Célok szerinti kezelés (APO)

Célok szerinti irányítás (APO) az 1950-es években merül fel az észak-amerikai magánvállalatok erős nyomása miatt, az 1929-es válságot követő gazdasági válság idején. Eredménymenedzsment néven is ismert, ez egy adminisztratív modell, amely eredetileg az értékelés és az ellenőrzés pénzügyi módszerét képezte.

Mi a célok szerinti irányítás?

Ez egy adminisztratív folyamat, amely a célok, célok és a szervezeti prioritások.

Ez a rendszer ideális a vezetők és beosztottak számára a célok és a várható teljesítmény megteremtése érdekében. elérésük stratégiájáról, az elért eredmények időszakos áttekintéséről, az erőfeszítések nyomon követéséről, a személyes teljesítmény értékelése célok alapján és a fejlődés alapján jutalmazott jutalmak.

A Célok szerinti kezelés révén valósítja meg az erőfeszítések kezelését

tervezés és adminisztratív ellenőrzés, a vállalat a definíción alapszik. Mit tegyek? és hová akarsz menni azzal, amit szeretnél? a kívánt eredmények elérése érdekében.

Összegzésképpen elmondható, hogy ez a rendszer a szervezet minden szintjén alkalmazza a tervezést, a szervezet kezdeményezésére és felelősségére alapozva - minden egyes ember munkájáról, integrálva az egyéni célkitűzéseket a program tanszéki és általános célkitűzéseivel üzleti.

Ez a folyamat a következő szakaszokból áll:

• Kezdeti szakasz: Ez az a szakasz, amikor a vezetők és az alkalmazottak találkoznak a célok, a módszerek és a célok meghatározása érdekében eszközök, amelyeket alkalmaznak ezek elérésére és mérésére, valamint tárgyalásokat folytatnak a megállapodásokról és felelősségek.
• Követési szakasz: Állandó megbeszélések szakasza az elvégzett tevékenységek és azok hatókörének megfigyelésére.
• Értékelési szakasz: A célok és célkitűzések teljesítésére megállapított időtartam végén kerül végrehajtásra, a következő előadás értékelése és korrekciós intézkedések meghozatala érdekében.

A menedzsment jellemzői célok szerint

• Irányító stratégiaként szolgál a szervezet különböző részlegei és alkalmazottai egyéni cselekvésére.
• A munka egyéni szükségletei és céljai az üzleti stratégiában összességében összekapcsolódnak.
• A célkitűzések működőképesek, és egy kaszkád folyamaton mennek keresztül, amely alulról felfelé működik. fent és fordítva, a levezetés egy piramis, amely egy szint célkitűzéseit a egymást követő. Ily módon a vállalat általános célkitűzései az egyes következő szintek sajátos céljaivá válnak.
• Adjon meg olyan célokat, amelyek lehetővé teszik a célok kézzelfogható mérését.
• Lehetővé teszi a vezető és az alkalmazott közös részvételét a döntéshozatalban.
• A munkacsoport konszenzusra jut a javasolt célok és célok elérésének módjáról.
• Mindegyik célnak van egy kifejezett kifejezése a teljesítéshez, általában ez a kifejezés megfelel az adminisztratív gyakorlatnak, és lehet negyedéves, féléves vagy éves.
• A teljesítményről szóló folyamatos visszajelzéseken alapul, hogy bizonyos műveletek jóváhagyhatók vagy korrigálhatók legyenek.
• Alkalmazzon részvételi vezetést és csapatmunkát.
• Ez a munkavállalók elkötelezettségét mutatja a különböző szinteken.

Fontosság

Ennek a folyamatnak a jelentősége abban rejlik, hogy céljainak elérésére irányul, köszönhetően annak, hogy minden elérendő cél meg van határozva. vállalaton belül, és bevonja a vezetőket és alkalmazottakat is, akik motiváltan és egyértelműen dolgoznak a munkájukkal elérni őket. Ami viszont biztosítja, hogy ezek a célok reálisak legyenek, és elérésükhöz elhatárolt utat kell követni.

Ennek az adminisztrációnak az eredményei mindig pozitívak lesznek, mivel lehetővé teszik a minden alkalmazott, tekintettel a munkára kialakított célkitűzésekre és normákra, és ellentétben áll a munkavállalókkal teljesítmény.

Az a tény, hogy a munkavállalót bevonja a tervezésbe, elkötelezettség érzetét kelti bennük, a munkacsoport fontos részeként a célok túllépése mindkét fél számára előnyökkel jár, amit ez az előnyös megoldás okoz, az alkalmazott fontosságot tulajdonít mindegyiknek felelősségek.

A menedzserek képviselete az egész folyamat során megerősíti a folyamat hitelességét és fontosságát azáltal, hogy a beosztottak rendelkezésére bocsátja a - lehetőség új ismeretek megszerzésére és olyan új készségek elsajátítására, amelyek személyes sikerhez vezetnek, párosulva a vállalat.

Általános értelemben az ilyen típusú ügyintézés fontossága abban rejlik, hogy azt minden üzleti területen alkalmazzák, legyen szó termelő, értékesítési, szolgáltatási, rendszerek stb.

A célok szerinti irányítás erősségei és előnyei

• Lehetővé teszi, hogy minden dolgozó tisztázza, mit vár el a vezetés és a vállalat a teljesítményüktől.
• A betartandó célokat és határidőket a munkavállaló és a vezető közösen állapítja meg, ami segíti a feleket abban, hogy hatékonyan elkötelezzék magukat.
• A főnök és a beosztottak között jó a kommunikáció, ezt gyakorolják részvételi vezetés, ahol mindenki véleményét figyelembe veszik.
• A dolgozók egyértelműen ismerik a szervezet céljait.
• A nyomon követési és értékelési folyamat konkrét eredményekre összpontosít, ami bizonyos módon igazságosabb a munkavállalóval szemben, aki vállalja a kihívást és felelősséget vállal.
• Magas szintű elkötelezettséget generál a szervezet teljesítménye és képe iránt.
• Az ellenőrzés hatékonyabb az ellenőrizhető célokkal szemben.

A célok szerinti irányítás gyengeségei és hátrányai

• Nehézséget okozhat a célok kitűzésében.
• A tekintély erőteljes képviseletének hiánya, ezért nem lehet átadni az ilyen típusú adminisztráció filozófiáját.
• Rövid távú célok elérésének kockázata.
• Néha a teljesítmény mérésére szolgáló értékelési folyamat stresszt jelenthet az alkalmazottak számára.
• A rendszernek elkötelezettségre és erőfeszítésekre van szüksége az összes érintett fél részéről, különben kudarccá válhat, amely a vállalat számára időt és pénzt is pazarol.
• Az autoriter és központosított irányítási stílus megléte nem felel meg az ilyen típusú adminisztratív folyamatoknak, ezért szükséges változtassa meg a kommunikációs stílust, ha azt szeretné megvalósítani, vagy ezek alapján komoly problémái és konfliktusai lesznek feltételeket.
• Alkalmazkodást és változást igényel.