Faktor komunikasi dalam kehidupan sehari-hari

Manusia ditentukan oleh kondisinya dalam bersosialisasiDan jika dia mudah bergaul, itu karena dia dapat berkomunikasi, yaitu bertukar pikiran dan emosinya di satu sisi, dan kreasi dan pengalamannya di sisi lain. Untuk ini adalah karena prestasi manusia terbaik. “Ketika berkomunikasi dengan pikiran dan emosi, orang hidup dan mengekspresikan diri, dan ketika objek komunikasi adalah kreasi dan pengalaman mereka, baik individu atau kelompok berkembang dan diperkaya secara budaya ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

Itu komunikasi adalah kondisi yang diperlukan untuk keberadaan manusia dan salah satu faktor terpenting dari perkembangan sosialnya. J C Casales. (1989), menyatakan bahwa menjadi salah satu aspek penting dari semua jenis aktivitas manusia, serta kondisi perkembangan individualitas, komunikasi mencerminkan kebutuhan objektif manusia akan kemitraan dan kerjasama saling. Dalam artikel Psikologi-Online ini kami akan menawarkan Anda sebuah studi tentang on faktor komunikasi dalam kehidupan sehari-hari.

Indeks

1. Apa itu komunikasi sehari-hari?
2. Prinsip dan fungsi bahasa dalam kehidupan sehari-hari
3. Seberapa penting komunikasi dalam kehidupan sehari-hari?
4. Contoh komunikasi dalam kehidupan sehari-hari
5. Hambatan komunikasi dalam kehidupan sehari-hari
6. Contoh hambatan dalam komunikasi sehari-hari

Apa yang sangat benar adalah kenyataan bahwa Berkomunikasi membentuk dasar dari semua kehidupan sosial. Ini adalah proses yang menempatkan dua orang atau lebih dalam kontak psikologis dan berfungsi sebagai momen pengorganisasian dan sebagai panggung untuk ekspresi perasaan. subjektivitas di mana makna dan makna subjek konkret dipertukarkan, membangun individualitas dan pengetahuan tentang dunia. Menurut Morales lvarez “Masyarakat sebagai realitas objektif menjadi realitas subjektif ketika individu menginternalisasi dalam dirinya. kesadaran dan menganggap sebagai miliknya sendiri dunia sosial yang dihasilkan oleh manusia, yang diobjektifkan dalam makna bahasa, sebagai di luarnya "(Morales Alvarez, J. dan Cortes, M. T., 1997, hal-46).

Bagi Wilbur Schramm, salah satu prinsip dasar teori umum komunikasi adalah bahwa “tanda-tanda dapat” hanya memiliki makna bahwa pengalaman individu memungkinkan dia untuk membaca di dalamnya ”(Schramm, 1972, hal.17) dan apa kita hanya bisa menafsirkan pesan tergantung pada tanda-tandanya yang telah kita pelajari untuk dikaitkan dengan mereka, yang merupakan kerangka referensial berdasarkan mana subjek, atau sekelompok dari mereka, dapat berkomunikasi.

Komunikasi, di sekolah sejarah-budaya, digarap sebagai kategori fundamental berdasarkan karya-karya L.S. Vigotsky tentang fungsi psikis yang lebih tinggi, yang menyoroti bagaimana mereka tidak menanggapi garis evolusi biologis, tetapi yang merupakan hasil asimilasi produk budaya, yang terjadi hanya dari kontak antara Pria. Dalam pengertian ini, perlu juga menyoroti gagasan L.S.Vigotsky tentang asal usul interpsikologis dari segala sesuatu yang bersifat psikis, itu katakan bagaimana setiap fungsi psikis dan kepribadian secara umum dihasilkan sebagai proses antar-psikologis dan kemudian menginternalisasi.

Selama proses komunikasi, subjek yang terlibat saling mempengaruhi, yaitu, subjektivitas mereka berinteraksi melalui proses eksternalisasi dan internalisasi. Ditambah dengan ini, ada redefinisi dan konfigurasi subjektivitas, di mana realitas datang melalui yang lain.

Komunikasi harus dipelajari sebagai proses multidimensi dan polifungsional. Sesuai dengan premis ini, Lomov memunculkan kebutuhan untuk mendekatinya dari tiga tingkat analisis dalam kaitannya dengan strukturnya: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elemen komunikasi

Secara umum, ketika kita berbicara tentang unsur-unsur komunikasi, kita mengacu pada pengirim, pesan, penerima, konteks, saluran, dan kode. Namun, kita juga dapat menganalisis tindakan komunikatif melalui prisma studi lainnya.

Terlepas dari nilai implisit studi Lomov tentang 3 tingkat analisis dalam struktur yang menjadi referensi, saya setuju dengan apa yang Andreieva, G. M. (1984, p-85) dalam hal ini ketika membahas 3 elemen atau faktor komunikasi dalam kehidupan sehari-hari yang tidak dapat dipisahkan:

• Aspek komunikatif: yang tidak lebih dari pertukaran informasi, ide, kriteria antara para peserta komunikasi.
• Aspek interaktif: yang mengacu pada pertukaran bantuan, kerjasama dalam komunikasi, tindakan perencanaan kegiatan.
• Aspek persepsi: yang mengacu pada proses persepsi komunikator, bagaimana keduanya dipersepsikan dalam proses komunikasi, di mana pemahaman dan efektivitas pertukaran akan bergantung komunikatif.

Ketiga aspek ini pada gilirannya diidentifikasi dengan tiga fungsi dasar komunikasi yaitu:

• Fungsi informasi: yang meliputi proses transmisi dan penerimaan informasi, tetapi melihatnya sebagai proses interelasi. Melaluinya individu memperoleh pengalaman historis-sosial kemanusiaan.
• Fungsi afektif-evaluatif: yang sangat penting dalam kerangka stabilitas emosional subjek dan pemenuhan pribadi mereka. Melalui fungsi ini, manusia membentuk citra dirinya dan orang lain.
• Fungsi pengaturan: melalui mana umpan balik yang terjadi selama proses komunikatif tercapai, yang berfungsi sehingga setiap peserta mengetahui efek dari pesannya dan agar dia dapat mengevaluasi dirinya sendiri.

Bentuk dan isi komunikasi ditentukan oleh peran sosial orang-orang yang masuk di dalamnya, karena kedudukannya dalam sistem hubungan sosial dan karena ia menjadi bagian dari suatu komunitas atau community kelompok; mereka diatur oleh faktor-faktor yang berkaitan dengan produksi, pertukaran dan konsumsi, serta oleh tradisi, moral, norma hukum dan kelembagaan dan layanan sosial.

Karena proses komunikasi Ini adalah salah satu yang memungkinkan orang untuk berhubungan, ikatan melalui berbagai kegiatan dan bidang yang mencakup kehidupan sehari-hari, perlu memberikan perhatian khusus pada bagaimana mengembangkan keterampilan yang meningkatkan kemampuan ini manusia.

Kita harus mulai untuk ini, dari kondisi apa, di sekitar proses tersebut, yang memfasilitasi dan mempromosikan efektivitasnya. Pertama-tama, saya ingin merujuk pada kebutuhan untuk menciptakan iklim psikologis yang menguntungkan, keamanan, kepercayaan, kepositifan, empati, di antara faktor-faktor lainnya. Ketika saya berbicara tentang penciptaan iklim, perlu untuk mengarahkan diri pada orang lain, memahaminya dan menunjukkan kebahagiaan. memahami, menempatkan diri Anda pada posisi mereka dan menerima mereka, bersikap tulus, membiarkan ekspresi penuh tanpa tersinggung atau agresivitas. Intinya, itu adalah untuk menghargai orang lain, menghormati hak mereka untuk mengekspresikan perasaan mereka.

Pentingnya penerima pesan

Salah satu faktor komunikasi terpenting dalam kehidupan sehari-hari adalah penerima. Hal ini juga penting sebagai elemen penting lain dari komunikasi interpersonal keterampilan dan kemampuan mendengarkan dikembangkan secara memadai dalam peserta proses komunikasi.

Kemungkinan terjadinya dialog, pembelajaran, dan perubahan yang benar tergantung pada adanya kapasitas yang tinggi untuk menyumbangkan data untuk menegaskan apa yang dipikirkan, dengan kapasitas yang sama tinggi untuk bersedia mendengarkan kemudian, dan dapat memodifikasi ide apa pun yang diperlukan.

Mengetahui cara mendengarkan adalah keterampilan yang membawa imbalan besar: peningkatan produksi dan pemahaman, kapasitas baru untuk bekerja dan peningkatan efisiensi, pengurangan waktu yang terbuang dan bahan. Dengan menjadi lebih sadar akan proses mendengarkan, individu menjadi lebih dapat dipercaya dan mampu terlibat hubungan yang baik, sambil belajar mengenali tujuan sebenarnya yang mendasari pesan-pesan sisanya.

Komunikasi dan ketegasan

Itu ketegasan adalah keterampilan dasar untuk pembentukan hubungan interpersonal. Ketika kita berbicara tentang belajar menjadi tegas, maksud saya mempromosikan pengembangan keterampilan yang memungkinkan kita menjadi orang yang langsung, jujur, dan ekspresif dalam komunikasi kita; Selain percaya diri, menghargai diri sendiri dan memiliki kemampuan untuk membuat orang lain merasa berharga. Ada elemen di sini yang tidak boleh Anda lewatkan, Anda harus selalu berusaha mencari solusi "Menang - Winning”, yaitu harus mengarahkan tindakan komunikatif dalam arti menguntungkan peserta sama.

Menurut Predvechni (1986), tidak hanya elemen-elemen ini yang diperlukan; tetapi juga orang tersebut harus merencanakan bahasa, isi, sarana untuk menyampaikannya dan mengetahui bagaimana mendapatkan umpan balik. Penulis lain, Bert Decker (1981), menyoroti pertanyaan tentang suara, postur, dll.

Kealamian adalah strategi yang sangat berharga, Karena ini adalah sumber yang memungkinkan Anda untuk membuat kesan atau menekankan sesuatu, sehingga dianggap oleh lawan bicara sebagai benar, otentik.

Ada pendapat kategoris seperti Hernández Aristu (1992) ketika ia menyatakan: “Setiap tindakan komunikatif, jika itu otentik, menyiratkan proses sinkron membuka kedok, penyingkapan tujuan, normatif, intersubjektif dan ilmu bahasa. Pada saat yang sama, ia mengandaikan pembebasan dari tekanan eksternal yang muncul dari hubungan kekuasaan dan dominasi, dari kepentingan institusional, pribadi, eksplisit atau tersembunyi. Ini juga mengandaikan pelepasan tekanan, otomatisme internal, ketakutan, hambatan, dll.

Niat komunikatif

Tindakan komunikatif adalah hasil konsensus intersubjektif, dari simetri hubungan antara lawan bicara, di mana kekuatan, jika ada, tidak lain adalah wacana rasional. Oleh karena itu, tindakan komunikatif ini merupakan tindakan emansipasi (Hernández Aristu, 1992).

Hubungan timbal balik para pihak sehubungan dengan objek dialog hanya dapat efektif untuk tujuan pemecahan masalah ketika Situasi terstruktur sebagai proses kooperatif, di mana sikap yang mendukung tujuan mencapai tujuan bersama memungkinkan suatu hubungan positif dari para pihak, sekaligus merupakan syarat agar pertentangan di bidang objek pembicaraan dapat diselesaikan secara persendian.

Strategi komunikasi ini didasarkan pada posisi kooperatif dan bahwa mengorientasikan tindakan berkomunikasi ke arah ekspresi dan pemahaman bersama untuk mencari solusi bersama, dari tugas-tugas yang memunculkan pembentukan komunikasi.

Melalui mereka, kemajuan dicapai dalam proses komunikatif, baik subjektif maupun objektif, yang dialami oleh kedua peserta. Ketika satu orang berbicara kepada orang lain melalui bahasa mencari saling pengertian dan komunikasi yang efektif, secara timbal balik mengandaikan bahwa apa yang masing-masing katakan:

• Menanggapi kenyataan; adalah benar.
• Bahwa apa yang mereka katakan sesuai dengan norma-norma sosial dan dibenarkan, yaitu, apa yang mereka katakan dibenarkan.
• Bahwa ketika berbicara mereka melakukannya dengan ketulusan dan kebenaran, mereka tidak dimaksudkan untuk menipu.
• Bahwa apa yang mereka katakan dapat dimengerti, dimengerti oleh keduanya.

Beberapa penulis bertepatan dalam mengklasifikasikan hambatan menjadi dua kelompok besar atau tingkat:

• Yang pertama, pada tingkat sosiologis, didasarkan pada sebab-sebab sosial yang objektif, dengan menjadi bagian dari para peserta pada kelompok-kelompok sosial yang berbeda, yang berasal filosofis, ideologis, agama, budaya, konsepsi yang berbeda yang menyebabkan tidak adanya satu konsepsi tentang situasi komunikasi.
• Yang kedua, pada tingkat psikologis, muncul sebagai konsekuensi dari kekhususan psikologis dari mereka yang berkomunikasi (karakter, temperamen, minat, penguasaan keterampilan komunikasi) atau karena kekhasan psikologis yang telah terbentuk di antara para anggota (permusuhan, ketidakpercayaan, persaingan) yang mungkin muncul bukan hanya karena kombinasi karakteristik pribadi masing-masing juga karena faktor-faktor tidak langsung yang telah menempatkan mereka dalam posisi yang saling bertentangan atau bersaing tergantung pada situasi di mana mereka berada menemukan (perang, pertarungan lawan untuk objek atau subjek di mana keuntungan satu berarti hilangnya yang lain) (Darcout, A., 1993).

Penulis lain mengklasifikasikan mereka sebagai:

• Bahan:
• kognitif
• Sosio-psikologis

Materi diberikan ketika komunikasi bersifat global, masif atau terarah, setidaknya kepada sejumlah besar orang; Mereka terjadi karena kurangnya sumber daya atau aset komunikasi yang objektif dan menentukan dalam transmisi pesan (media massa: televisi, radio, pers; mikrofon, pengeras suara). Tapi hambatan ini adalah mudah dideteksi dan karena itu eliminasinya bukan merupakan masalah yang tak terpecahkan.

Yang kognitif lebih kompleks dan mengacu pada tingkat pengetahuan yang dimiliki pendengar tentang apa yang ingin kita komunikasikan. Terakhir, sosio-psikologis adalah yang paling sulit diatasi dan ditentukan oleh skema referensial subjek; Beberapa ide tidak valid atau secara langsung atau tidak langsung bertentangan dengan apa yang telah diterima oleh penerima informasi, sehingga ide-ide ini menghalangi setiap tingkat komunikasi.

Rogers, C. menyatakan bahwa penghalang terbesar untuk interkomunikasi adalah kecenderungan alami kita untuk menilai, mengevaluasi, menyetujui (atau tidak menyetujui) penilaian orang lain (Almenares, M., 1993). Klasifikasi yang paling banyak disebarluaskan adalah klasifikasi yang menetapkan:

• Hambatan fisik: Kesimpulan komunikasi yang terjadi di lingkungan di mana komunikasi tersebut berlangsung. Hambatan fisik yang khas adalah gangguan oleh jenis kebisingan yang secara signifikan menghalangi suara voice pesan, orang lain mungkin yang menengahi antara orang-orang (jarak, dinding, benda-benda yang membuat kontak sulit .) visual).
• Hambatan semantik: Ini muncul dari keterbatasan simbol yang kita gunakan untuk berkomunikasi secara umum yang dimiliki simbol karena berbagai memilih di antara banyak, terkadang kita memilih arti yang salah dan yang buruk komunikasi.
• Hambatan pribadi: Mereka adalah kesimpulan komunikasi yang muncul dari emosi manusia, nilai-nilai dan kebiasaan mendengarkan yang buruk. Mereka sering terjadi dalam situasi kerja. Kita semua pernah mengalami bagaimana perasaan pribadi kita dapat membatasi kita komunikasi dengan orang lain, situasi ini terjadi di tempat kerja, serta dalam hidup kita pribadi.

Untuk membuat definisi yang akurat tentang fenomena ini, saya akan menyebut strategi komunikasi restriktif sebagai cara sadar untuk mengarahkan dan melakukan tindakan komunikatif dalam arti negatif, menghambat dan menghambat proses saling pengertian dan pencarian solusi bersama antara pihak-pihak yang bersengketa. komunikasi. Ini berhubungan dengan posisi non-kooperatif di mana orientasi itu sendiri mendominasi tugas dan yang lainnya, dan yang tujuannya diarahkan untuk menang dalam hubungan di semua biaya.

• Ada orang yang egosentris Mereka cenderung hanya berbicara tentang diri mereka sendiri, itulah sebabnya tidak mungkin bagi mereka untuk memahami orang lain, mereka bahkan tidak mengizinkan mereka untuk mengekspresikan diri. Yang lain, sebaliknya, tetap diam sehingga mereka tetap berada di pinggir komunikasi.
• Gunakan humor Terlalu sering, itu bisa membuat lawan bicara menganggap Anda meremehkan apa yang dia katakan, menimbulkan ketidaknyamanan dan merupakan penghalang komunikasi yang sebenarnya.
• Juga sikap superioritas, sarat dengan mimik dan sinyal ekstraverbal lainnya, itu mencegah peserta dalam proses dari perasaan kesetaraan kolaboratif dan mampu bertukar untuk kepentingan yang lain.
• Itu terburu-buru, kurang perhatian, pertimbangan, mereka membuat orang tersebut kurang tertarik pada pembicara, meremehkan pentingnya dan minat dari apa yang dia ungkapkan. Jelas, proses komunikasi tidak efektif dalam semua kasus ini.
• Juga, saya tidak bisa tidak menyebutkan sikap kaku Apa kesalahan umum dalam komunikasi, karena pendapat mereka sendiri, dalam hal ini, akan menjadi satu-satunya yang adil dan tak terbantahkan, mencegah dan menghalangi pertukaran, pemahaman; Singkatnya, interaksi.

Bagaimana komunikasi mempengaruhi kehidupan sehari-hari

Berawal dari pemikiran bahwa tidak hanya penting untuk memiliki keterampilan komunikasi, tetapi juga untuk mengetahui apa hambatan yang disebabkan oleh penggunaan yang sering. kami membuat mereka, konsekuensi mereka yang benar-benar mencegah mencapai pertukaran positif, pengembang untuk orang-orang yang terlibat dalam proses; dan itu, lebih jauh lagi, itu diulang-ulang, diotomatisasi dalam perilaku kita sehari-hari.

Untuk alasan ini, saya menyarankan Anda untuk merenungkan ide-ide yang disajikan di sini, dan Anda berlatih di fungsi menjadi komunikator yang baik, untuk kepentingan diri sendiri dan orang-orang di sekitar Anda dalam hidup Anda setiap hari. Jika Anda tertarik untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, saya sarankan Anda membaca artikel berikut tentang teknik untuk komunikasi yang efektif.

Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Faktor komunikasi dalam kehidupan sehari-hari, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Psikologi sosial.

• Ribalta Elang, Y. (2004). Program pelatihan sosio-psikologis untuk meningkatkan keterampilan komunikasi. Dr Uria Aquino, M. Guru. Pekerjaan diploma. Fakultas Psikologi. Santa Klara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Pelatihan sosiopsikologis untuk pengelolaan situasi konflik melalui komunikasi. Gonzalez, M. L Guru. Pekerjaan diploma Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Psikologi sosial. Kuba. Editorial Pueblo y Educación.
• Cabrera, saya. (2002). Program Pelatihan Sosiopsikologi untuk optimalisasi kompetensi komunikatif dengan penekanan pada persuasi. Uria, M. Guru. Tesis Pascasarjana, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Psikologi sosial. Kontribusi untuk studi Anda. Havana: Rumah Penerbitan Ilmu Sosial.
• Chibas, F. (1992). Kreativitas + Dinamika Kelompok = Eureka. Pendidikan Pueblo Editorial. Havana.
• Galperin, P.Y. (1982). Pengantar Psikologi. Havana. Editorial Pueblo Educación.
• Gonzalez, Ibarra, M. L (1996) Program pelatihan sosiopsikologi untuk meningkatkan kompetensi komunikatif pada pemimpin. Perez Yera. Guru. T. Gelar doktor. Santa Klara. UCLV.
• Gonzalez, Rey, F. (1995). Komunikasi, kepribadian dan pengembangan. Havana. Editorial Pueblo y Educación.
• Hernandez Grave de Peralta, V. (2000). Kajian tentang Strategi Membatasi dan Memfasilitasi komunikasi interpersonal pada pemimpin Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. guru. Tesis Diploma, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr (2000). Komunikasi antarpribadi: Efek Palo Alto. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Leon Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). psikis