Pengawas Pemeran; Fungsi dan Gaji

SEBUAH pengawas pengiriman adalah bagian dari staf perusahaan yang bertanggung jawab untuk mengelola proses distribusi dan pengiriman barang dagangan ke pelanggan, untuk mengoptimalkan tahap ini di rantai pasokan dari perusahaan.

Sebagai supervisor Anda harus merencanakan, mengatur dan mengarahkan pelaksanaan proses logistik kegiatan distribusi, sesuai dengan kebijakan perusahaan dan parameter layanan pelanggan yang ditetapkan, berdasarkan kualitas dan pelayanan yang baik.

Untuk melakukan ini, Anda harus tahu bagaimana mengoordinasikan staf kerja dan merencanakan rute pengiriman secara efisien berdasarkan volume pengiriman; oleh karena itu, Anda harus tahu bagaimana mengantisipasi alur kerja distribusi sesuai dengan perubahan musim di pasar yang memungkinkan Anda menjamin pemenuhan tepat waktu pengiriman barang dagangan secara tepat waktu.

Tugas Pekerjaan Supervisor Pengiriman

• Mengawasi agar kegiatan pendistribusian dilakukan secara efisien mulai dari saat pesanan perusahaan keluar sampai dengan penyerahan barang dagangan kepada pelanggan.
• Kelola rute pengiriman berdasarkan area pengiriman.
• Memantau kinerja rute dan melakukan tindak lanjut preventif dan korektif jika terjadi ketidakefisienan.
• Memberikan saran dan informasi kepada staf tentang program rute mingguan.
• Menetapkan tujuan dan sasaran pengiriman dan distribusi.
• Melacak panduan pengiriman, faktur, tanda terima penagihan, di antara dokumentasi lain yang melekat pada proses distribusi.
• Memastikan pengiriman barang dagangan memenuhi spesifikasi yang dibuat dalam pesanan pelanggan.
• Mengawasi jumlah dan jenis barang dagangan yang akan dikirim.
• Berkoordinasi dengan manajer penjualan dan Supervisor gudang untuk meningkatkan efisiensi dalam rantai pasokan.
• Komunikasikan kepada armada dan supervisor pemeliharaan setiap kegagalan dalam pengoperasian unit yang mempengaruhi proses distribusi, sehingga mereka menerapkan tindakan korektif yang diperlukan.
• Periksa apakah daftar harga dan unit saham yang up to date.
• Menindaklanjuti laporan keluhan pelanggan, karena kegagalan dalam layanan pengiriman, baik dari kondisi fisik barang dagangan maupun masalah kekurangan dalam memperhatikan klien.
• Melakukan pengendalian kerugian dan kemungkinan pencurian dalam proses distribusi dan menetapkan tindakan pencegahan yang diperlukan.
• Menerapkan tindakan korektif dan disiplin jika terjadi inefisiensi atau ketidakpatuhan dengan fungsi kerja personel pengiriman.
• Terapkan indikator kinerja KPI untuk proses distribusi.
• Membuat report dan news report dalam proses manajemen distribusi.

Kualitas yang harus dimiliki supervisor pengiriman

Kualitas yang harus dimiliki oleh supervisor pengiriman yang baik adalah sebagai berikut:

• harus menjadi pemimpin yang baik yang memotivasi staf pengiriman untuk meningkatkan efisiensi dalam proses distribusi dan pengiriman merchandise, meningkatkan layanan pelanggan untuk memperkuat loyalitas pelanggan dengan merek atau bisnis.
• Harus konstan dan disiplin untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dan meningkatkan efisiensi dalam rantai pasokan.
• Harus proaktif, bersedia mencari solusi yang memungkinkan dan alternatif yang layak untuk mengatasi tantangan dan kesulitan.

Persyaratan Pekerjaan untuk menjadi Supervisor Pengiriman

• Menjadi Lic. Dalam logistik / Lic. Dalam administrasi / Ing. industri atau profesi yang berkaitan dengan kegiatan produktif perusahaan.
• Memiliki pengalaman minimal yang dapat diverifikasi.
• Mengetahui cara menggunakan Microsoft Excel.
• Mengetahui dan menerapkan indikator KPI.
• Memiliki ketersediaan waktu.

Bidang tenaga kerja supervisor pengiriman

• Pengawas Pengiriman dan Distribusi.
• Pengawas logistik.
• pengawas armada.
• pengawas persediaan.

Gaji rata-rata seorang supervisor pengiriman

Di Meksiko, seorang supervisor distribusi dapat menerima gaji bulanan sekitar $11,500.00 hingga $15,000.00 peso; namun, gaji dapat bervariasi tergantung pada perusahaan dan produktivitasnya.