Čimbenici komunikacije u svakodnevnom životu

Ljudsko biće definira njegovo stanje društvenostiA ako je društven, to je zato što može komunicirati, odnosno razmjenjivati ​​svoje misli i osjećaje s jedne strane, a svoje kreacije i iskustva s druge strane. Za to su zaslužna najbolja ljudska postignuća. „Kada komuniciraju s mislima i osjećajima, ljudi žive i izražavaju se i kada je objekt komunikacije svoje kreacije i iskustva, kako pojedinci tako i skupine napreduju i kulturno su obogaćeni “(Gómez Delgado, T.; 1998).

The komunikacija je nužan uvjet za postojanje čovjeka i jedan od najvažnijih čimbenika njegovog društvenog razvoja. J. C Casales. (1989), navodi da je jedan od značajnih aspekata bilo koje vrste ljudske aktivnosti, kao i stanje bolesti Razvoj individualnosti, komunikacija odražava objektivnu potrebu ljudi za partnerstvom i suradnjom međusobno. U ovom članku o psihologiji na mreži ponudit ćemo vam studiju o čimbenici komunikacije u svakodnevnom životu.

Indeks

1. Što je svakodnevna komunikacija
2. Načela i funkcije jezika u svakodnevnom životu
3. Koliko je važna komunikacija u svakodnevnom životu?
4. Primjeri komunikacije u svakodnevnom životu
5. Komunikacijske barijere u svakodnevnom životu
6. Primjeri prepreka u svakodnevnoj komunikaciji

Ono što je vrlo točno je činjenica da Komunikacija čini temelj cjelokupnog društvenog života. To je proces koji dovodi dvije ili više osoba u psihološki kontakt i funkcionira kao trenutak organiziranja i kao pozornica za izražavanje subjektivnost u kojoj se razmjenjuju značenja i značenja konkretnih predmeta, gradeći individualnost i znanje o svijet. Prema Moralesu Álvarezu “Društvo kao objektivna stvarnost postaje subjektivna stvarnost kad se pojedinac internalizira u svoje svijesti i kao svoj pretpostavlja društveni svijet koji je stvorio čovjek, objektiviziran u značenjima jezika, kao izvan njega "(Morales Álvarez, J. i Cortés, M. T., 1997, str-46).

Za Wilbura Schramma jedno od osnovnih načela opće teorije komunikacije jest da „znakovi mogu imaju samo značenje koje mu pojedinačno iskustvo omogućuje da u njima čita "(Schramm, 1972, str. 17) i što poruku možemo tumačiti samo ovisno o znakovima koje smo naučili pripisivati ​​im, što čini referentni okvir na temelju kojeg subjekt ili njihova skupina može komunicirati.

Na komunikaciji se u povijesno-kulturnoj školi radilo kao na temeljnoj kategoriji temeljenoj na djelima L.S.Vigotski o višim psihičkim funkcijama, koji su istaknuli kako ne reagiraju na liniju biološke evolucije, ali koje su rezultat asimilacije proizvoda kulture koja dolazi samo iz kontakta između muškarci. U tom smislu, također je vrijedno istaknuti ideju L. S. Vigotskog o interpsihološkom podrijetlu svega psihičkog, to je recite kako se svaka psihička funkcija i ličnost općenito generiraju kao inter-psihološki procesi, a zatim internalizirati.

Tijekom procesa komunikacije, uključeni subjekti utječu jedni na druge, odnosno njihove subjektivnosti međusobno djeluju kroz procese eksternalizacije i internalizacije. Zajedno s tim, postoji redefinicija i konfiguracija subjektivnosti, gdje stvarnost dolazi kroz drugu.

Komunikaciju treba proučavati kao a višedimenzionalni i polifunkcionalni postupak. U skladu s ovom premisom, Lomov postavlja potrebu da joj se pristupi s tri razine analize u odnosu na njezinu strukturu: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elementi komunikacije

Općenito, kada govorimo o elementima komunikacije, mislimo na pošiljatelj, poruka, primatelj, kontekst, kanal i kôd. Međutim, komunikativni čin možemo analizirati i kroz druge prizme proučavanja.

Bez obzira na implicitnu vrijednost Lomovih studija o 3 razine analize u strukturi na koju se poziva, slažem se s onim što Andreieva, G. M. (1984., str. 85.) s tim u vezi kada se bavi 3 elementa ili čimbenika komunikacije u svakodnevnom životu koji su neraskidivo isprepleteni:

• Komunikativni aspekt: što nije ništa drugo do razmjena informacija, ideja, kriterija između sudionika u komunikaciji.
• Interaktivni aspekt: koji se odnosi na razmjenu pomoći, suradnju u komunikaciji, aktivnosti planiranja aktivnosti.
• Perceptivni aspekt: koji se odnosi na proces percepcije komunikatora, kako se oboje percipira u komunikacijski proces, o kojem će ovisiti razumijevanje i učinkovitost razmjene komunikativni.

Ova se tri aspekta zauzvrat identificiraju s tri temeljne funkcije komunikacije, a to su:

• Informacijska funkcija: što uključuje proces prijenosa i primanja informacija, ali gledanje na to kao na proces međusobnog odnosa. Kroz njega pojedinac prisvaja povijesno-socijalno iskustvo čovječanstva.
• Afektivno-evaluativna funkcija: što je vrlo važno u okviru emocionalne stabilnosti ispitanika i njihovog osobnog ispunjenja. Kroz tu funkciju čovjek oblikuje sliku o sebi i o drugima.
• Regulatorna funkcija: kroz koji se postiže povratna informacija koja se odvija tijekom čitavog komunikacijskog procesa, a koja služi kako bi svaki sudionik znao učinak svoje poruke i kako bi mogao sam sebe procijeniti.

Oblici i sadržaj komunikacije određeni su socijalnim ulogama ljudi koji ulaze u njemu, zbog svog položaja u sustavu društvenih odnosa i zbog pripadnosti jednoj ili drugoj zajednici ili skupina; regulirani su čimbenicima povezanim s proizvodnjom, razmjenom i potrošnjom, kao i tradicijom, moralnim, pravnim i institucionalnim normama i socijalnim uslugama.

Jer proces komunikacije Ona omogućuje ljudima da se povežu, povežu kroz različite aktivnosti i sfere koje obuhvaćaju svakodnevnom životu, potrebno je obratiti posebnu pozornost na to kako razviti vještine koje pojačavaju tu sposobnost ljudski.

Morali bismo početi od toga, od kakvi bi bili uvjeti oko spomenutog procesa koji olakšavaju i promiču njegovu učinkovitost. Prije svega, želio bih se osvrnuti na potrebu stvaranja povoljne psihološke klime, sigurnosti, povjerenja, pozitivnosti, empatije, između ostalih čimbenika. Kad govorim o stvaranju klime, potrebno je orijentirati se u onom drugom koji to razumije i pokazuje sreću razumijevanje, stavljanje na njihovo mjesto i njihovo prihvaćanje, iskrenost, dopuštanje punog izražavanja bez uvrede ili agresivnost. U osnovi je poštivati ​​drugoga, poštivati ​​njihovo pravo da izraze svoje osjećaje.

Važnost primatelja poruke

Jedan od najvažnijih čimbenika komunikacije u svakodnevnom životu je prijamnik. Također je bitan kao još jedan bitan element međuljudske komunikacije vještine i sposobnosti slušanja adekvatno razvijena u sudionicima komunikacijskog procesa.

Mogućnost istinskog dijaloga, učenja i promjena ovisi o postojanju velikog kapaciteta za doprinos podacima koji potvrđuju ono što se misli, s jednako visokim kapacitetom za budite voljni slušati zatim i preuzmite potrebne ideje.

Znati slušati vještina je koja donosi značajne nagrade: povećana produkcija i razumijevanje, obnovljena radna sposobnost i povećana učinkovitost, smanjenje izgubljenog vremena i materijali. Postajući svjesniji procesa slušanja, pojedinac postaje pouzdaniji i sposobniji se uključiti dobre odnose, dok istovremeno učimo prepoznati pravu svrhu koja je u osnovi poruka ostatak.

Komunikacija i asertivnost

The asertivnost je temeljna vještina za uspostavljanje međuljudskih odnosa. Kad govorimo o učenju asertivnosti, mislim na promicanje razvoja vještina koje će nam omogućiti da u komunikaciji budemo izravni, iskreni i izražajni ljudi; Osim što su samopouzdani, poštuju se i imaju sposobnost da se drugi osjećaju vrijednima. Ovdje postoji element koji ne možete propustiti, uvijek biste trebali pokušati pronaći rješenje "Pobijedi - Pobjeda ", odnosno mora usmjeriti komunikativni čin u smislu koji koristi sudionicima isti.

Prema Predvechni (1986), nisu potrebni samo ovi elementi; ali također osoba mora planirati jezik, sadržaj, sredstva za prijenos i znati kako dobiti povratne informacije. Drugi autor, Bert Decker (1981.), ističe pitanja u vezi s glasom, držanjem tijela itd.

Prirodnost je vrlo vrijedna strategija, Jer ovo je resurs koji vam omogućuje da ostavite dojmove ili naglasite nešto, tako da ga sugovornik pretpostavlja kao istinitog, autentičnog.

Postoje kategorična mišljenja poput mišljenja Hernándeza Aristua (1992.) kada kaže: „Svaki komunikativni čin, ako je autentičan, podrazumijeva sinkroni postupak razotkrivanja, otkrivanja objektivnog, normativnog, intersubjektivnog i lingvistika. Istodobno, pretpostavlja oslobađanje od vanjskih pritisaka koji proizlaze iz odnosa moći i dominacije, od institucionalnih, osobnih, eksplicitnih ili prikrivenih interesa. Također pretpostavlja oslobađanje pritisaka, unutarnjih automatizama, strahova, inhibicija itd.

Komunikativna namjera

Komunikativni čin rezultat je intersubjektivnog konsenzusa, simetrije odnosa među sugovornicima, u kojoj sila, ako postoji, nije ništa drugo doli sila racionalnog diskursa. Stoga su ti komunikativni činovi emancipacija (Hernández Aristu, 1992.)

Uzajamni odnos stranaka u odnosu na objekt dijaloga može biti učinkovit samo u svrhu rješavanja problema kada Situacija je strukturirana kao proces suradnje u kojem odnos povoljan u svrhu postizanja zajedničkog cilja omogućuje odnos pozitivan od strana, istodobno da je to uvjet da se proturječnost u ravnini predmeta razgovora može riješiti u zglobni.

Te se komunikacijske strategije temelje na poziciji suradnje i to usmjeravati čin komunikacije prema izražavanju i razumijevanju zajednički u potrazi za zajedničkim rješenjima zadataka koji su doveli do uspostavljanja komunikacije.

Kroz njih se postiže napredak u komunikacijskom procesu, i subjektivnom i objektivnom, koji doživljavaju oba sudionika. Kad se jedna osoba obraća drugoj jezikom tražeći međusobno razumijevanje i učinkovitu komunikaciju, uzajamno pretpostavlja da ono što svaka kaže:

• Odgovara na stvarnost; je istina.
• Da je ono što kažu u skladu s društvenim normama i da je opravdano, odnosno da je ono što kažu opravdano.
• Da kad razgovaraju to čine sa iskrenost i istinitost, nisu namijenjeni zavaravanju.
• Da je ono što kažu razumljivo, razumljivo i jednima i drugima.

Nekoliko se autora podudara klasificirajući barijere u dvije velike skupine ili razine:

• Prvi, na sociološkoj razini, temelje se na objektivnim društvenim uzrocima, pripadnošću sudionika različitim društvenim skupinama, koja potječe filozofske, ideološke, religiozne, kulturne, različite koncepcije koje uzrokuju nedostatak jedinstvene koncepcije situacije u Hrvatskoj komunikacija.
• Drugi, na psihološkoj razini, nastaju kao posljedica psiholoških posebnosti onih koji komuniciraju (karakter, temperament, interesi, ovladavanje komunikacijskim vještinama) ili zbog psiholoških posebnosti koje su se stvorile između članova (neprijateljstvo, nepovjerenje, rivalstvo) koji su se mogli pojaviti ne samo zbog kombinacije personoloških karakteristika svakog od njih također zbog posrednih čimbenika koji su ih stavili u proturječne ili suparničke pozicije, ovisno o situaciji u kojoj se nalaze naći (ratovi, borba suprotnosti za objekt ili subjekt u kojem dobitak jednog znači gubitak drugog) (Darcout, A., 1993.).

Drugi ih autori klasificiraju kao:

• Materijali
• Kognitivno
• Sociopsihološki

Materijali se daju kada je komunikacija globalna, masovna ili je usmjerena, barem značajnom broju ljudi; Do njih dolazi zbog objektivnog nedostatka resursa ili sredstava komunikacije i presudni su u prijenosu poruka (masovni mediji: televizija, radio, tisak; mikrofoni, zvučnik). Ali ove prepreke jesu lako uočljiv i stoga njegovo uklanjanje ne predstavlja nerješiv problem.

Kognitivni su složeniji i odnose se na razinu znanja koje slušatelj ima o onome što namjeravamo priopćiti. Napokon, socijalno-psihološke je najteže prevladati i određuju se referentnom shemom subjekta; Neke ideje nisu valjane ili se izravno ili neizravno suprotstavljaju onome što je primatelj informacije prihvatio, pa te ideje blokiraju bilo koju razinu komunikacije.

Rogers, C. navodi da je najveća prepreka međusobnoj komunikaciji naša prirodna tendencija da sudimo, ocjenjujemo, odobravamo (ili ne) odobravamo tuđe presude (Almenares, M., 1993). Najrasprostranjenija klasifikacija je ona koja utvrđuje:

• Fizičke barijere: Komunikacijski zaključci koji se javljaju u okolini u kojoj se spomenuta komunikacija odvija. Tipična fizička barijera je ometanje bukom koja značajno ometa glas zvuka poruke, drugi mogu biti oni koji posreduju između ljudi (udaljenosti, zidovi, predmeti koji otežavaju kontakt vizualni).
• Semantičke barijere: Oni proizlaze iz ograničenja u simbolima s kojima komuniciramo, što simboli obično imaju kao što sorta bira između mnogih, ponekad biramo pogrešno značenje i loše komunikacija.
• Osobne prepreke: To su zaključci komunikacije koji proizlaze iz ljudskih osjećaja, vrijednosti i loših navika slušanja. Često se javljaju u radnim situacijama. Svi smo iskusili kako nas osobni osjećaji mogu ograničiti komunikaciji s drugim ljudima, te se situacije događaju na poslu, kao i u našem životu privatni.

Da bih točno definirao ovaj fenomen, restriktivnu komunikacijsku strategiju nazvao bih svjesnim načinom usmjeravanja i provođenja djela komunikativan u negativnom smislu, ometajući i ometajući proces uzajamnog razumijevanja i traženja zajedničkih rješenja između strana u komunikacija. Oni se bave nekooperativnim pozicijama u kojima orijentacija sama po sebi prevladava nad zadatkom i drugima, a čiji su ciljevi usmjereni da prevladaju u odnosu pod svaku cijenu.

• Tamo su egocentrični ljudi Skloni su govoriti samo o sebi, zbog čega im je nemoguće razumjeti drugoga, čak im ne dopuštaju ni da se izraze. Drugi, naprotiv, ostaju toliko tihi da ostaju na marginama komunikacije.
• Koristite humor Prečesto to može natjerati sugovornika da pomisli da obezvrijedite ono što govori, stvarajući nelagodu i čineći stvarnu komunikacijsku prepreku.
• Također stavovi superiornosti, prepuna oponašanja i drugih izvanverbalnih signala, sprječava sudionike u procesu da osjećaju zajedničku jednakost i mogućnost razmjene u korist drugog.
• The žurba, nedostatak pažnje, uzimajući u obzir, natjeraju osobu da slabo obraća pažnju govorniku, umanjujući važnost i interes onoga što izražava. Očito je da postupak komunikacije nije učinkovit ni u jednom od ovih slučajeva.
• Također, ne mogu ne spomenuti kruti stavovi Što česte pogreške u komunikaciji, jer bi njihova vlastita mišljenja, u ovom slučaju, bila jedina poštena i neosporna, sprječavajući i ometajući razmjenu, razumijevanje; ukratko, interakcija.

Kako komunikacija utječe na svakodnevni život

Polazeći od ideje da nije važno samo imati komunikacijske vještine, već i znati koje su prepreke zbog česte upotrebe koja izrađujemo od njih, njihove posljedice koje uistinu sprječavaju postizanje pozitivnih razmjena, programere za ljude koji su uključeni u postupak; i da se, uz to, ponavljaju iznova i iznova, automatizirani u našem svakodnevnom ponašanju.

Stoga predlažem u ovom trenutku da razmislite o ovdje predstavljenim idejama i da vježbate u njima funkcija dobrog komunikatora, u korist sebe i onih oko sebe u svom životu svaki dan. Ako ste zainteresirani za poboljšanje svojih komunikacijskih vještina, preporučujem vam da pročitate sljedeći članak o tehnike za učinkovitu komunikaciju.

Ovaj je članak samo informativan, u Psychology-Online nismo u mogućnosti postaviti dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete psihologu kako biste liječili vaš određeni slučaj.

Ako želite pročitati više članaka sličnih Čimbenici komunikacije u svakodnevnom životu, preporučujemo da uđete u našu kategoriju Socijalna psihologija.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Program socijalno-psihološkog treninga za poboljšanje komunikacijskih vještina. Dr. Uría Aquino, M. Tutor. Diplomski rad. Psihološki fakultet. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Sociopsihološki trening za upravljanje konfliktnim situacijama putem komunikacije. González, M. L. Tutor. Diplomski rad Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Socijalna psihologija. Kuba. Uvodnik Pueblo y Educación.
• Cabrera, I. (2002). Program sociopsihološkog treninga za optimizaciju komunikativne kompetencije s naglaskom na uvjeravanju. Uría, M. Tutor. Diplomski rad, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Socijalna psihologija. Doprinos vašoj studiji. Havana: Izdavačka kuća za društvene znanosti.
• Chibás, F. (1992). Kreativnost + grupna dinamika = Eureka. Redakcija Pueblo obrazovanje. Havana.
• Galperin, P.Y. (1982.). Uvod u psihologiju. Havana. Uvodnik Pueblo Educación.
• González, Ibarra, M. L. (1996.) Program sociopsihološkog treninga za povećanje komunikacijske kompetencije vođa. Pérez Yera. Tutor. T. Doktorat. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Komunikacija, osobnost i razvoj. Havana. Uvodnik Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Proučavanje restriktivnih i olakšavajućih strategija međuljudske komunikacije vođa Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. tutor. Diplomski rad, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Međuljudska komunikacija: Palo Alto efekt. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• León Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psih