14 संघर्षों के प्रकार और उनका समाधान

एक संघर्ष क्या है? संघर्ष मानव अनुभव का एक अमिट पहलू है: बचपन से लेकर सहपाठियों के बीच मतभेदों से लेकर प्रेमियों के बीच असहमति तक अक्सर सुलह और ब्रेकअप के झूले के साथ, यहां तक ​​कि पति-पत्नी, माता-पिता और बच्चों, सहकर्मियों, मालिकों और के बीच झगड़े और समस्याएं भी होती हैं। अधीनस्थ; संघर्ष पूरे अस्तित्व में हमारा साथ देता है।

हालांकि, संघर्ष एक सुखद अनुभव नहीं है: संघर्ष की स्थिति में होने से तनाव, चिंता बढ़ जाती है या कम से कम, अनिश्चितता, चिंता और परेशानी पैदा होती है; इससे बचने की कोशिश समझ में आने वाला व्यवहार है। सौभाग्य से, जिन संघर्षों का हम सामना करते हैं या जिन्हें हम अनजाने में उकसाते हैं, उनके गंभीर परिणाम नहीं होते हैं, उन्हें गंभीर दुविधाओं का सामना किए बिना हल या अनदेखा किया जा सकता है; लेकिन एक लंबा या गंभीर संघर्ष बहुत दर्दनाक होता है और इससे काफी नुकसान हो सकता है। इस मनोविज्ञान-ऑनलाइन लेख में हम देखेंगे 12 प्रकार के संघर्ष और उनके समाधान, उदाहरण सहित. संघर्ष की विशेषताओं, संघर्ष की परिभाषा और संघर्ष वर्गों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।

सूची

1. अंतर्वैयक्तिक विरोध
2. अंतर्वैयक्तिक संघर्ष
3. बाल संघर्ष
4. गुप्त संघर्ष
5. रुचियों का भेद
6. अंतरसमूह संघर्ष
7. इंट्राग्रुप संघर्ष
8. पारिवारिक संघर्ष
9. अंतर्राष्ट्रीय संघर्ष
10. युगल संघर्ष
11. सत्ता संघर्ष
12. नौकरी का मुद्दा
13. स्कूल संघर्ष
14. सामाजिक संघर्ष

संघर्षों के वर्गीकरण में, हम पारस्परिक और अंतर्वैयक्तिक संघर्ष पाते हैं। पारस्परिक संघर्ष तब होता है जब लोगों के पास विरोधी हित, जब निराश उम्मीदें होती हैं या मूल्यों और प्राथमिकताओं में पर्याप्त अंतर होता है। पारस्परिक संघर्ष को कम करने के लिए, दो मुख्य तकनीकों का एक साथ उपयोग किया जाता है:

1. पहली तकनीक है "पुल फेंको" जो विरोधाभासों को कम करने और सामान्य आधार खोजने के उद्देश्य से मतभेदों को धुंधला करता है (उदाहरण के लिए, सामान्य मूल्यों, यादों और रुचियों की पहचान करके)।
2. दूसरा है चैनलिंग तकनीक, जो संघर्ष की नकारात्मक ऊर्जा (आक्रामकता, हताशा, असंतोष और नकारात्मक उम्मीदों के साथ व्यक्त) को आपको बदलने के लिए निर्देशित करता है प्रक्षेपवक्र और इसे एक सकारात्मक आगमन दें - एक समझौता या एक प्रतिबद्धता - गलतफहमी, प्रतिक्रियाओं और अनुमानों के कारण पटरी से उतरने से बचना नकारात्मक।

इस प्रकार का संघर्ष विभिन्न क्षेत्रों में हो सकता है जैसे परिवार, स्कूल और काम, संघर्ष के प्रकार जो हम बाद के अनुभागों में देखेंगे।

दूसरी ओर, हमारे बीच अंतर्वैयक्तिक संघर्ष है। इस प्रकार का संघर्ष वह है जो. में होता है खुद के साथ एक व्यक्तियानी यह एक आंतरिक संकट है जो आत्मसम्मान की समस्याओं, तनावपूर्ण अनुभवों, अप्रिय स्थितियों से संबंधित हो सकता है... इंट्रापर्सनल इनक्लिक्टर्स को हल करने का तरीका काम करना है आत्मज्ञान आत्मनिरीक्षण के माध्यम से बढ़ाने के लिए अंतरावैयक्तिक बौद्धिकता.

लड़कों और लड़कियों के लिए चर्चा एक स्वाभाविक अनुभव है: सामान्य, शारीरिक, एक निश्चित भावना से भरा हुआ, लेकिन उस समय के अनुभव के अलावा अन्य अर्थों से रहित एक पोस्टीरियर को आसानी से फिर से पढ़ना। बल्कि, यह बच्चों की चर्चा के लिए वयस्क प्रतिक्रिया है जो विचलित करती है: यह अनुमानित सामग्री को जिम्मेदार ठहराती है और अक्सर सीमांत प्रकरणों के लिए गलत, अनिवार्य रूप से धारणा और मूल्य को संशोधित करना प्रतिस्पर्धा।

माता-पिता और शिक्षकों के उद्देश्य से "डिस्कसिंग वेल" विधि (नोवारा, 2004), के लंबे काम का परिणाम है। चर्चा करने के लिए शिक्षण की संभावना पर अन्वेषण, यह "दो कदम पीछे" और "दो कदम" से बना है आगे बढ़ें":

1. पहला कदम पीछे: अपराधी की तलाश मत करो क्योंकि वहाँ नहीं है।
2. दूसरा कदम पीछे: समाधान थोपें नहीं. कोई सही उत्तर नहीं है, लेकिन स्थिति को संभालने की क्षमता है।
3. पहला कदम आगे है एक दूसरे से बात लड़ाई के बारे में।
4. दूसरा कदम आगे: समझौते के पक्ष में उनमें से।

अगले प्रकार का संघर्ष गुप्त संघर्ष (गुप्त) है। गुप्त संघर्ष वे छिपाते हैं विभिन्न कारकों के कारण, जैसे कि कुछ पार्टियों का बहिष्कार, वैधता के कारण, उत्पन्न होने वाले परिणामों के डर से।

अव्यक्त संघर्ष उन लोगों की तुलना में कम "प्रबंधनीय" होते हैं जो स्वयं को प्रकट करते हैं क्योंकि वे संभावनाओं को प्रस्तुत नहीं करते हैं प्रत्यक्ष हस्तक्षेप, जब तक कि वे परिवर्तित नहीं हो जाते (बाहरी हस्तक्षेप या आंतरिक परिवर्तन के माध्यम से) परिस्थिति; उदाहरण के लिए, पार्टियों में से एक, किसी भी कारण से, इसे प्रकट करने का निर्णय लेता है) प्रकट संघर्षों में।

इसमें शामिल लोगों ने अलग और विपरीत हित जो केवल दूसरे की हानि के लिए संतुष्ट हो सकता है। हितों के टकराव अक्सर तब होते हैं जब:

• एक या दोनों पक्षों के इरादे ऐसे होते हैं जो दूसरे को छिपाते हैं।
• पार्टियां अपनी मांगों या अपनी जरूरतों की अभिव्यक्ति में पूरी तरह ईमानदार नहीं रही हैं और उनमें से एक ने दूसरे के साथ विश्वासघात महसूस किया है।
• दूसरे ने वादा नहीं निभाया, जिम्मेदारी नहीं ली।

जब वास्तविक मुद्दा हितों का एक अपूरणीय टकराव है, गलतफहमी नहीं है, और इनमें से एक है पार्टियां बहुत प्रतिस्पर्धी, अनुचित और बातचीत के लिए तैयार नहीं हैं, सहयोग और संवाद नहीं हैं मुमकिन।

संघर्षों के वर्गीकरण में हम अंतर्समूह और अंतर्समूह संघर्ष पाते हैं। हम अक्सर खुद को की स्थितियों में पाते हैं समूहों के बीच प्रतियोगिता, और अंतरसमूह टकराव अपरिहार्य लगता है। यह वह है जो होता है, उदाहरण के लिए, कंपनियों के बीच।

जो लोग समूह से बाहर होते हैं वे आमतौर पर वही होते हैं जो विदेशी मामलों को सबसे अच्छी तरह से संभालते हैं, इसलिए कई बार केंद्र में, सिर पर, संघर्ष प्रबंधन के लिए प्रतिकूल हो जाता है अंतरसमूह। इंटरग्रुप ब्लॉकेज के उच्च स्तर से सदस्यों के लिए तनाव पैदा होता है, जिससे असुविधा से बचने के लिए आंतरिक नियमों का पालन करने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

शेरिफ (1966) के अनुसार, विशेष रूप से व्यक्तित्व समस्याओं या कुंठाओं का आह्वान करके अंतरसमूह की घटनाओं को समझाया नहीं जा सकता है व्यक्तिगत, लेकिन समूहों के गुणों और समूह सदस्यता के परिणामों पर विचार करना आवश्यक है व्यक्तियों। शेरिफ के निष्कर्ष: हितों का टकराव, जो प्रतिस्पर्धी खेलों द्वारा भी दर्शाया जाता है, समूहों के बीच संघर्ष के मूल में है; इसलिए, प्रतिस्पर्धी लक्ष्य समूहों के बीच संघर्ष की ओर ले जाते हैं; उच्च-क्रम के उद्देश्य समूहों के बीच सहयोग की ओर ले जाते हैं।

दूसरी ओर, हम अंतर्समूह संघर्ष पाते हैं। उस स्थिति में, संघर्ष एक ही समूह के सदस्यों के बीच होता है. यह वह है जो एक कंपनी के अंदर होता है। इंट्राग्रुप और इंटरग्रुप संघर्ष के बीच का अंतर यह है कि एक समूह के भीतर होता है और दूसरा दो समूहों के बीच संबंध में होता है।

पारिवारिक संघर्ष क्या है? परिवार संघर्षों का स्थान है: संबंधों में, लिंग और पीढ़ियों के बीच, परिवार और बाहर की दुनिया के बीच। यह परिवार में है कि आप संघर्ष और मतभेदों को संभालना और दूसरों के साथ संबंध बनाना सीखते हैं। परिवार में जो मिलता है वह हमारी विरासत का एक संवैधानिक हिस्सा है, शारीरिक और मानसिक, जिसे हम उस समुदाय में लाते हैं जिसमें हम रहते हैं।

यदि प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जाए तो संघर्ष उत्पादक और सक्रिय है परिवार के सदस्यों द्वारा। आगे हम देखेंगे कि पारिवारिक संघर्ष को कैसे सुलझाया जाए:

• इन सबसे ऊपर, एक बनाना आवश्यक है शांत मौसम और अनुकूल, जिसमें हर कोई अपनी राय व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकता है।
• हमेशा एक का पक्ष लें मुक्त अभिव्यक्ति पारस्परिक विचारों की।
• संबोधित की जाने वाली समस्या पर ध्यान दें, उस व्यक्ति पर किसी भी प्रकार के हमले से बचना जिससे आप असहमत हैं।
• ज़रूरी चर्चा का विषय स्पष्ट करें, दूसरे पर सामान्य तरीके से आरोप लगाने से बचना।
• सुनो हमेशा दूसरे के लिए और स्थिति को समझने और समझने के लिए उनकी प्रेरणा।
• तैयार रचनात्मक आलोचना.
• समझौता, टकराव और बातचीत एक मौलिक भूमिका निभाते हैं: दूसरे शब्दों में, मध्यस्थता.

अगले प्रकार का संघर्ष अंतरराष्ट्रीय है: वह संबंध जिसमें हित निहित हैं दो या दो से अधिक राज्यों से, जब वे असंगत होते हैं, अर्थात, जब एक के हितों को दूसरे के नुकसान के बिना संतुष्ट नहीं किया जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय व्यवस्था का कार्य राज्यों के पारस्परिक आचरण को विनियमित करना है, ताकि इन संघर्षों को सुलझाया जा सके।

अंतरराष्ट्रीय कानून में, राज्यों का दायित्व है कि वे शांतिपूर्वक समाधान करें अंतर्राष्ट्रीय विवाद, लेकिन वे समाधान के उन साधनों को चुनने के लिए स्वतंत्र हैं जिन्हें वे सबसे अधिक मानते हैं उपयुक्त। समाधान प्रक्रियाओं की विशेषता है:

• राजनयिक प्रक्रियाएं (प्रत्यक्ष वार्ता), जिसमें किसी तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप (मध्यस्थता, सुलह, जांच, आदि), उन सभी का उद्देश्य पार्टियों के बीच एक समझौते की उपलब्धि को सुविधाजनक बनाना है (निपटान समझौता मतभेद)।
• न्यायिक प्रक्रियाएं, अर्थात्, विवाद को मध्यस्थ (अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता) या अंतर्राष्ट्रीय न्यायालय को संदर्भित करना। इसका मतलब है, राजनयिकों के विपरीत, एक मध्यस्थता पुरस्कार या एक वाक्य के माध्यम से चर्चा के समाधान की गारंटी देते हैं, जो विवाद के लिए पार्टियों के लिए बाध्यकारी हैं।

संघर्षों के वर्गीकरण में, हम संबंध जैसे दैनिक संघर्ष पाते हैं। यदि कोई व्यक्ति मानता है कि प्रेम का अर्थ समस्याएँ न होना, संघर्ष न होना, तो वह बहुत गलत है: यदि आप एक जोड़े के रूप में रहना चाहते हैं तो तर्क, अंतर्विरोध, झगड़े अपरिहार्य हैं; इसके अलावा, कुछ सीमाओं के भीतर, वे वांछनीय भी हैं। युगल संघर्ष हमें अपने स्वयं के पदों को स्पष्ट करने, एक-दूसरे का सामना करने और बढ़ने की अनुमति देते हैंजोड़े के आगे के विकास में लगातार कदम उठाएं, नए संतुलन खोजें। इस लेख में आप के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे युगल संघर्ष.

युगल संघर्ष का समाधान मानता है:

• ए संघर्ष की खुली मान्यता, अर्थात्, उनकी अपनी समस्याओं के प्रति दृष्टिकोण: उनके समाधान की दिशा में एक आवश्यक कदम।
• ए उद्देश्यों और कारणों की स्पष्ट पहचान जिसके लिए यह संघर्ष में है या बातचीत की जा रही है।
• ए की धारणा सहयोगात्मक रवैया जो "रिश्ते संघर्ष" से "विपरीत संघर्ष" या "विचारों के टकराव" में जाने की अनुमति देता है।

टौरेन (1986) के अनुसार, सामाजिक संघर्ष तब प्रकट होता है जब सत्ता का विषय डाला जाता है: जो कोई भी "हावी" कर सकता है एक सामाजिक व्यवस्था के भीतर सामाजिक संबंध, विशेष रूप से सामाजिक वस्तुओं का वितरण जैसे अधिकार, आय और शिक्षा"। संघर्ष में पक्षकार तर्क के तहत कार्य कर सकते हैं "मैं जीत गया और तुम हार गए", शक्ति का तर्क। दरअसल, इन रिपोर्टों में, एक वार्ताकार खुद को श्रेष्ठता (एक-ऊपर) की स्थिति में रखता है, एक ऐसी स्थिति जो व्यायाम करने की अनुमति देती है शक्ति और, इसलिए, प्रत्यक्ष, जबकि दूसरा सबमिशन (एक-डाउन) की स्थिति में होता है, जो कि आज्ञाकारिता का होता है कर सकते हैं।

यदि वार्ताकार अपनी स्थिति के बारे में कठोर रहते हैं, तो दुष्चक्र और सत्ता संघर्ष को आरंभ माना जा सकता है, और जिसे वाज़्टस्लाविक परिभाषित करता है सममित चढ़ाईदूसरे शब्दों में, निरंतर और मजबूत संघर्ष पारस्परिक बहिष्कार, पारस्परिक गैर-मान्यता के लिए, रिश्ते के अंतिम टूटने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।

काम के माहौल में संघर्ष और सहकर्मियों या कंपनियों के बीच समूह की गतिशीलता काम पर तनाव के कुछ संभावित कारण हैं; वे आम तौर पर व्यावसायिक संगठनों के भीतर या उनके बीच एक प्रकार की असंगति, वास्तविक असहमति या असंगति की उपस्थिति से संबंधित होते हैं। श्रम विवाद दो अलग-अलग कंपनियों के बीच या एक ही कंपनी के भीतर उत्पन्न हो सकता है; यह दूसरे प्रकार का संघर्ष काफी बार होता है और इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है एक ही संगठन के सदस्यों या उपसमूहों के बीच असहमति या मतभेद; कार्य गतिविधियों के उद्देश्यों, कार्यों और वितरण और प्रबंधन में अंतर। श्रम विवादों के प्रबंधन के लिए कुछ प्रमुख तत्व:

• संघर्ष विश्लेषण
• प्रभावी संचार और मुखरता
• मध्यस्थता और बातचीत कौशल
• संघर्ष विश्लेषण

इस लेख में हम बात करते हैं संगठनों में संघर्ष, श्रम विवादों के प्रकार और उदाहरण सहित श्रम विवादों का समाधान।

में स्कूल से संबंधितसामाजिक और संगठित वास्तविकता, संघर्ष विभिन्न स्तरों पर, विभिन्न लोगों के बीच प्रवेश कर सकता है और विभिन्न समूह (या तो इंट्राग्रुप या इंटरग्रुप) आइए संघर्षों के विभिन्न प्रकारों और उदाहरणों को देखें और समाधान।

• टकराव बच्चों के बीच
• टकराव शिक्षकों और बच्चों के बीच
• टकराव शिक्षकों और परिवारों के बीच
• टकराव शिक्षकों और शिक्षकों के बीच
• टकराव शिक्षकों और प्रबंधन के बीच या शिक्षण स्टाफ

संघर्ष सामाजिक अभिनेताओं के माध्यम से कट सकता है:

• पर खड़ा: जब संघर्ष "शक्ति" की विभिन्न डिग्री को प्रभावित करता है)।
• पर क्षैतिज: जब विरोध "बराबर" के बीच व्यक्त किया जाता है)।

स्कूल संघर्ष को कैसे संभाल सकता है? स्कूल संघर्षों को हल करने के लिए 6 युक्तियाँ:

1. एक सकारात्मक स्कूल माहौल बनाएँ।
2. ध्यान और सुनकर दिन-प्रतिदिन ध्यान रखें।
3. एक सौदा दृष्टिकोण पर काबू पाएं।
4. निवारक प्रकार के हस्तक्षेप।
5. सामाजिक-प्रभावी विकास के रास्ते (उदाहरण के लिए, सर्कल टाइम एक्टिविटी)।
6. "सिस्टम एक्शन" बनाएं (ऐसे कार्यक्रम जो स्कूल और परिवार के बीच साझा जिम्मेदारियों का अनुमान लगाते हैं, या कम से कम अनुमानित हैं)।

एक सामाजिक संघर्ष को एक संघर्ष के रूप में परिभाषित किया जाता है जो प्रभावित करता है दो या दो से अधिक सामाजिक समूह आपस में लड़ रहे हैं अनन्य संसाधन प्राप्त करने के लिए या कड़ाई से रक्षात्मक संरक्षण उद्देश्य के लिए, या सामान्य रूप से, जब समूहों के बीच एक प्रतिस्पर्धी स्थिति स्थापित होती है।

समूह संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता अनिवार्य रूप से अनिच्छा के बिना बहस करने की क्षमता है, इस ऑपरेशन के "महंगे" पहलू को स्वीकार करना और यह पता लगाने का जोखिम कि कुछ पदों के लिए मुश्किल है समाधान करना। मोस्कोविसी और डोइस का तर्क है कि सहमति से भागीदारी प्रक्रियाएं, जिसमें व्यक्ति स्वतंत्र रूप से इच्छा के साथ चर्चा करते हैं सेंसरशिप और बहिष्कार के डर के बिना खुद का सामना करने और अपने विकल्पों को व्यक्त करने के लिए, ऐसी स्थितियां हैं जो किसी भी सामाजिक गतिशीलता को पुनर्जीवित करती हैं, भागीदारी, निवेश, अपनेपन की भावना का परिचय एक समुदाय को।

यह लेख केवल सूचनात्मक है, मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने की शक्ति नहीं है। हम आपको अपने विशेष मामले के इलाज के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं।

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