Upravljanje operacijama to je čin kontrole i usmjeravanja dizajna, proizvodnje i isporuke proizvoda. Iako ljudi proizvode i prodaju proizvode od početka civilizacije, provedba operativnog upravljanja relativno je nova pojava. Upravljanje operacijama Vrhunac je dosegao u 20. stoljeću, ali korijeni sežu u 18. i 19. stoljeće.
Upravljanje operacijama je stvaranje, razvoj i organizacija proizvodne funkcije radi postizanja konkurentska prednost.
Reklame
The konkurentnost Sposobnost je tvrtke da djeluje bolje od konkurencije u skladu s percepcijom svojih kupaca.
U ovom ćete članku pronaći:
Predindustrijska revolucija
Jedan od prvih ljudi koji se obratio upravljanju operacijama bio je škotski filozof - i otac moderne ekonomije - Adam Smith. 1776. Smith je napisao "Bogatstvo naroda", u kojem je opisao podjelu rada. Prema Smithu, ako radnici podijelili su svoje zadatke, tada bi mogli više proizvoditi svoje proizvode
Reklame
Postindustrijska revolucija
Tijekom Industrijska revolucija, strojevi su omogućili tvornicama rast kapaciteta i uvelike povećali njihovu proizvodnju. Unatoč ovom rastu, proizvodnja je bila znatna neučinkovita. Dvoje ljudi pomoglo je prevladati tu neučinkovitost početkom 1900-ih: Frederick Winslow Taylor i Ford. Taylor je razvio a znanstveni pristup upravljanju operacijama, prikupljanje podataka o proizvodnji, analiza tih podataka i njihova upotreba za poboljšanje poslovanja. Ford je povećao učinkovitost u proizvodnji uvođenjem proizvodnje pokretna traka i poboljšali lanac opskrbe isporukom na vrijeme.
Reklame
Nakon Drugog svjetskog rata
Tehnološki razvoj tijekom Drugog svjetskog rata stvorio je nove mogućnosti menadžerima koji žele poboljšati svoje poslovanje. Točnije, razvoj računalne tehnologije omogućio je tvrtkama da analiziraju veći stupanj podataka. Sposobnosti računala nastavile su se eksponencijalno povećavati, omogućujući visok stupanj analize podataka i komunikacije. Suvremeni proizvođači sada mogu pratiti proizvodnju zaliha sirovina, kroz proizvodnju i isporuku.
Trenutno
Sustavi upravljanja kvalitetom danas su popularni u upravljanju operacijama. Upravljanje kvalitetom sustav je za mapiranje, poboljšanje i praćenje operativnih procesa. Razni sustavi upravljanja kvalitetom koriste se među glavnim tvrtkama, a najznačajniji su sustavi ISO sustavi Y Šest sigma. Cilj ovih sustava je povećati učinkovitost poslovnih procesa. Iako se upravljanje operacijama obično bavilo proizvodnim procesom, rast uslužne industrije stvorio je područje upravljanja uslužnim operacijama.
Reklame
