Réingénierie C'est une démarche administrative qui gère entièrement les processus repensés d'une entreprise afin d'améliorer son développement. Grâce à cette méthode, des changements continus sont appliqués aux opérations et permettent ainsi d'optimiser la rentabilité et la compétitivité.
Grâce à des techniques repensées et axées sur le client, la réingénierie peut atteindre renouveler les processus structurels, stratégiques et culturels qui se concentrent sur la satisfaction des clients et de l'environnement, impliquant toutes les parties pour atteindre les objectifs.
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Dans cet article vous trouverez :
4 Exemples de réingénierie
Pour mieux appréhender cette méthode d'analyse et de refonte des processus métiers, rien de mieux que de prendre en compte les éléments suivants
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Exemple 1 Système non intégré :
Il peut arriver qu'une entreprise contienne un système déconnecté, qui permet à tous les participants de l'équipe de travail, ainsi qu'à que les clients doivent passer par différents départements et personnels de l'entreprise pour pouvoir résoudre un certain problème.
Cela pourrait entraîner la perte d'informations importantes, la répétition constante de données et même la perte de temps, ce qui est frustrant pour beaucoup.
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Cette difficulté peut être résolue par une modification adéquate du système opérationnel de l'entreprise, la mise en œuvre d'un système intégré, avec un logiciel efficace qui gère l'information de manière simple et a une totale disponibilité.
Exemple 2 Entreprise vendant des cartes pour des dates spéciales :
Cet exemple est basé sur des processus métier montrant l'importance de l'analyse et de la modification des processus. Une entreprise qui propose des cartes de date commémoratives en tant que produit peut avoir besoin de renouveler constamment la conception et l'existence des cartes.
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Selon l'analyse du marché, il est avantageux pour les magasins d'avoir de nouveaux produits tous les mois et non tous les trois mois. Il a pu être déterminé que le retard était dû au processus de production, mais lorsque le système de processus a été repensé, il a été découvert que l'étape de conception était ce qui avait réellement retardé le processus.
En règle générale, l'équipe de conception et d'autres employés se voient attribuer le concept pour effectuer la même activité. Avec ces informations, le système de processus peut être complètement repensé à travers la définition d'une équipe et la création de diverses fonctions transversales et ainsi obtenir les meilleurs résultats qui génèrent efficacité et la vitesse.
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Exemple 3 Entreprise de restauration rapide :
Un autre bien exemple de réingénierie processus commercial est celui d'une entreprise de restauration rapide, où la façon de livrer les produits est complètement repensée, afin d'obtenir de meilleurs résultats.
Dans ce type d'entreprise, le processus est le même que les autres, c'est-à-dire que le client passe la commande, l'entreprise prépare la nourriture et la livre au consommateur. Les spécialistes qui analysent les processus commerciaux ont découvert que la préparation des aliments dans des pièces et des centres séparés et leur livraison quotidienne aux entreprises génèrent un plus grand avantage.
Lorsque le client passe la commande, joint le tout et effectue la livraison, ce processus indique qu'il s'agit d'un changement total qui conduit à un contrôle avec une meilleure résultats, les accidents sont réduits et les employés augmentent leurs compétences pour se concentrer sur le service client, en maintenant le niveau de qualité.
Exemple 4 Industrie des produits à base de céréales :
Ce dernier exemple concerne un processus d'élaboration d'aliments dérivés des céréales, qui part de la Récolte dans les fermes et passe par un processus initial pour être emballé puis acheminé vers les industries de poursuite.
L'entreprise de cet exemple a effectué une analyse du processus et il s'est avéré qu'un grave problème de logistique s'est posé, car elle perdait 20% de la quantité de grains. récoltées dans le transport des fermes aux usines, qui se trouvent dans les principaux centres de consommation à proximité, en raison du mauvais état des routes.
Une fois l'analyse effectuée, on pourrait conclure qu'il serait beaucoup plus rentable de placer les industries dans une zone qui est le plus près possible des fermes et transportant ainsi les produits finaux jusqu'aux usines, ils auraient moins de perdu.
De telle sorte que les anciens entrepôts des usines ont été transformés en centres de distribution. Cela a permis de réduire l'impact de l'investissement initial et de préparer les différentes infrastructures logistiques.
Voici quelques-uns exemples de réingénierie de différents processus commerciaux, que grâce à l'application de cette méthode, ces entreprises ont été confrontées leurs problèmes et mettre en pratique les stratégies nécessaires pour parvenir à des solutions.
