Neuvottelutyylitunnit

Nykypäivän yritysmaailmassa on erilaisia neuvottelutyylitunnitjoiden avulla osapuolet voivat käsitellä konflikteja ja päästä niitä tyydyttävään sopimukseen; Tietenkin yksi neuvottelu ei ole sama kuin toinen, ja hyvän neuvottelijan on osattava tunnistaa ja toteuttaa itselleen parhaiten sopiva neuvottelutyyli saavuttaakseen halutut tulokset.

Tätä varten sinun on tiedettävä kaikki neuvotteluprosessin ehdot tai kontekstit selkeä tavoite, sillä tämä on avaintekijä tyyliä valittaessa käyttää.

Katsotaanpa, mitkä ovat käytetyimmät neuvottelutyylit.

Mitä ovat neuvottelutyylit?

The bisnestyylejä Ne viittaavat erilaisia ​​muotoja ja strategioita joita yritykset ja yrittäjät voivat omaksua harjoittamaan kaupallista toimintaansa ja olemaan yhteydessä asiakkaisiinsa, yhteistyökumppaneihinsa ja muihin kiinnostuneisiin osapuoliin.

No, neuvottelu on prosessi, jossa dyksi tai useampi osapuoli hakeesaavuttaa molempia osapuolia tyydyttävä sopimus, ja prosessin aikana eri henkilöt voivat omaksua erilaisia ​​neuvottelutyylejä tavoitteidensa, suhtautumisensa suhteeseen toisen osapuolen kanssa ja yhteistyöhalukkuutensa perusteella.

Lisäksi yritykset voivat omaksua neuvottelutyylin eri tekijöiden vaikutuksesta kuten sen yrityskulttuuri, yrityksen johtajien visio ja markkinat, joilla yritys toimii.

Neuvottelutyylitunnit

Eri kirjoittajat ovat samaa mieltä On olemassa erilaisia ​​neuvottelutyylejä, mutta niitä on erityisesti viisi perustyyliä, perustuu Thomas Kilmannin konfliktinratkaisumalliin, jotka ovat saavuttaneet suuren suosion, nämä ovat:

Kilpaileva neuvottelutyyli

Kanssa kilpailukykyinen tyyli neuvottelu, toinen osapuoli pyrkii painostamaan itsensä toiselle ja pyrkii pääasiassa tyydyttämään omia etujaan, usein toisen osapuolen kustannuksella.

Tämä lähestymistapa Sille on ominaista korkea itsevarmuus ja alhainen yhteistyö, jossa tätä tyyliä käyttävä neuvottelija voi käyttää aggressiivista taktiikkaa, kuten manipulointia tai uhkavaatimuksia, saavuttaakseen tavoitteensa. Vaikka kilpailullinen lähestymistapa voi johtaa lyhyen aikavälin hyötyihin, se voi vahingoittaa pitkäaikaisia ​​suhteita ja luoda epäluottamusympäristön.

Se on strategia, joka voi olla hyödyllinen kertaluonteisissa neuvottelutilanteissa, joissa tulevat suhteet eivät ole ensisijainen huolenaihe; Koska tämä tyyli korostaa voittoa, ja menestyksen mittana on lopulta se, kuinka paljon on voitettu, hinnasta riippumatta.

Yhteistyöllinen neuvottelutyyli

Hän yhteistyötyyli, toisin kuin edellinen, pyrkii löytämään ratkaisun, joka hyödyttää kaikkia osapuolia, tätä tyyliä painottaa sekä itsevarmuutta että yhteistyötä, edistää avointa ja rehellistä viestintää sekä edistää luottamusta ja keskinäistä kunnioitusta.

Ottamalla yhteistyöhön perustuvan lähestymistavan neuvottelijat ovat valmiita investoimaan aikaa ja vaivaa asioiden ymmärtämiseen toisen osapuolen tarpeet ja huolenaiheet löytääkseen luovia ratkaisuja, jotka maksimoivat hyödyt kaikille.

Tämä lähestymistapa on erityisen hyödyllinen tilanteissa, joissa pitkäaikaiset suhteet ovat tärkeitä jossa on mahdollisuus luoda lisäarvoa yhteistyön ja työskentelyn kautta laitteet. Lopussa, Tavoitteena onsaavuttaa ratkaisu, joka jättää kaikki osapuolet tyytyväisiksi, luottamukseen ja keskinäiseen kunnioitukseen perustuvien kestävien suhteiden edistäminen.

Mukautuva neuvottelutyyli

Hän Mukautuva tyyli keskittyy enemmän harmonian ja positiivisten suhteiden ylläpitämiseen kuin itsensä hankkimiseen, yksilöt, jotka ottavat tämän lähestymistavan, ovat valmiita tekemään merkittäviä myönnytyksiä suhteen säilyttämiseksi, vaikka se merkitsisikin omien etujensa uhraamista.

Tämä tyyli Sille on ominaista alhainen itsevarmuutta ja korkea yhteistyökyky, asettaa usein etusijalle toisen osapuolen tarpeet ja toiveet, ja vaikka se voi auttaa ylläpitämään rauhallisia ja sydämellisiä suhteita, tyyli Mukautuminen voi myös johtaa epätyydyttävään lopputulokseen majoittavalle osapuolelle, koska he eivät ehkä pysty puolustamaan omia etujaan. tehokas tapa.

Tämä lähestymistapa voi olla sopiva tilanteissa, joissa suhde on tärkeämpi kuin lopputulos. neuvottelukohtaisesti tai jos tunnustetaan, että toisella osapuolella on vahvempi asema vahva.

Välttelevä neuvottelutyyli

Kanssa välttelevä tyyli, kuten sen nimi osoittaa, sisältää Vältä aktiivisesti suoraa vastakkainasettelua, tätä tyyliä käyttävillä ihmisillä on taipumus vetäytyä tai lykätä keskustelua, koska he eivät halua osallistua konfliktiin.

Tämä lähestymistapa Sille on ominaista alhainen itsevarmuus ja alhainen yhteistyö; Vaikka tämä tyyli voi olla hyödyllinen tarpeettomien konfliktien välttämiseksi tai ajan ostamiseksi lisätietojen kerääminen voi myös johtaa tärkeiden ongelmien ja päätösten välttämiseen lykätty.

Pahimmillaan tämä tyyli voi johtaa passiivisiin tuloksiin, joissa kumpikaan osapuoli ei ole todella tyytyväinen, vaikka se voi olla tarkoituksenmukaista tilanteissa, joissa mahdolliset hyödyt eivät oikeuta neuvottelujen vaivaa ja stressiä tai joissa käytettävissä olevien vaihtoehtojen arvioimiseen tarvitaan aikaa.

Tee kompromissi neuvottelutyylistä

Hän kompromissin neuvottelutyylipyrkii löytämään väliratkaisun, joka on kaikkien osapuolien hyväksymä; Tämä lähestymistapa sisältää a kohtalainen itsevarmuuden ja yhteistyön taso, etsivät yhteistä perustaa keskinäisten myönnytysten kautta.

Vaikka kompromissityyli voi helpottaa nopeita sopimuksia ja auttaa ylläpitämään suhteellisen sydämellisiä suhteita, Se voi myös johtaa ratkaisuihin, jotka eivät täysin tyydytä kumpaakaan osapuolta., koska jokaisen osapuolen on annettava tietyiltä osin.

Se on käytännöllinen lähestymistapa, josta voi olla hyötyä tilanteissa, joissa on tärkeää päästä ratkaisuun rajallisessa ajassa tai joissa osapuolilla on vastakkaiset intressit, mutta yhtä pätevä, tämä tyyli pyrkii tasapainottamaan omia etuja muiden etujen kanssa tavoitteena löytää ratkaisu, joka, vaikkakaan ei ole ihanteellinen, on hyväksyttävä kaikki.