KPI on sana, joka tulee englannista ja tarkoittaa Suorituskykyilmaisin.
Mikä on KPI?
A KPIse on erityinen mittari organisaation suorituskyvystä jollakin sen liiketoiminta-alueella. Se on yleinen käsite (välttämätön hallinnan valvonta), eri toteutustavoilla liiketoiminnan tyypistä ja organisaation tavoitteista riippuen.
Mainokset
Esimerkkejä keskeisistä suorituskykyindikaattoreista voivat olla esimerkiksi ajoissa tehtyjen toimitusten prosenttiosuus, kokonaisvarastot kerrallaan jakelukustannukset prosentteina kokonaismyynnistä, asiakkaille lähetettyjen laskujen oikeellisuus tai a tuote.
Mainokset
Kuva: Krokodilkalle -> Wikipedia
Tarkoitus KPI Sen on annettava yritykselle mitattavissa olevia mittauksia asioista, joiden on osoitettu olevan tärkeitä yrityksen pitkän aikavälin menestyksen kannalta. Tärkeimpien suorituskykyindikaattoreiden tunnistaminen on ensimmäinen askel kohti suuremman kannattavuuden ja tehokkuuden saavuttamista useimmille yrityksille. Jotta suorituskykyindikaattorit olisivat hyödyllisiä, niiden on oltava johdonmukaisesti kvantifioitavia, niiden on oltava vakiintunut korrelaatio parantamista tarvitsevan liiketoiminta-alueen kanssa, eivätkä ne saa antaa vääriä lukemia.
Mainokset
