The Dijagram SIPOC To je sustav za naručivanje ili alat u tabličnom formatu koji omogućuje karakterizaciju ili logičku dodjelu niza procesa. Uključuje niz elementarnih parametara kao što su pružatelj, ulaz, a postupak ili niz od postupci s izlazom i konačnim rezultatom, koji predstavlja u obliku proizvoda i zadovoljiti kupca.
U ovom ćete članku pronaći:
Što znači SIPOC?
Reklame
SIPOC generira bolje razumijevanje situacija koji su predstavljeni tijekom produkcije ili informacijskog sustava, podrazumijevajući da se njihovi akronimi odnose na sljedeće:
- Dobavljač: davatelj, pojedinac koji daje bitan doprinos resursa uspostavljenom procesu.
- Imput: ulaz, svi podaci ili elementi potrebni za provođenje ovog postupka.
- Postupak: procesi, niz aktivnosti koji generiraju liniju između ulazne točke prema izlazu, uspostavljajući traženu vrijednost.
- Izlaz: izlaz, konačni rezultat dobiven praćenjem ideja i ispravnim postupkom u svakoj stanici.
- Kupac: klijent, je osoba ili pojedinac kojima se daju konačni rezultati i kojima ostale točke moraju biti zadovoljne kvalitetom proizvoda do savršenstva.
Čemu služi SIPOC dijagram?
Riječ je o a sustav pomoći ili samopomoć koji omogućuje stvaranje na bolji način niza ideja, u svrhu zadovoljenja potreba klijenta, što znači, također olakšava razumijevanje između obje strane kako bi se postigla veća učinkovitost od trenutka prikupljanja ili unosa podataka, do izlaza ili uzorkovanja za korisnike.
Reklame
Također omogućuje veće znanje ili razumijevanje način na koji se postupci provode i rade, dajući asertivan opis učinjenog, a time i sprečavajući pojava mogućih pogrešaka ili kvarova tijekom procesa, slijedeći niz utvrđenih pravila za poboljšanje upravljanja u sustavu Windows kvalitetu.
Preciznije i vođeni prema globalnoj točki, imamo:
Reklame
- Dajte uopćen i savršeno razumljiv opis nizu ljudi koji možda nisu upoznati s provedenim procesima.
- Oni generiraju jasan, učinkovit i jednostavan vodič za razjašnjavanje sumnji za one korisnike ili uključene radnike koji se mogu zakomplicirati tijekom izvođenja postupka.
- Omogućuju sidrenje ili miješanje s novim postupcima ili zadacima koji su neophodni.
- Omogućuju poboljšanje nekih već uspostavljenih postupaka, dajući mu bolji oblik i logičan vodič.
Što uzeti u obzir prilikom izrade SIPOC dijagrama?
- Dobavljači i kupci mogu ili ne moraju pripadati organizaciji, međutim moraju imati potrebno minimalno znanje kako bi procesi radili ispravno i izbjegavali neugodnosti priroda.
- Ulazi i izlazi mogu se odnositi na bilo koji element, bilo da se radi o informacijama, uslugama, materijalima i proizvodnji bilo koje komponente.
- Učinkovito definirajte ulaze i izlaze tako da središnja točka procesa bude učinkovita i sažeta.
- Izbjegavajte ponavljajuće procese ili one koji ne vode njihovom poboljšanju.
Kako napraviti SIPOC dijagram?
Da bi se stvorio učinkovit i jasan dijagram koji daje prostor za poboljšanje ideja bez obzira na temu na kojoj se radi, može se slijediti niz koraka koji su:
Klijent
Ovo je zadužen za utvrđivanje potreba, odnosno onaj koji će dati vrijednost procesima koji se mogu uključiti za postizanje cilja i mogu pružanje usluga jedno od najčešćih ove vrste.
Reklame
Definicija davatelja
U ovom trenutku definira tko će biti pojedinac ili korisnik sposoban generirati ulaze, koji bez ikakvih problema mogu biti klijent ili korisnik zainteresirani ili s određenim znanjem.
Identifikacija prostora za rad
To je uvijek potrebno rad s određenim temama i budite jasni u vezi s temom koja se obrađuje, jer je vrlo često da se ideje usmjeravaju u druge slične teme, što je rezultat nedostatka informacija ili denotacije podataka.
Reklame
Unos ulaznih podataka
U ovoj točki integriran je niz bitnih aktivnosti koji će započeti ili će biti osnova za razvoj procesa, koji će voditi a učinkovit rad za ispunjenje ulaznih podataka ili za zadovoljenje potreba klijent.
Definicija procesa
U ovom trenutku, svaki od procesa ili aktivnosti potrebnih za postizanje rezultata očekuju ih oba korisnika i klijenta, pojednostavljujući spomenute aktivnosti bez ponavljanja i koristeći prikladan jezik za obje strane, što jest Razumljivo.
Rezultati ili izlazi
Riječ je o proizvod dobiven nizom postupaka koji su generirani u drugim koracima koji se mogu povezati s bilo kojom vrstom komponente informacije, dokumentacija, proizvodi, sirovine, usluge ili drugo, koji se dostavljaju klijentu koji ih je izradio zahtjev.
Savjeti za poboljšanje realizacije procesnog dijagrama
- Stvori a mozganje u kojima se stječu samo najbolji i oni koji vode do dobro oblikovanih logičkih procesa.
- Radite s pojednostavljenim aktivnostima, odnosno maksimalno smanjite komplicirane postupke tamjana mapiranje i dovode do niza glomaznih ili složenih aktivnosti i za klijenta i za Korisničko ime.
- Nužno je započeti s procesima koji poboljšavaju percepciju klijenta, privlačeći njegovu pažnju, a zatim uspostaviti potrebne strateške točke i potpore.
- Koristite jednostavne riječi i sažete veze koje ne dopuštaju pogrešno tumačenje od strane klijenta.
- Uvijek definirajte početnu točku s određenom početnom točkom koja ne ostavlja sumnju u njezino dovršavanje.
- Definirajte sudjelovanje svakog člana kako biste uspostavili solidan tim koji donosi pozitivne rezultate.
- Upotrijebite simbologije i referentne tablice koje omogućuju bolju povezanost ideja.
- Koristite tehnološke alate koji olakšavaju rad, što se može postići u bilo kojem operacijskom sustavu računala, pa čak i u aplikacijama.
