Qu'est-ce qu'un entretien approfondi ?

La entretien approfondi est une méthode ou un système de collecte de données qui permet de collecter un large éventail de données. quantité d'informations relatives à l'attitude, au comportement et à la perception des personnes interviewé.

Pendant développement de l'entretien, les enquêteurs et les personnes interrogées peuvent explorer librement tous les points supplémentaires qui modifient l'orientation du processus si nécessaire, C'est parce qu'il s'agit d'une méthode de recherche indépendante avec la possibilité d'adopter diverses disciplines en fonction des besoins de l'entretien.

A quoi sert un entretien approfondi ?

Ce type d'entretien, comme toute autre méthode de recherche qualitative, peut être utilisé de plusieurs manières, puisqu'il vise à principal pour recueillir les informations nécessaires sur la vie, l'interaction, l'expérience, les connaissances et la relation qu'un personne se référant à un sujet ou à une situation spécifique, qui s'exprime dans les mêmes mots que la personne interrogée et qui est vue de son propre gré perspective.

La chose la plus intéressante est qu'il cherche un moyen de ressemble à une conversation informelle entre deux personnes égales, de ce fait, elle se déroule toujours dans des lieux agréables et détendus afin que la personne interrogée se sente ainsi calme et en sécurité. Dans ce cas, l'enquêteur joue un rôle fondamental, puisque sa compétence dépendra de la qualité et de la quantité des données obtenues.

Il doit faire preuve d'une attitude agréable, subtile, prudente, ne pas diriger l'interviewé, il doit avoir beaucoup de patience, respecter s'il garde le silence, être habile dans la collecte des points critiques dans la conversation et profiter au maximum de tous les avantages, afin de pouvoir ainsi collecter des informations vraiment pertinentes pour l'enquête.

Caractéristiques des entretiens approfondis

Parmi les caractéristiques les plus pertinentes de ce type d'entretien, on peut citer :

• Ces entretiens ont généralement un structure assez souple, car bien qu'il contienne peu de structure, il peut couvrir des sujets basés sur un guide, cela lui permettra de couvrir tous les domaines appropriés dont la personne interrogée a besoin.
• C'est une méthode qui est connu pour être interactif, Ceci est dû au bon déroulement de l'entretien, au matériel qui peut être collecté lors de la lui-même et l'interaction favorable qui permet à la personne interrogée de répondre sans aucun type de Pression.
• Dans ce type d'entretien, utiliser différentes techniques de sondagepar conséquent, la compréhension des résultats peut être acquise par l'exploration et l'explication. Des questions de suivi sont posées au cours du processus afin d'acquérir des perspectives plus approfondies et, à son tour, de comprendre le sens des candidats.
• Dans ces entretiens, de nouvelles connaissances sont développées, car les participants et les participants intervieweurs, fournir de multiples idées sur des sujets spécifiques et des solutions possibles aux problèmes qu'ils ont été élevé.

Quand utiliser l'entretien approfondi ?

Ce type d'entretien a beaucoup d'utilités, mais malgré cela, il est recommandé de l'utiliser dans les situations suivantes :

• Lorsque l'objectif d'une enquête est clair et défini et que des hypothèses sont obtenues sur le problème à traiter.
• S'il y a des limitations de temps, car cela nécessite moins de temps que les autres techniques.
• Au cas où vous voudriez avoir une connaissance plus approfondie d'une expérience personnelle.
• Lorsque l'enquête repose sur plusieurs scénarios ou personnes, puisque cet entretien approfondi est une technique qualitative qui se base sur la qualité et non la quantité.

Types d'entretiens approfondis

Ces entretiens peuvent couvrir un grand nombre de situations telles que conversations informelles à court termeou entretiens structurés qui demandent un peu plus d'espace et de temps. Cela permet à une classification d'exister qui peut fournir les critères suivants :

Entretien structuré

C'est celui où l'intervieweur formule un ordre classifié de questions, auquel l'interviewé doit répondre sans poser de questions. type de modification pendant le discours, les autres questions qui ne sont pas dans le script ne doivent pas non plus être incorporées prédéfini.

Dans ce type d'entretien, il est nécessaire à l'avance de bien connaître le sujet à investiguer, afin de pouvoir atteindre un niveau d'information à travers la structure des sujets abordés.

Entretien semi-directif

Il se caractérise par une structure moins figée, dans laquelle il est possible de modifier l'ordre des questions, le déroulement et le moment de l'entretien. Cependant, il soulève les étapes qui sont obligatoires dans certaines questions auxquelles le processus de la même doit se conformer. Cela garantit que les sujets les plus pertinents apparaissent dans le discours.

Entretien non structuré

Elle est similaire aux méthodes du Groupe de Discussion, elle est basée sur la liberté d'expression sur un sujet, mais individuellement. Elle n'a besoin que de peu d'informations préalables, puisque, lors de son développement exploratoire, on attend le consignation des éléments nécessaires à l'enquête.

Étapes à suivre pour mener un entretien approfondi

Pour que ce type d'entretien se déroule favorablement, les étapes suivantes doivent être suivies :

• Vous devez disposer de toutes les informations nécessaires sur la personne interrogée, en plus du contenu détaillé de ses caractéristiques.
• Il est nécessaire de faire une liste ou un script, sur le sujet que vous souhaitez développer. Cela faciliterait grandement l'ajout des questions clés.
• L'entretien doit être programmé en fonction de la date et de l'heure que la personne à interroger peut.
• Il est important que la personne interrogée reçoive de la confiance, de cette façon, elle se sentira plus sereine pour pouvoir répondre aux questions les plus difficiles en toute confiance.
• Pour que l'entretien ne soit pas épuisant, un processus qui a une durée maximale doit être mis en place.
• Des observations et des annotations doivent être faites en se référant aux gestes et aux expressions corporelles montrés par la personne interrogée.
• Une valeur très importante de ce processus est de toujours maintenir l'éthique.

Importance de mener un entretien approfondi

le entretiens approfondis Ils sont formulés pour découvrir des sujets qui conduisent à des résultats détaillés. C'est une technique qui permet d'approfondir les sentiments, les expériences et les perspectives de la personne à interroger.

Au début de la phase initiale du processus d'enquête, ce type d'entretien est généralement un outil très utile pour réduire et concentrer tous les détails les plus importants de la enquête.

A la capacité de déterminer les perspectives de connaissance sur toute enquête. Au cas où vous souhaiteriez connaître le contexte d'un problème, ces entretiens vous permettent d'évaluer la possibilité de diverses solutions qui permettent de gérer les processus d'enquête tout en facilitant et en aidant à l'analyse des Les données.

Avantages des entretiens approfondis

Cette méthode peut générer de grands avantages, au cas où un rapport détaillé serait nécessaire concernant l'opinion et le comportement d'une certaine personne. Lorsqu'elles sont réalisées, de nouvelles idées peuvent être développées qui donnent à l'enquêteur une vision complète des phénomènes qui peuvent se produire.

Parmi les avantages les plus importants, on peut citer :

• Ils permettent à l'intervieweur et à l'enquêté de communiquer plus facilement et génèrent ainsi des réponses plus fluides et approfondies dans les cas de sujets sensibles.
• Les enquêteurs peuvent poser des questions de suivi, obtenir des informations supplémentaires et retourner à questions clés, avec cette procédure, vous pouvez obtenir une meilleure compréhension de l'attitude du interviewé.
• Les intervieweurs peuvent suivre les changements de ton de voix et de choix des mots des candidats et ainsi mieux comprendre leurs opinions.
• Afin d'obtenir des informations plus utiles, vous n'avez pas besoin d'un grand nombre de candidats.

Inconvénients des entretiens approfondis

Parmi les inconvénients, on peut trouver les suivants :

• Ils peuvent prendre beaucoup de temps, car ils doivent être transcrits, organisés et analysés en détail.
• C'est un processus assez coûteux par rapport à d'autres techniques.
• Parfois, les participants collaborent, uniquement lorsqu'ils reçoivent une incitation en retour.
• Le processus peut être affecté si l'intervieweur manque d'expérience.
• Un grand soin doit être pris lors de la sélection des participants pour éviter le risque d'un long processus.