Mengapa orang berpikir, merasakan, dan bertindak secara berbeda ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama?

Jika kita mengamati perilaku sekelompok orang dalam menghadapi setiap peristiwa dalam kehidupan sehari-hari, sangat umum untuk menghargai itu tidak ada kebetulan total di antara mereka, hal yang normal adalah bahwa mereka menghadirkan perbedaan dan, kadang-kadang, perilaku yang berlawanan terwujud (jika berbagai perilaku dalam kelompok orang yang cukup besar, dapat diamati bahwa mereka selalu didistribusikan dalam kurva jenis lonceng Gauss). Cukup mendengarkan komentar para asisten film untuk mendengar pendapat yang berbeda dan perasaan yang berbeda di antara mereka.

Hal yang sama berlaku untuk produk komersial apa pun yang diluncurkan di pasar atau niat memilih dalam pemilihan. Sangat sulit untuk mencapai keseragaman. Hal ini mendorong kita untuk bertanya pada diri sendiri: mengapa tidak semua orang merespon dan bertindak sama ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama? Jika mereka semua berbagi lingkungan yang sama Mengapa hal itu mempengaruhi beberapa secara emosional lebih dari yang lain? Di mana letak perbedaan pribadi ini?

Teruslah membaca artikel PsicologíaOnline ini jika Anda tertarik atau tertarik untuk memecahkan pertanyaan tentang Mengapa orang berpikir, merasakan, dan bertindak secara berbeda ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama?

Indeks

1. Fungsi keanekaragaman
2. Mengapa kita semua tidak memiliki pendapat yang sama?
3. Mengapa kita tidak merasakan hal yang sama?
4. Mengapa kita tidak memilih jawaban yang sama?
5. Kesimpulan

Pendekatan pertama untuk pertanyaan-pertanyaan ini adalah untuk mencari tahu jika keragaman ini memenuhi fungsi apa pun atau memiliki beberapa kegunaan dan, pada gilirannya, jika perlu dan esensial bahwa ada keragaman perilaku dalam kelompok manusia yang hidup berdampingan di lingkungan yang sama.

Jawaban yang didukung dengan kuat dapat diperoleh dari pengamatan Alam. Jika kita melihat sistem alam yang mengelilingi kita, mudah untuk melihat bahwa ada yang hebat keragaman bentuk, struktur, fungsi, hubungan, dll. yang memunculkan berbagai ritual, operasi, dan perilaku, yang membawa kita pada kesimpulan bahwa Alam, untuk melestarikan kelangsungan hidup sistem biologis, telah memberlakukan strategi diversifikasi versus keseragaman (Dunia hewan dan tumbuhan dibagi menjadi banyak genera, spesies, famili, masing-masing dengan ritual dan perilakunya sendiri). Strategi ini diterjemahkan ke dalam kecenderungan perilaku untuk mencakup berbagai kemungkinan yang dimungkinkan oleh sifat sistem biologis yang bertindak itu sendiri dan lingkungan di mana ia hidup.

Dalam pengertian ini, salah satu prinsip Teori sistem umum mencatat bahwa: “Perilaku sistem biologis tergantung pada sifat fisiknya dan kondisi lingkungan tempat ia terjadi. Elemen-elemen ini memberikan jumlah perilaku yang diizinkan - derajat kebebasan - yang dapat terjadi ”.

Jika kita melihat perilaku sistem fisik, seperti melempar koin, ada dua kemungkinan (dua derajat kebebasan): kepala atau ekor, dan peluang masing-masing adalah 50%, namun fakta bahwa kepala tertentu akan keluar jika yang kita lempar adalah dadu bersisi enam adalah 16%. Tetapi apa yang terjadi ketika elemen-elemen yang membentuk sistem dinamis memiliki banyak derajat kebebasan, yaitu, ketika ada banyak kemungkinan keadaan? Dalam kasus ini banyak kemungkinan yang berbeda mungkin muncul. Situasi ini, diterjemahkan ke dalam perilaku sistem biologis, menghasilkan kemampuan untuk menyajikan a keragaman besar tanggapan yang berbeda terhadap stimulus yang sama berdasarkan derajat kebebasan yang diizinkan untuk jenis sistem.

Dalam kasus spesies manusia, terbukti bahwa sebagai sistem biologis yang dinamis dan kompleks, jumlah derajat kebebasan, yaitu banyaknya kemungkinan tanggapan yang dapat dibangkitkan untuk suatu kejadian adalah besar sekali. Melihat hal tersebut, dapat dikatakan bahwa keragaman perilaku dalam menghadapi peristiwa yang sama merupakan fenomena yang “alami” dan “normal”. yang "abnormal" akan menjadi perilaku yang seragam. Hanya dalam kelompok kecil orang dan dalam menghadapi peristiwa yang sangat sederhana atau yang dicakup oleh beberapa hukum fisik (misalnya, fakta bahwa melempar batu ke atas pasti akan jatuh) akan lebih mungkin untuk mencapai keseragaman. Mengikuti pendekatan ini, mudah untuk melihat bahwa, ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama:

• Tidak semua dari kita memiliki pendapat yang sama.
• Tidak semua dari kita terpengaruh secara emosional dengan intensitas yang sama.
• Kita tidak semua memilih jawaban yang sama.

Aspek yang relevan untuk dipertimbangkan adalah bahwa perilaku manusia tidak deterministik dan, tidak seperti spesies hewan lainnya yang kemungkinan perilakunya sangat terbatas, ia menikmati tingkat kebebasan yang tinggi. Namun, pengamatan perilaku orang saja memungkinkan kita untuk menegaskan bahwa itu tidak kacau, ada pola perilaku tertentu yang Mereka berulang cukup sering, jadi pasti ada mekanisme yang mengatur perilaku dan umum bagi umat manusia, yaitu, harus ada instruksi yang diikuti pikiran untuk mengatur dan mengarahkan perilaku orang, dan merupakan perbedaan dalam instruksi ini (yang dalam bersama-sama mereka akan membentuk semacam "sistem operasi" yang mirip dengan proses komputer) faktor yang mendefinisikan singularitas perilaku setiap orang.

Karena perilaku manusia tidak sepenuhnya ditentukan atau kacau, itu harus diperlakukan dari a from perspektif probabilistik mengingat kepekaannya terhadap perubahan, karena kehidupan kita berkembang dalam supersistem di mana elemen dan hubungan berlimpah kompleks di antara semuanya, sehingga satu perubahan di salah satunya dapat menyebabkan perubahan besar dalam hidup kita (pemecatan dari pekerjaan Hal ini dapat mempengaruhi harga diri, keluarga, pekerjaan atau hubungan persahabatan, ekonomi domestik, kegiatan rekreasi, dll.). Tingkah laku dalam menanggapi suatu peristiwa tidak harus selalu sama, karena dengan mengubah keadaan orang atau lingkungan maka tanggapan itu dapat berubah (keduanya berubah terus menerus, karena mereka adalah sistem yang dinamis, dan keberadaan pola perilaku tertentu hanya berfungsi untuk meningkatkan kemungkinan bahwa perilaku yang ditandai oleh pola itu akan terjadi, tetapi tidak perlu).

Mempertimbangkan pendekatan sebelumnya, salah satu cara untuk menghadapi pertanyaan tentang keragaman perilaku adalah dengan fokus pada fenomena mental yang terlibat dan perbedaan pribadi yang dapat dilihat di masing-masing dari mereka. Di antara fenomena yang paling relevan, mengikuti urutan pemrosesan mental dari informasi, adalah: persepsi, interpretasi, evaluasi, pilihan respon dan dorongan untuk bertindak. Analisis proses ini akan memberi kita petunjuk untuk memahami mengapa orang berpikir, merasa, dan, akibatnya, bertindak secara berbeda ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama.

Pada prinsipnya dan mengikuti di atas, jawabannya tampak sederhana: karena sangat mungkin bahwa kami tidak merasakan informasi yang sama tentang peristiwa tersebut dan / atau karena kami tidak memberikan arti yang sama untuk apa dirasakan. Mari kita lihat masing-masing faktor ini:

Persepsi lingkungan

Persepsi dari lingkungan melalui organ sensorik adalah pintu gerbang ke sistem informasi biologis kita yang ditunjukkannya kepada kita. Organ-organ ini bertugas menerima rangsangan dari lingkungan yang menandai aspek dunia konkret yang kita rasakan, suatu aspek itu tipikal manusia, karena hewan lain dengan organ indera yang berbeda dari kita, memandang dunia secara berbeda dari kami. Faktor penting dari proses persepsi adalah pilihan informasi (melalui perawatan) dan pengkodean kamu organisasi dalam bingkai saraf yang sama.

Setiap orang memilih dan mengatur informasi secara berbeda berdasarkan apa yang dirasakan dan struktur otak khusus mereka. Perbedaan pertama adalah dalam jumlah informasi yang ditangkap orang dari stimulus yang dirasakan (input), yaitu dari mereka. jangkauan ketakutan, yang merupakan jumlah informasi yang diidentifikasi dan diingat dengan benar setelah paparan sensorik singkat (penglihatan, pendengaran, dll.) yang menghasilkan representasi faktual dari realitas di dalam pikiran. Karena organ indera yang bertanggung jawab atas persepsi menghadirkan perbedaan pada setiap orang (mereka sangat bergantung) ukuran DNA mereka), mereka juga akan memiliki kapasitas yang berbeda untuk menangkap rangsangan (gambar, suara, rasa, dll.). Demikian juga, karena tidak mungkin untuk menangkap semua jumlah besar informasi yang tersedia tentang suatu peristiwa, melalui mekanisme perhatian organ-organ indera hanya mengambil bagian tertentu darinya, yang merupakan bagian yang dianggap paling penting dan dapat diproses secara efektif dan, berdasarkan ini, ia akan memperoleh kurang lebih informasi (dalam sebuah ruangan seseorang dapat menangkap sepuluh objek di mana dia memusatkan perhatiannya, sementara yang lain dapat memperbaikinya dalam dua puluh, yang meningkatkan masukan informasi ke proses).

Juga mudah untuk menghargai bahwa rangsangan eksternal yang dirasakan dari suatu peristiwa tertentu tidak pernah identik untuk dua orang atau lebih yang mengamatinya karena mereka terkait dengan ruang dan waktu. Sifat alami materi adalah ekstensi, yaitu, setiap benda material adalah ekstensif, ia memiliki massa. Sebagai konsekuensinya, dua benda tidak dapat menempati ruang yang sama pada waktu yang sama, Oleh karena itu, dua orang yang mengamati sesuatu pada saat yang sama, tidak memiliki persepsi yang sama tentangnya, karena mereka adalah melihat dari titik spasial yang berbeda dan dari perspektif yang berbeda, dan dengan ini, Anda akan memperoleh informasi tentang lingkungan berbeda. Demikian pula, jika dua orang menempati tempat yang sama tetapi pada waktu yang berbeda, persepsi tentang tempat ini juga tidak akan sama, karena antara satu momen dengan momen lainnya akan terjadi perubahan lingkungan. Keragaman yang diperlukan dalam hal informasi yang diterima menimbulkan perbedaan persepsi (dp).

Interpretasi dari informasi

Langkah kedua adalah penafsiran dari informasi yang dirasakan. Representasi faktual dari kenyataan yang diperoleh pada proses sebelumnya harus terintegrasi dan “digabungkan” secara koheren dengan informasi yang tersimpan. dalam ingatan yang berkaitan dengan peristiwa untuk memperoleh maknanya (otak mencampurkan rangsangan yang dipersepsikannya dengan pikiran lain dan emosi yang tersimpan dalam memori, sebagai sirkuit saraf bercampur, menghasilkan interpretasi subjektif dari realitas, yaitu, orang melihat "nya" tidak juga "NS" kenyataan, meskipun biasanya keduanya cenderung bertepatan).

Pekerjaan ini melibatkan mekanisme mental yang sangat penting (semacam "operator kognitif") seperti logika, deduksi, induksi, algoritma, semantik, sintaks, dll. Pemrosesan informasi yang masuk bersama-sama dengan yang disimpan dalam memori yang dibentuk oleh pengetahuan, pengalaman dan pengalaman dari orang yang terkait dengan peristiwa tersebut merupakan substrat dari program mental yang misinya adalah untuk mengelompokkan dan secara koheren menghubungkan data yang diperlukan untuk membentuk representasi psikologis peristiwa yang dirasakan dan interpretasinya akan menghasilkan makna. Tetapi interpretasi tidak hanya didasarkan pada operasi kognitif pada informasi yang tersedia, tetapi juga termasuk di dalamnya kepercayaan berasimilasi dan konsolidasi sebagai akibat dari hubungan ini dan, di samping itu, nilai yang membimbing orang tersebut dalam hubungannya dengan lingkungan (kebebasan, rasa hormat, kejujuran, kepercayaan, dll) dan tempat yang mereka tempati dalam hierarki nilai setiap orang.

Penafsiran peristiwa sangat penting dalam perilaku orang, karena mereka tidak merespons rangsangan secara langsung, tetapi maknanya. Dalam pengertian ini, perlu dicatat bahwa di alam tidak ada konsep seperti penderitaan, kehormatan, kesetiaan, keadilan, persahabatan, dll. Semuanya adalah ciptaan manusia dan, oleh karena itu, tunduk pada interpretasi yang berbeda dan, meskipun biasanya ada kebetulan dalam arti semantik Konsep-konsep ini, perbedaannya dapat muncul ketika menghubungkannya dengan suatu peristiwa tertentu, karena sementara suatu peristiwa adalah realitas fisik yang dapat diamati oleh siapa pun (dan ada bahkan terlepas dari apakah seseorang mengamatinya), interpretasinya adalah fenomena mental yang bergantung pengamat, dan sesuai dengan pengetahuan, pengalaman, pengalaman, sistem nilai, dan keadaan lingkungan sekitar peristiwa, mereka akan menetapkan berarti.

Kuncinya adalah bagaimana semua informasi yang tersedia diproses di otak setiap orang dan itu tergantung dari petunjuk yang berisi "program mental" Anda untuk interpretasi dan kapasitas pemrosesan pikiran (kemampuan jaringan saraf untuk dengan cepat dan efisien memfasilitasi transit aliran) informasi melalui struktur otak yang berbeda) untuk membangun hubungan antara konsep dan mengkonfigurasi a berarti.

Kita juga harus memperhitungkan keberadaan aspek emosional terkait dengan pengalaman yang diperoleh selama hidup dan terkait dengan peristiwa yang memicu reaksi emosional kehadirannya. Keadaan emosional mendukung interpretasi stimulus yang konsisten dengan keadaan ini. Emosi cukup besar untuk memaksakan diri pada interpretasi "logis" dan dapat menyebabkan distorsi dalam cara otak menafsirkan apa yang kita rasakan, membuatnya lebih mungkin bahwa interpretasi yang bermuatan emosional akan diterapkan sebelumnya daripada yang lebih realistis (contoh yang jelas adalah perilaku orang yang sedang jatuh cinta, yang dapat membenarkan tindakan yang tidak pantas dari lain).

Mengingat bahwa variabel yang terlibat dalam proses interpretasi: pengetahuan tentang masalah, pengalaman, keyakinan, nilai-nilai bias yang terlibat dan emosional dapat menghadirkan perbedaan pada setiap orang, pemrosesan informasi untuk interpretasi akan memberikan tempat di perbedaan makna (ds).

Karena afeksi emosional tergantung pada penilaian subjektif bahwa peristiwa itu bagi kita, yaitu, bagaimana hal itu mempengaruhi kita pada tingkat pribadi. Orang tersebut dapat mengasosiasikan makna yang diperoleh dengan konsekuensi langsung atau masa depan untuk dirinya sendiri atau untuk lingkungannya, yang mungkin: positif atau negatif, transenden atau ngawur, sederhana atau kompleks, menyenangkan atau tidak menyenangkan, dll, dan diwujudkan dalam bentuk emosi. Harus diperhitungkan bahwa ketika orang menjelaskan suatu peristiwa, mereka memproyeksikan kebutuhan, kesan, dan evaluasi mereka sendiri ke dalamnya. Peristiwa yang sama, seperti kematian seseorang, dapat dipahami sebagai peristiwa negatif bagi anggota keluarga yang menghadiri konsekuensi umum yang ditimbulkan oleh situasi seperti itu, tetapi jika salah satu dari mereka tertarik pada warisan, peristiwa itu akan menjadi mendorong.

Jika kita hanya fokus pada area peristiwa yang kita nilai negatif dan menyebabkan gangguan stabilitas psikologis, Kami mengamati bahwa ketika suatu peristiwa menghasilkan makna yang dianggap oleh orang itu berbahaya: berbahaya, berbahaya, mengancam, berbahaya, dll., baik karena konsekuensi berbahaya telah terjadi atau karena mungkin melibatkan kerusakan di masa mendatang, informasi ini ditransmisikan ke sistem emosi (SE), dan ini mengaktifkan proses fisiologis yang sesuai: perubahan irama jantung, pernapasan gelisah, sakit perut, berkeringat, konsentrasi buruk, kabut mental, iritasi, dll. Pertanyaannya kemudian adalah untuk mengetahui jenis informasi apa yang harus ditransmisikan oleh sistem kognitif ke sistem emosional dan kondisi apa yang harus ada agar yang terakhir diaktifkan. Perlu ditekankan bahwa, seperti lingkungan yang dirasakan orang tersebut, yaitu dunia fisik yang mengelilinginya, lingkungan itu tidak berwarna, tidak berbau, dan tidak berbau. hambar dan dia melalui proses mental yang menutupinya dengan warna, aroma dan rasa, peristiwa yang terjadi di dalamnya tidak memiliki makna atau penilaian itu sendiri, itu juga orang yang menafsirkan, mengkualifikasi dan menilai mereka melalui proses mental sesuai. Agar sistem emosional diaktifkan, dua kondisi harus dipenuhi:

Kualifikasi situasi sebagai berbahaya (berbahaya, mengancam, dll.).

Bahwa besarnya penilaian negatif cukup untuk mengaktifkan sistem emosional.

Mengingat hal ini, salah satu pertanyaan penting adalah untuk mencari tahu mengapa suatu peristiwa, seperti yang telah kami katakan, tidak memiliki nilai per se, memperoleh intensitas emosional yang mampu mengaktifkan SE, yang membawa kita ke konsep dari kepekaan yang sama. Dalam Teori Sistem Umum, sensitivitas menyatakan variabel mana yang memiliki pengaruh terbesar pada perilaku suatu sistem, dan diperoleh dari respons yang diberikan sistem ini terhadap perubahan minimal tertentu parameter. Parameter ini diberikan oleh interval homeostatis dari sistem itu sendiri, sehingga jika dilampaui, terjadi gangguan. Menghadapi gangguan eksternal, sensitivitas sistem merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhitungkan.

Dalam diri manusia, sebagai suatu sistem biologis, ia juga peka terhadap variabel-variabel homeostatis yang di alam pikiran merupakan homeostasis psikologis, dan bahwa kita dapat mendefinisikan mereka sebagai "variabel-variabel yang bersifat psikologis yang harus dipertimbangkan untuk menjelaskan mengapa situasi tertentu mampu mengganggu keseimbangan" psikologis". Variabel homeostatik psikologis (VHP) merupakan pilar stabilitas psikologis seseorang, mereka diciptakan sepanjang hidup, dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu dan menentukan aspek kehidupan apa yang penting dan harus diperhitungkan untuk menjaga keseimbangan psikologis. Selain itu, mereka dikonsolidasikan dalam memori emosional selama proses pematangan orang tersebut.

Setiap orang peka terhadap VHP tertentu yang menanggapi kebutuhan yang dianggap mendasar oleh mereka, dan di antaranya adalah:

• Kesehatan dan integritas fisik; hubungan pribadi yang memuaskan (cinta, kasih sayang, afinitas);
• keyakinan (agama, moral);
• keluarga, pekerjaan atau stabilitas ekonomi;
• sistem nilai: kebebasan, martabat, kepercayaan, tanggung jawab, rasa hormat, kejujuran, ketulusan, dll.;
• harga diri;
• realisasi diri;
• prestise, pengakuan dan penerimaan sosial (milik kelompok), persepsi kontrol, dll.

Tetapi pelanggaran beberapa VHP, meskipun perlu, tidak cukup untuk mengaktifkan SE. Juga perlu bahwa "beban afektif" dari acara tersebut (ini adalah parameter yang mencatat pentingnya dan signifikansi dari konsekuensi negatif yang terkait dengan ini) adalah yang diperlukan agar neuron SE diaktifkan, dan untuk ini harus mengatasi ambang aktivasi saraf dan menghasilkan transmisi antara neuron SE, karena jika stimulus tidak cukup kuat atau bertahan lama, itu tidak akan diaktifkan. Jelas, misalnya, bahwa hilangnya nyawa tanpa nama karena kecelakaan pesawat di negara asing tidak sama, yang bisa membuat Anda menyesal, kasih sayang, marah, dll, tetapi tidak akan mengaktifkan SE ke tingkat gangguan, bahwa jika korban adalah anggota keluarga dekat, di mana gangguan emosional akan sangat intens karena semakin besar tingkat hubungan dengan orang yang meninggal dan signifikansinya dalam kehidupan kita meningkatkan intensitas kepura-puraan emosional. Ambang batas ini menunjukkan kepekaan sistem emosional terhadap jenis situasi ini, yaitu seberapa jauh kita dapat bertahan dalam situasi yang merugikan tanpa menjadi marah. emosional (ada orang yang mudah marah dan jengkel, kesal dengan setiap kemunduran atau kemunduran, dan yang lain membutuhkan rangsangan yang lebih kuat, lebih transenden).

Sensitivitas sistem emosional untuk menangkap sinyal dari sistem kognitif dan mengirimkannya ke struktur otak yang terkait (terutama sistem) korteks hipotalamus-hipofisis-adrenal), yaitu, kemudahan komunikasi kedua sistem, pada dasarnya tergantung pada jumlah neuron dan koneksi antara mereka yang mengintervensi komunikasi, dan jumlah neurotransmiter dan reseptor yang memfasilitasi sinapsis, dan semuanya bergantung secara mendasar pada susunan genetik seseorang, yang mengarahkan jaringan saraf awal, dan pengalaman selama hidupnya yang dapat membuat koneksi baru atau memodifikasi ada. Untuk transmisi ini terjadi, perlu untuk melebihi ambang batas untuk aktivasi neuron intervensi.

Oleh karena itu ada hubungan antara "beban afektif" yang diberikan oleh penilaian acara oleh: orang tersebut dan kepekaan neuron sistem emosinya, yaitu ambang batasnya pengaktifan. Kepekaan sistem emosional adalah karakteristik bawaan yang bergantung pada pembawaan genetiknya, tetapi apa yang menyebabkan alarm emosional "padam" dipelajari, karena itu tergantung pada klasifikasi stimulus sebagai berbahaya dan dengan intensitas yang cukup untuk melebihi ambang aktivasi SE (namun, hubungan ini tidak selalu terpenuhi, kita semua tahu orang-orang yang secara emosional marah dalam situasi yang secara objektif tidak penting dan tidak berbahaya, bahkan mereka sendiri menyadari bahwa mereka tidak perlu marah, tetapi mereka tidak dapat Hindari itu). Mengingat hal di atas, pengaruh emosional yang berbeda antara orang-orang yang menjadi subjek dari peristiwa yang sama akan diberikan oleh by kemungkinan yang berbeda bahwa faktor-faktor ini (beban afektif dan sensitivitas saraf) dapat hadir pada setiap orang, yang merupakan dalam perbedaan penilaian (dv).

Setelah interpretasi dari fakta yang dirasakan telah diperoleh dan konsekuensinya dievaluasi, fase memilih respon yang tepat untuk itu diaktifkan. Salah satu aspek yang sangat relevan ketika membuat pilihan ini adalah memperjelas tentang tujuan atau tujuan (tujuan) yang sama. Jika tujuannya sederhana dan tidak terlalu penting, biasanya dicapai melalui proses rasional yang cepat (intuisi dapat digunakan). Tetapi ketika datang ke peristiwa atau situasi yang kompleks: memilih profesi, mencapai proyek pribadi, memecahkan masalah konflik, melaksanakan tugas hidup, beradaptasi dengan situasi, dll., Sebelum membuat keputusan perlu memproses dan menilai sejumlah besar input (pengetahuan, pengalaman, emosi, nilai, motivasi, harapan pencapaian, kesulitan, dll.) dan membayangkan sejumlah besar kemungkinan tanggapan (keluaran), serta meramalkan konsekuensi dari diri. Semua ini dilakukan melalui proses pemikiran.

Namun dalam pengambilan keputusan, selain proses kognitif, aspek emosional dapat hadir yang memberikan pengaruh besar pada mereka. Terbukti bahwa keputusan yang diambil orang tidak selalu didasarkan pada pendekatan rasional objektif, banyak yang biasanya disertai dengan komponen emosional yang sangat mempengaruhi dan dapat mendistorsi, dan bahkan meniadakan, pilihan perilaku yang, dari sudut pandang "rasional" atau "objektif", mengandung harapan sukses yang lebih besar.

Contoh dari pengaruh sistem emosional pada pengambilan keputusan adalah keengganan alami untuk kehilangan beberapa elemen penting dari status vital seseorang (termasuk keengganan terhadap risiko) yang bertindak sebagai kekuatan konservatif yang kuat dan hanya mendukung perubahan minimal dalam sama. Efek emosional ini terlihat pada kenyataan bahwa perasaan bahagia dan senang akan suatu keuntungan lebih rendah intensitasnya daripada perasaan senang kejengkelan, kepahitan atau kesedihan atas kehilangan sesuatu yang bernilai sama (tidak ada yang suka kehilangan, berapa pun nilai kerugiannya).

Demikian pula, banyak orang, saat memikirkan kehilangan yang besar, mengalami rasa duka dan rasa sakit yang mendalam, dan harapan akan kehilangan yang besar. Kemungkinan minimal untuk menghindarinya mengarah pada keputusan yang membuat situasi menjadi lebih buruk (misalnya, beralih ke tabib ketika menghadapi penyakit terminal). Hal ini juga penting untuk menghambat kecenderungan alami untuk membuat keputusan berdasarkan secara eksklusif pada manfaat langsung, tanpa memperhitungkan bahwa dalam jangka panjang dapat merugikan dan kembali ke kerugian. Untuk semua ini, dapat dikatakan bahwa semua perilaku mengejar tujuan, dan orang menetapkan tujuan mereka berdasarkan kebutuhan, keinginan, ilusi, dll. dan persepsi mereka tentang kemampuan pribadi mereka dan harapan untuk mencapainya. Karena faktor-faktor ini mungkin berbeda, perbedaan tujuan (c).

Setelah proses pengambilan keputusan dilakukan dan opsi yang kami anggap paling tepat telah dipilih, serta perencanaan yang diperlukan Untuk melaksanakannya, langkah terakhir adalah mengeksekusinya, yaitu keputusan itu diwujudkan dalam lingkungan melalui through mengadakan. Ini membutuhkan perintah yang mengaktifkan sistem motorik, kekuatan mental (didukung oleh motivasi, niat dan) sikap) yang mendorong kita untuk melakukan tindakan yang dimaksudkan dan mengatasi kekuatan mental penghambat yang menghasut tidak aktif. Di antara yang terakhir, yang paling umum adalah kemalasan, rasa malu, rasa tidak aman, ketakutan, dll, yang sering menyebabkan keasaman dan penundaan. Pada titik ini, kekuatan motivasi yang berbeda yang menghasilkan dorongan terhadap perilaku tertentu harus diperhitungkan (seperti kebutuhan, kewajiban, emosi, utilitas, inersia, dll.) dan karena tidak semua orang bertindak dengan kekuatan yang sama dalam situasi tertentu, karena itu akan tergantung pada keadaan pribadi dan pengaruh lingkungan, mereka dihasilkan itu perbedaan motivasi (dm).

Menurut pendekatan ini, mudah untuk mengakui bahwa jika suatu peristiwa berisi sejumlah bit informasi dan tidak semua orang menangkap jumlah yang sama atau memprosesnya dengan cara yang sama. Dengan cara ini, apa yang dipahami masing-masing orang dengan realitas peristiwa yang bertindak sebagai stimulus akan berbeda, demikian pula respons emosional, dan sebagai konsekuensinya perilaku yang dipilih sebelumnya (bukan Penafsiran apa pun pasti diikuti oleh pengaruh emosional, tetapi setiap perilaku harus didahului oleh proses kognitif, tidak ada yang bertindak dengan sendirinya, tanpa lebih, bahkan jika itu adalah minimum).

Itu ekspresi matematis dari keragaman perilaku, yaitu, jumlah perilaku yang mungkin sebelum suatu peristiwa, akan diberikan oleh fungsi matematika (f) yang mencakup perbedaan yang dihasilkan dari lima proses yang dijelaskan sesuai dengan derajat kebebasan yang diizinkan terkait dengan masing-masing dari mereka:

f (dp, ds, dv, lakukan, dm)

Mengamati fungsi ini, dengan banyaknya variabel yang dicakupnya seperti yang telah kita lihat, maka tidak mungkin ada keseragaman total dalam tanggapan. sekelompok orang sebelum peristiwa tertentu (kecuali kelompok itu sangat kecil atau peristiwanya sangat sederhana) karena "kenyataan" yang muncul dari pengolahan informasi untuk masing-masing akan berbeda (probabilitas bahwa sekelompok besar orang akan menafsirkan peristiwa tertentu dengan cara yang homogen dan, dalam Akibatnya, mereka memiliki kinerja yang sama, menurun karena jumlah dan kompleksitas informasi yang akan diproses di otak mereka meningkat dan derajat kebebasan yang diizinkan untuk setiap variabel). Juga harus diperhatikan bahwa tidak semua variabel memiliki bobot yang sama pada setiap orang ketika berpuncak pada jawaban, dan bahwa jawaban yang sama dapat dihasilkan dari interpretasi, tujuan, dan motivasi.

Namun, mempraktikkan fungsi ini menimbulkan kesulitan besar, karena pikiran tidak bekerja dalam bentuk yang dapat dihitung (Inilah yang dikatakan fisikawan dan matematikawan R. Penrose), tidak ada (setidaknya untuk saat ini) algoritma yang memecahkan semua pertanyaan yang mempengaruhi fungsi pikiran dan otak. fenomena mental (evolusi sistem saraf pada hewan telah menambahkan pilihan perilaku baru, yaitu, a jumlah derajat kebebasan yang lebih besar, untuk menciptakan dalam diri manusia suatu sistem yang begitu kompleks sehingga ia lolos dari sistem yang didasarkan pada algoritma). Hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa algoritma terdiri dari realitas tunggal dan tidak dapat dipertanyakan (bilangan real, misalnya) dan berurusan dengan sistem operasi yang sama (instruksi yang tepat yang tidak dapat diabaikan), sementara pikiran bekerja dengan kenyataan "Subjektif", "basis data" pribadi (ingatan semantik dan episodik) dan "sistem operasi" dengan kapasitas pemrosesan yang berbeda tergantung orangnya.

Tetapi heterogenitas ini tidak berarti bahwa setiap orang harus dan harus memiliki perilaku yang berbeda. Dihadapkan dengan kecenderungan alami untuk keanekaragaman, ada juga kecenderungan di Alam untuk mengasosiasikan sistem biologis individu. dalam kelompok, yang mendorong adanya respon perilaku seragam tertentu yang memungkinkan dan memelihara kohesi internal kelompok (sesuai dengan Teori Sistem Umum ada kecenderungan alami untuk mengelompokkan sistem biologis sebagai respons terhadap gaya entropis termodinamika). Kekhasan ini dijelaskan atas dasar bahwa keduanya merupakan strategi komplementer Alam yang ditujukan untuk kelangsungan hidup spesies. Selain itu, pengelompokan individu menghasilkan sifat-sifat yang muncul yang tidak dimiliki individu yang terisolasi dan yang penting untuk kelangsungan hidup mereka.

Jika kita menerima itu perbedaan perilaku manusia adalah hasil dari "strategi keragaman" dipaksakan oleh Alam dan variabel bawaan dan didapat dari orang yang disebutkan di atas, kita juga harus menerima bahwa mereka dapat terjadi di antara orang-orang dalam kelompok di mana kita hidup berdampingan sikap dan perilaku yang berbeda dan bahkan bertentangan dengan kita, karena mereka "alami" dan "diharapkan" sebagai akibat dari perbedaan ini, sehingga menghindari kesalahpahaman, diskriminasi, konflik interpersonal, intoleransi, dll., dan meningkatkan mekanisme alami empati terhadap mereka, mempertimbangkan mereka "Berbeda" bukannya "berlawanan" kepada kami (kecuali, tentu saja, perilaku itu "tidak wajar" atau tercela secara sosial). Demikian juga jika variabel-variabel tersebut dapat diketahui dengan cepat, mudah dan jujur ​​pada setiap orang, maka pekerjaan psikoterapis akan lebih baik. mudah dan akurat, seperti halnya para sosiolog ketika menafsirkan perilaku kelompok manusia dalam menghadapi peristiwa tertentu.

Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Mengapa orang berpikir, merasakan, dan bertindak secara berbeda ketika dihadapkan pada peristiwa yang sama?, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Kepribadian.

• Bertalanffy, Ludwing. Teori sistem umum. Madrid. Aliansi Editorial, 1982.
• Penrose, Roger. Pikiran Baru Kaisar. Barcelona. Rumah Acak Mondadori, 1991.
• Pinker, Steven. Bagaimana pikiran bekerja. Barcelona. Edisi Destino, 2000.
• Rosenzweig, Mark R. dan Arnold I. Leiman. Psikologi Fisiologis. Madrid. McGRAW-HILL, 1992.