U novije vrijeme modernizacija tehnologija rada napredovala je velikim koracima. Toliko da tvrtke teško prate napredak. Međutim, uzimajući u obzir da konkurencija raste iz dana u dan, nužno je imati najnovije alate kako ne bi zaostali.
Prodaja se razvijala zajedno s tehnologijom i resursima koje nudi. Danas trgovci rade ispred ekrana i većinu svojih kupaca dovode putem Interneta. Kao što su se promijenili načini prodaje, promijenili su se i dostupni alati i resursi.
Reklame
U ovoj bilješci prikupljamo najbolje nove alate koji će vam pomoći optimizirati i podići prodaju tvrtke na novu razinu.
Reklame
U ovom ćete članku pronaći:
Sustav upravljanja prodajom
Kao prvi korak za modernizaciju alata tvrtke, morat ćemo razmisliti o a CRM sustav za prodaju koji odgovara našim potrebama. Ove vrste programa značajno olakšavaju rad jer nude više alata i resursa koji su isključivo namijenjeni trgovini.
CRM automatiziraju mnoge zadatke i olakšavaju druge tako da se korisnik može usredotočiti na ono što je važno: prodaju. Tako nude, na primjer, mogućnost agilnog i globalnog upravljanja svim informacijama potrebnim za praćenje potencijalnih kupaca.
Reklame
VoIP (Voice over Internet Protocol) pozivi
Zamislite da biste klikom na radni list za praćenje potencijalnih klijenata mogli telefonski komunicirati sa svojim klijentom. Ovo je jedna od mogućnosti koju nudi softver za internetske pozive koji ne samo da značajno smanjuje troškove, već omogućuje i integraciju s CRM sustavima.
To također omogućuje prodavačima da brzo i automatski pohrane rezultate poziva u sustav i zabilježe ih. Na taj način operater ima mogućnost rada sa svim integriranim alatima, bez gubljenja vremena na obilježavanje ili druga ometanja.
Reklame
Umjetna inteligencija
Postoje mnogi zadaci koji se ponavljaju i koji se mogu prenijeti na tehnologiju. Među njima možemo pronaći koristan alat chatbotova. To je umjetna inteligencija dizajnirana da odgovori kupcima i različitim potrebama koje mogu imati.
Ovaj revolucionarni resurs trgovcima pojednostavljuje mučne i zamorne zadatke u upravljanju prodajom. Na taj se način trgovci mogu usredotočiti na kvalitetne potencijalne kupce, dok chatbotovi prikupljaju informacije i filtriraju nekvalificirane.
Reklame
Videokonferencije
Danas je više nego ikad prijeko potreban ovaj softver. Kada je riječ o odabiru softvera za video konferencije, tvrtke imaju širok raspon visokokvalitetnih besplatnih i plaćenih opcija.
Ovi programi ili aplikacije podrazumijevaju brojne pogodnosti i mogućnosti za njihove korisnike. Među najistaknutijim prednostima koje nalazimo:
- Okončavaju potrebu za poslovnim putovanjima, uključujući značajnu uštedu putovanja i vremena.
- Nema potrebe rezervirati ili imati sobu za sastanke
- Uštedeno vrijeme i novac ako ne putujete mogu se uložiti u druga područja i tako povećati produktivnost
- Za održavanje sastanka potreban vam je samo uređaj s kamerom i mikrofonom i internetom.
