Comment choisir le meilleur candidat? Sélectionner le bon candidat pour un emploi n'est pas une tâche facile. La difficulté de la sélection du personnel est d'évaluer les candidats dans un court laps de temps et dans un cadre très différent de celui qui sera possible. futur poste, et c'est que la capacité de mener une bonne entrevue ne garantit pas nécessairement la capacité d'effectuer le travail lui-même.
L'œil d'un bon technicien en ressources humaines (RH) est prêt à lire et à extrapoler les résultats d'un entretien à la réalité. Cependant, pour les processus de sélection où bien faire les choses est essentiel, il existe des compléments à l'entretien traditionnel, tels que des exercices pratiques de résolution de cas et des entretiens comportementaux, appliqués individuellement ou grouper. Dans cet article de Psychologie-Online, nous verrons ce que le entretiens d'embauche en groupe, avec exemples et dynamiques utile pour évaluer les capacités et les compétences requises par un travail particulier.
Les entretiens de groupe permettent :
Évaluer un plus grand nombre de candidats
Dans les tests de groupe, de nombreux candidats peuvent participer, ils sont donc particulièrement utiles dans les processus de sélection de masse.
Observer le participant dans un contexte plus naturel
L'utilisation de jeux ou de défis est depuis longtemps une pratique courante dans les grandes entreprises, sont utilisés pour encourager les candidats à perdre le focus du processus lui-même, montrant leur véritable je.
Évaluer les soft skills
Ces dynamiques sont particulièrement intéressantes pour évaluer la compétences générales, compétences non cognitives indispensables à l'exercice d'un métier, mais difficilement observables dans un entretien individuel traditionnel.
Évaluer les compétences sociales
Vous ne rencontrez pas vraiment une personne tant que vous ne la voyez pas interagir avec d'autres personnes.
Montrer la valeur de l'entreprise
En plus de la valeur pour l'évaluation, la dynamique de groupe est également un élément positif dans la « Processus de sélection mutuelle », où le candidat se voit présenter une approche dynamique, amusante, innovante et actuel.
Découvrir les compétences des travailleurs
Ces dynamiques servent non seulement à une sélection initiale, mais la même logique s'applique également à l'évaluation de la les compétences en leadership et en résolution de problèmes des personnes qui sont des candidats internes pour un changement de rôle ou promotion.
De Crimidesa, Fernando Beltrán Aparicio, Directeur des ressources humaines Jusqu'en 2018, elle nous raconte son exemple: « Profitant d'un événement de team building, nous avons pu vérifier les compétences en management d'équipe d'un candidat à une promotion interne. Évidemment, il y avait beaucoup d'autres indicateurs, mais pouvoir travailler une heure sur son ordinateur était un possibilité de valider directement les rapports précédents et nous avons découvert un petit domaine que nous devions valoriser avant le changement de responsabilité ».
Ces dernières années, on a vu de nouvelles initiatives prendre du poids: escape rooms, théâtre d'improvisation ou jeux de stratégie plus complexe, mais l'idée reste la même: montrer le potentiel des candidats dans un environnement spontané.
Les activités de groupe peuvent aller de jouer au morpion à la construction d'une chaise en carton, en passant par de petits jeux vidéo ou des jeux de cartes. Les dynamiques les plus courantes dans les entretiens de travail de groupe sont les suivantes :
Forum
Cette dynamique de groupe consiste à réaliser une conversation sur un thème proposé par les évaluateurs, qui observent les opinions et les capacités de communication des candidats.
- Par exemple, parlez des bienfaits de la lecture.
Réflexion
Cet exercice de groupe consiste à produire des idées sur un sujet ou des solutions à un problème. Il est utile d'évaluer la la créativité, innovation, capacité de concentration, originalité, authenticité et imagination, entre autres.
- Par exemple, proposez différentes idées de marchandisage pour la compagnie.
Salle d'évasion
Ce jeu de groupe consiste à résoudre des tests dans un espace situé dans une histoire. L'objectif est déchiffrer les énigmes avant un certain temps. Une escape room est un espace contrôlé, où l'on peut observer et écouter la performance d'un ou plusieurs candidats agissant sans la présence de ceux qui les évaluent.
- Par exemple, l'escape game Rombate de The Rombo Code. Avec une capacité de jusqu'à 12 participants, c'est un salle d'évasion idéal pour évaluer la capacité à faire face aux problèmes, la stratégie et la gestion du temps.
Nous nous sommes entretenus avec Óscar Grifols, responsable du domaine d'activité The Rombo Code Barcelona: la principale salle d'évasion avec des services pour les ressources humaines en Espagne. Bien que les conclusions que l'on puisse tirer de l'environnement d'un escape game servent également à toute autre dynamique basée sur le jeu. « Les techniciens qui évaluent, normalement, ont déjà joué le jeu et ils le savent: il ne s'agit pas tant d'un coup ou d'un raté, mais plutôt de la capacité à générer des idées et y engager l'équipe, analyser les processus de résolution des problèmes et aussi les relations entre les acteurs: c'est une opportunité très concrète d'analyser compétences générales dont nous pouvons profiter pleinement ».
Grifols fait référence à l'importance de choisir un thème approprié, par exemple, qui ne fasse pas peur. Il est également important d'éviter les éléments qui nuisent inutilement au processus, tels qu'un mauvais éclairage, et prioriser les défis intellectuels et de travail en équipe. Pas n'importe lequel salle d'évasion, bien que presque tout le monde puisse s'adapter pour remplir ce rôle. Il souligne aussi que c'est avant tout un complément de plus au processus, mais qu'il apporte un point très amusant pour les candidats qui sert à rassurer et qu'ils peuvent être détendus.
Sans aucun doute, l'escape game en tant que dynamique de groupe pour les entretiens d'embauche est très original qui permet d'évaluer la performance réelle d'une infinité de capacités: attention, compréhension, analyse, résolution, créativité, travail en groupe, communication, organisation, logique, mémoire de travail, persévérance, imagination, travail sous pression, autorégulation, sécurité... Les professionnels du secteur pourront vous conseiller pour choisir la meilleure escape room en fonction des capacités que vous préférez évaluer.
Débat
Dans ce format d'entretien d'embauche en groupe, un dilemme est proposé contre lequel chaque candidat ou le candidat doit positionner, argumenter et défendre la position, qui peut être réelle ou attribuée au hasard. Ce test permet d'évaluer les compétences en communication, la capacité d'influence et la capacité à persuasion si important dans les ventes, en particulier.
Par exemple, travail en face à face versus télétravail.
Table ronde
L'objectif de cette dynamique de groupe pour les entretiens d'embauche est de parvenir à un accord. Les intervieweurs peuvent évaluer l'affirmation de soi, l'initiative, la créativité, les compétences de négociation, la diplomatie, la maîtrise de soi des candidats...
- Par exemple, mettez-vous d'accord sur l'ordre de priorité de 15 objets pour la survie d'un groupe sur un navire.
Cas pratique
Pour cet exercice de jouer un rôle, les évaluateurs proposent une tâche commune en milieu de travail et observent comment chacun des participants l'exécute.
- Par exemple, servir un autre participant comme s'il était un client.
Cabinet de crise
Exercice de jeu de rôle qui consiste à simuler la résolution d'un problème grave imprévu. Les participants doivent démontrer leur capacité à résolution problèmes, la capacité de prendre des décisions, la flexibilité, l'esprit critique, le travail en groupe, l'exécution sous pression et la sécurité.
- Par exemple, évoquez des situations telles que l'entreprise est victime d'un vol ou que le bureau a perdu l'électricité.
