Tarkoitus: Asiakirjan pieni aieselvitys.
- Laajuus: Mihin tasoon on prosessi.
- Määritelmät (tai teoreettinen viitekehys): Luettelo kaikista asiakirjassa mainituista keskeisistä käsitteistä. Tämä on elintärkeää, koska koko asiakirjan teksti on teoreettinen kehys.
- Viitteet: Tässä osassa viitataan muihin menettelyt yrityksen kanssa, jonka kanssa heillä on yhteisiä pisteitä
- Vastuut: Kaikki mukana olevat toimijat ja kunkin vastuut on mainittava tässä.
- Vaatimukset: Tässä osassa tulisi tuoda esiin kaikki suoritettavan tehtävän edellyttämät vaiheet ja resurssit.
- Liitteet: Vuokaaviot, lomakkeet ja kaikki tarvittavat menettelyn suorittamiseen.
Kuva menettelystä
Mainokset
Esimerkki todellisesta menettelystä
Mainokset
