Pregovaranje je postupak sličan prodaji, budući da prodaja traži način da klijenta uvjeri da će obje strane imati koristi. Unutar ovog procesa različiti faze uspješnog pregovaranja koji su dio osuđujuće presude prilikom pregovora s jedne strane na drugu.
Uspješno pregovaranje je proces koji pokušava riješiti bilo koji problem interesa koji se pojavi između dviju ili više strana. Može se temeljiti na društvenoj razmjeni koja zahtijeva odnos sile koji generira dominaciju.
Reklame
Ta se sila može prenijeti s jedne strane na drugu tijekom pregovora, što nije zgodno, jer jedna od strana ne smije imati koristi od odnosa sile da bi drugoj strani nametnula uvjete koji joj odgovaraju.
U tom smislu, povoljno je da postoji točka ravnoteže snaga između stranaka, tako da se mogu postići jednaki sporazumi. To znači da, ovisno o znanju i svladavanju ovih faza, uspjeh ili neuspjeh u pregovorima.
Reklame
U ovom ćete članku pronaći:
Faze uspješnog pregovaranja
postoje uključiti različite faze u okviru postupka uspješnog pregovaranja, budući da ih poznajemo u vezi s njihovim strateškim potencijalima i njihovim temeljima logično je da su neophodni kako bi pregovarač mogao unaprijed djelovati sa svojim kolegom i tako imati koristi od rezultata sporazuma postupak.
Reklame
Razvoj
Važno je razjasniti što želite postići i kako to postići, primjenom vlastitih ciljeva, različite popuste i kakvu razinu fleksibilnosti biste trebali imati, uz znanje o ciljevima dijela suprotno.
Rasprava
U ovoj fazi, koja se naziva i prezentacija ili razgovor, razvijaju se točke koje stranke klasificiraju kako bi se uvažili stavovi i interesi oboje.
Reklame
Znakovi
To je sredstvo koje pregovarači koriste kako bi pokazali svoju spremnost na pregovaranje, stoga je važno da ga onaj tko primi poruku pravilno protumači.
Prijedlog
Temelji se na onome o čemu se želi pregovarati i premda se o raspravama ne može pregovarati, oni vode izravno do prijedloga, što znači da zahtjev ili ponuda to je različito, treba izbjegavati tijekom prvih prijedloga i razvijati kasnije, tamo gdje postoji vjerojatnost prihvaćanja, a zauzvrat izbjegavati bilo koje rizik.
Reklame
Razmjena
U bilo kojem pregovaračkom procesu ovo je faza koja ima najveću snagu i u njoj obje strane moraju biti vrlo pažljive, jer tijekom ovog Proces traži način da se nešto dobije, a zauzvrat odustane od nečeg drugog, međutim, u bilo kojem od prijedloga mora postojati Pojmovi. To određuje da se za sve dodijeljeno nešto mora dobiti zauzvrat.
Dogovor i zatvaranje
Zatvaranjem se želi postići povoljni sporazum pozivanjem na pregovore koji su čvrsti i sigurni. Da bi se one prihvatile, mora postojati visoka razina zadovoljstva potrebama druge strane. U tom smislu razvijaju se dvije vrste zatvarača, kao što su sljedeće:
- Zatvaranje koncesijom: To je najčešći način u pregovorima, jer se usredotočuje na vrhunac faze razmjene, gdje se daje suglasnost koja omogućuje postizanje povoljnih sporazuma.
- Zatvaranje sa sažetkom: Ovo je vrsta zatvaranja koja se najviše koristi u pregovorima. Nakon završetka faze razmjene, sažetak je postignutih sporazuma, ističući ustupke i prednosti koje proizlaze iz sporazuma na čekanju.
Karakteristike uspješnog pregovarača
Unutar ovih faza pregovora moraju postojati uspješni pregovarači koji su sposobni razvijati procese gdje se postižu sporazumi koji koriste obje strane i vode pregovorima koji imaju sreću gotov. Neke karakteristike koje sadrži uspješan pregovarač su:
- Nađite način da zadržite okruženje s poštovanjem tijekom pregovora.
- Bilo koji događaj koji se dogodi u pregovaračkom postupku ne uzima se osobno.
- Pokazuje samopouzdanje prilikom postavljanja ciljeva i uvijek je spreman dati i uzeti.
- Ima znanje o odgovarajućem partneru, jer traži način da zna koji su resursi, situacije i motivacije pandana kako bi se znalo koje su njihove težnje od Pregovaranje.
- Drugu stranku ne vidi kao protivnika koji mora pobijediti, već kao saveznika kojeg prije treba dobiti.
Za uspješne pregovore potrebna je dobra priprema i primjena ključnih faza i strategija visokog znanja, zajedno s izvrsnim pregovaračem, jer je vrlo važno duboko poznavati pandan.
