Grafologi dalam seleksi personel

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak kemajuan telah dibuat dalam teknik seleksi personel. Memiliki IQ yang tinggi saja tidak cukup untuk menjadi kandidat yang cocok dalam proses seleksi, sekarang menjadi penting untuk memiliki serangkaian keterampilan dan sikap bahwa tes saja tidak dapat mengukur, termasuk kecerdasan emosional dan keterampilan komunikasi.

Tetapi memang benar bahwa di beberapa bidang kerja yang didasarkan pada pseudosains diperkenalkan sebagai metode seleksi, di antaranya Grafologi dan Morfopsikologi.

Selanjutnya kedua teknik tersebut akan dianalisa dan kemudian hasilnya sedikit penelitian kualitatif, dilakukan melalui wawancara dengan para ahli di bidangnya di Cantabria (Spanyol).

Terbukti bahwa sebagian besar profesional yang bekerja di bidang seleksi personel, akrab dengan berbagai macam teknik untuk memilih calon masa depan untuk pekerjaan di pekerjaan. Teknik kualitatif yang dapat digunakan antara lain: Grafologi di mana deskripsi yang rumit dan saling terkait ciri-ciri kepribadian.

Menurut Gatewood dan Feild (1994), aspek positif dari teknik kualitatif ini adalah kedalaman objek analisis, penurunan kehadiran keinginan sosial sebagai variabel yang mendistorsi hasil dan visi dinamis dan interaktif yang mereka buat dari karakteristik berbeda yang membentuk struktur kepribadian. Karena aspek negatif menonjol dari subjektivitas interpretasi, sedikit standarisasi jawaban (yang membuatnya sulit untuk dibandingkan subjek) dan tidak dapat dikenakan kriteria validitas dan reliabilitas, karena dalam teknik ini kecanduan tidak dicari tetapi integrasi dan pengaturan.

Biasanya, peran Grafologi dalam pemilihan personel sangat kontroversial dan dibahas, karena banyak peneliti dan profesional yang menggunakannya dan banyak peneliti dan profesional yang mengkritiknya, terutama karena kurangnya objektivitas.

Melián (1996) melakukan investigasi untuk melihat apakah grafologi dapat menentukan aspek negatif tertentu dari kepribadian yang dapat menyebabkan kinerja pekerjaan yang buruk. Hasil analisis tulisan tangan sejumlah kandidat dibandingkan dengan hasil pemeriksaan referensi di perusahaan tempat mereka bekerja sebelumnya. Orang-orang yang dipilih adalah mereka yang memiliki keraguan yang wajar dalam proses seleksi karena alasan berikut:

• impulsif,
• Konflik dalam hubungan interpersonal,
• Tanggung jawab,
• Ketidakdewasaan
• Ketekunan

Jumlah total kasus adalah tujuh belas. Ukuran sampel penelitian ini tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi tentang hasil yang ditemukan di sini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian dilakukan dengan analisis grafologi dan verifikasi referensi bertepatan untuk empat dari lima kasus yang dipelajari, dan tidak melakukannya untuk tersisa.

Melián (1996), memilih teknik ini untuk studinya karena teknik kualitatif yang paling banyak digunakan dalam pemilihan personel, Ini memungkinkan aplikasi grup dan tidak memerlukan kehadiran evaluator.

Menurut Gabarre (1997), Morphopsychology, seperti Graphology, adalah ilmu yang memberikan kontribusi yang tepat dan konkret dalam lingkungan bisnis. Disiplin ini secara ilmiah mempelajari "karakter" dan "bakat" orang melalui pengamatan wajah.

Penulis yang sama percaya bahwa dalam pemilihan personel, Morphopsikologi adalah alat dasar untuk pewawancara-perekrut, karena menyediakan semua informasi tentang tes bakat dan karakter psikoteknik-intelektual, tetapi mengetahui bahwa kandidat belum pernah dilatih sebelumnya untuk melakukan tes tersebut uji. Ketika kami melakukan tes kami menjawabnya secara sadar dan ada kemungkinan memalsukan kesimpulan. Wajah menunjukkan kita sadar dan tidak sadar.

Penelitian berikut telah disarikan dari karya Corrales (2011), di mana sebuah penelitian dibuat tentang pentingnya keterampilan profesional dalam masyarakat saat ini. Di antara berbagai pertanyaan yang diajukan kepada sepuluh ahli dari Cantabria (Spanyol), mereka dimintai pendapatnya tentang pentingnya dan validitas teknik seleksi berdasarkan pseudosains, seperti grafologi dan morfologi.

Yang berbeda pendapat dari 10 ahli, menunjukkan profesi dan tempat kerja.

Ahli 1. Profesor resmi dan rekanan di Universitas Cantabria di bidang Sumber Daya Manusia

“Menurut saya metode analisis grafologi untuk tujuan seleksi, jika dilakukan oleh ahli grafologi yang berpengalaman dan profesional, merupakan metode yang baik, namun terbatas pada jenis posisi tertentu. Dari sudut pandang saya, analisis grafologi tidak dapat diperluas ke semua posisi. Misalnya, saya tahu bahwa di Prancis analisis grafologi diterapkan untuk pemilihan jenis manajer tertentu ”.

Ahli 2. Ekonom

“Saya pikir mereka tidak berguna. Sejauh yang saya tahu, grafologi digunakan oleh sangat sedikit perusahaan seleksi. Mereka digunakan di beberapa lingkungan lain, tetapi saya sangat meragukan kegunaannya. Tidak ada profesional untuk menerapkannya, sehingga biayanya sangat tinggi, dan mereka selalu harus saling melengkapi. Bukan mereka yang akan saya pilih”.

Ahli 3. Profesor Sumber Daya Manusia di Universitas Cantabria

“Itu adalah teknik yang, dengan sendirinya, tidak akan kemana-mana. Saya tidak mengerti bahwa siapa pun dengan grafologi atau morfopsikologi, pilih siapa pun. Apa yang bisa dilakukan adalah menyingkirkan orang-orang dengan metode ini. Mereka adalah metode pembuangan, tetapi bukan metode seleksi. Mereka adalah teknik yang melengkapi yang sebelumnya ”.

Ahli 4. Direktur ETT

“Secara grafologi, saya belum pernah bertemu siapa pun, jujur. Sekarang, biarkan mereka memberi tahu Anda dari wajah Anda: "Saya hanya tidak suka wajahnya"... tetapi saya pikir itu semakin sedikit dan orang-orang jauh lebih konsisten dalam semua itu. Dengan grafologi saya belum pernah bertemu "burung langka" ini ".

Ahli 5. Profesor Administrasi dan Manajemen Bisnis dan anggota Ketua Pyme Universitas Cantabria

“Saya mengerti jika grafologi digunakan dalam proses pengadilan, itu akan benar. Sedangkan untuk morfopsikologi, terdapat serangkaian kajian yang membahas tentang morfologi evolusioner, sehingga dibuktikan secara ilmiah dengan evolusi spesies itu sendiri, bahwa simetri wajah adalah gejala kesempurnaan genetik dan rumit, karena akan memiliki dasar ilmiahnya, Tentu. Apakah saya mempercayainya? Bahkan jika Anda tidak ingin mempercayainya secara genetik, secara psikologis Anda masih memperhitungkannya. Jelas, seseorang yang menampilkan dirinya kepada Anda dengan penampilan yang baik, lebih mungkin untuk mengatakan ya daripada ya".

Ahli 6. Psikopedagog

"Menurut pendapat saya, teknik ini tidak seefektif pengamatan langsung terhadap orang tersebut."

Ahli 7. Profesor di Fakultas Pendidikan Universitas Cantabria

“Saya kira seleksi personel adalah hal yang sangat serius, saya tidak ingin mengambil keseriusan morfopsikologi atau grafologi. Itu bagus untuk apa nilainya, tetapi saya tidak berpikir itu akan sangat berharga untuk memilih staf. Di masa lalu dalam psikologi, ciri-ciri kepribadian ditentukan oleh apakah orang tersebut lebih gemuk atau lebih kurus. Untungnya, saya pikir itu sudah menjadi bagian dari cerita.

Ahli 8. Konselor Tenaga Kerja

“Saya tidak berpikir metode ini mengarah pada mengetahui seberapa kompeten seseorang. Mereka dapat menunjukkan hal-hal tertentu yang dapat dideteksi oleh seorang ahli dalam pemilihan personel, bila digunakan dengan banyak tes lainnya. Mereka bisa menjadi indikasi kepribadian seorang kandidat, tetapi mereka sendiri, bagi saya, tidak berguna."

Ahli 9. Pengusaha

“Saya menghargai kedua teknik sebagai alat pelengkap dalam proses seleksi personel, tetapi kita harus kritis, dari sedemikian rupa sehingga kami dapat mengambil keuntungan dari kemungkinan yang ditawarkan oleh kedua teknik, tetapi dengan mempertimbangkan mereka keterbatasan.

Kita harus memperhitungkan, pertama-tama, bahwa grafologi dimulai dari fakta bahwa semua kami menulis secara berbeda dan bahwa perbedaan ini berasal dari realitas psikologis tertentu dari setiap orang. Dari sudut pandang ini, jelas bahwa ini dapat membantu, tetapi harus diperhitungkan bahwa, terlepas dari fakta-fakta ini, ini tidak ada. tidak ada demonstrasi bahwa ada korelasi yang stabil dan konstan antara ciri tulisan seseorang dan ciri tulisannya kepribadian.

Adapun morfopsikologi, kurang lebih hal yang sama terjadi. Disiplin ini menetapkan bahwa tergantung pada fitur wajah, kita dapat menentukan seperti apa kepribadian seorang kandidat. Dari apa yang saya pahami, teknik ini lebih banyak digunakan dalam hal pemilihan manajer dan personel yang bertanggung jawab, tetapi penggunaannya semakin meluas. Sebagai keuntungan untuk dicatat bahwa, secara sederhana, dari foto CV, analisis dapat dilakukan, yang sangat menyederhanakan proses, seperti dalam kasus grafologi, meskipun ini Metodenya bisa berharga sebagai pelengkap, kita harus kritis: ini bukan ilmu pasti dan kita tidak bisa mendasarkan seluruh keputusan pada analisis psikomorfologi wajah orang yang diwawancarai ”.

Ahli 10. Wakil Kepala SDM dan Kepala Pelatihan sebuah perusahaan penting di Cantabria

“Saya, tentu saja, tidak pernah menggunakannya. Saya tidak mengetahuinya secara mendalam, tetapi juga jika saya dapat mengungkapkan pendapat pribadi apa pun, saya percaya bahwa itu tidak valid secara objektif. Mungkin sebagai sesuatu yang saling melengkapi, tetapi secara individu saya rasa mereka tidak efisien."

Memperhatikan berbagai pendapat yang diungkapkan oleh sepuluh ahli dari Cantabria ini, dapat disimpulkan bahwa teknik ini tidak cocok untuk perekrutan. Mereka bisa menarik selama mereka dikombinasikan dengan teknik lain seperti wawancara, tes yang berbeda atau berbagai tes yang menganalisis dan mengevaluasi keterampilan profesional.

Demikian pula dalam kaitannya dengan grafologi, sebagaimana dikemukakan oleh beberapa ahli, di beberapa negara Eropa seperti Prancis atau Belanda, teknik ini banyak digunakan dalam hal pemilihan manajer. Dalam kasus Spanyol, teknik ini secara bertahap diperkenalkan dalam pemilihan posisi manajemen senior.

Kita dapat menyimpulkan bahwa mengingat subjektivitas grafologi dan morfopsikologi, tidak ideal untuk menggunakan teknik ini sendirian dalam pemilihan personel. Profesional Sumber Daya Manusia dan, khususnya, teknisi rekrutmen harus mempertimbangkan hal ini dan tidak membatasi proses seleksi pada penggunaan teknik ini.