आउटसोर्सिंग: 7 फायदे और नुकसान

वह आउटसोर्सिंग आउटसोर्सिंग प्रणाली का वर्णन करने के लिए अंग्रेजी में एक शब्द है कुछ कंपनियों द्वारा अपने कुछ आंतरिक कार्यों को किसी अन्य कंपनी को सौंपने के लिए आउटसोर्सिंग का उपयोग किया जाता है, प्रदर्शन और उत्पादकता में सुधार के लिए एक उपकरण के रूप में।

हालांकि आउटसोर्सिंग गतिविधियों को सरल बनाने में मदद करता है और संगठनों में कुछ समस्याओं को हल करने के लिए, अपने साथ बड़े लाभ भी लेकर आता है इसमें कुछ अवांछनीय कमियों से निपटना शामिल है, जैसे कि निम्नलिखित में वर्णित हैं तख़्ता:

लाभ	नुकसान
बेहतर परिचालन दक्षता.	गोपनीयता खोने का जोखिम.
प्रौद्योगिकी और विशिष्ट कर्मियों तक आसान पहुंच।	उपअनुबंधित कंपनी को अनुकूलन की आवश्यकता है।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उत्पन्न करने की अधिक क्षमता।	कंपनी की संस्कृति के साथ उपठेकेदार कंपनी की पहचान का अभाव।
उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार.	नौकरियों में कमी.
परिचालन लागत कम करें.	वे दोनों कंपनियों के बीच आंतरिक संघर्ष का कारण बन सकते हैं।
सहयोगी नेटवर्क बनाएं.	स्वायत्तता की हानि.
अधिक लचीलापन और परिवर्तनों के अनुकूल ढलने की क्षमता।	यह जोखिम है कि उप-अनुबंधित कंपनी अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं कर पाती है।

जैसा कि तालिका में देखा जा सकता है, आउटसोर्सिंग या बाह्यीकरण एक है उन कंपनियों के लिए उत्कृष्ट विकल्प जिन्हें आंतरिक रूप से कुछ उत्पादन या परिचालन प्रक्रियाओं को पूरा करने में कठिनाई होती है; हालाँकि, इसके फायदों की तरह, आउटसोर्सिंग के भी अपने नुकसान हैं, इसलिए इसे हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए।

यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि आउटसोर्सिंग क्या है, आइए पहले इसकी अवधारणा को परिभाषित करें और इसके फायदे और नुकसान पर विचार करने से पहले इसमें क्या शामिल है, इसे परिभाषित करें।

आउटसोर्सिंग क्या है?

आउटसोर्सिंग एक बाह्यीकरण प्रक्रिया है जहां कुछ गतिविधियों या कार्यों को कंपनी द्वारा आंतरिक रूप से विकसित किया जाना बंद हो जाता है, जिन्हें किसी अन्य द्वारा निष्पादित किया जाना है उप-अनुबंधित कंपनी, जिसे कार्य सौंपे गए हैं, पहले से ही बीच में किए गए अनुबंध में निर्धारित हैं भागों.

इसे एक संसाधन के रूप में कार्यान्वित किया जाता है जो कंपनियों को उत्पादकता को अनुकूलित करने, गतिविधियों की पहचान करने आदि में मदद करता है ऐसी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाया जा सकता है यदि उन्हें इस पद्धति के माध्यम से निष्पादित करने के लिए तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को शामिल किया जाए आउटसोर्सिंग.

मूलतः, आउटसोर्सिंग कंपनी के आंतरिक कार्यों के प्रत्यायोजन की एक प्रक्रिया के लिए सहमति देता है, ताकि दूसरा इसके लिए उन्हें निष्पादित कर सके, आपके पेरोल का हिस्सा बने बिना, जिसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना, विशेष कर्मियों और प्रौद्योगिकी तक पहुंच बनाना, लागत कम करना आदि हो सकता है।

यह आउटसोर्सिंग कंपनी के विभिन्न क्षेत्रों के लिए उपयोग किया जा सकता है, जैसे सुविधाओं का रखरखाव, माल का निर्यात, लेखांकन, कानूनी प्रक्रियाएं, आदि; इसलिए, उप-अनुबंधित कंपनी का संचालन उन विशिष्ट कार्यों पर निर्भर करेगा, या सीमित होगा जिनके लिए उसकी सेवाओं का अनुबंध किया गया था।

आउटसोर्सिंग के 7 फायदे और नुकसान

आउटसोर्सिंग, बाह्यीकरण या उपठेकेदारी अपने साथ एक शृंखला लेकर आती है फायदे और नुकसान, आइए देखें कि वे क्या हैं:

7 फायदे

परिचालन दक्षता में वृद्धि: एक उप-अनुबंधित कंपनी को कार्य सौंपकर, परिचालन प्रक्रियाएं अधिक कुशल तरीके से की जाती हैं, क्योंकि यह कंपनी प्रभारी है आवश्यक विशिष्ट कर्मियों का प्रबंधन करना ताकि सब कुछ समयबद्ध तरीके से निष्पादित हो, असफलताओं से बचा जा सके जटिलताएँ.

प्रौद्योगिकी और विशिष्ट कर्मियों तक आसान पहुंच: किसी कंपनी द्वारा आमतौर पर आउटसोर्सिंग का विकल्प चुनने का एक कारण यह है कि कुछ कार्यों या प्रक्रियाओं के लिए प्रौद्योगिकी की आवश्यकता होती है विशेष कर्मी, जो कंपनी के हाथों से ही बच जाते हैं, क्योंकि इसे आंतरिक रूप से प्रबंधित करने का अर्थ है अधिक निवेश और समय।

जैसा कि उच्च तकनीकी उद्योगों में सुविधाओं और मशीनरी के रखरखाव के मामले में होता है, जिसका आंतरिक ज्ञान होता है कंपनी की गतिविधियाँ उत्पादक और परिचालन प्रक्रियाओं, या किसी कंपनी के ट्रकों के बेड़े के रखरखाव और मरम्मत तक सीमित हैं। इसलिए, एक उप-अनुबंधित कंपनी इन संसाधनों तक आसान तरीके से और बिना किसी जटिलता के पहुंचने का एक तरीका है।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उत्पन्न करने की अधिक क्षमता: कुछ कार्यों को करने के लिए किसी अन्य कंपनी की सेवाएं किराए पर लेने से क्षेत्र की अन्य कंपनियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उत्पन्न हो सकता है, उदाहरण के लिए, विपणन प्रबंधन, क्योंकि वे विपणन और बिक्री प्रक्रिया के लिए अधिक प्रभावी रणनीतियाँ विकसित कर सकते हैं, और इस प्रकार बाजार में ब्रांड को बेहतर स्थिति में ला सकते हैं। बाज़ार।

उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार: एक उप-अनुबंधित कंपनी अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में विफलताओं का पता लगा सकती है और उन्हें ठीक कर सकती है कंपनी का प्रस्ताव है कि इस अकेले पर किसी का ध्यान नहीं गया है, या इसे ठीक नहीं किया जा सका है असरदार; अपने पेशेवर दृष्टिकोण से सुधार का प्रस्ताव देना और उनका पर्यवेक्षण करना।

परिचालन लागत कम करें: कई कंपनियों के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण लाभों में से एक है, क्योंकि आउटसोर्सिंग सेवा वेतन में निवेश की तुलना में कम महंगी है। कार्मिक, प्रौद्योगिकी, मशीनरी, उपकरण, अन्य संसाधनों के बीच, जिनकी आपूर्ति के लिए इन कंपनियों को काम पर रखने से बचा जा सकता है; अनुबंध की शर्तों के अनुसार केवल सेवा के प्रावधान का भुगतान करना।

सहयोग नेटवर्क बनाएं: इन कंपनियों की विशिष्ट सेवाओं को उपठेके पर देकर, उनके पास सहयोगियों और सहयोगियों के अपने स्वयं के संपर्क नेटवर्क हैं, जिससे सहयोग और व्यावसायिक संबंधों में सुधार होता है। तीसरे पक्ष की कंपनियों के साथ, रिश्ते और सहयोग जिन्हें आउटसोर्सिंग की मदद के बिना स्थापित करना अधिक कठिन होता है, खासकर जब कंपनी को दुनिया में ज्यादा मान्यता नहीं है बाज़ार।

अधिक लचीलापन और परिवर्तनों के अनुकूल ढलने की क्षमता: कार्यों की आउटसोर्सिंग से कंपनी को अधिक लचीला बनने और बाहरी परिवर्तनों के अनुकूल ढलने की अधिक क्षमता प्राप्त करने में मदद मिलती है, क्योंकि बाजार लगातार बदल रहा है, और ये कंपनियाँ कंपनी की वर्तमान स्थिति का व्यापक परिप्रेक्ष्य प्रदान करती हैं जो उन्हें परिस्थितियों के अनुकूल प्रभावी रणनीतियाँ बनाने की अनुमति देती हैं बदल रहा है.

7 नुकसान

गोपनीयता खोने के जोखिम: यह आउटसोर्सिंग के सबसे महत्वपूर्ण जोखिमों में से एक है, क्योंकि आउटसोर्सिंग किए जाने वाले क्षेत्र या कार्यों के आधार पर यह आवश्यक है इन आउटसोर्स कंपनियों को गोपनीय जानकारी प्रदान करें, जिससे उपयोग के लिए बहुमूल्य जानकारी लीक हो सकती है अपने स्वयं के लाभ के लिए, या इसे प्रतिस्पर्धियों को बेचने के लिए, जैसे नई परियोजनाएँ, वित्तीय और कानूनी जानकारी, फ़ॉर्मूले लॉन्च करना रहस्य आदि

इसलिए, इन जोखिमों को कम करने के लिए, अनुबंध के समापन में गोपनीयता के नियमों और शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना महत्वपूर्ण है।

उपअनुबंधित कंपनी को अनुकूलन की आवश्यकता है: किसी आउटसोर्स कंपनी के पास कितना भी अनुभव क्यों न हो, कंपनी के आंतरिक कामकाज को अनुकूलित करने के लिए विवेकपूर्ण समय की आवश्यकता होती है, क्योंकि, हालाँकि उनके पास कुछ हद तक स्वायत्तता है, फिर भी उन्हें उन परिणामों को प्राप्त करने के लिए कंपनी के साथ जुड़ना और समन्वय में काम करना होगा जिसके लिए इसे डिज़ाइन किया गया था। किराये पर लिया.

 आउटसोर्स कंपनी की कंपनी की संस्कृति से पहचान का अभाव: यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है जिसे आपको आउटसोर्सिंग सेवा चुनने से पहले ध्यान में रखना चाहिए, क्योंकि यह है मैं चाहता हूं कि कंपनी को उसकी संगठनात्मक संस्कृति, यानी उसके मूल्यों, विचारों की पहचान करने के लिए काम पर रखा जाए और लक्ष्य; अन्यथा, दोनों कंपनियों के बीच विसंगतियों का जोखिम है, जिससे परिणाम प्राप्त करना मुश्किल हो जाएगा।

नौकरी में कमी: आउटसोर्सिंग से नौकरियाँ कम हो जाती हैं, इसका कारण यह है कि, इन बाहरी कंपनियों की सेवाओं का अनुबंध करके, वे श्रमिकों की आपूर्ति के लिए जिम्मेदार हैं जो उन कार्यों को निष्पादित करने के लिए आवश्यक हैं जिनके लिए उनकी सेवाओं का अनुबंध किया गया था, श्रमिकों और उक्त कंपनी के बीच सीमित रोजगार संबंध को छोड़कर उपठेका।

वे दोनों कंपनियों के बीच आंतरिक संघर्ष का कारण बन सकते हैं: यह इस तथ्य के कारण है कि दोनों कंपनियों के बीच आगे बढ़ने के तरीकों में विसंगतियों के कारण श्रमिक तनाव उत्पन्न हो सकता है, इसके अलावा, कई बार नियुक्ति देने वाली कंपनी सुझावों और परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए पर्याप्त रूप से खुली नहीं है, जिससे आउटसोर्सिंग का काम कठिन हो जाता है।

स्वायत्तता की हानि: यद्यपि अनुबंधित कंपनी को उन कार्यों को पूरा करना होगा जिनके लिए उसे अनुबंधित किया गया था, उसे आगे बढ़ने और अपने कर्मियों को प्रबंधित करने के तरीके में स्वायत्तता प्राप्त है। इसलिए, आउटसोर्सिंग सेवाओं को अनुबंधित करने के लिए सौंपे गए परिणामों में, यह बहुत स्पष्ट होना चाहिए कि कार्य किस हद तक सौंपे गए हैं, इसकी सीमाएँ निर्धारित की गई हैं आउटसोर्सिंग.

यह जोखिम है कि उप-अनुबंधित कंपनी अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं कर पाती है: यह इस पद्धति के तहत काम करने के लिए कुछ कंपनियों की व्यावसायिकता की कमी, शर्तों में स्पष्ट विशिष्टताओं की कमी के कारण है। अनुबंध, और दोनों कंपनियों के बीच संचार में तरलता की कमी, जिसके कारण परिणाम कंपनी की अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सके किराये पर लेना।