U našem društvu, anketa To je način prikupljanja informacija o određenoj temi, gdje kroz to postižemo analizirati podatke moramo doći do zaključka ili riješiti određeni problem. Treba napomenuti da se mogu naći mnogi autori koji je definiraju kao tehniku i da istodobno koristi razne instrumente ili sredstva koja mogu olakšati njezinu provedbu. Zatim ćemo naučiti više o ovom mediju i naučit ćemo različite aspekte koje anketa postiže.
U ovom ćete članku pronaći:
Karakteristike ankete
Pregled Kao što je već spomenuto, to je tehnika, ali ima niz važnih karakteristika jer se ponekad može zamijeniti s drugima znači, ali u stvarnosti je to jednostavna i jednostavna metoda koja se provodi nebrojeno puta da bi se uvijek došlo do korijena bilo koje cilj. Najdominantnije karakteristike su sljedeće:
Reklame
1.-Pitanja su poredana
Općenito niz pitanja izrađene su s fiksnom temom, gdje svaka od njih može biti otvorena, u kojem se odgovor izražava paragrafom u skladu s onim što ispitanik misli; ili ih možete pronaći na neki način zatvoreno gdje odgovor ima dva načina, da i ne. Uz to, od pojedinca se uvijek traži njegova potpuna iskrenost kako bi se postigli istinski rezultati.
2.-Njegov izgled varira
U pravilu to nalazimo ankete Provodi ih na papiru u obliku upitnika koji bi u ovom slučaju bio njezin instrument. No, kako godine prolaze ili prolaze, primjećujemo da se načini mijenjaju, odnosno sada to možemo pronađite ih na internetu gdje im se daju jednostavna pitanja za ocjenu stranice ili a servis; putem telefonskih poziva, e-pošte, između ostalog.
Reklame
Kako bismo produbili vaše razumijevanje, odgovorit ćemo na uobičajena pitanja o ovoj temi:
Reklame
Čemu služi anketa?
Svrha ankete je pribaviti mišljenje iskren u vezi s činjenicom da ljudi žive ili su pokušali, tako da odgovori mogu dati točne podatke za birače. Prema studijama, ponekad rezultati mogu imati pogrešku jer ponekad pojedinci lažu u svojim odgovorima.
Za što se radi anketa?
Kao tehnika je najizvođenija u mnogim područjima. Prema mišljenjima ljudi, to je medij koji se nikada neće prestati koristiti jer prikuplja točne ili ponekad nejasne informacije; ali činjenica je da je njegova brzina jedan od čimbenika koji utječu na njezinu provedbu od Prvo, pitanja su formulirana okretno u skladu sa središnjim ciljem, a izražavanje ih jest mnogo više. Neke od svrha zbog kojih se anketa provodi su političke, ekološke, novinarske, škola među ostalim područjima koja ćemo samo mi znati razlikovati prema onome što trebamo.
Reklame
Internetski alati za provođenje anketa
Kad tražimo načine da provesti anketu pomoću tehnologija, odnosno provesti ih na virtualni način; ponekad ne možemo pronaći način da ih napravimo i objavimo na pravim web mjestima. Ali na internetu dobivate sve, iz tog razloga možemo pronaći ono što trebamo u sekundi i to nije iznimka. Mogu se primijetiti jednostavni i jednostavni alati raditi ankete, gdje će upute biti objašnjene, razumjet ćete korake i za trenutke ćete moći dobiti ono što vam treba.
Iako postoji bezbroj stranica koje dopuštaju ovu uslugu, ponekad je teško pronaći pravu, jer nisu sve tako jednostavne. Ali spomenut ću neke koje možete uzeti u obzir, što će biti vrlo korisno ako vam zatrebaju.
Reklame
Neke od usluga dolaze iz:
1.- Google
Ova je tvrtka oduvijek bila popularna zbog svih alata koje nudi, toliko ih je da su njezini korisnici njima zadovoljni. U slučaju anketa, nudi objašnjenja prije nego što nastavite, gdje ste vi kao korisnik Postavit ćete pitanja i opcije koje će imati, ili u suprotnom slučaju tekstni okvir za pitanja otvorena. Više informacija ovdje.
2.- SurveyMonkey
To je vrlo prepoznata stranica za pružanje savršenih usluga bez margine za pogreške, gdje konzultacije dolaze od stručnjaka u tom području, tako da se nećete osjećati izgubljeno u procesu izradite svoju anketu. Analiza podataka dobit će se na kraju svakog korisnika koji ispunjava ankete i na taj ćete način moći dobiti odgovore koji su vam potrebni. Ako ste tvrtka, na isti ćete način ustanoviti da je jednostavnost stvaranja brza i sažeta; Teško da možete pogriješiti slijedeći odgovarajuće upute. Više informacija ovdje.
Ovo su neke od onih internetskih stranica koje vam nude mogućnost provođenja anketa, iako je sasvim moguće pronaći još mnogo; Spomenuo sam samo najvažnije.
Vrste anketa
Pri provođenju anketa uvijek treba uzeti u obzir različite aspekte, budući da Prema njima, razvijeno je nekoliko vrsta anketa koje omogućuju rasvjetljavanje rezultata na kraju svakog a. Uz to, svaki se razlikuje detaljima u kojima će se provesti, što anketaru omogućuje brz i lak napredak u provedbi pitanja na pojedincima. Iz tog razloga ćemo vas spomenuti u nastavku vrste anketa koji se mogu naći u skladu sa karakteristikama svakog od njih ili ciljevima koje će ispuniti.
- Otvorena ili zatvorena ispitivanja pitanjaObje je jednostavno implementirati, bez obzira na razlog, pružit će vam ono što trebate. Uz to, primjenjuju se kada želite dobiti ukupan postotak svakog pitanja i procijenite jeste li postigli pozitivno ili negativno koje će dobiti iz odgovora.
- Analitička i opisna istraživanja: obje su općenito opisne jer detaljno pružaju tražene informacije. Ali analitika nudi sažetije ili prosvjetljujuće podatke koje će anketar u konačnici razviti. Iako opisni omogućuju dobivanje izgleda s pretjeranim informacijama o problemu koji treba riješiti, situaciji u okolišu; to jest, niz karakteristika koje nam omogućuju da razumijemo aspekte grada, škole, zajednice, među ostalima.
- Ankete na papiru: ovo su najčešće na općoj razini, jer su licem u lice i na taj način možete promatrati stav pojedinca, označavajući njegovu udobnost ili nelagodu pitanjima. Iako su obično nešto sporiji za izvođenje.
- Ankete putem telefona ili mobilnih uređaja: kao što je danas konvergencija tehnologije i provođenje ankete na ovaj način smatra se spektakularnim objektom. Nema potrebe da se preselite tamo gdje će ih pojedinac anketirati ili potražiti, samo ih morate nazvati ili poslati SMS s pitanjima na koja treba odgovoriti.
- Ankete putem weba ili interneta: budući da je internet danas jedan od najposjećenijih medija, upravo iz tog razloga u nekim se korisnicima prikazuju ankete stranice poput hrane, reklama, usluga, među ostalim, postale su stvarnost i izvedivo sredstvo za dobivanje čega mi želimo.
Najčešći su gore navedeni, svakodnevno se poboljšavaju načini njihove primjene. Tehnologije rastu i ljudi nastoje prilagoditi svoje metode njima, uvijek poboljšavajući načine dobivanja željenih informacija.
Strukturirana i nestrukturirana anketa
Postoje dva načina za predstavljanje ankete, kako se naslov može strukturirati ili koliko Poziv je pripremljen ili je nestrukturiran reakcijom ili trenutkom pojedinci.
Strukturirano istraživanje
To se radi kada osoba razvije neka pitanja u skladu sa svojim razmišljanjem i temom kojom se upravlja. To možete pronaći na webu ili u bilo kojem drugom području, gdje možete odgovoriti samo s otvorenim ili zatvorenim pitanjima, analitičkim, opisnim, između ostalog. Poanta je u tome da od početka morate pripremiti temu, ciljeve i uglavnom sva pitanja koja ćete postaviti.
Nestrukturirana anketa
To su općenito česte u novinarstvu, jer je usmjereno na ljude važno i u pravilu ponekad ne možete provesti pripremljena pitanja jer je složeno da odgovor. Iako su prikladni i za nepredviđene trenutke s klijentom, gdje odražavate ciljeve i postavljate potrebna pitanja u skladu s njihovim reakcijama ili razinom raspoloženja.
Ponekad je najdominantnija strukturirana prema razini opsega, ali nestrukturirani su često i licem u lice.
Prednosti i nedostaci uzorkovanja
Uzorci istraživanja Izvode ih ljudi s više znanja iz mnogih područja, jer je važno odabrati broj ljudi koji će se anketirati, postižući bolje rezultate. Iz tog ćemo razloga spomenuti prednosti i nedostatke ovog načina anketiranja
Prednost
- Broj ljudi je manji od onoga što čovjek očekuje.
- Određivanjem količine, anketa teče brže.
- Općenito, uobičajeno je primijeniti ga za bilo koju vrstu populacije, jer je jednostavan i jednostavan za upotrebu.
- Novčane vrijednosti mogu se uravnotežiti.
Mane
- Morate imati više prakse u ovom području prije nego što ga primijenite.
- Morate znati načine kako dopustiti neuspjehe u određenom trenutku, jer nije moguće stalno istraživati populaciju koja je bila utvrđena od početka.
- Morate imati bazu ili ciljeve prije nego što je primijenite, bez nje nećete moći znati točno rezultate koje očekujete.
- Da bi se prikazali zaključci predmeta, potrebno je imati osnovne studije. Budući da bez njih u izvješćima nećete moći prikazati podatke koje klijent, tvrtka, između ostalog, mogu zatražiti.
Napravite anketu To može biti istovremeno jednostavno, ali nije i istodobno. Puno je koraka koji se moraju uzeti u obzir od početka, ali bit će utvrđeni najvažniji, kako se ne biste zbunili u procesu. U nastavku ćemo spomenuti sve one koje trebate napraviti.
Korak 1
Budite sigurni u čemu je problem, odnosno morate imati cilj za koji trebate dobiti odgovore ili mišljenja pojedinaca koji okružuju vaš problem. Na ovaj način možete dobiti naznaku onoga što želite studirati.
Korak 2
Analizirajte broj ljudi na koje ćete primijeniti anketu. Ovisno o temi, iznos varira, pa je važno procijeniti koga ćete anketirati. Ponekad se mogu primijeniti na više od stotinu ljudi, ali za veću udobnost primijenite određene formule kako biste znali koliko ih je potrebno provesti.
3. korak
Formulirajte koju ćete vrstu pitanja postavljati, bila ona otvorena ili zatvorena ili više opcija, tako da odgovori budu kratki i brzi. Također morate odrediti broj pitanja na koja će ispitanik odgovoriti.
4. korak
Ako ste tvrtka ili institucija, potražite ljude s dovoljno potpunom razinom znanja iz ovog područja, jer na taj način dobivate informacije koje su vam potrebne i u pojedinostima, gdje između ostalih aspekata možete uvrstiti grafike, dijagrame koji će biti savršeni za njihovo razumijevanje.
Korak 5
Odaberite medij za koji želite da se anketa prikazuje. Trenutno ih ima mnogo jer je napredak tehnologije širok, upravo iz tog razloga Telefone, internet ili web možemo osobno pronaći na papiru, između ostalog moguće.
Korak 6
Prije nego što ga prikažete, analizirajte da je to lako razumjeti. Da pojedinci razumiju implementirane pojmove i tumače tako da mogu dati odgovarajuće odgovore na ono što se traži.
Korak 7
Napokon ih primijenite u praksi, tako da možete imati potrebne informacije i na kraju možete Nabavite podatke koje ćete analizirati kako biste mogli doći do zaključka rješenja ili drugih aspekata.
Ovi su koraci jednostavni i bit će vrlo korisni u vrijeme izvođenja. Iako su jednostavni, smatraju se najbitnijima kad je riječ o njima napraviti anketu. Uzmite u obzir i instrumente ili medije poput magnetofona, telefona, fotografija, video kamera, tekstova, papira, između ostalog.
Najčešće provedena anketa
Trenutno se provode mnoga istraživanja, ali postoje četiri koja su uzeta u obzir više, budući da jesu koriste ih novinari da bi razumjeli zadovoljstvo klijenta ili osobe proizvodom, hranom između ostalih. Neki od njih su poput klimatskih anketa kako bi se utvrdile plaće, mišljenje ili zadovoljstvo, ali da biste znali više o njima, definirat ćemo svaku od njih i kupiti njihove funkcije.
Anketa javnog mnijenja
Ove ankete sadrže pitanja kako bi se utvrdilo koje aspekte ili zaključke ljudi imaju o određenim pitanjima. Vrijedno je spomenuti da se to obično provodi slučajno, jer su na taj način poznati vrlo iskreni odgovori Nisu toliko promišljeni, to jest, u osnovi ljudi iznose svoje mišljenje bez razmišljanja, oni samo odgovaraju na pitanje i pametan.
Istraživanje organizacijske klime
Uključuje poznavanje mišljenja radnika u poduzeću; Ponekad šefovi odjela ili menadžeri poduzeća primjenjuju ove ankete kako bi uzeli u obzir kako se njihovi zaposlenici osjećaju prema poslovima kojima se svakodnevno bave.
Isto tako, ne vole to svi raditi, jer direktori promatraju reakcije radnika prema njima, ali ako se to objektivno analizira, utvrdit će se koristi budući da smatraju kako vide organizaciju na koju se svakodnevno navikavaju ili koja područja treba poboljšati, pretvarajući tvrtku u fenomenalno mjesto s kojeg sami zaposlenici nisu prigovarati.
Pregled plata
To je jedno od najvažnijih istraživanja na razini tržišta, jer se na taj način razumije koji su aspekti koji se moraju uzeti u obzir da bi se moglo nadoknaditi zaposleniku, osim što uključuje radno vrijeme, razinu proračuna koju tvrtka ima, između ostalog i da samo ova vrsta ankete može pokriti.
Upitnik o zadovoljstvu
Najjednostavnije je, pitanja su uglavnom zatvorena ili imaju više mogućnosti, jer se na taj način razumiju aspekti koji im se najviše sviđaju u određenoj temi. Normalno ih je pronaći nakon posjeta restoranu ili web mjestu s hranom, uz upotrebu proizvoda, modela odjeće, između ostalog.
Zaključno, ove su četiri vrste uobičajene u našem društvu jer u osnovi pomažu u mnogim područjima tvrtka poput marketinških studija, tržište među ostalim vrstama, koje imaju velike koristi od mnogih poslovanje.
