SWOT primjer Starbucksa

Starbucks je vodeći svjetski prodavač i distributer specijalnih kava, koji posluje s 20 000 kafića u više od 60 zemalja. To je robna marka broj 1 u svijetu.

Više informacija o tvrtki možete pronaći na njenom službenom web mjestu ili u ovom članku od Wikipedija.

The SWOT analiza, vrlo je koristan alat za analizu okruženja tvrtke (mogućnosti i prijetnje) i same tvrtke (snage i slabosti).

Fotalezas

1. Čvrsti financijski izvještaji. Profitabilnost Starbucksa raste u posljednjih nekoliko godina. Neto prihod za 2014. iznosio je 16,4 milijarde dolara.
2. Broj 1 u segmentu kave. Starbucks ima snažnu reputaciju robne marke povezane s kvalitetnom kavom i izvrsnom korisničkom uslugom. Njegova marka najvrjednija je marka u segmentu kave i procjenjuje se na 4 milijarde dolara.
3. Iskustvo. Jedna od najjačih prednosti Starbucksa je ta što ima potrebno iskustvo i poznaje svoje kupce. Znaju da svojim kupcima trebaju izvrsna usluga, visokokvalitetna glazba, ljubazno osoblje i topla atmosfera, što prelazi u neusporedivu korisničku uslugu.
4. Najveći lanac kave na svijetu. Tvrtka posluje s oko 20 000 kafića u 60 zemalja, što je čini najvećim lancem kave na svijetu.
5. Upravljanje zaposlenicima. Tvrtka svojim zaposlenicima nudi širok raspon pogodnosti i visoku stopu plaće.

Slabosti

1. Cijena žitarica glavni je utjecaj na dobit tvrtke. Profitabilnost Starbucka uvelike ovisi o cijenama zrna kave, koja je roba koja je izvan kontrole Starbucksa. Zbog hedge fondova, vremenskih prilika i mnogih drugih čimbenika, Starbucks ne može procijeniti cijenu kave, a time i profitabilnost tvrtke (vidi primjer u ovom Starbucks izbjegava nestašicu kave donacijama za usjeve).
2. Cijene proizvoda. Starbucks nudi izvrsno iskustvo s kavom i izvrsnu korisničku uslugu, što rezultira visokim cijenama njihovih proizvoda. Za usporedbu, McCaféova vrhunska kava niža je od Starbucksove kave i ocijenjena je višom.

Prilike

1. Proširite mrežu davatelja usluga. Starbucks ne uzgaja vlastita zrna kave, već ih mora kupiti od više dobavljača, uglavnom grupiranih u Južnoj Americi, Arabiji ili Africi. Starbucks kako bi osigurao kritične zalihe za svoje azijske operacije, smanjio ovisnost o usjevima dobro ili loše u Africi i Južnoj Americi, a da biste uštedjeli na troškovima dostave, morate proširiti svoju mrežu dobavljači.
2. Proširenje na ekonomije u usponu. Velike su mogućnosti za kafiće u Kini i Indiji, gdje Starbucks ima samo razmjerno skroman broj trgovina.
3. Širenje maloprodajnog poslovanja. Starbucks ne prodaje samo s kafićima i franšizama, već neke svoje proizvode prodaje putem drugih trgovaca. Tvrtka treba uspostaviti više partnerstava i svoju kavu ponuditi na prodaju, na primjer na maloprodajnim tržištima.

Prijetnje

1. Rast cijena zrna kave: lanac se u velikoj mjeri oslanja na zrna kave, koja ne može kontrolirati ili teško može procijeniti.
2. Povećana konkurencija lokalnih kava i specijalizacija ostalih lanaca kave. Lokalni kafići mogu ponuditi nižu cijenu i ponudu prilagođeniju svojim kupcima. Ovi su se veliki lanci kave specijalizirali, tako da ne morate konkurirati ravnopravno Starbucksu. U obje situacije Starbucks doživljava snažnu konkurenciju i gubi tržišni udio.
3. Zasićena tržišta u razvijenim gospodarstvima. Tržišta kave u razvijenim gospodarstvima već su zasićena, a s pojačanom konkurencijom Starbucks će teško rasti na tim tržištima.
4. Prekidi u opskrbi. Zbog političkih, ekonomskih i klimatskih uvjeta Starbucks može doživjeti poremećaje u opskrbi, što će tvrtki dovesti do značajnih troškova.